学校网络舆情安全管理制度 目录 学校网络舆情安全管理制度 ..................................................... 1 一、领导机构及职责 ................................................................. 2 二、建立网络舆情安全管理值班制度..................................... 2 三、实行网络舆情管理与处置责任追究制............................. 3 四、网络舆情范围： ................................................................. 3 五、网络舆情应对程序： ......................................................... 3 为快速妥当处置舆情，有序引导舆论，有效预防、减少 和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营 造良好舆论环境，依据有关规定，掌握网络舆情主动权，促 进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，特制定本制度。 一、领导机构及职责 成立舆情应急处置工作领导小组（名单后附），由学校 党支部书记、校长任组长，学校班子成员任副组长，各处室、 学区负责人为成员，负责舆情应急处置预案、工作方案并组 织实施，有效监督。领导小组下设办公室，负责日常工作。 （二）主要成员单位职责 以处室、学区为成员单位，职责如下： 学校办公室：统筹、协调有关单位落实舆情应急处置工 作及其他相关工作。 其他处室学区：负责组织实施本部门舆情的应急处置工 作。 二、建立网络舆情安全管理值班制度 舆情安全共同体安排好监控值班表，实行轮流值班制度， 要主动关注主流网站、公众号等网上动态，及时汇总、反馈 舆情。发现的舆情，须第一时间向舆情领导小组汇报，提出 舆情处置建议并根据情况需要逐级上报。 舆情安全共同体需要定期在网上进行宣传、评论，积极 引导网上舆论。主要针对学校重大突发事件，尤其是对不良 信息和恶意炒作、网评文章，及时澄清事实真相，矫正视听、 引导舆论、维护形象。 网络舆论引导工作要按照“及时准确、公开透明、有效 管理、正确引导”原则进行，学校任何组织和个人未经授权， 不得以单位或职务名义在网上发布信息,不得以单位或职务 名义接受媒体采访。 三、实行网络舆情管理与处置责任追究制 将网络舆情管理和处置纳入考核体系，对做出突出成绩 的部门或个人给予表彰和奖励。对迟报、瞒报和漏报网络舆 情，失职、渎职、擅自发布虚假信息报道，导致严重后果的， 依法依规对有关责任人追究责任。 四、网络舆情范围： 1.学校网站、公众号、校长信箱、班级微信、QQ 群等网 络平台和各级新闻媒体涉及学校、师生的舆情信息。 2.对学生、家长和社会关注度高的教学安排、卫生防疫、 饮食管理、应急处置、特殊学生群体关怀等方面舆情信息予 以重点监测。 五、网络舆情应对程序： 第 3 页共 5 页 1.报告舆情。 发现涉校舆情（包括可能引发舆情的突发事件）或接到 上级转办舆情信息，要立即报告学校具体责任人，由其负责 上报学校主要负责人，启动应对程序。其中，对于学校突发 重大敏感舆情，要第一时间报告区教育分局或其他行业主管 部门。 对上报告要求以书面为准，特别紧急情况下，可先电话 口头报告简要情况，2 小时内补报书面材料。要速报事实， 并随时跟踪、关注事态的发展变化，及时续报事态进展、处 置措施等方面的情况。 2.调查处置。 从事故发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小 组组长汇报、听从安排，注意做好保密工作。出现舆情后， 领导小组迅速查清事件发生原因，查明责任人，对责任情况 进行处理。 3.快速回应。 舆情突发事件发生后，要按照“确认事实，快速反应， 妥善处理”的总体要求，在第一时间启动响应机制。有重大 影响的舆情在领导小组和教育主管部门的指导下，按照“早 发现、早报告、早处置”的基本要求，及时了解舆情出处， 对引发该舆情的不实之处进行澄清。 第 4 页共 5 页 4.关注后续。 在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政 令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教 育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。舆情 事件结束后，要针对此次事故，进一步确定相关安全措施、 总结经验，加强防范。
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2023 学校校园网络舆情监控应急处置预 案（完整版） 目录 2023 学校校园网络舆情监控应急处置预案（完整版）... 1 一、工作原则..................................... 2 （一）准确把握、快速反应....................... 2 （二）加强引导、注重效果....................... 2 （三）讲究方法、提高效能....................... 2 （四）严格制度、明确职责....................... 3 二、组织机构..................................... 3 （一）成立学校意识形态风险防控工作领导小组..... 3 （二）岗位职责................................. 3 三、工作方法..................................... 3 四、应对机制..................................... 4 为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步加 强和改进全校意识形态工作，落实党管意识形态原则，牢牢 掌握学校意识形态工作的领导权主动权，切实保障师生员工 的生命、财产安全，根据上级有关文件精神和国家相关法规， 结合我校中小学实际，制定本防控预案。 一、工作原则 （一）准确把握、快速反应 网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威 信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新 闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。 （二）加强引导、注重效果 提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新 闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利 益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。 （三）讲究方法、提高效能 坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时 落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来 媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工 作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发 布最新消息，正确引导舆论。 第 2 页共 6 页 （四）严格制度、明确职责 完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制 度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。 二、组织机构 （一）成立学校意识形态风险防控工作领导小组 组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXX 领导小组下设办公室，XXX 同志兼任办公室主任，负责 中小学师生意识形态风险防控日常工作。 （二）岗位职责 研究、制定中小学师生意识形态风险防控预案。统筹推 进师生意识形态风险防控各项工作，包括预警监测、分析研 判和风险排查，以及调查处理、应急处置和舆情处置等，及 时向上级党委报告意识形态领域的重大情况并提出建设性 意见，切实做好学校意识形态工作。 三、工作方法 1．加大学校网站建设力度，增强校园网的吸引力和感 染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好 第 3 页共 6 页 主动仗。 2. 加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信 息，在部门负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学 校网络信息处理平台报送，党总支进行文字审核，对涉密信 息和重大信息还须同时报校保密办、党办、校办审核。 3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的 新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章； 对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主 动进行引导，消除负面影响。 4. 围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发 事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，适时结贴。及时发 布正面观点，做好正面引导工作。 5. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮 的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音， 澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。 四、应对机制 一旦发生网络舆情突发事件，学校应根据网络舆情的发 生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。 审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容， 确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导 和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、 第 4 页共 6 页 新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关 部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人提出处理和责任 追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对 机制如下： 1. 建立网络舆情监控信息员机制。应确定政治素质好、 责任心强、反映机敏、熟悉网络的几名教师担任网络舆情监 控信息员，对涉及我校的网络舆情实行监控和引导，特殊时 期安排专人 24 小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点 加强对学生、家长关心、群众关注的重点论坛的实时监控， 及时了解社情民意，监测舆情发展动向。 2. 建立快速报告机制。舆情监控信息员发现有关学校
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：13.9 KB 时间：2026-04-04 价格：¥2.00
网络舆情处置管理制度 为净化网络环境，根据国务院信息办、公安部、国家安 全部、教育部及省有关文件精神，结合我校实际情况，特制 定本制度 一、学校的网上舆情监控、报告、处理等工作由学校信息中 心、政教处、保卫处等部门协助完成。 二、学校办公室为舆情监控的领导部门，总负责舆情的处理 协调事务。 三、信息中心负责网上舆情监控、报告事务；一旦发现问题， 及时向学校办公室报告，然后根据办公室的处理意见(文字 批示或电话指示)对舆情处理(如删除、举报等)，并把处理 结果及时报给学校办公室。 四、政教处、教务处、信息中心在发生重大舆情时要全协助 学校查处相关校内、外人员 五、保卫处在发生重大舆情时，要协助学校联系公安部门， 全力查处相关违法人员，情节严重的要移交公安机关处理。 六、网络信息中心暂设一名专门人员负责网上舆情监控。 七、网上舆情监控内容包括校内外论坛、贴吧、博客、QQ 群、 虚拟社区等网站。 八、监控人员在工作时间每天浏览查看与学校相关的监控网 站至少三次以上，并做好记录 九、监控人员发现不良信息，要及时备份，并在 1 个工作日 内，报请学校领导请示特殊情况直接向学校领导汇报。 十、网络监人员发现包含以下内容信息的。应及时向上级 报告：违反法律规定的，应及时上报公安机关。 1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的 2、损害国家机关声誉的 3、煽动分裂国家、破环国家统一的； 4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的； 5、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； 6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、教唆 犯罪的； 7、公然侮辱他人或捏造事实诽谤、恶意攻击他人的； 8、损害学校声誉，破坏学校安全稳定的； 9、其他违反宪法和法律行政法规的。 十一、对违反网络安全法规或传播有害信息的人员，情节严 重的交予公安部门查处 十二、做好有害信息备份，在国家有关机关依法查询时予以 提供， 1、把有害信息以文本、web 页面或图片等电子格式保存做好 有害信息备份，在国家有关机关依法查询时予以提供。 2、做好有害信息的记录情况。记录应包括：有害信息的网 址、主题、发布时间、发现时间、上报时间等。
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