生产管理知识-中航一集团转包处转包生产管理绩效指标

转包处转包生产管理绩效指标
指标
类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核
人
转 包 生 产
示 范 基 地
筹建、技术
改造效果
推进、监督
进 度 计 划
完成
期初确定重大节点（含阶
段性成果、质量标准）,
期末考察完成程度
转 包 生 产
精 益 制 造
体 系 实 施
效果
督促制定、
检 查 工 作
计划
期初确定重大节点（含阶
段性成果、质量标准）,
期末考察完成程度
任务
绩效
民 用 飞 机
转 包 生 产
市 场 增 长
率
增 强 民 用
飞 机 转 包
生 产 市 场
开发力度，
争取订单
年度转包生产订单额较
上 年 订 单 额 增 长 率
[ ]%
转包
处处
长
转 包 生 产
任 务 完 成
率
保 证 对 转
包 生 产 调
度 指 挥 有
效
年度转包生产合同完成
率[ ]%
生 产 过 程
中 技 术 质
量 问 题 解
决 的 及 时
性
及 时 解 决
问题
未及时解决问题的次数
[ ]次
技 术 质 量
问 题 解 决
的有效性
考 察 解 决
问 题 的 效
果
已解决的问题数量占全
部需解决问题数量的比
率[ ]%
转 包 生 产
售 后 服 务
的及时性
及 时 帮 助
客 户 解 决
问题
未及时解决问题的次数
[ ]次
售 后 服 务
的有效性
提 高 售 后
服务质量
已解决的问题数量占全
部需解决问题数量的比
率[ ]%
用 户 对 提
供 售 后 服
务 的 满 意
度
提 高 售 后
服务质量
用户对售后服务的满意
度[ ]%