秦寒飞工作室 生产管理知识-你对他人的看法（个人作业）.doc 1 个人 作业 以下的声明代表人们如何对他们的工作表现所有的假定。考虑每一对的声明，然后 在等级表上图上你认为最能代表你的观点的字母。 1.人们基本上是怠惰的。 A B C D E 人们喜欢工作和有成就。 2.人们只是对自己的利益有兴趣。 A B C D E 人们喜欢帮助别人。 3.处罚不会带来成绩。 A B C D E 处罚会带来成绩。 4.很多人都基本上投入他们的工作。 A B C D E 很多人都没有对他们的工 作有真正的兴趣。 5.人们基本上是诚实的。 A B C D E 人们基本上是不诚实的。 6.人们都隐隐藏藏。 A B C D E 人们通常都会公开地和他相处。 7.纪律和抑制产生最好的成绩。 A B C D E 人们会在有行动的自由时做出最 好的反应。 8.人们对他们工作的组织的 A B C D E 人们对他们工作的组织的目标会 目标都没有兴趣。 有兴趣。 9.人 们 避 免 责 任 。 A B C D E 人 们 喜 欢 责 任 。 你对他人的看法 秦寒飞工作室 生产管理知识-你对他人的看法（个人作业）.doc 2 得分记录 以下的指南计算出你的每一题得分。将你的总得分转得分转录到下一页的样 品等级表上。 1. A B C D E 得分 1 2 3 4 5 2. A B C D E 得分 1 2 3 4 5 3. A B C D E 得分 5 4 3 2 1 4. A B C D E 得分 5 4 3 2 1 5. A B C D E 得分 5 4 3 2 1 6. A B C D E 得分 1 2 3 4 5 7. A B C D E 得分 1 2 3 4 5 8. A B C D E 得分 1 2 3 4 5 9. A B C D E 得分 1 2 3 4 5 总得分 你对他人的看法
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 29 地点 记录人 张瑜 访谈对象及背景 龙云敏，成品车间，统计员 访谈人 访谈内容 Q：1、部门和科室的岗位设置？ 1、 统计每天的产量 2、 每班的出勤情况 3、 平时月底报考勤，核算奖金的发放、员工的岗位变动（因为操作工的岗位不同）清洁工可 以经过技术培训可以上岗。有 4 个正式的清洁工。负责车间内的卫生。 Q：2、工作流程如何？ A： Q：3、你的薪水是怎样发放的？依据什么标准来发放的？与别的部门相比，有区别吗？ A：岗位工资+奖金 我们车间共有 240 人从财务科一次性领取全车间的奖金，240*300 元，然后由主任定系数，实 现二次分配，体现多劳多得.虽然是自动流水线，但机器如果坏了，产量就受影响。 Q：4、你对用这样一种标准来发放奖金和工资有什么看法？如果有，改善空间在哪？ A： Q：5、你经常得到培训的机会吗？定期的还是随机的？你还需要怎样的培训？ A：定期的培训，每年都有，财务部安排的在市区内的会计再教育。当然需要再培训，在会计 知识和管理知识方面。我认为培训是公司应尽职责。提高员工素质对公司有好处。 Q：6、如果你想在公司进一步得到发展，你清楚自己的发展方向？有上级主管帮助你吗？ 你对此事的希望？ A：想，如果有机会的话。上级领导没有给过类似的指导。组织应该看到员工有发展的机会和 空间。 Q：7、你是怎样进厂的，你的同事是怎样进厂的？现在的情况有什么不同？ A：学校分配 Q：8、在你的同伴之间有被辞退的现象吗？有什么程序的？ A：没有听说。 Q：9、对企业文化有了解吗？认同吗？ A：理解的不清楚 Q：10、对企业的战略有了解吧？ A： 口腔护理产品发展方向，从广告方面、公司内刊、公司的名称。（在这方面中层的传递工 作没有很好的发挥出来。）
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江苏江动访谈记录 编号：01 姓名 张志刚 部门 岗位 生产副总 公司全称 地址 联系电话 13905107166 传真 E-mail 邮编 1 个人经历 1.1 54 年出生，69 年当兵，73 年进厂，车工出身，80 年代任车间主任兼书记，87 年 装配车间主任书记，93 年生产科长，99 年生产副总兼生产技术处长，负责所有 生产单位（11 个）的工作协调。还分管设备和安全。 2 生产状况 2.1 根据多缸机销售公司的销售计划、单缸机销售公司的销售计划和进出口公司的出 口计划，制定年度和月度生产计划。甚至有周、日计划。当年多缸机有 80 几个 品种，单缸机有 390 个品种。当前的销售计划存在不严肃性，估测不准，经常变， 缺乏对市场的把握。 2.2 一般每年参加订货会，与配套厂家签订订货合同，然后制定年度生产计划和月度 生产计划，由于销售计划不准确造成的变动产品比例在 10％，造成了人工、材料 的浪费。 2.3 生产流程：铸造――金加工厂――生计处仓库或配套库――配套一厂或配套二厂 来领料 2.4 采购：外协件为几个主大件（曲轴等），配套件为活塞、钢套、油嘴等标准件。 2.5 生产设备：有 3600 台，多数是专用设备，机动性差，后期更新代价大。 2.6 生产能力：100 万到 120 万台。目前是 80 多万台。 3 生产布局： 3.1 有许多政府行为。 3.2 造成了运输成本、人员成本和生产管理成本的增加。 4 对改制的看法 4.1 企业的发展要赶上新时代的要求，需要加强产品的更新换代。 4.2 营销策略、手段要提升。积极开发江南市场。 4.3 财务管理要采取强硬手段。 4.4 改制速度要快。 访谈人 任爱民 记录人 任爱民 访谈时间、地 点 工艺小会议室
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诺基亚工厂探秘高品质之谜首度曝光（图） Alex 2005/03/16 “绝色倾城”系列手机的用户可能觉得诺基亚设计极度 时尚；7610，6600 的用户可能觉得诺基亚手机功能强劲， 3100，6100 的用户或许会觉得诺基亚手机相当实用，不同 的人对于诺基亚手机有不同的看法，但是可以肯定的是这 些诺基亚手机用户均对诺基亚的高品质给予充分肯定。当 你拿着一款诺基亚手机的时候，是否想了解这些高品质的 产品是如何生产出来的呢？日前我们参观了诺基亚首信通 信有限公司东莞分公司，力求揭开诺基亚手机高品质之谜， 神秘的诺基亚厂房，先进的生产线以及苛刻的产品可靠性 实验室，首度近距离曝光。 图为诺基亚首信通信有限公司东莞分公司 东莞诺基亚成立于 1995 年，当时是诺基亚和东莞南信实 业发展有限公司共同投资的合资企业，是诺基亚全球重要的 移动电话生产基地之一。公司拥有完善的管理体系、优秀的 本地化人才、先进的技术设备以及高品质的产品，是一间世 界级的移动终端制造商。2005 年 1 月 4 日诺基亚成功完成 在华四间生产性合资公司（东莞诺基亚是其中一间）的合并， 诺基亚首信通信有限公司（NCT）正式成立。NCT 是中国最 大的外商投资企业之一，同时也是中国移动通信行业最大的 生产和出口企业之一。合并后东莞诺基亚成为 NCT 在东莞的 分公司，简称东莞诺基亚或者 NCT-DG。 在选购商品的时候，消费者经常都会下意识地看看商品 的产地，很多销售人员也经常强调“这是德国原厂出品， 这是日本原厂出品”。不少品牌确实存在在国内设厂后质
