以TQM改善企业体质
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适用对象
《以TQM改善企业体质》是关于其它行业相关企业安全管理制度相关内容，适用于其它行业相关企业。
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一、以 TQM 改善企业体质
(一)近年来客观环境对企业的冲击
1. 台币升值
2. 人工成本的上升
3. 劳工不足
4. 保护主义
5. 自由化
6. 劳工意识的抬头
7. 消费者及环保意识抬头
8. 社会不安定
(二) 企业应有强健的体质─
即使低成长时代也能生存发展
1. 能守─合理化─降低损益平衡点
效率高、没浪费、不良品少
2. 能攻─不断适时推出市场需求的新产品
3. 人和─企业经营方针能集结全员力量，为（一）、（二）
项的基础。
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(三) TQM 是强化企业体质的有效工具
1. 调查日本企业引进TQM的目的时,发现以┌强化企业体
质┘为第一目的者最多.
2. 戴明奖实施奖获奖公司引进 TQM 之目的,如次页。
3. TQM 可促使下列体质改善
(1)发掘问题
(2)重视计划
(3)重视过程
(4)重点指向
(5)重视事实
(6)全员有体系(system)指向
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