学校网络信息安全管理资料-学校网络舆情安全管理制度

学校网络舆情安全管理制度
目录
学校网络舆情安全管理制度 ..................................................... 1
一、领导机构及职责 ................................................................. 2
二、建立网络舆情安全管理值班制度..................................... 2
三、实行网络舆情管理与处置责任追究制............................. 3
四、网络舆情范围： ................................................................. 3
五、网络舆情应对程序： ......................................................... 3
为快速妥当处置舆情，有序引导舆论，有效预防、减少
和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营
造良好舆论环境，依据有关规定，掌握网络舆情主动权，促
进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，特制定本制度。
一、领导机构及职责
成立舆情应急处置工作领导小组（名单后附），由学校
党支部书记、校长任组长，学校班子成员任副组长，各处室、
学区负责人为成员，负责舆情应急处置预案、工作方案并组
织实施，有效监督。领导小组下设办公室，负责日常工作。
（二）主要成员单位职责
以处室、学区为成员单位，职责如下：
学校办公室：统筹、协调有关单位落实舆情应急处置工
作及其他相关工作。
其他处室学区：负责组织实施本部门舆情的应急处置工
作。
二、建立网络舆情安全管理值班制度
舆情安全共同体安排好监控值班表，实行轮流值班制度，
要主动关注主流网站、公众号等网上动态，及时汇总、反馈
舆情。发现的舆情，须第一时间向舆情领导小组汇报，提出
舆情处置建议并根据情况需要逐级上报。
舆情安全共同体需要定期在网上进行宣传、评论，积极
引导网上舆论。主要针对学校重大突发事件，尤其是对不良
信息和恶意炒作、网评文章，及时澄清事实真相，矫正视听、
引导舆论、维护形象。
网络舆论引导工作要按照“及时准确、公开透明、有效
管理、正确引导”原则进行，学校任何组织和个人未经授权，
不得以单位或职务名义在网上发布信息,不得以单位或职务
名义接受媒体采访。
三、实行网络舆情管理与处置责任追究制
将网络舆情管理和处置纳入考核体系，对做出突出成绩
的部门或个人给予表彰和奖励。对迟报、瞒报和漏报网络舆
情，失职、渎职、擅自发布虚假信息报道，导致严重后果的，
依法依规对有关责任人追究责任。
四、网络舆情范围：
1.学校网站、公众号、校长信箱、班级微信、QQ 群等网
络平台和各级新闻媒体涉及学校、师生的舆情信息。
2.对学生、家长和社会关注度高的教学安排、卫生防疫、
饮食管理、应急处置、特殊学生群体关怀等方面舆情信息予
以重点监测。
五、网络舆情应对程序：
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1.报告舆情。
发现涉校舆情（包括可能引发舆情的突发事件）或接到
上级转办舆情信息，要立即报告学校具体责任人，由其负责
上报学校主要负责人，启动应对程序。其中，对于学校突发
重大敏感舆情，要第一时间报告区教育分局或其他行业主管
部门。
对上报告要求以书面为准，特别紧急情况下，可先电话
口头报告简要情况，2 小时内补报书面材料。要速报事实，
并随时跟踪、关注事态的发展变化，及时续报事态进展、处
置措施等方面的情况。
2.调查处置。
从事故发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小
组组长汇报、听从安排，注意做好保密工作。出现舆情后，
领导小组迅速查清事件发生原因，查明责任人，对责任情况
进行处理。
3.快速回应。
舆情突发事件发生后，要按照“确认事实，快速反应，
妥善处理”的总体要求，在第一时间启动响应机制。有重大
影响的舆情在领导小组和教育主管部门的指导下，按照“早
发现、早报告、早处置”的基本要求，及时了解舆情出处，
对引发该舆情的不实之处进行澄清。
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4.关注后续。
在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政
令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教
育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。舆情
事件结束后，要针对此次事故，进一步确定相关安全措施、
总结经验，加强防范。