7S和六西格玛管理内容

7S 管理内容
一、 7S 的起源与发展

7S 起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的
管理，这是日本企业独特的一种管理办法。 日本式企业将 7S 运动作为管理工作的基础，
推行各种品质的管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位；
　　7S 对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人
心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。
二、 7S 的含义
　　7S 是日文 SEIRI( 整理)、SEITON( 整顿 )、SEISO( 清扫 )、SEIKETSU(清洁)、
SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)这七个单词，因为七个单词前面发音都是“S”，
所以统称为“7S”。
■整理
就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品：
△将混乱的状态收拾成井然有序的状态
△ 7S 管理是为了改善企业的体质
△整理也是为了改善企业的体质
■整顿
就是能在 30 秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：
△能迅速取出
△能立即使用
△处于能节约的状态
■清扫
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，
清扫的对象：
△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等
△机器、工具、测量用具等
■清洁
将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。
■素养
对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。
△典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神。
△ 养成良好的 7S 管理的习惯。
■安全
安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。
△就是要求在工作中严格执行操作规程，严禁违章作业。
△时刻注意安全 , 时刻注重安全。
■节约
就是养成节省成本的意识,主动落实到人及物;
△提高经济效益，
△降低管理成本。
三、 7S 的主要功用
(1) 让客户留下深刻的印象；
(2) 节约成本，实施了 7S 的场所就是节约的场所；
(3) 缩短交货期；
(4) 可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大；
(5) 可以推进标准化的建立；
(6) 通过 7S 可以极大地提高全体员工的士气。
精益六西格玛
精益六西格玛精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合，其本质是消除浪费。精益六
西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理，吸收两种生产模式的优点，弥补单
个生产模式的不足，达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相
加，而是二者的互相补充、有机结合。
精益六西格玛（Lean Six Sigma，简写为 LSS）
什么是精益六西格玛
按照所能解决问题的范围，精益六西格玛包括了精益生产和六西格玛管理。根据精益六
西格玛解决具体问题的复杂程度和所用工具，我们把精益六西格玛活动分为精益改善活动和
精益六西格玛项目活动，其中精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法，它解决的问题
主要是简单的问题。精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题，需要把精益生产和六西格玛
的哲理、方法和工具结合起来。 　　
传统六西
格玛项目主要解决与变异有关的复杂问题，例如控制一个过程的产品一次通过率；而精益六
西格玛项目解决的问题不仅包括传统六西格玛所要解决的问题，而且要解决那些与变异、效
率等都有关的“综合性”复杂问题，例如不但要控制一个过程的产品一次通过率，还要优化
整个生产流程，简化某些动作，缩短生产提前期，而且简化这些动作和过程变异的控制有直
接联系。 　　通过实施精益六西格玛，组织流程可以在以下方面获得收益： 　　减小业务
流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性； 　　减少在制品数量、
减少库存、降低成本； 　　缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客
需求； 　　改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源； 　　提高顾客满意度、提
高市场占有率。
精益生产
　　精益生产源于二十世纪六、七十年代早期的丰田生产方式，在丰田经过多年不懈的努力
取得巨大成功之后，美国研究机构对丰田生产方式进行研究分析之后提炼出了这种生产方式
的精髓，那就是精益生产。 　　精益生产认为任何生产过程中都存在着各种各样的浪费，
必须从顾客的角度出发，应用价值流的分析方法，分析并且去除一切不增加价值的流程。精
益思想包括一系列支持方法与技术，包括利用看板拉动的准时生产（JIT——Just In Time）、
全面生产维护（TPM— T0tal Productive Maintenance）、5S 管理法、防错法、快速换模、生
产线约束理论、价值分析理论等。由于它引入中国的时间早于六西格玛，人们对精益生产的
了解还是比较多的。
六西格玛管理
　　六西格玛首先于 20 世纪 80 年代中期在摩托罗拉公司取得成功应用，此后 GE 也开始实
施六西格玛，并取得了显著的成效。此后它更是扩展到很多著名的大公司，如今，国内很多
公司也对六西格玛有了较多的了解。 　　六西格玛管理建立在科学的统计理论基础上，它
包括两个组成部分，即六西格玛设计和六西格玛改进。它一般采用项目管理的方式，采用
DMAIC 流程分析技术——定义(define)、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控
制(control)来实现产品和服务质量的持续改进。
精益六西格玛管理的改善方向与目标管理精益六西格玛管理的主要改善方向与目标：