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XX 加油站 安全教育培训计划表 及全套记录表模板 目 录 加油站 202X 年度安全培训教育计划表..........2 安全教育培训记录表 1 .......................3 安全教育培训记录表 2 .......................4 安全教育培训记录表 3 .......................5 安全教育培训记录表 4 .......................6 安全教育培训记录表 5 .......................7 安全教育培训记录表 6 .......................8 安全教育培训记录表 7 .......................9 加油站 202X 年度安全培训教育计划表 时间 主题 方式 教育目的 对象 主培人员 落实情 况 备注 全过程 三级安全教育 上课 加强新员工的安全素质 新进厂员工 安全主任等 1 月 国家安全法律法规 宣传 宣传 加强员工的法律意识 全体员工 安全主任 2 月 安全生产管理知 识、安全生产技术 专业知识 上课 加强员工的安全意识 全体员工 公司领导、管 理人员、安全 主任 3 月 岗位安全操作规程 上课 加强员工的安全操作 车间人员 安全主任 4 月 各岗位安全知识教 育 会议、宣 传 使各岗位人员熟悉其岗位知 识 各岗位操作 人员 安全主任 5 月 公司管理人员安全 教育 会议 加强管理人员安全意识、加 强带头模范作用 公司管理人 员 公司领导、安 全主任 6、7 月 消防安全知识培训 教育、夏季安全知 识教育 讲座、宣 传等 使员工了解防火的重要性和 如何救火等常识、预防中暑 和触电事故 全体员工 消防保卫员、 安全主任等 8 月 典型事故和应急救 援案例分析 宣传 加强员工安全意识和处理紧 急情况的能力 全体员工 安全主任 9 月 安全生产规章制度 和劳动纪律 上课 确保安全生产 全体员工 安全主任 10 月 特种作业人员安全 教育 上课 加强特种作业人员的安全技 能素质 电工、司机 等 安全主任 11 月 劳保用品使用安全 教育 宣传、现 场指导 确保员工清楚穿戴劳保用品 的作用和如何穿戴劳保用品 全体员工 安全主任 12 月 2020 年度安全培训活动总结、制定下一年安全培训计划

分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：29 KB 时间：2025-08-12 价格：¥2.00

工艺查证管理规程 一、目的： 建立工艺查证规程，使生产部的生产严格按产品工艺规程和岗位操作法进行，加 强生产过程中的工艺控制 二、范围： 各生产工序工艺规程的执行、岗位操作法的执行 三、责任者： 生产部经理、车间主任、岗位操作人员、QA 四、内容 1.车间主任对生产操作人员进行工艺规程的指导，确保操作人员掌握各工序操作 参数及工艺控制标准，熟知各工序工艺控制要点。工艺控制要点由车间主任依据车间 具体工艺规程制定，生产部审定，质量保证部批准执行。 2.生产操作时，要严格执行各种管理规程和标准操作规程，并根据实际情况及时、 准确、如实地填写各项原始记录，任何人不得未经批准擅自更改工艺操作参数，步骤 和方法。 3.随着设备的更新及技术革新，如原有工艺不适合实际生产，须由生产部研究新 的生产工艺，在新标准未正式下达之前，仍按原标准执行。 4.对产品质量有重大影响且不易控制的工艺控制点在进行操作时至少应有两人。 5.操作中发现不正常现象，操作者必须立即报告 QA 和班组长，共同分析原因，寻 求解决办法。 编码 标题 工艺查证管理规程 页数 共 2 页 起草部门 生产部 颁发部门 质量保证部 起草人/日期 QA 审核人/日期 审核人/日期 批准人/日期 生效日期 分发号 分发部门 生产部、质量保证部、生产车间 6.工艺查证要落实到班组长。执行岗位操作法以自检为主，班组成员之间及班组 之间有班组长检查。 7.生产部及车间应对工艺控制要点进行查证，确保操作按标准操作规程进行，对 重点控制要点要严格查证，确保药品质量。 8.在工艺查证过程中发现工艺偏差时应及时终止该工艺操作，同时与操作人员一 起找出偏差原因，及时纠正。若在工艺查证过程中发现大的偏差且不易纠正时，及时 写出报告，由生产部解决，找出原因，排除导致偏差的原因后，经批准后方可进行生产。 9.QA 对生产工艺操作实行监督，并对生产记录、物料平衡记录、卫生等进行复核， 在中间产品检验报告书出来后，决定是否放行，若有差错，应会同有关人员查出原因， 检查是否影响产品质量，再决定是否放行。 10.总工、生产部经理、车间主任、班组长、QA 应经常检查岗位操作法及工艺规程 执行情况，对执行好的车间班组应给予表彰。发现问题及时整改，并视情节轻重予教 育或处分，以切实保证工艺规程和岗位操作法的严格执行。 五、变更历史 版本 生效日期 变更描述 起草人 1 执行新版 GMP 文件换版 XX

分类：安全操作规程 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：95.5 KB 时间：2025-08-12 价格：¥2.00

