成品车间主任访谈记录表

访谈记录表
访谈时间
2002 年 7 月 29
地点
记录人
张瑜
访谈对象及背景
柯学，成品车间主任，负责行政和生产
访谈人
访谈内容
Q：1、部门和科室的岗位设置？
车间共有 250 人，
Q：2、工作流程如何？
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A：制膏工序—灌装工序—糊盒工序—套盒工序---热塑—打包
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关于制膏，有卸料、上料（上大料和小料，大料由计算机监控 2 人，小料由 2 人负责，
每天配料两个基本点岗位互相监督，技术科的人监督这一过程，人固定在车间，做一个
膏体一般需要 1 小时，一天两班可以做成 14 锅，每锅 3、5 吨，每天的膏体微微有余量
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与其他部门的联系，供应科提供原材料，技术科管配方、设备科的监督之下微调配方
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对工人的管理实行目标管理，奖金与每日的产量挂钩。所以工人拼命地去工作
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有一条应急线（设备在转型当中，暂时不用）保证 6 个小班组有一条备用线
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机器维修负责日常的维护和保养，30%以上的零件修改叫大修，有设备科负责。
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现状是电器部分自己解决，机器部分由设备科解决。
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人员管理方面有工作手册，有代理人员名册，由于流水线上不能缺人。
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车间卫生要求有行业要求，装了灭蚊灯
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关于生产计划：销售部提出销售计划，生产科根据设备的匹配情况和供应科的供应工作
制定生产计划，杭总看一下，（以前由于制管车间供应不足引起断货）生产科主要为销
售服务，成品车间主动找到销售内勤沟通。
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其实我们车间有 200 人就够用了现在安排了 250 人结果，人浮于事，做事的和不做事的
收入相差 100 元---200 元，奖金没有区别，清洁工人工作不饱和，去说闲话、打牌，影
响其他人的工作。
Q：3、你的薪水是怎样发放的？依据什么标准来发放的？与别的部门相比，有区别吗？
A：岗位工资+奖金
奖金的差异来自于老板的感觉，我目前对员工有二次分配的权利
具体的指标有产量、质量
Q：4、你对用这样一种标准来发放奖金和工资有什么看法？如果有，改善空间在哪？
A：没有部门绩效的考核奖金没有浮动，起不到改善绩效的作用，工资和奖金的比例太小，
不足以影响到一个人的努力最好能将日常的工作能形成长期的效应。今天的工作对日后的绩
效也有影响。
Q：5、你经常得到培训的机会吗？定期的还是随机的？你还需要怎样的培训？
A：少，公司鼓励中干去读 MBA，公司付费。非常愿意接受培训，主要在生产管理、财务
管理、统计管理、设备管理、
Q：6、如果你想在公司进一步得到发展，你清楚自己的发展方向？有上级主管帮助你吗？
你对此事的希望？
A：不太清楚，希望领导给予关注和帮助（具体）
Q：7、你是怎样进厂的，你的同事是怎样进厂的？现在的情况有什么不同？
A：学校分来的。
Q：8、在你的同伴之间有被辞退的现象吗？有什么程序的？
A：几乎没有被辞退的，如果有，是吸毒的，没有因为工作不好被辞退的
Q：9、对企业文化有了解吗？认同吗？
A：企业文化没有贯彻到每个人的心理
Q：10、对企业的战略有了解吧？
A： 口腔护理产品发展方向，