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 3 月 14 日 地点 记录人 访谈对象及背景 车间主任，了解在生产体系中，车间级的中层管理干部对目前正在执行 的人力资源管理体系的意见和看法。 访谈人 访谈内容 车间主任， 目前的考核方法主要是什么，考核操作步骤如何，认为在目前的考核中存在什么问题？ 目前企业有没有要求中层人员定期的进行自我述职，主要的方式是什么？觉得在考核中 上级评价的公允性如何？ 你觉得本部门工作职责的界定清楚吗？与你们有主要业务关系的是哪些部门，之间的工 作流程是怎样衔接的？工作界面是怎样界定的？有没有因为职责不清出现的扯皮问 题？一般情况下如何解决。需要找谁出面来协调这个问题？ 车间内如代班班长职位人员的提升参照什么标准，如何进行？是否有相对统一的标准/ 要求？ 你觉得自己在汇仁的发展前景如何？汇仁能给你什么东西？ 你对目前的工作状况满意吗？你觉得与同事和领导之间的关系如何？领导能有效的接 受你提出的合理化建议吗？ 你了解你的工作在整个企业发展中所起到的作用吗？ 您觉得目前汇仁产品生产产量下降的主要原因是什么？你对于上级领导的管理能力和 业务能力的看法如何，觉得他们还应该加强哪些方面的东西？ 生产车间职工的稳定性如何，流失员工对生产有什么影响？员工流失的主要原因是什 么？ 有没有在向塘呆过，目前从向塘搬过来的员工是否存在一些不安定因素，感觉促成这种 情况出现的主要原因是什么？ 在企业中是否有参与企业管理的机会，例如有没有合理化建立管理的相关规定，企业是 否倡导员工提出好的建议和改进方案？你的建议是不是被上级领导重视，通常提上去的 建议是积极的还是消极的。你的上级领导如何来评估你的建议和方案给予什么样的反馈 信息？每次都积极回应，还是在觉得你的建议很好的时候才会找你了解想法，亦或根本 就对你的建议采取忽视的态度；你了解其他部门或人的情况吗，他们在这个问题上遭遇 的情况是怎样的一个状态。 对目前新招聘的员工不是很满意，找来的恩怨工有问题，新聘员工 50 个中，根本没有经过 初期的培训，，没有实际的操作技能，但应该有基本的知识和概念； 培训，最起码从理论上药品生产的最基本呢的概念《药品生产管理规范》《药品管理发》基 本流程；卫生要求；大约需要的培训时间理论培训 1 周、实际技能操作；不仅仅要培训好要 经过严格的考试！目前的培训基本上是流域形式，给车间的生产带来很多 一线管理人员最注重的是员工的素质；主要的任务是生产任务是质量，连基本的卫生要求 过来的都是老职工反而比在小兰招的好，向熟练工倾斜一点，要好 要主动的去争取，一件事情 晋升取决于什么人的影响 人际关系问题比较严重 业绩和素质因素在提升评价中甚至占不到 50%；同一级别人中有大约 20%的人是靠非正式 裙带关系的影响比较大 访谈记录表（续页一）
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IE 部分 第 4 章 作业分析 － 45 － 第四章 作业分析 所谓作业分析是指为了作业改善及消除浪费而充分理解作业内容中的构成因素及作业的区分，并掌握好其组合是 否有浪费，为了进行改善分析要素作业的方法。 所谓的要素作业是指作业分割时的一个精确度的单位，一般用秒表测试的最小单位；比如说“夹起配件”或“印 Ａ面”等存在的某种目的的最小单位；一般把要素作业可称之为比单位作业小，但又比动作大一个台阶的作业 的综合。 1) 通过对作业进行详细分解，调查是否有遗漏，甚至能发现平常作业时是感觉不到的细微的浪费。 2) 根据现象的定量掌握，准确地掌握好目前的方法；为了彻底清除浪费及有效的作业有必要更具体地观察并理解 目前的作业。 3) 为了改善要素作业及其周围的工器具、设备、加工条件、配件的精确度等进行第一阶段。 作业分析分为基本分析和重点分析 基本分析又分为单独作业分析和组合作业分析；组合作业分析又分为人与人的组合作业分析及人与设备之间的组 合作业分析。 图 I4—1 作业分析 重点分析 基本分析 组合作业分析 单独作业分析 人－设备的组合作业分析 人－人的组合作业分析 1. 作业分析的概要 什么是作业分析？ 作业分析的目的 作业分析的体系 好好想一想 要改善现场，尽可能使用能让所有的人满意和接受的方法 IE 部分 第 4 章 作业分析 － 46 － 图 I4—2 (1) 将作业按要素作业分割的单位越小越好，但一定要保证能检测到的大小。(3/100 分～5/100 分为界限) (2) 分为主要目的要素和辅助目的要素 ① 主要目的要素：磨，切削，装配，分割等 ② 辅助目的要素：夹配件，放材料等 (3) 作业分为作业者要素及设备要素；比如以机加工为中心的作业时又分为人的作业时间和设备作业时间。 (4) 尽可能把要素作业分为不同的目的；比如加工、移动、检查、等待等。 (5) 分为规则要素及不规则要素 ① 规则要素：每一个作业或一个周期所发生的要素。 例：把配件安装在设备上，把配件从设备上拆除。 ② 不规则要素：作业中需要，但跟规则或基本要素作业的周期相比无规则间距所发生的因素。 例：用测试仪测数据，刷掉刀架上的铁屑等。 分析目的的明确化 分析准备 作业的观察 作业顺序的确认 用秒表测时间 整理数据 图表化及研究改善 作业分析的推进步骤 思想共享 为了统一思想，最重要的是向人们耐心地说明过渡到比现状更为先进状况的过 程；有可能的话，把整个过程的每个阶段区分开。 关心身边共事的同事们，他们每个人的看法不同，关于您的想法会存有各自的意 见。 即使同样的想法，传达给他们每个人时应用最恰当的方法；这样会从他们那里得 到所希望的反应。
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 29 地点 记录人 张瑜 访谈对象及背景 雷学锋，成品车间副主任 访谈人 访谈内容 Q：1、部门和科室的岗位设置？ 负责设备技术管理，具体有：设备的日常管理，备品备件的编制，设备的维修计划（车间 的一、二级维修计划。对下属的培训计划（技术方面，尤其是新技术）下属共有 39 人电工、 钳工等维修工在 3 个车间巡视，分为白班和中班。共有 16 条生产线，分属在 1、2、3 号楼 设备科他管：车间的机修、（加工零件、）空压站、电梯、中央空调 Q：2、工作流程如何？ Q：3、你的薪水是怎样发放的？依据什么标准来发放的？与别的部门相比，有区别吗？ A：岗位工资+工龄工资+交通费+医疗费+奖金+红包（今年半年发的大约工资的 2—3 倍） 奖金的发放是依据生产科和劳工科来制定，系数是 1、2（公司规定的） Q：4、你对用这样一种标准来发放奖金和工资有什么看法？如果有，改善空间在哪？ A：平均发放不合理，把体力劳动和脑力劳动应该分开，以体现其价值，技术工人和一般 操作工分开，关键的时候他们挑大梁。系数是 1、05。 Q：5、你经常得到培训的机会吗？定期的还是随机的？你还需要怎样的培训？ A：比较少，当然愿意，在管理方面和技术方面的培训都需要。认为培训是公司应尽的职责， 创造学习的机会，发展个人，发展企业。 Q：6、如果你想在公司进一步得到发展，你清楚自己的发展方向？有上级主管帮助你吗？ 你对此事的希望？ A：当然想，主管上级没有提到过。 Q：7、你是怎样进厂的，你的同事是怎样进厂的？现在的情况有什么不同？ A：自己来应聘的。 Q：8、在你的同伴之间有被辞退的现象吗？有什么程序的？ A：没有听说。 Q：9、对企业文化有了解吗？认同吗？ A：有了解，对人真诚、对工作尽职和热情，是韩懂说的。 Q：10、对企业的战略有了解吧？ A： 口腔护理产品发展方向，这样可以强化专业性的生产优势。