XX 加油站 安全教育培训计划表 及全套记录表模板 目 录 加油站 202X 年度安全培训教育计划表..........2 安全教育培训记录表 1 .......................3 安全教育培训记录表 2 .......................4 安全教育培训记录表 3 .......................5 安全教育培训记录表 4 .......................6 安全教育培训记录表 5 .......................7 安全教育培训记录表 6 .......................8 安全教育培训记录表 7 .......................9 加油站 202X 年度安全培训教育计划表 时间 主题 方式 教育目的 对象 主培人员 落实情 况 备注 全过程 三级安全教育 上课 加强新员工的安全素质 新进厂员工 安全主任等 1 月 国家安全法律法规 宣传 宣传 加强员工的法律意识 全体员工 安全主任 2 月 安全生产管理知 识、安全生产技术 专业知识 上课 加强员工的安全意识 全体员工 公司领导、管 理人员、安全 主任 3 月 岗位安全操作规程 上课 加强员工的安全操作 车间人员 安全主任 4 月 各岗位安全知识教 育 会议、宣 传 使各岗位人员熟悉其岗位知 识 各岗位操作 人员 安全主任 5 月 公司管理人员安全 教育 会议 加强管理人员安全意识、加 强带头模范作用 公司管理人 员 公司领导、安 全主任 6、7 月 消防安全知识培训 教育、夏季安全知 识教育 讲座、宣 传等 使员工了解防火的重要性和 如何救火等常识、预防中暑 和触电事故 全体员工 消防保卫员、 安全主任等 8 月 典型事故和应急救 援案例分析 宣传 加强员工安全意识和处理紧 急情况的能力 全体员工 安全主任 9 月 安全生产规章制度 和劳动纪律 上课 确保安全生产 全体员工 安全主任 10 月 特种作业人员安全 教育 上课 加强特种作业人员的安全技 能素质 电工、司机 等 安全主任 11 月 劳保用品使用安全 教育 宣传、现 场指导 确保员工清楚穿戴劳保用品 的作用和如何穿戴劳保用品 全体员工 安全主任 12 月 2020 年度安全培训活动总结、制定下一年安全培训计划

分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：32.8 KB 时间：2025-08-27 价格：¥2.00

XX 加油站 安全教育培训计划表 及全套记录表模板 目 录 加油站 202X 年度安全培训教育计划表..........2 安全教育培训记录表 1 .......................3 安全教育培训记录表 2 .......................4 安全教育培训记录表 3 .......................5 安全教育培训记录表 4 .......................6 安全教育培训记录表 5 .......................7 安全教育培训记录表 6 .......................8 安全教育培训记录表 7 .......................9 加油站 202X 年度安全培训教育计划表 时间 主题 方式 教育目的 对象 主培人员 落实情 况 备注 全过程 三级安全教育 上课 加强新员工的安全素质 新进厂员工 安全主任等 1 月 国家安全法律法规 宣传 宣传 加强员工的法律意识 全体员工 安全主任 2 月 安全生产管理知 识、安全生产技术 专业知识 上课 加强员工的安全意识 全体员工 公司领导、管 理人员、安全 主任 3 月 岗位安全操作规程 上课 加强员工的安全操作 车间人员 安全主任 4 月 各岗位安全知识教 育 会议、宣 传 使各岗位人员熟悉其岗位知 识 各岗位操作 人员 安全主任 5 月 公司管理人员安全 教育 会议 加强管理人员安全意识、加 强带头模范作用 公司管理人 员 公司领导、安 全主任 6、7 月 消防安全知识培训 教育、夏季安全知 识教育 讲座、宣 传等 使员工了解防火的重要性和 如何救火等常识、预防中暑 和触电事故 全体员工 消防保卫员、 安全主任等 8 月 典型事故和应急救 援案例分析 宣传 加强员工安全意识和处理紧 急情况的能力 全体员工 安全主任 9 月 安全生产规章制度 和劳动纪律 上课 确保安全生产 全体员工 安全主任 10 月 特种作业人员安全 教育 上课 加强特种作业人员的安全技 能素质 电工、司机 等 安全主任 11 月 劳保用品使用安全 教育 宣传、现 场指导 确保员工清楚穿戴劳保用品 的作用和如何穿戴劳保用品 全体员工 安全主任 12 月 2020 年度安全培训活动总结、制定下一年安全培训计划

分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：28.9 KB 时间：2025-10-23 价格：¥2.00

XX 加油站 安全教育培训计划表 及全套记录表模板 目 录 加油站 202X 年度安全培训教育计划表..........2 安全教育培训记录表 1 .......................3 安全教育培训记录表 2 .......................4 安全教育培训记录表 3 .......................5 安全教育培训记录表 4 .......................6 安全教育培训记录表 5 .......................7 安全教育培训记录表 6 .......................8 安全教育培训记录表 7 .......................9 加油站 202X 年度安全培训教育计划表 时间 主题 方式 教育目的 对象 主培人员 落实情 况 备注 全过程 三级安全教育 上课 加强新员工的安全素质 新进厂员工 安全主任等 1 月 国家安全法律法规 宣传 宣传 加强员工的法律意识 全体员工 安全主任 2 月 安全生产管理知 识、安全生产技术 专业知识 上课 加强员工的安全意识 全体员工 公司领导、管 理人员、安全 主任 3 月 岗位安全操作规程 上课 加强员工的安全操作 车间人员 安全主任 4 月 各岗位安全知识教 育 会议、宣 传 使各岗位人员熟悉其岗位知 识 各岗位操作 人员 安全主任 5 月 公司管理人员安全 教育 会议 加强管理人员安全意识、加 强带头模范作用 公司管理人 员 公司领导、安 全主任 6、7 月 消防安全知识培训 教育、夏季安全知 识教育 讲座、宣 传等 使员工了解防火的重要性和 如何救火等常识、预防中暑 和触电事故 全体员工 消防保卫员、 安全主任等 8 月 典型事故和应急救 援案例分析 宣传 加强员工安全意识和处理紧 急情况的能力 全体员工 安全主任 9 月 安全生产规章制度 和劳动纪律 上课 确保安全生产 全体员工 安全主任 10 月 特种作业人员安全 教育 上课 加强特种作业人员的安全技 能素质 电工、司机 等 安全主任 11 月 劳保用品使用安全 教育 宣传、现 场指导 确保员工清楚穿戴劳保用品 的作用和如何穿戴劳保用品 全体员工 安全主任 12 月 2020 年度安全培训活动总结、制定下一年安全培训计划

分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：29 KB 时间：2025-11-05 价格：¥2.00

