学校网络信息安全管理资料-2023学校校园网络舆情监控应急处置预

2023 学校校园网络舆情监控应急处置预
案（完整版）
目录
2023 学校校园网络舆情监控应急处置预案（完整版）... 1
一、工作原则..................................... 2
（一）准确把握、快速反应....................... 2
（二）加强引导、注重效果....................... 2
（三）讲究方法、提高效能....................... 2
（四）严格制度、明确职责....................... 3
二、组织机构..................................... 3
（一）成立学校意识形态风险防控工作领导小组..... 3
（二）岗位职责................................. 3
三、工作方法..................................... 3
四、应对机制..................................... 4
为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步加
强和改进全校意识形态工作，落实党管意识形态原则，牢牢
掌握学校意识形态工作的领导权主动权，切实保障师生员工
的生命、财产安全，根据上级有关文件精神和国家相关法规，
结合我校中小学实际，制定本防控预案。
一、工作原则
（一）准确把握、快速反应
网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威
信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新
闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
（二）加强引导、注重效果
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新
闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利
益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
（三）讲究方法、提高效能
坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时
落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来
媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工
作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发
布最新消息，正确引导舆论。
第 2 页共 6 页
（四）严格制度、明确职责
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制
度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织机构
（一）成立学校意识形态风险防控工作领导小组
组长：XXX
副组长：XXX
成员：XXX
领导小组下设办公室，XXX 同志兼任办公室主任，负责
中小学师生意识形态风险防控日常工作。
（二）岗位职责
研究、制定中小学师生意识形态风险防控预案。统筹推
进师生意识形态风险防控各项工作，包括预警监测、分析研
判和风险排查，以及调查处理、应急处置和舆情处置等，及
时向上级党委报告意识形态领域的重大情况并提出建设性
意见，切实做好学校意识形态工作。
三、工作方法
1．加大学校网站建设力度，增强校园网的吸引力和感
染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好
第 3 页共 6 页
主动仗。
2. 加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信
息，在部门负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学
校网络信息处理平台报送，党总支进行文字审核，对涉密信
息和重大信息还须同时报校保密办、党办、校办审核。
3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的
新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章；
对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主
动进行引导，消除负面影响。
4. 围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发
事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，适时结贴。及时发
布正面观点，做好正面引导工作。
5. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮
的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，
澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
四、应对机制
一旦发生网络舆情突发事件，学校应根据网络舆情的发
生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。
审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，
确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导
和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、
第 4 页共 6 页
新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关
部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人提出处理和责任
追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对
机制如下：
1. 建立网络舆情监控信息员机制。应确定政治素质好、
责任心强、反映机敏、熟悉网络的几名教师担任网络舆情监
控信息员，对涉及我校的网络舆情实行监控和引导，特殊时
期安排专人 24 小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点
加强对学生、家长关心、群众关注的重点论坛的实时监控，
及时了解社情民意，监测舆情发展动向。
2. 建立快速报告机制。舆情监控信息员发现有关学校