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公共场所安全疏散设计与审核 摘 要：本文根据几起特大火灾事故实例，分析出安全疏散设计不合 理，安全出口管理不力，是造成群死群伤恶性火灾事故的直接原因之一， 并系统地论述了安全疏散的设计与审核。 关键词 公共场所 安全疏散 设计 审核 94 年 11 月 27 日辽宁阜新歌舞厅特大火灾，由于歌舞厅南门被锁， 造成 233 人死亡，20 人受伤；94 年 12 月 8 日新疆克拉玛依市友谊馆特大 火灾，由于疏散门被堵塞造成 325 人死亡，130 人受伤；95 年 3 月 13 日 辽宁省鞍山商场大火，死 35 人，伤 18 人；96 年 7 月 17 日深圳市端西酒 店火灾，死 30 人，伤 13 人；2000 年 12 月 25 洛阳市老城区东都商厦特 大火灾，由于疏散通道不畅，造成 309 人死亡，百余人受伤……。 随着人们生活水平和消费意识的提高，原来的一些公共设施已不能满 足人民文化、生活、娱乐的需要，因而各种新建影剧院、商场、旅馆、游 乐场等大型公共建筑蓬勃发展，而且装修越来越豪华，档次越来越高。据 火灾实例分析，发生群死群伤恶性火灾事故的主要原因之一就是火灾初期 人员疏散不畅。因此公共建筑的安全疏散设计是否合理，安全出口管理是 否得力是减少火灾损失和人员伤亡的关键。为此，笔者就公共场所安全疏 散的设计与审核提出一些看法，供同行们参考。 1 疏散人数的确定 1.1 明确固定座位数的场所： 疏散人数 N=该场所最大容纳人数 N1（座位数）。 1.2 没有明确固定座位数的场所： 其疏散人数的确定主要有二种方式。 1.2.1 按面积乘以换算系数确定。 表 1.2.1 即N=S·µ 式中S为每层营业厅和为顾客服务 用房的面积总数。µ（人/m2）的取值见表 1.2.1 录像厅、放映厅 µ=1.0 其它歌舞娱乐放映游艺场所 µ=0.5 1.2.2 按每人占有使用面积来确定。 即 N=S/V 式中 S 为使用面积，V 为每人占有使用面积，其取值见表 1.2.2 表 1.2.2 剧场观众厅 电影院观众厅 文化馆 餐 厅 建筑 使用 性质 甲 等 乙 等 丙 等 甲 等 乙 等 丙 等 舞 厅 教 室 一 等 二 等 V(m2/ 人) 0.7 0.6 0.55 0.8 0.7 0.6 2 1.4 1.3 1.1 2 疏散宽度的确定 2.1 百人宽度指标 百人宽度反映标是指每百人在允许疏散时间内，以单股人流形式疏散 所需的宽度。 百人宽度指标=N∕(A·t)·b 式中：N—疏散总人数 t —允许疏散时间，min A—单股人流通行能力，人/m b—单股人流宽度，m。 层数 µ 一、二层 0．85 三层 0．77 四层及以上 0．60
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车间管理制度 一、作息时间，根据生产需要而定，由生产部申请办公室提前一天书面通 知并张贴公布； 二、员工实行签到考勤制，不准代签，一经发现，每次罚代签人人民币 10 元。 每天上班需提前十分钟到达车间进行签到，迟到、早退 5 分钟内每次罚款 2 元， 旷工一天扣二天工资计算； 三、员工请假手续，请假一律提前一天实行书面请假条申请，一日内由班 长或领班人建议，生产部长批准，二日内以上由生产部长签署意见报公司主管 审批。口头、电话或他人代为传假，一律视未请假，作旷工处理，病假例外； 四、认真开好早晚班会；分别在上班前 10 分钟和下班后进行，当日存在问 题当日在会上提出并解决； 五、严格执行生产工艺，按作业指导书程序操作。当班产品，当班检验， 当班入库，每班向主管报一份完整的生产报表，缺报一次罚款 2 元； 六、上班时一律穿工作服，佩戴上岗证，不得穿拖鞋、打赤脚，不准离岗、 串岗、打瞌睡，不得在车间吸烟、听音乐、吃零食等与工作无关的事情，违者 一次罚款 5 元，三次以上者按旷工一天论处； 七、提倡节约，反对浪费，提高效率，反对散漫，服从分配，听从调度。 对持有不同意见和看法，必须先服从执行，不准顶牛不办，问题待下班后处理， 否则，每次处罚当事人 10 元，直至开除（开除原因视为合同违约）。 八、上班时间一律不准酗酒，违者立即停岗并罚款 50 元，停岗时间视同旷 工，同时追究生产部长、班长的连带责任； 九、在生产过程中，发现隐患，及时报告并纠正而避免重大损失者，一次 奖励 50-1000 元；对隐患隐满不报，麻痹拖拉造成事故，当事人承担相应的经济 等责任，对公司提出合理化建议者给予表彰，科技发明如被公司采用，按成果 公司给予相应物质奖励； 十、办理好当班剩余材料交接手续，产品入库按规定区划，摆放规范，标 识清晰；做好设备正常维护保养工作，下班时机器设备上油污、灰尘必须清除 擦尽，工用具即时收集，摆放整洁，地面清扫，无杂物灰尘，领班负责办理交 接班手续；保持生产场所环境良好。否则每次处罚领班人 5 元。 二○○五年九月二十八日
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6 Sigma 论坛 对 6σ的认识 --上海朱兰质量研究院 --上海质量管理科学研究院 Lesson 1: the realization for 6 SIGMA Lesson 2: Economics of Quality--(Basic Principle of Six Sigma) Lesson 3: the plan for 6SIGMA management and its execution (1) Lesson 4: the plan for 6SIGMA management and its execution (1) Lesson 5: the plan for 6SIGMA management and its execution (1) Sunday, June 23, 2002 对 6σ的认识 按语： 2002 年 3 月 9 日至 3 月 15 日，中国工程院院士、上海质量管理科学研究院首席研究员、院学术委员 会主任刘源张教授来上海质量管理科学研究院工作了一个星期。3 月 15 日，刘教授来到 6SIGMA 黑带培训 班上，深入浅出地谈了自己对 6SIGMA 管理方法的看法。现印发有关内容。 第一课： 对 6σ的认识 Lesson 1: the realization for 6 SIGMA 第二课：质量经济性--6SIGMA 管理的基本原则 Lesson 2: Economics of Quality--(Basic Principle of Six Sigma) 第三课：6SIGMA 管理的计划和实施(上) Lesson 3: the plan for 6SIGMA management and its execution (1) 第四课：6SIGMA 管理的计划和实施(中) Lesson 4: the plan for 6SIGMA management and its execution (1) 第五课：6SIGMA 管理的计划和实施(下) Lesson 5: the plan for 6SIGMA management and its execution (1) 第一课： 对 6σ的认识 Lesson 1: the realization for 6 SIGMA 对 6σ 的认识： · PPM=0.001 （短期） PPM=3.4 （长期，即考虑 1.5σ 的偏移） · 过程能力指数 CP=2 · 6σ 中包括多种处理问题的方法 · 6σ 方法重视统计的证实作用 · 应用 6σ 方法的成功案例是证明 6σ 效果的最有力证据 · 6σ 是一种哲学，是方法，也是战略 6σ 中所用的 DMAIC 业绩改进模型 Define — Measure — Analyze — Improve — Control 确 定 — 测 量 — 分 析 — 改 进 — 控 制 1．确定改进活动的目标。高层次的目标可以是组织的战略目标，如高的投资回报率或市场 份额。在作业层目标可以是增加某个制造部门的产出。在项目这一级，目标可以是降低 缺陷率和增加产出。 2．测量现有体系。制定合理的、可靠的衡量标准，以监督过程的进展。首先要确定目前的 水准线。 3．分析体系以确定应用哪些方法来消除当前业绩与目标业绩之间的差距。应用统计工具来 指导分析。 4．改进体系。寻找新方法要具有创造性，以把事情做得更好、更快、更节约成本。应用项 目管理或其他策划和管理工具来应用这些新方法。应用统计方法来确认这些改进。 5．控制新体系。通过修订激励机制、方针、目标等使改进后的体系制度化。可以应用 ISO 9000 之类的体系来保证文件化体系的正确性。