访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 29 地点 记录人 张瑜 访谈对象及背景 龙云敏，成品车间，统计员 访谈人 访谈内容 Q：1、部门和科室的岗位设置？ 1、 统计每天的产量 2、 每班的出勤情况 3、 平时月底报考勤，核算奖金的发放、员工的岗位变动（因为操作工的岗位不同）清洁工可 以经过技术培训可以上岗。有 4 个正式的清洁工。负责车间内的卫生。 Q：2、工作流程如何？ A： Q：3、你的薪水是怎样发放的？依据什么标准来发放的？与别的部门相比，有区别吗？ A：岗位工资+奖金 我们车间共有 240 人从财务科一次性领取全车间的奖金，240*300 元，然后由主任定系数，实 现二次分配，体现多劳多得.虽然是自动流水线，但机器如果坏了，产量就受影响。 Q：4、你对用这样一种标准来发放奖金和工资有什么看法？如果有，改善空间在哪？ A： Q：5、你经常得到培训的机会吗？定期的还是随机的？你还需要怎样的培训？ A：定期的培训，每年都有，财务部安排的在市区内的会计再教育。当然需要再培训，在会计 知识和管理知识方面。我认为培训是公司应尽职责。提高员工素质对公司有好处。 Q：6、如果你想在公司进一步得到发展，你清楚自己的发展方向？有上级主管帮助你吗？ 你对此事的希望？ A：想，如果有机会的话。上级领导没有给过类似的指导。组织应该看到员工有发展的机会和 空间。 Q：7、你是怎样进厂的，你的同事是怎样进厂的？现在的情况有什么不同？ A：学校分配 Q：8、在你的同伴之间有被辞退的现象吗？有什么程序的？ A：没有听说。 Q：9、对企业文化有了解吗？认同吗？ A：理解的不清楚 Q：10、对企业的战略有了解吧？ A： 口腔护理产品发展方向，从广告方面、公司内刊、公司的名称。（在这方面中层的传递工 作没有很好的发挥出来。）

分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：40.5 KB 时间：2026-02-16 价格：¥2.00

管理员手册 (车间主任) 姓名： 车间： 义乌市华灵拉链有限公司行政人事部编印 (内部资料 严禁外传) 目 录 1、部门职责 2、管理人员规范 3、5S 规范 4、公司部门及人员常用电话号码 5、部门人员花名册 6、部门人员异动情况 7、新招员工登记表 8、部门人员惩罚记录 9、部门人员奖励记录 10、 部门人员请假记录 11、 部门人员工伤记录 12、 年度工作计划 13、 重要任务执行情况 14、 部门内部主要活动记录表 15、 车间现场自查表 车间主任月度自查表 16、 会议记录 17、 培训记录 18、 班前会记录 19、 年度总结 一、部门职责 部门名称：行政人事部（兼） 上级部门：分管副总经理 下属部门：综合办公室、保卫科 1. 负责公司思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种广告、宣传和教育活动；

分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：1.72 MB 时间：2026-02-20 价格：¥2.00

江苏江动访谈记录 编号：01 姓名 张志刚 部门 岗位 生产副总 公司全称 地址 联系电话 13905107166 传真 E-mail 邮编 1 个人经历 1.1 54 年出生，69 年当兵，73 年进厂，车工出身，80 年代任车间主任兼书记，87 年 装配车间主任书记，93 年生产科长，99 年生产副总兼生产技术处长，负责所有 生产单位（11 个）的工作协调。还分管设备和安全。 2 生产状况 2.1 根据多缸机销售公司的销售计划、单缸机销售公司的销售计划和进出口公司的出 口计划，制定年度和月度生产计划。甚至有周、日计划。当年多缸机有 80 几个 品种，单缸机有 390 个品种。当前的销售计划存在不严肃性，估测不准，经常变， 缺乏对市场的把握。 2.2 一般每年参加订货会，与配套厂家签订订货合同，然后制定年度生产计划和月度 生产计划，由于销售计划不准确造成的变动产品比例在 10％，造成了人工、材料 的浪费。 2.3 生产流程：铸造――金加工厂――生计处仓库或配套库――配套一厂或配套二厂 来领料 2.4 采购：外协件为几个主大件（曲轴等），配套件为活塞、钢套、油嘴等标准件。 2.5 生产设备：有 3600 台，多数是专用设备，机动性差，后期更新代价大。 2.6 生产能力：100 万到 120 万台。目前是 80 多万台。 3 生产布局： 3.1 有许多政府行为。 3.2 造成了运输成本、人员成本和生产管理成本的增加。 4 对改制的看法 4.1 企业的发展要赶上新时代的要求，需要加强产品的更新换代。 4.2 营销策略、手段要提升。积极开发江南市场。 4.3 财务管理要采取强硬手段。 4.4 改制速度要快。 访谈人 任爱民 记录人 任爱民 访谈时间、地 点 工艺小会议室

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江苏江动访谈记录 编号：01 姓名 柏学华 部门 生产技 术处 岗位 副处长 公司全称 江动公司 地址 联系电话 13805108737/839582 3 传真 E-mail 邮编 1 工作简历 1.1 由于前处长内养退休，接任处长。 1.2 主管集团的生产，分管生产的外协单位，负责协助义 务。 2 工作内容 2.1 前方生产零件的组织，保证生产，保证质量，劳动力 的调配，整体的生产运营。 2.2 每个月 25 日前，销售公司编制销售计划，生产技术 处负责编制生产计划，月计划变动较大，对生产的意 义不大，同时，应急情况的存在，插单的存在，只能 增加库存。 2.3 销售计划变动情况非常大，如果变动 20%-30%，还可 解决，对生产影响非常大。各车间应急能力较好，但 频繁变动也增加了成本。销售面窄，生产变动受到配 套厂家的影响。 3 生产布局 3.1 布局不合理，没有按照工序流向进行安置，厂区的内 部的物流受到影响。 3.2 工序的接点有一定的空间，半成品有一定的堆放的空 间，保证工序的顺畅。 3.3 生产布局由技术办公室同一筹划。 4 生产问题 4.1 作为企业内部应当有统一管理，在采购的多头管理可 有改进，不利于发挥集团采购优势，在采购过分追求价格， 不利于质量的提高。采购的统一，对主渠道的采购有促进 作用，目前资金主渠道应用比较少。如单缸机的统一管理。 4.2 新产品开发，但新产品开发单位没有补贴，使得新产 品开发的配套单位的积极性有一定的影响。 可考虑合作开发，共担风险。 4.3 品种的问题，品种过多，生产的产量低，不利于降低 成本。品种的问题并不完全是市场的需求。如平衡轴的保 持过多。过分考虑了产品的变化，因为每一个小变化，带 来了零配件的存储量的变化。有的改动成功，有的改动客 户反应比较平淡。可把产品的变化相对归类，可使零件的 储备减少。

