生产准备部-外协业务员关键业绩考核指标（KPI）

外协业务员岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标
信息来
源
考评人
权重
考评标准
主计划完成率
综计部
直接上
级
30%
完成率*100*权重
临时营销配件计划完成
率
综计部
直接上
级
20%
完成率*100*权重
优
良
中
差
生产过程问题及时处理
质检等部
门
直接上
级
20%
100%规定时间内处理
好质量问题
且方法科学, 高效,反
映好
95%以上在规定时间
内处理好质量问题
且方法较有效,基本无
不良影响
90%以上在规定时间
内处理好质量问题
或勉强完成,有不良影
响.如:部门投诉,恶化
客户关系.
90%以下在规定时间
内处理好质量问题
或经常不能完成,多次
被投诉或造成重大损
失
质量合格率
质检部
直接上
级
10%
完成率*100*权重
业绩
指标
外协图纸,技术文件的发
放,修改,更新及回收
相关规定
直接上
级
10%
及时无差错, 造成损失.视程度一次扣 1-3 分
业绩
指标
及时验货,报检.核(报)价,
填报核算单
财务部
等
直接上
级
10%
优
良
中
差
及时检货,货到后 2 小
时内报检
报检单填写规范齐全
100%做 到 先 定 价 ,后
外协(急件除外)
核算周期不超过一周
及时检货,货到后 4 小
时内报检
报检单填写规范齐全
80%做到先定价,后外
协,并做到 99%以上零
件入库标有价格
核算周期不超过 2 周
98%及时检货,货到后
1 个工作日内报检
报检单填写规范齐全
率 99%
75%做到先定价,后外
协,并做到 96%以上零
件入库标有价格
核算周期不超过 3 周
及时检货率低于 98%,
货到后超过 1 个工作
日报检
报检单填写规范齐全
率 99%以下
75%以下做到先定价,
后外协,96%以下零件
入库标有价格
核算周期不超过 3 周
外协业务员岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：专业知识和技能能力
权重：30%
指标三： 效率
权重：20%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：人际沟通能力
权重：25%
指标四：创新能力（不断改进工作流程，改善工作
方法）
权重：15%
态度
指标
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：35%
指标三：是否认真完成任务
权重：20%
指标五：是否及时准确向上级汇报工作
权重：10%