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李厂长访谈记录 姓名 李厂长 职务 兰电生产副厂长 电话 0931-2866951-8008/10 手机 访谈记录 对总部看法 1、股份公司无非是一个行政公司 2、总部没有向兰电要利润 3、一些董事是下属公司经理，有私心，代表自己企业利益 4、总部对兰电的看法分两派：全力支持，自生自灭 自身公司的问题 1、入组公司后，除销售稍有变化外，兰电没有什么变化 2、与其它子公司联系不紧密，私人关系一般 3、向电工集团交 60 万/年管理费，但从去年就没交了 4、由于上市的包装，把兰电掏空，损失大约 1 亿 5、好的资产入组，非入组的不良资产无法养活很多人 6、流动资产不足，但向总部借钱利息 7％多 7、入组与非入组资产无法分离，财务上银行也分不开 8、财务费用大 9、人员负担重，退休人员 2400 人 母子公司关系 1、公公＋婆婆关系 2、总部下指标，双方反复协商，总部有压指标行为 3、上市对兰电没有好处，长远看没有光明 4、上市后，总部以项目名义给兰电一笔钱，是上市后虚报利润的返还，只能 非入组资产来抵冲 5、取消子公司法人资格是同意的，但在总部行不通，因为非入组部分不同意 6、每人敢建立一统的销售公司 未来发展 1、分两派：1）再注册一家公司承包经营兰电；2）死心塌地跟着总部走 访谈人 朱琳、潘勇 访谈日期 2001/11/01 其他需要进一步了解的问题：
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 雍主任，制管车间主任 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 全面负责车间工作，包括生产，设备管理和核算，分为制管和制帽车间，制帽两个中一个租 给私人了 2．工作流程图和工作程序有否？ 有工作流程图和工作程序 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调不错， 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 不是满意，a.奖金刚性大，比例小了，不利于激励，b.奖金与业绩挂钩不能太过分，象征性 的奖罚多，本车间以奖励为主 在制帽车间，改革力度大，完成任务的 70%，工资发放 70%，没有奖金，完成任务的 75%， 工资发放 75%，奖金 5%，完成任务的 100%，工资发放 100%，奖金 100%，其他质量等指 标好有奖励，总体效果很好，这在公司是第一家，领导也同意（怎么搞都行，只要矛盾不上交）， （说明变革不是登康领导不愿意，而是中层干部不积极？？） 6．考核方面如何？ 对生产员工非常明确，但是不是纸面化的,目的是灵活些，太严格了反而没有人情化，比如 该扣其 50 员，其认识到错误，当月改正很好的，少扣 20 元，他还高兴 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训管理不多， 9．公司发展战略？ 要加快开拓，否则 员工受的压力大 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 用工制度要改，要能解聘人，现在都不愿意得罪人，反正没有什么好处，风险反而大 分配制度，步子不大，企业高层要与中层多些沟通 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，当前主要是如何安置的问题，现在各不满其实都满员，不开发新产 品员工是没有好位置的，能否保持一个好开发和安置的节奏？ 14．额外激励方式： 节约奖和车间管理费，但是不是平均分配，是公开的
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JIT 在电子商务中的应用 随着电子商务的发展，物流配送在电子商务中的重要性逐渐 得到体现和加强，许多电子商务公司都设立了自己的专职物 流人员或专职物流部门，但是如何将先进的物流配送技术与 电子商务有效地结合起来，通过物流配送的合理化、经济化， 推动电子商务的更快发展，仍然是许多电子商务人员在理论 上，尤其在实践上正在探讨的问题。本文就 JIT （Just in time，一般译为准时生产制或及时供应制）在电子商务中的 应用提出自己的一些看法。 一、JIT 的产生和发展 JIT 的产生缘于 1973 年爆发的全球石油危机及由此所引起的 日益严重的自然资源短缺，这对于当时靠进口原材料发展经 济的日本冲击最大。生产企业为提高产品利润，增强公司竞 争力，在原材料成本难以降低的情况下，只能从物流过程寻 找利润源，降低由采购、库存、运输等方面所产生的费用， 这一思路最初为日本丰田公司提出并应用，并取得了意想不 到的成果。随后，其他许多日本公司也采用这一技术，为日 本经济的发展和崛起做出了重要贡献。 日本企业的崛起，引起西方企业界的普遍关注。西方企业家 追根溯源，认为日本企业在生产经营中采用 JIT 技术和管理 思想，是其在国际市场上取胜的基础。因此，80 年代以来， 西方经济发达国家十分重视对 JIT 的研究和应用，并将它用 于生产管理、物流管理等方面。有关资料显示，1987 年已有 25%的美国企业应用 JIT 技术，到现在，绝大多数美国企业 仍在应用 JIT。因为 JIT 已从最初的一种减少库存水平的方 法，发展成为一种内涵丰富，包括特定知识、原则、技术和 方法的管理哲学。 二、JIT 的基本原理 JIT 的基本原理是以需定供。即供方根据需方的要求（或称 看板），按照需方需求的品种、规格、质量、数量、时间、 地点等要求，将物品配送到指定的地点。不多送，也不少送， 不早送，也不晚送，所送品种要个个保证质量，不能有任何 废品。图示原理如下： JIT 原理虽简单，但内涵却很丰富：
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 阮主任，制管车间副主任 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 负责车间生产和质量工作，首先声明高层对其有误解 2．工作流程图和工作程序有否？ 有工作流程图和工作程序 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调还是有问题，比如与质量方面 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 对一般科员的不是很满意， 讲资历，不说业绩和岗位 6．考核方面如何？ 对生产员工非常明确，但是不是纸面化的,目的是灵活些，太严格了反而没有人情化，比如该扣 其 50 员，其认识到错误，当月改正很好的，少扣 20 元，他还高兴 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训管理不多， 9．公司发展战略？ 稳健为好 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 人治大于法治 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，顺其自然，当前主要是如何安置的问题， 14．额外激励方式： 节约奖和车间管理费，但是不是平均分配，是公开的
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 罗，制管车间统计核算 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 负责车间统计核算工作， 2．工作流程图和工作程序有否？ 没有。但是有文件表述 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调还是可以 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 对一般科员的不是很满意， 讲资历，不说业绩和岗位，奖金高些好，不应该岗位工资高 6．考核方面如何？ 对一般管理员工考核激励不足 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 不是太多 9．公司发展战略？ 了解 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心，领导团结 12．对公司的一些看法和建议： 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，顺其自然，当前主要是如何安置的问题，