分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：53 KB 时间：2026-02-26 价格：¥2.00

访谈记录 时 间：2002/8/1/9：00 访谈对象：生产科基建主管 访 谈 人：郭玲 记录整理：郭玲 直接下属：维修班长 工作流程： 通过访谈，认为存在的主要问题是缺乏制度上的监控，工作的 好坏主要靠自律 1. 收到计划 2. 其他部门的报 修通知 3. 生产部的安排 编制或思考实施 计划 1. 人员安排 2. 材料准备 3. 组织实施 1. 自己验收 2. 大的项目领导 验收 访谈记录 时 间：2002/8/1/10：00 访谈对象：生产科生产统计 访 谈 人：郭玲 记录整理：郭玲 主要的工作内容：每年、季、月/度统计产品产量，做报表。 主要工作流程： 存在的问题：没有具体的考核指标 每年 10-11 月根 据 销 售 公 司 销 售 计 划 和 领 导 讲话 结合生产实际 结 合 其 他 部 门，与相关部 门讨论，制定 年度计划。 报公司领导审 批 根据年度计划， 分解指标，落实 到各部门。

分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：29 KB 时间：2026-02-27 价格：¥2.00

北京移动 / BCG 集团客户解决方案项目 客户访谈纪录 被访单位：诺基亚（中国）网络技术有限公司 日期： 2002 年 9 月 11 日 时间： 下午 2:00 至 3:00 被访者： Kari Makela（网络服务经理） 李小军（客户解决方案经理） 访问者： BCG – 陈少丹 北京移动 – 陈曦 访谈要点 - 背景： o 规模：全国有员工 4500 人（北京 2500 人，含 2 工厂， 其他地方有 7 分支机构）  1000+人需外勤（市场、服务）  100%配备笔记本电脑  PDA 只有极少数高层用（个人购买）——不足以 替代笔记本电脑  不能满足最低业务需求——缺乏 MS Office 应用，不能演示  很多员工有移动通信报销（工程师：~RMB500, 销售：~几千） o 责任：中国所有地区的分支机构的 IT 网络 - 需求 o 高速 GPRS 配备公网 IP 地址以便进行 VPN 接入公司内 部网  主要用途：VPN  电邮、实时查询数据库（李先 生外出时 40%时间有此需求）、网上共享资源、数 据量颇大  目前主要应用 UUNET 进行拨号上网——经常不能 满足工作要求  目前 VPN 网关设在国外，正在与律师进行法律方 面的研究以便尽快在北京设立 VPN 网关（目标： 明年初）  曾对 GPRS 进行测试，但发现速度太慢，特别是在 北京。边远地区反而比较快  领导层认为目前速度不可以接受——希望起 码要超过拨号上网的速度  速度太慢将引起客户的反感，不利推广信产 品 o 目前已经在使用企业 SMS 服务——服务器设在芬兰！

分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：38.5 KB 时间：2026-02-28 价格：¥2.00

访谈记录表 访谈时间 2002 年 3 月 14 日 地点 记录人 访谈对象及背景 车间主任，了解在生产体系中，车间级的中层管理干部对目前正在执行 的人力资源管理体系的意见和看法。 访谈人 访谈内容 车间主任，  目前的考核方法主要是什么，考核操作步骤如何，认为在目前的考核中存在什么问题？ 目前企业有没有要求中层人员定期的进行自我述职，主要的方式是什么？觉得在考核中 上级评价的公允性如何？  你觉得本部门工作职责的界定清楚吗？与你们有主要业务关系的是哪些部门，之间的工 作流程是怎样衔接的？工作界面是怎样界定的？有没有因为职责不清出现的扯皮问 题？一般情况下如何解决。需要找谁出面来协调这个问题？  车间内如代班班长职位人员的提升参照什么标准，如何进行？是否有相对统一的标准/ 要求？  你觉得自己在汇仁的发展前景如何？汇仁能给你什么东西？  你对目前的工作状况满意吗？你觉得与同事和领导之间的关系如何？领导能有效的接 受你提出的合理化建议吗？  你了解你的工作在整个企业发展中所起到的作用吗？  您觉得目前汇仁产品生产产量下降的主要原因是什么？你对于上级领导的管理能力和 业务能力的看法如何，觉得他们还应该加强哪些方面的东西？  生产车间职工的稳定性如何，流失员工对生产有什么影响？员工流失的主要原因是什 么？  有没有在向塘呆过，目前从向塘搬过来的员工是否存在一些不安定因素，感觉促成这种 情况出现的主要原因是什么？  在企业中是否有参与企业管理的机会，例如有没有合理化建立管理的相关规定，企业是 否倡导员工提出好的建议和改进方案？你的建议是不是被上级领导重视，通常提上去的 建议是积极的还是消极的。你的上级领导如何来评估你的建议和方案给予什么样的反馈 信息？每次都积极回应，还是在觉得你的建议很好的时候才会找你了解想法，亦或根本 就对你的建议采取忽视的态度；你了解其他部门或人的情况吗，他们在这个问题上遭遇 的情况是怎样的一个状态。 对目前新招聘的员工不是很满意，找来的恩怨工有问题，新聘员工 50 个中，根本没有经过 初期的培训，，没有实际的操作技能，但应该有基本的知识和概念； 培训，最起码从理论上药品生产的最基本呢的概念《药品生产管理规范》《药品管理发》基 本流程；卫生要求；大约需要的培训时间理论培训 1 周、实际技能操作；不仅仅要培训好要 经过严格的考试！目前的培训基本上是流域形式，给车间的生产带来很多 一线管理人员最注重的是员工的素质；主要的任务是生产任务是质量，连基本的卫生要求 过来的都是老职工反而比在小兰招的好，向熟练工倾斜一点，要好 要主动的去争取，一件事情 晋升取决于什么人的影响 人际关系问题比较严重 业绩和素质因素在提升评价中甚至占不到 50%；同一级别人中有大约 20%的人是靠非正式 裙带关系的影响比较大 访谈记录表（续页一）

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访谈记录 时 间：2002/8/1/9：00 访谈对象：设备科李科长 访 谈 人：张巍、郭玲 记录整理：郭玲 主要职责：保证生产设备的正常运转（维修、固定资产管理、 润滑、改造、大修和中修），能源、安全、计量、配电、环保、 劳动保护。 大修的计划是从我们这儿出。设备科共有 11 人，2 个设 备主管，2 个电器主管。设备科下有机修车间。中央空调等 也是我们管。技术工人有十几个人，其他是操作工， 车间报他们的设备状况，我们的管理人员进行评审，报 生产部长，报经理会议。 非标件和标件的比例为 7：3，关于备件的清仓一年搞一 次。 设备采购的流程：车间提出需求计划，我们审核是否需 要然后批准，我们也可以根据我们的了解提出计划， 设备采购跟财务的关系是，我们要提出是否是新增计 划。 对我采购的设备专业性很强，价格、质量等公司比较了 解。 能源主要是电、水、我们是重庆节水先进单位，都是定额管 理。考核里有节水的考核指标，设备管理也有考核，责任落 实到车间，车间落实到人。 安全主要是电梯、电线等。 计量有计量员，生产工艺中需要计量的，由计量员管理。 在工作中的三个困惑：员工的激励，有机制的原因，政策的 贯彻。在我的科里对于奖金我有二次分配的权利。班长提出 意见，因为班长对他们的工作最了解，我们再组成二次分配 小组，哪些员工需要调我们再做决定。奖金下来之后，如果 比较宽裕我们可以搞些活动。 访谈记录 时 间：2002/8/1/9：00 访谈对象：设备科李科长 访 谈 人：张巍、郭玲 记录整理：郭玲 设备科的电器主管 工作范围是全厂的电器和电路维护，技术把关，相关工人的 技术培训。 技术指导主要是对车间的。用电安全按照国家的标准。主管 在整个系统里是主管科员。

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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 29 地点 记录人 张瑜 访谈对象及背景 雷学锋，成品车间副主任 访谈人 访谈内容 Q：1、部门和科室的岗位设置？ 负责设备技术管理，具体有：设备的日常管理，备品备件的编制，设备的维修计划（车间 的一、二级维修计划。对下属的培训计划（技术方面，尤其是新技术）下属共有 39 人电工、 钳工等维修工在 3 个车间巡视，分为白班和中班。共有 16 条生产线，分属在 1、2、3 号楼 设备科他管：车间的机修、（加工零件、）空压站、电梯、中央空调 Q：2、工作流程如何？ Q：3、你的薪水是怎样发放的？依据什么标准来发放的？与别的部门相比，有区别吗？ A：岗位工资+工龄工资+交通费+医疗费+奖金+红包（今年半年发的大约工资的 2—3 倍） 奖金的发放是依据生产科和劳工科来制定，系数是 1、2（公司规定的） Q：4、你对用这样一种标准来发放奖金和工资有什么看法？如果有，改善空间在哪？ A：平均发放不合理，把体力劳动和脑力劳动应该分开，以体现其价值，技术工人和一般 操作工分开，关键的时候他们挑大梁。系数是 1、05。 Q：5、你经常得到培训的机会吗？定期的还是随机的？你还需要怎样的培训？ A：比较少，当然愿意，在管理方面和技术方面的培训都需要。认为培训是公司应尽的职责， 创造学习的机会，发展个人，发展企业。 Q：6、如果你想在公司进一步得到发展，你清楚自己的发展方向？有上级主管帮助你吗？ 你对此事的希望？ A：当然想，主管上级没有提到过。 Q：7、你是怎样进厂的，你的同事是怎样进厂的？现在的情况有什么不同？ A：自己来应聘的。 Q：8、在你的同伴之间有被辞退的现象吗？有什么程序的？ A：没有听说。 Q：9、对企业文化有了解吗？认同吗？ A：有了解，对人真诚、对工作尽职和热情，是韩懂说的。 Q：10、对企业的战略有了解吧？ A： 口腔护理产品发展方向，这样可以强化专业性的生产优势。