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小型热电厂供热、供电标煤耗率计算方法介 绍及分析 一．前言 热电厂供热及供电标煤耗率计算是热电企业财务统计、成本计算、审核 审计工作的前提。当前各热电企业，在数据交流和上报时可能会发现一些问 题，主要是计算公式不尽相同，致使同样的原始资料数据，计算结果可能不 一致，或者会出现一些不应该有的错误。这种情况使我们无法正确进行财务 评价，也无法对热电成本正确性进行评价。 现有关于供热、供电标煤耗率计算主要取自浙江省标准“热电厂煤耗和 厂用电率计算方法”（浙江省标准计量局发布 1991 年 12 月 20 日实施）， 在这以后，国家已发布了一系列有关文件和计算公式，例如：国家四部委急 计基础[2000]1268 号文；2001 年 1 月 11 日三部委发布的“热电联产项目可 行性研究技术规定”，最近发布的文件与前述“省标”对某些计算公式不完 全相同。现将计算中可能遇到问题及对这些公式理解提出一些看法，供热电 行业有关同仁参考与研究。 二．对供热及供电标准煤耗率计算方法理解： 1． 浙江省标准局 1991 年发布的“热电厂煤耗和厂用电率计算方法”（ 以下简称“煤耗计算”与同时发布的“小型热电厂成本计算方法”（以下简 称“成本计算”）是当时同时发布，又必须同时应用的 2 个标准，后者的“成 本计算”必须应用前者的“煤耗计算”数据，因此，前者是成本计算的前提。 2． 对供热标煤耗率 br 的理解： “煤耗计算”中公式（9） 中 br=Br/Qr×103 其中：br 供热标煤耗率 kg/GJ Br 供热耗标煤量 t Qr 对外总供热量 GJ 上式中 Br；Qr 的计算如下： Br=Bb·αr αr=Qr/Qh 其中： Qh 为锅炉总产汽热量 GJ 其中一部分通过汽轮机或通过减温减压器对外供热， 另一部分通过汽轮发电机发电。 αr 为供热比，表示对外供热占总锅炉产汽热量百分比。 Bb 为热电厂总耗标煤量， 以上这个公式 br 仅考虑了总耗煤量的一次分摊，而厂用电量，没有考 虑进去。标准“成本计算”在计算供热燃料费用的成本时，又加入了供热厂 用电所需燃料费，这个又称为二次分滩，所以原标准“成本计算”中是考虑 了二次分摊，但供热标煤耗率 br 没有考虑二次分摊。2001 年三部委发布的“ 热电联产项目可行性研究技术规定”（以下简称“技术规定”）已在这个 br
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 郑，制管车间设备管理 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 负责车间设备管理工作， 2．工作流程图和工作程序有否？ 有工作流程图和工作程序 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调还是有问题，比如与质量方面 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 对一般科员的不是很满意， 讲资历，不说业绩和岗位 6．考核方面如何？ 对一般管理员工考核激励不足 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训管理不多，主要是技能培训 9．公司发展战略？ 稳健为好 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，顺其自然，当前主要是如何安置的问题，
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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 ，技术科科长 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： a. 车间生产工艺（主要是制膏） b. 老产品改进（配方方面） c. 新产品开发（牙膏）（注：下一步可能要划归开发科） d. 香精配方 e. 技术标准和工艺编制 2．工作流程图和工作程序有否？ 没有。但是有文件表述 实验均按照实验步骤和规范进行 3．与开发科的职能如何划分为好？与其他部门的协调如何？ 新牙膏开发划归开发科，老的品种（脱敏和新一代）归技术科为好 与其他部门的协调不错，但是也有因为职责不清偶尔有扯皮的现象 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 比较满意，开始重视技术，与总务有差距了，个人今年半年获得 7000 元奖金，感到是中等 状态，如果有清晰的考核制度还是希望公开 6．考核方面如何？ 模糊化的和非纸面的,不够明确 7．科室的岗位设置？ 3 名牙膏开发人员，一名工艺，一名配方，一名香精 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训如质量和管理不少，特别是协会和原材料厂家组织的交流会议很有好 处，本人正在攻读工学硕士 9．公司发展战略？ 个人认为还是关键把牙膏做强做大，别的适度开发即可 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 层次太多，部长与科长是多一层级，部长相当于以前的副厂长 公司开发新产品要适度，不可创新过度
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如何解决出警途中的车辆安全行驶问题 鲤城区消防大队 林森龙 近段时间，全国消防部队车辆事故层出不穷，2003 年 6 月 26 日江苏省江都 市在出警途中发生重大车辆交通事故造成两死三伤，此起交通事故再次给我 们消防部队车辆安全工作敲响了警钟。泉州市的灭火工作形势严峻，出警次 数较多，如何做好出警途中的车辆行驶安全工作已是摆在各级组织的一项重 要议程。下面就如何做好出警途中的车辆行驶安全工作讲几点个人看法，不 对之处请大家批评、指正。 一、大队党委要高度重视安全防事故工作，建立健全安全防事故制度， 定期组织驾驶员进行交通安全知识学习活动，认真开展查思想、查管理、查 规章制度、查隐患等各项工作，坚决堵住在行车安全管理中出现的漏洞。并 落实领导责任制和驾驶员职责。 1、大队党委、中队支部要高度重视安全防事故工作，要把安全工作摆到党 委（支部）议事日程，建立健全安全防事故制度，落实领导负责制和安全防 事故的相关规章制度，中队还专门设立指定一名三级士官为车管员，负责消 防车辆的日常保养管理。 2、大队要定期对大队全体驾驶员进行交通安全教育，采取事故警示教育， 使其充分认清事故的危害性，从中吸取深刻教训，杜绝事故的发生。同时要 做到理论和实际操作相结合，落实考核制度，成绩没有达到优秀的人员停止 驾驶任务，进行回炉训练，直至考核达到标准后才可恢复其驾驶员职责。 3、大队在选取驾驶员培训时，要对预选人员进行思想、作风、心理、平时 的工作表现等多方面考察，确实使用思想稳定、作风优良、心理承受能力强、 工作积极的战士为驾驶员。 二、从车辆事故情况分析看，发生车辆事故常见的几种情况：车距不过 发生车辆追尾事故，违规超车，车速过快，雨天、雾天等气候原因，因此在 出警途中要重点把握好以下几个方面： 1、驾驶员在消防车辆出警途中行驶时应保持安全车距，以防止和其它车辆 发生追尾事故。 （1）保持安全距离不仅可以帮助驾驶员观察其它车辆的动向，而且可以把 自己的形式意图通过信号提前传递给其它车辆； （2）保持安全距离可以减轻驾驶员在心理上的压迫感和危机感，缓和思想 上的紧张状态； （3）消防车是属于大型汽车转弯时前后轮迹差大，转弯占地面积大，为此 周围必须要留有必要的空间距离。因此保持一定的车距是安全驾驶的一个重 要保障。是避免发生车辆事故的一个有效方法。 2、培养驾驶员在出警途中严格遵守交通法规，在市区特别是红绿灯路段走 近道时要注意其他过往车辆，严禁开“英雄车”、“霸王车”和盲目开车等不良 现象。