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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 29 地点 记录人 张瑜 访谈对象及背景 柯学，成品车间主任，负责行政和生产 访谈人 访谈内容 Q：1、部门和科室的岗位设置？ 车间共有 250 人， Q：2、工作流程如何？  A：制膏工序—灌装工序—糊盒工序—套盒工序---热塑—打包  关于制膏，有卸料、上料（上大料和小料，大料由计算机监控 2 人，小料由 2 人负责， 每天配料两个基本点岗位互相监督，技术科的人监督这一过程，人固定在车间，做一个 膏体一般需要 1 小时，一天两班可以做成 14 锅，每锅 3、5 吨，每天的膏体微微有余量  与其他部门的联系，供应科提供原材料，技术科管配方、设备科的监督之下微调配方  对工人的管理实行目标管理，奖金与每日的产量挂钩。所以工人拼命地去工作  有一条应急线（设备在转型当中，暂时不用）保证 6 个小班组有一条备用线  机器维修负责日常的维护和保养，30%以上的零件修改叫大修，有设备科负责。  现状是电器部分自己解决，机器部分由设备科解决。  人员管理方面有工作手册，有代理人员名册，由于流水线上不能缺人。  车间卫生要求有行业要求，装了灭蚊灯  关于生产计划：销售部提出销售计划，生产科根据设备的匹配情况和供应科的供应工作 制定生产计划，杭总看一下，（以前由于制管车间供应不足引起断货）生产科主要为销 售服务，成品车间主动找到销售内勤沟通。  其实我们车间有 200 人就够用了现在安排了 250 人结果，人浮于事，做事的和不做事的 收入相差 100 元---200 元，奖金没有区别，清洁工人工作不饱和，去说闲话、打牌，影 响其他人的工作。 Q：3、你的薪水是怎样发放的？依据什么标准来发放的？与别的部门相比，有区别吗？ A：岗位工资+奖金 奖金的差异来自于老板的感觉，我目前对员工有二次分配的权利 具体的指标有产量、质量 Q：4、你对用这样一种标准来发放奖金和工资有什么看法？如果有，改善空间在哪？ A：没有部门绩效的考核奖金没有浮动，起不到改善绩效的作用，工资和奖金的比例太小， 不足以影响到一个人的努力最好能将日常的工作能形成长期的效应。今天的工作对日后的绩 效也有影响。 Q：5、你经常得到培训的机会吗？定期的还是随机的？你还需要怎样的培训？ A：少，公司鼓励中干去读 MBA，公司付费。非常愿意接受培训，主要在生产管理、财务 管理、统计管理、设备管理、 Q：6、如果你想在公司进一步得到发展，你清楚自己的发展方向？有上级主管帮助你吗？ 你对此事的希望？ A：不太清楚，希望领导给予关注和帮助（具体） Q：7、你是怎样进厂的，你的同事是怎样进厂的？现在的情况有什么不同？ A：学校分来的。 Q：8、在你的同伴之间有被辞退的现象吗？有什么程序的？ A：几乎没有被辞退的，如果有，是吸毒的，没有因为工作不好被辞退的 Q：9、对企业文化有了解吗？认同吗？ A：企业文化没有贯彻到每个人的心理 Q：10、对企业的战略有了解吧？ A： 口腔护理产品发展方向，

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李厂长访谈记录 姓名 李厂长 职务 兰电生产副厂长 电话 0931-2866951-8008/10 手机 访谈记录 对总部看法 1、股份公司无非是一个行政公司 2、总部没有向兰电要利润 3、一些董事是下属公司经理，有私心，代表自己企业利益 4、总部对兰电的看法分两派：全力支持，自生自灭 自身公司的问题 1、入组公司后，除销售稍有变化外，兰电没有什么变化 2、与其它子公司联系不紧密，私人关系一般 3、向电工集团交 60 万/年管理费，但从去年就没交了 4、由于上市的包装，把兰电掏空，损失大约 1 亿 5、好的资产入组，非入组的不良资产无法养活很多人 6、流动资产不足，但向总部借钱利息 7％多 7、入组与非入组资产无法分离，财务上银行也分不开 8、财务费用大 9、人员负担重，退休人员 2400 人 母子公司关系 1、公公＋婆婆关系 2、总部下指标，双方反复协商，总部有压指标行为 3、上市对兰电没有好处，长远看没有光明 4、上市后，总部以项目名义给兰电一笔钱，是上市后虚报利润的返还，只能 非入组资产来抵冲 5、取消子公司法人资格是同意的，但在总部行不通，因为非入组部分不同意 6、每人敢建立一统的销售公司 未来发展 1、分两派：1）再注册一家公司承包经营兰电；2）死心塌地跟着总部走 访谈人 朱琳、潘勇 访谈日期 2001/11/01 其他需要进一步了解的问题：

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http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 管理员手册 (车间主任) 姓名： 车间： 义乌市华灵拉链有限公司行政人事部编印 (内部资料 严禁外传) 目 录 1、部门职责 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2、管理人员规范 3、5S 规范 4、公司部门及人员常用电话号码 5、部门人员花名册 6、部门人员异动情况 7、新招员工登记表 8、部门人员惩罚记录 9、部门人员奖励记录 10、 部门人员请假记录 11、 部门人员工伤记录 12、 年度工作计划 13、 重要任务执行情况 14、 部门内部主要活动记录表 15、 车间现场自查表 车间主任月度自查表 16、 会议记录 17、 培训记录 18、 班前会记录 19、 年度总结 一、部门职责 部门名称：行政人事部（兼） 上级部门：分管副总经理 下属部门：综合办公室、保卫科 1. 负责公司思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种广告、宣传和教育活动；

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广东喜之郎集团有限公司 阳江果冻制造部灌装车间 文件编号： 作业细则（现）—001 生效日期： 2003 年 06 月 25 日 版本号：02 分发号: 编制： 陈景红 审核：韦雪波 批准： 共 2 页 第 1 页（不含附录） 现管组日常工作作业细则 1 目的 明确现管组每天的日常工作内容，确保车间的正常生产秩序。 2 适用范围 灌装车间现管组 3 职责（无） 3.1 现管员负责处理现管组每天的日常事务。 3.2 车间主任负责对现管员进行督导。 4 定义（无） 5 内容 5.1 负责备好借用的劳保用品，同时每天每班检查一次借用物品是否干净、有无损坏。 相关规定见《灌装车间现管组物品柜管理作业细则》 5.2 负责对外来人员进出果灌车间的管理，并按《外来人员进出车间作业细则》执行。 5.3 负责更衣室、洗手间的日常管理，并按《灌装车间更衣室、洗手间使用作业细则》、 《灌 装车间门禁处消毒水更换作业细则》执行。 5.4 每二小时一次对车间的生产现场进行监督检查，并按《现场管理作业细则》、 《能源检 查作业细则》执行。 5.5 每天按照规定开、关车间的空调、屋顶风机、照明灯，并按《空调、屋顶风机、照 明灯使用作业细则》执行。 5.6 维持正常的交接班秩序。对轻微受伤员工进行简单消毒、包扎处理，如受伤严重须 送外医治时应及时与主任办进行联系。 5.7 部办、主任办临时交办的其他事务。 5.8 每班对生产公共区、服务区、车间屋顶、车间外围进行一次检查，以保证车间的干净、 整洁，并定期组织人员对相关区域进行卫生清洁。并将检查结果记录在《灌装车间 广东喜之郎集团有限公司 阳江果冻制造部灌装车间 文件编号： 作业细则（现）— 001 生效日期： 2003 年 06 月 25 日 版本号：02 分发号: 编制： 陈景红 审核： 韦雪波 批准： 共 2 页 第 2 页（不含附录） 现管 GMP 查核记录表》。 6 支持性文件 6.1 《现管组物品柜管理作业细则》 6.2 《外来人员进出车间作业细则》 6.3 《更衣室、洗手间使用作业细则》 6.4 《门禁处消毒水更换作业细则》 6.5 《能源检查作业细则》 6.6 《现场管理作业细则》 6.7 《空调、屋顶风机、照明灯使用细则》 7 附表 7.1 《灌装车间违纪处罚单》 7.2 《现管组消毒池工程换水记录表》 7.3 《现管组外来人员借用物品登记表》 7.4 《灌装车间现场检查结果记录表》 7.5 《现管组交接班记录表》 7.6 《灌装车间屋顶、纱窗检查记录表》

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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 雍主任，制管车间主任 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 全面负责车间工作，包括生产，设备管理和核算，分为制管和制帽车间，制帽两个中一个租 给私人了 2．工作流程图和工作程序有否？ 有工作流程图和工作程序 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调不错， 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 不是满意，a.奖金刚性大，比例小了，不利于激励，b.奖金与业绩挂钩不能太过分，象征性 的奖罚多，本车间以奖励为主 在制帽车间，改革力度大，完成任务的 70%，工资发放 70%，没有奖金，完成任务的 75%， 工资发放 75%，奖金 5%，完成任务的 100%，工资发放 100%，奖金 100%，其他质量等指 标好有奖励，总体效果很好，这在公司是第一家，领导也同意（怎么搞都行，只要矛盾不上交）， （说明变革不是登康领导不愿意，而是中层干部不积极？？） 6．考核方面如何？ 对生产员工非常明确，但是不是纸面化的,目的是灵活些，太严格了反而没有人情化，比如 该扣其 50 员，其认识到错误，当月改正很好的，少扣 20 元，他还高兴 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训管理不多， 9．公司发展战略？ 要加快开拓，否则 员工受的压力大 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 用工制度要改，要能解聘人，现在都不愿意得罪人，反正没有什么好处，风险反而大 分配制度，步子不大，企业高层要与中层多些沟通 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，当前主要是如何安置的问题，现在各不满其实都满员，不开发新产 品员工是没有好位置的，能否保持一个好开发和安置的节奏？ 14．额外激励方式： 节约奖和车间管理费，但是不是平均分配，是公开的

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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 阮主任，制管车间副主任 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 负责车间生产和质量工作，首先声明高层对其有误解 2．工作流程图和工作程序有否？ 有工作流程图和工作程序 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调还是有问题，比如与质量方面 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 对一般科员的不是很满意， 讲资历，不说业绩和岗位 6．考核方面如何？ 对生产员工非常明确，但是不是纸面化的,目的是灵活些，太严格了反而没有人情化，比如该扣 其 50 员，其认识到错误，当月改正很好的，少扣 20 元，他还高兴 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训管理不多， 9．公司发展战略？ 稳健为好 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 人治大于法治 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，顺其自然，当前主要是如何安置的问题， 14．额外激励方式： 节约奖和车间管理费，但是不是平均分配，是公开的

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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 罗，制管车间统计核算 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 负责车间统计核算工作， 2．工作流程图和工作程序有否？ 没有。但是有文件表述 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调还是可以 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 对一般科员的不是很满意， 讲资历，不说业绩和岗位，奖金高些好，不应该岗位工资高 6．考核方面如何？ 对一般管理员工考核激励不足 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 不是太多 9．公司发展战略？ 了解 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心，领导团结 12．对公司的一些看法和建议： 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，顺其自然，当前主要是如何安置的问题，

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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 郑，制管车间设备管理 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： 负责车间设备管理工作， 2．工作流程图和工作程序有否？ 有工作流程图和工作程序 3．与其他部门的协调如何？ 与其他部门的协调还是有问题，比如与质量方面 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 对一般科员的不是很满意， 讲资历，不说业绩和岗位 6．考核方面如何？ 对一般管理员工考核激励不足 7．车间的岗位设置？ 主任一人，副主任一人，设备一人，核算一人,其他 120 生产员工 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训管理不多，主要是技能培训 9．公司发展战略？ 稳健为好 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 13．面对 9 月制管车间裁撤： 员工理解，是大势所趋，顺其自然，当前主要是如何安置的问题，