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华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组 2026-3-1 广东省工业设备公司发展战略研究调查问卷 尊敬的公司员工： 您好!我们是华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组。我们正与你们一起为广 东省工业设备确定发展战略、为迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解 公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对 于公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范 围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组 选择题(如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈) 一、战略问题 1-1 您了解公司现在的战略目标吗? (1)非常了解 (2)一般 (3)不太了解 (4)不知道(注明原因)： 请简单描述您所知道的公司战略： 1-2 您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略、意图和使命？ (1)非常必要 (2)无所谓 (3)没有必要 (4)不知道(注明原因)： 1-3 您认为公司的未来发展方向应该是： (1)专注于建筑行业，通过产量规模扩大，不断降低成本成为行业的领先者 (2)专注于建筑行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者 (3)以市场为主专注于建筑行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者 (4)从事多种经营，什么赚钱做什么 (5)如果不同意以上看法，您的看法： 1-4 您认为公司现有的优势是什么(限选三项)： (1)设备先进 (2)技术领先 (3)市场前景看好 (4)领导人高瞻远瞩 (5)良好的政府关系 (6)高素质的人才 (7)优良的传统和企业凝聚力 (8)品牌营销能力强 (9)成本低 (10)渠道体系 (11)其他： 1-5 您认为公司的未来前景如何? (1)会更好 (2)和以前差不多 (3)会变差 (4)说不清楚（原因）： 广 东 省 工 业 设 备 发 展 战 略 研 究 调 查 问 卷 机密 华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组 2026-3-1 1-6 您认为公司的风险可能来自哪些方面(请选择并按重要性排列)： (1)技术水平被别人赶上，失去技术优势 (2)关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 (3)生产能力不足，无法满足市场需求 (4)市场开发不力，销路不畅 (5)产品品种有限，新产品不能及时跟上 (6)分配制度的不合理 (7)技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 (8)领导班子改革力度不够 (9)产品质量不过关 (10)资金紧缺，财务风险大 (11)内部没有竞争机制 排序： 1-7 面对未来三-五年，您认为从企业外部威胁广东省工业设备的主要因素是什么？ 威胁很小 威胁很大 (1)新进入的类似企业太多 1 2 3 4 5 6 7 (2)新技术和新产品的出现 1 2 3 4 5 6 7 (3)顾客需求的变化 1 2 3 4 5 6 7 (4)市场出现饱和 1 2 3 4 5 6 7 (5)替代产品的出现 1 2 3 4 5 6 7 (6)国内竞争对手的市场竞争战略 1 2 3 4 5 6 7 (7)外国竞争对手的进入 1 2 3 4 5 6 7 (8)政府开放当地建筑安装市场 1 2 3 4 5 6 7 (9)相关支持行业的结构 1 2 3 4 5 6 7 (10)政府的贸易政策 1 2 3 4 5 6 7 (11)法律方面的要求 1 2 3 4 5 6 7 (12)广州经济发展的要求 1 2 3 4 5 6 7 (13)其他： 1 2 3 4 5 6 7 1-8 在广东省工业设备发展的历史中，下列因素为广东省工业设备的成功发挥了什么样的作用？ 很不重要 很重要 (1)艰苦奋斗的精神 1 2 3 4 5 6 7 (2)开拓创新的精神 1 2 3 4 5 6 7 (3)相对集中的发展战略 1 2 3 4 5 6 7 (4)质量取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7 (5)成本取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7
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收件人： 李庆予 部长 抄送： 赵周礼 副总经理 发件人： 斐安迪 董事 华强森 资深董事 日期： 2002 年 6 月 3 日 推行精益制造试点 李总： 感谢您就有关诊断结果和所建议的试点方法的反馈，我 们深受鼓舞。我们深信宝钢的最高管理层已经准备就绪，开 始这一向世界级钢铁企业转型的富有挑战的历程。 同时感谢您昨天给我们这个机会与我们开诚布公地讨论 试点财务安排。我们完全理解您对咨询费用水平的看法，正 如我们所讨论，我们也知道您了解我们的情况。我们愿意向 您提供中国领先公司的高层管理的名单供您参考，希望这有 助于您理解我们在中国做咨询项目的收费水平。 经过讨论，我们愿意进一步投资以降低项目费用, 但我 们要强调这是一个非常特殊的安排，希望宝钢能够保密。 具体而言，我们认为可能有三个方案： 1．麦肯锡作进一步的投资 在不改变试点项目范围和我们所投入资源的前提下，我 们愿意再投资 10%，把总咨询费用降为人民币 1380 万元。 这样的话，我们的总投资达咨询服务费用的 30%。这个水平 的投入是非常少有的情况，反映了我们与宝钢进行合作的信 心和意愿，我们相信宝钢将很快得益于这个项目所带来的价 值和影响, 以至于将来进一步与麦肯锡在更广的范围内进行 合作。 2．缩小项目范围 另一个潜在的解决方案就是在不显著影响和推迟实现试 点成果的前提下，缩小试点项目的范围。我们建议试点项目 范围不包括年定修攻关工作，而是在三个月后，由参与换辊 工作组经过（严格的问题解决方法和单分换模）培训的宝钢 自己的人员进行试点工作。通过调整范围及所需要的相应资 源， 我们可以把原先的费用水平下调 15%，从人民币 1870