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访谈记录表 访谈时间 2002 年 7 月 31 日 地点 记录人 刘亚涛 访谈对象及背景 ，技术科科长 访谈人 刘亚涛 访谈内容 Q：1。主要工作包括： a. 车间生产工艺（主要是制膏） b. 老产品改进（配方方面） c. 新产品开发（牙膏）（注：下一步可能要划归开发科） d. 香精配方 e. 技术标准和工艺编制 2．工作流程图和工作程序有否？ 没有。但是有文件表述 实验均按照实验步骤和规范进行 3．与开发科的职能如何划分为好？与其他部门的协调如何？ 新牙膏开发划归开发科，老的品种（脱敏和新一代）归技术科为好 与其他部门的协调不错，但是也有因为职责不清偶尔有扯皮的现象 4．登康的生产技术水平如何？ 在同行业处于中上水平，不如黑妹和两面针 5．对新的薪酬满意程度？ 比较满意，开始重视技术，与总务有差距了，个人今年半年获得 7000 元奖金，感到是中等 状态，如果有清晰的考核制度还是希望公开 6．考核方面如何？ 模糊化的和非纸面的,不够明确 7．科室的岗位设置？ 3 名牙膏开发人员，一名工艺，一名配方，一名香精 8．培训机会如何？ 关于岗位方面的培训如质量和管理不少，特别是协会和原材料厂家组织的交流会议很有好 处，本人正在攻读工学硕士 9．公司发展战略？ 个人认为还是关键把牙膏做强做大，别的适度开发即可 10．公司企业文化 改制后凝聚力很强 11．对公司前景 充满信心 12．对公司的一些看法和建议： 层次太多，部长与科长是多一层级，部长相当于以前的副厂长 公司开发新产品要适度，不可创新过度

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受控状态： 颁发部门 厂文件控制中 心 接收部门 固体制剂车间生产指令单 的 编制、下发标准操作程序 生效日期 操作标准---生产 制定人 制定日 期 文件编 号 OS-XX 固-05-01- 00 审核人 审核日 期 文件页 数 共 2 页 批准人 批准日 期 分发部 门 固体制剂车间 1 目的 建立车间批生产指令单的编制、下发标准操作程序，保 证车间生产组织合理、有序地进行。 2 范围 固体制剂车间。 3 责任 车间主任负责组织制订，班组长、综合员负责执行。 4 内容 4.1 车间主任接到生产科下达的批生产计划指令单后，组织车 间有关人员对批生产计划单进行分解落实。 4.2 车间主任根据各工序现有设备生产能力、人员状况以及产 品工艺规程合理安排车间生产。 4.3 车间批包装计划指令单由车间主任编制、签发，内容包括 品名、规格、批号、包装规格、计划产量、作业时间及期限等。 4.4 车间批包装计划指令单、批生产计划指令单由车间综合员 下发有关班组执行。 4.5 车间综合员根据批生产计划指令单和批包装指令单核算、 统计车间所需原辅料、包装材料的品种、规格、数量等，开限 额领料单，报车间主任审批后，经质监员签字确认，组织车间 人员到库房领取物料。 4.6 车间各班长根据车间作业计划做好本班人员生产组织安 排及生产前的一切准备工作。 OS-XX 固-05-01-00 第 2 页/共 2 页 4.7 车间工艺员根据批生产指令单填写工艺指令，经车间主任 审批后下发各工序执行。 5 记录 记 录 名 称 保 存 部 门 保存期限 固体制剂车间批包装计划指令单 固体制剂车间 三 年 6 培训 6.1 培训对象：班组长、综合员。 6.2 培训时间：一小时。

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广东喜之郎集团有限公司 阳江果冻制造部灌装车间 文件编号：车间制度- 生效日期：2003 年 03 月 01 日 版本号： 编制：蒲雪刚 审核：刘立冬 批准： 共 3 页 第 1 页（不含附录） 灌装车间生产用具、办公用品管理作业细则 1 目的 规范车间的生产用具、办公用品管理，合理高效利用资源。 2 适用范围 果冻制造部灌装车间 3 定义（无） 4 职责 5 内容 5.1车间统计员对所有的生产用具、办公用品的使用情况建立完善系 统的台帐，各生产用具、办公用品的领入、发放、报废、转借必 须在第一时间录入台帐。同时责任人（工段必须指定专人负责工 段物品及生产用具的领用）必须在记录本（表）上签名确认。 5.2所有的办公用品、生产用具均划分为两类：一类易耗品；二类非 易耗品。详见《生产用具、办公用品使用期限标准》（附后）。 5.3部分生产用具、办公用品（包括勺、盆、叉子、字粒、字座、镊 子、剪刀、电话、扳手以及计算器、文件夹、打孔器、订书机等） 未妥善管理造成丢失，由责任人按市价赔偿，赔偿金额一律交到 主任办统计员处，由统计员开《物品损坏、丢失赔偿证明》后凭《物 品损坏丢失赔偿证明》到主任办（或驻供）统计员处（或供料段） 领取（统计员所收取的赔偿款额在一周内买回所丢失的物品并开 具相应的证明）。 5.4凡物品人为故意造成的损坏视情况可按 5.3 条款进行赔偿。 广东喜之郎集团有限公司 阳江果冻制造部灌装车间 文件编号：车间制度- 生效日期：2003 年 03 月 01 日 版本号： 编制：蒲雪刚 审核：刘立冬 批准： 共 3 页 第 2 页（不含附录） 5.5责任人到统计员处（或供料段）领取物品时，除一次易消耗品外 一律以旧换新，并严格按生产用具报废作业程序进行。办公用品 则直接在主任办统计员处更换，主任办统计员做好相应的台帐 （表单）记录。填报：《生产用具报废领用作业程序》、《生产用 具报废单》见流程图： 5.6各工段对所属工段的生产用具、办公用品应统一标记、编号并报 统计员处存档。 5.7交接班时，双方责任人（或授权人）必须认真对生产用具、办公 用品进行共同盘点、填制《生产用具、办公用品交接记录表》。 5.8需跨工段借用生产用具、办公用品必须由需方工段长向供方工段 长提出书面申请，填制《生产用具、办公用品借用申请表》。 5.9人员岗位异动时，必须办理生产用具、办公用品移交工作，并填 制《灌装车间人事调动物品交接表》。 5.10 各工段对每件生产用具、办公用品必须明确到每位使用责任 人，负责及时做到责任追溯。 5.11 车间物品盘点小组（组长为车间主任）每月不定期对各工段 申请填报废单 Yes Yes N o N o N o 物品使用正 常损坏 使用人 工段 长 工段长 驻供（主任 办）统计员 主任 No 现管、统计员 通知、监督入三级明细 帐 处理 发放 Yes

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