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真空技术 对水环真空泵的几点看法 开发的几点看法 众所周知，由于水环真空泵和水环压缩机具有结构简单、使用维修方便的特点，因而在各行各业得到了广泛的应用。特别是 具有等温压缩的特点，极易抽吸、压缩易燃易爆的气体。下面就其发展及设计开发谈几点粗浅的看法。 1 大型化 由于煤矿、化工、制药、造纸等行业的发展，对水环真空泵的要求越来越向大型化方面发展。在 2000 年以前，我国能 生产抽气量在 100m3／min 以上的水环真空泵仅 3-4 个企业，全国年产量也不过几十台。而仅过了三年，到 2003 年全国能生 产 100m3／min 以上的大泵的厂家达 10 多家(其中仅淄博地区就有 7--8 家)，据不完全统计，全国的大泵的产量达几百台以上， 这些产品主要应用于： (1)煤矿行业 由于国家加强了对煤矿的安全要求，因而用水环真空泵，特别是大型水环真空泵抽除瓦斯气体已成为煤矿行业必须的 安全要求，例如去年陕西某矿务局订购的多台抽气量达 400m3／min 的特大型水环真空泵就是用以抽除瓦斯气体，有的一个 大型煤矿使用 100m3／min 以上的大泵就达 7--8 台。随着国家对安全工作进一步加强，大型、特大型水环真空泵将在煤矿系 统得到越来越广泛的应用。 此外，由于煤炭产量的飞速增加，煤矿的洗、选煤所用的真空过滤机也向大型化方面发展，在八十年代大多配抽气量为 27m3／min 的 SZ-4 型水环真空泵，这在当时也是较大的。而近几年煤矿的过滤机都选配抽气量为 80--150m3／min 的大型水 环真空泵，有的达到 200m3／min 以上，而且还有气量继续增大的趋势。 (2)化工行业 a)氯碱行业 近几年来我国启动了许多大型的基本建设和技术改造项目，这些项目的实童都需要大量的聚氯乙烯材料，特别是房地产的兴 旺，更加推动了聚氯乙烯行业的发展，据氯碱行业的统计，我国去年生产了 410 万吨聚氯乙烯，进口了 200 可吨。据该行业 的预测，2005 年的全国需求量将达 800 万吨，而到了 2010 年将达到 1500 万吨，正是因为需求量高速增加，使得我国的氯 碱行业的企业加改造扩产，并且近一、二年新上了许多企业。氯碱企业的发展，必须配套水陕空泵和水环压缩机 j 用以抽除 和压缩乙炔和氢气的水环真空泵和水环压缩 机过去最大也不过 30m3／min，而现在年产 10 万吨烧碱和 10 万吨聚氯乙烯的企 业，需要的水环真空泵和水环压缩机达 70m3／min 以上。 在这里需要特别介绍的是，正是由于这个行业的发展，推动和加快了较高 I 力水环压缩机的开发和生产。 长期以来，我 国的水环压缩机一般是当吸入压力为 1 个大气压或略低于呔气压时，排除压力为 O．1MPa，即压缩比为 2，个别企业生产过 排除压力达 25MPaG 的水环压缩机，而且仅 1--2 个规格。为了适应聚氯乙烯的生产，91 原国务院重大装备办公室在“八五” 重大技术装备攻关项目--年产 4 吨低聚合度聚氯乙烯装置设备研制中提出了氯乙烯回收水环压缩机的研制攻关课题，这种回 收氯乙烯单体的水环压缩机要求在吸入压力为常压或微负压的情况下，排出压力要达到 O.55-0.6MPaG，而且排气量要达到 700m3／min。经过几年的努力，我公司于 96 年 12 月通过了由原国家机械部组织的技术鉴定，客项技术酥达到了攻关要求。 在此产品的基础上，我公司又开发了系列产品，排气量由 90m3／min 到 2000m。／h。由于该设备是聚氯乙烯行业的关键设 备之一，因而在近几年全国大上聚氯乙烯项目的形势下，这种水环压缩机得到了推广和应用，完全替代了进口。 b)化肥行业 化肥行业特别是磷肥的生产也是我国经济宏观调控中重点支持的产业，由于新上项目及老企业的技术改造均以上水平、 上规模为主，因而大型、特大型水环真空泵在此也得到了应用，如云南某磷肥企业一次改造就新增抽气量为 300m3／min 的 特大型水环泵 3 台。 此外，还有许多磷肥企业工艺要求在压力为绝压 80--lOOhPa 时，仍要有较大的抽气能力，因而两级水环真空泵及带大 气喷射器的两级水环真空泵用在这种工况下，就具有独特的优势，许多化肥企业淘汰了振动噪声大而真空度较高的往复真空 泵，用两级水环真空泵替代，并收到了较好的效果，可以说两级水环真空泵在该行业应用将会越来越广泛。 c)造纸行业 上世纪末和本世纪初，我国的国债投入造纸行业占有较大的比例，全国各地的造纸厂争先恐后地改造上水平、上规模， 这大大地拉动了大型水环真空泵的开发生产，东北某造纸厂一次改造抽气量为 400IIl3／min 的特大型水环真空泵(目前我国 生产的最大规格的水环真空泵)6 台，总配动力为 400kW。可以说近几年来的抽气量在 100m3／min 以上的大型水环真空泵的 50 ％是用在造纸行业，而且这种发展趋势有增无减。 d)制药行业 真空浓缩脱水、干燥、蒸馏是制药企业的主要工艺过程，制药企业的技术改造也同样是上水平、上规模，这在一些大型 制药企业更为明显。过去，大多用 10m3／min 以下的小泵，而现在，在这些企业的项目招标中，抽气量在 20m3／min 以上的 中、大型泵已占多数。此外，制药行业的许多厂过去使用抽气量为 6--12m3／min 的两级水环真空泵较多，而现在都配 20-30m3 ／min 的两级水环真空泵，有的还达到 60m3／min，如四川某合资制药厂去年一次招标买抽气量为 60m3／min 的泵达到 10 台。 除以上行业外，轻工行业的食品、啤酒企业以及冶金、发电、石化、建材等行业的真空系统均向大型方面发展，如山东 某铝厂长期使用多台抽气量为 85m3／min 的水环真空泵，而去年的技改项目设备招标要求的水环真空泵抽气量要达到 140m3 ／min。 2 成套性 应当说，在 2000 年以前国内的水环真空泵的生产厂家几乎全是以销售单泵为主，极少有用户订成套设备，而近两年来， 化工、制药行业的技改项目设备招标中成套设备占的比例越来越大，一般是要求配分离器、冷却器(换热器)、补液泵、阀门、 仪表、管件以及控制装置，形成闭式循环，并且要求与企业的 OCS 系统相连，对液位、压力、力量等进行在线控制。 对这种机电一体化成套设备的要求在许多行业越来越普遍。 3 较高真空下要求较大的抽气量 许多化工、制药行业的真空蒸馏、浓缩、脱水、干燥以及发电厂的抽除尾气都要求在吸入压力为 3--8kPa 之间有较大 的抽气量，单级水环真空泵在这一区间抽气能力已相当弱，而两级水环真空泵和带一级大气喷射器的两级水环真空泵的特点 是在该区间有较大的吸气量，在 2000 年以前对于两级泵的需求大多是 15m3／min 以下，而现在达 40-50m3／min。此外，还 应当指出，单级水环真空泵带一级大气喷射器时，如果设计合理，在吸入压力为 4--5kPa 时仍有较大的抽气量，这大大扩大 了单级水环真空泵的使用范围，如我国某飞机研究所就使用该类泵多台。 综上所述，可以看出，水环真空泵及水环压缩机作为基本的粗低真空获得设备在各行业得到了广泛的应用，也可以说 国民经济各行业的迅速发展推动了水环真空泵和水环压缩机的开发生产。因此为使其更好地适应各行业的发展，现就该泵的 研制开发提出以下几点粗浅的看法。 (1)用可行性设计和高性能的密封件，提高整机的平均无故障运行期（MTBF） 水环真空泵及水环压缩机的工作可靠性，即平均无故障运行期，应当说与其它的粗低真空获得设备相比还是较高的， 平均无故障运行期可达 10000 小时以上。但随着各行业技术进步工作的加强和对整个真空系统的可靠性要求的提高，因而对 其可靠性要求也相应更高了。特别是在化工和煤矿抽瓦斯气体的这样对安全要求严格的工况下，泵要长期持续运转，国际先 进水平可达几万小时以上。所以水环真空泵和水环压缩机的设计工作的开发情况和制造条件的限制以及密封件（特别是机械 密封件）的质量现状，要真正提高整机的可靠性尚需进一步对以上几方面的工作进一步加强。 (2)采用优化设计方法，努力提高泵的效率，降低能耗 水环真空泵和水环压缩机是耗能高，效率低的产品，这是公认的事实，小泵一般为 30-35％，大泵达 40％或略高，这 样低的效率与国家对机电产品的要求及我国目前能源紧张的现状是极不相适应的。因此应尽快采用优化设计方法，对影响泵 的效率最关键的叶轮的各几何参数及吸排气孔的起始位置、面积等建立数学模型，进行优化设计，选择各参数的最佳组合方 案，并采用汽液两相流的有关理论及计算公式进行设计，尽量减少水环的涡流损失，达到提高效率的目的。所以说尽快设计 开发成功高效节能的水环真空泵及压缩机以淘汰耗能高、效率低的落后产品是摆在水环真空泵的设计开发、生产企业面前的 一项重要工作。 (3)提高带大气喷射器时的工况点的气量。 国外无论单级水环真空泵还是两级水环真空泵配大气喷射器以提高在较低吸入压力下的抽气量的情况还是较多的。从国 外技术先进的企业的技术资料上可以看出，单级水环真空泵带一级大气喷射器时，在吸入压力为 5kPa 点，抽气速率可达该 泵不带大气喷射时吸入压力为 400hPa 点的抽气速率（用户常用的单级水环真空泵的共况点）的 65--70％，两级水环真空泵 带一级大气喷射器时，在吸入压力为 1.5kPa 点抽气速率可达该泵不带大气喷射器时吸入压力为 8kPa 点的抽气速率（两级水 环真空泵常用的工况点）的 70--75％，这样便大大扩大了水环真空泵的应用范围，即满足了化工、制药、轻工、仪器、冶金、 发电等行业要求在吸入压力为 1.5--5kPa 点大抽气速率的工艺条件。但目前国内一是水环真空泵带大气喷射器的应用不够广 泛；二是在 1.5--5kPa 点的抽气速率较小，与国外先进厂家技术水平有一定差距。为进一步推广应用，应当研究改进大气喷 射器的设计与水环真空泵的最佳配比，由于气流在大气喷射器的喷嘴（拉伐尔喷管）与扩压器的渐缩段流动是超音速气流，
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5S 培 训 资 料 第 1 页 共 18 页 企 业 5S 培 训 资 料 注： 本资料适合于对员工 5S 的初期培训，较少涉及 5S 的具体推进方面的内容。 本人冒着扣分的代价下载了其他 5S 资料，觉得不是太简单就是太笼统（个人 的一点看法，如有不敬，请多原谅），故上传此资料与各位分享。 本资料摘自于《如何推进 5S》（聂云楚著），由笔者进行了适当的删减整理。 5S 培 训 资 料 第 2 页 共 18 页 人造环境，环境育人 人力资源是企业的第一资源，也就是说一个企业最重要的是人才。所谓“物 以类聚，人以群分”，要留住什么样的人才，就要给他合适的环境。反过来说， 有什么样的环境，就能培养什么样的人才。这就是人造环境，环境育人的道理， 没有好的工作环境，企业就无法造就人才，更无法留住人才。 如果你们到一个园林式的工厂，环境优美，工作场所窗明几净，员工各个精神饱满， 专心工作，你就会被环境和员工的态度所感染，若你不在这里工作，一定会非常向往。 企业以人为本，通过创造好的环境，培养和吸引一流的人才，才能缔造一流的企业， 制造一流的产品。理光公司流传这样一句话；“我们无法改变世界，但我们可以把地球的一 小部分变得更美好”！ 5S 的起源： 5S 起源于日本的一种家庭方式，已流传 200 多年了，主要是针对地，物提 出了整理，整顿 2 个 S。日本企业将其引进了内部管理运作，随着管理的要 求及水准的提升，后来又增加了期余 3 个 S，形成了今天的 5S 活动。其在 企业内部表现为对生产现场中的人员，机器，材料，方法等生产要素进行有 效的管理，是日式企业独特的一种管理方法。 二次世界大战后，日式企业将 5S 作为工厂管理的基础，推行各种品质管理手法，产品 质量迅速提高，一举奠定了经济大国的地位。而在丰田公司的倡导下，5S 对塑造企业 形象，降低成本，准时交货，安全生产，高度的标准化，创造令人心怡的工作场所等 现场改善方面的巨大作用逐渐被各国管理界所认识，随着世界经济的发展，5S 已经成 为工厂管理的一种新潮流。 5S 的含义 整理： SEIRI ：区分必需品和非必须品，现场不放置非必须品。 目的 ：腾出空间，防止误用。 整顿：SETTON ：合理布局，将寻找时间养活为零， 目的 ：工作场所一目了然，消除找寻物品的时间，井井有条的工作 秩序。
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对混凝土结构设计安全度和规范修订的几点看法 陈肇元 教授 清华大学土木工程系教授 中国工程院院士 中国土木工程学会副理事长 摘 要 对混凝土结构设计安全度和规范的修订，提出了以下三方面看法：①规范中的安全度设定水 平需要大幅度提高；②关于可靠度设计理论；③关于设计规范的强制性。 关键词 混凝上结构 设计规范 可靠度设计 安全度设定水平 对于混凝土结构设计规范中的安全度设置水平，我在 1998 年 7 月提交规范修订组领导的一封信中 和 1999 年年初刊出的一篇文章[1]中已经表达了看法。 这篇题为《要大幅度提高建筑结构设计安全度》的文章，代表了一部分同志的看法，原本是应约 撰写，从不同角度为规范修订提供参考意见。这份材料中有两处不妥，一是对抗震设计的“小震 不坏”原则提出了质疑而又未做详细解释。我在原稿寄出后不久就写信通知要求删去，但最后还 是未能及时转到杂志社并刊了出来。另外，这篇文章冠以“建筑结构”的标题也不合适，因为文 中只论及混凝土结构，而钢、木等结构的安全度可能是另一回事。 1、规范中的安全度设定水平需要大幅度提高 我对规范低安全度的看法，最早源于从事高强混凝土结构科研和推广应用工作中的感受。用现行 规范设计 C50～C60 级高强混凝土结构，其安全储备比普通强度的混凝土还要低，给推广造成困难 和阻力，何况一项新技术的开始应用会存在经验不足等问题，更需要有较为宽松的安全度环境； 过低的安全度难免捉襟见肘，对新技术推广不利。我国规范安全度与国外的差别已有不少资料作 过报道，现在再看我国规范安全度从解放后的演变，以受弯构件为例，将安全度统一折算成解放 初期按破损阶段设计方法时的总安全系数 K，则在最早的东北人民政府设计规程中 K 等于 2.0；后 改为与当时的苏联规范相同即 1.8，但钢材强度取值仍低于苏联；约在 1956 年后，按三系数极限 状态方法的苏联规范设计，K 降到约 1.55～1.6，1965 年我国颁布的 BJG21-66 规范与此相同；1974 年颁布 TJ10-74 规范，受弯构件 K 值又略有降低；1989 年颁布的现行规范，K 值大体保持在 1965 年规范的水平。这里需要指出的是，50 年代设计时所用的楼层活荷载标准值基本参照了苏联荷载 规范的取值，而在 1959 年颁布我国的荷载规范后，不少类型建筑物的楼层活荷载标准值都降低了， 导致这类结构安全储备的进一步降低。 横向比较各国规范以及竖向纵观我国规范的演变，可以深切体会到规范作为上层建筑，必然反映 时代社会经济的特色和需要。在这次规范修订中，除了必需从专业的技术角度对安全度作细致分 析外，如何从社会经济的角度进行深入探讨可能更为重要。这是因为我国正处在从短缺型的社会 主义计划经济体制过渡到社会主义市场经济体制的转型期，而整个世界正面临科技和生产飞速更 新时代的到来。近十年来，我国的社会经济状况发生了从未有过的根本性变化，而我们现在设计 的建筑物又必需适应今后几十年乃至上百年内生产和生活水平的发展。 规范和标准如何从短缺型计划经济影响下走出来，使之更好地为社会主义市场经济基础服务，这 是本次规范修订不同于以往历次修订的主要区别，理应作为本次修订中首要考虑的问题。随便举 例来说，我们对普通公寓住宅的层高标准作了限制，在北京地区规定为 2.7m（净空仅 2.55m）， 也不准设计人员或用户提高房屋抗震设防等级，这些限制是否反映了过去短缺经济年代的特色？ 短缺经济的主要倾向是竭尽全力去约束消费和限制投资，并伴以过多的行政干预来加以保证。过 去讲节约，偏重于初期一次性投资和用料的节省，较少顾及长期和整体效益，更少考虑用户的利 益和要求；设计规范的低安全度和某些荷载标准值的过低取值，也是短缺经济造成的。在今天的 市场经济体制下，如果只需花相对较少的钱，换得更为结实耐久的房子住，应属合理消费受到鼓励，
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《非正常损坏备件判定和接收标准V1.0》 判定原则及条款解释（一） 联想客服备件质量保障处 2003年5月 《非正常损坏备件判定和接收标准V1.0》 发布后，一些维修站纷纷通过网络家园等 途径发表了自己的看法，提了很好的意见 和建议，同时也表示了一些疑惑。 为了让站端对非正常损坏标准和工作 有更深入的了解，我们特汇总了一些站端 典型问题，一一作答如下。 引子：
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