成都市 XXX 化工有限责任公司文件 安全【202X】06 号 关于成立安全生产管理机构、任命安全 生产管理人员的通知 公司各部门: 为满足公司安全生产管理需要,进一步促进公司安全生产工作 长效、持续、稳定发展,根据《危险化学品从业单位安全生产标准 化评审标准》及其它相关法规要求,经公司研究决定,成立安全生 产管理机构和任命安全生产管理人员如下: 1、公司安全环保部,具体负责全公司日常安全管理,开展安全 检查以及安全资料的管理等工作; 2、任命***为公司安全环保部部长。 年 月 日
分类:安全管理制度 行业:化工行业 文件类型:Word 文件大小:23 KB 时间:2025-08-06 价格:¥2.00
工伤管理办法 1、目的 为提升公司应急处理工伤事故的水平,确保员工发生工伤后能得到及时有效的处 理,维护公司和员工的权益。 2、适用范围 公司全体员工。 3、定义 工伤:是指职工在生产劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒、晕倒等事故。 4、职责 4.1 管理部:负责工伤事故派车、请款、劳动局报备、事故调查、费用报销、工伤理 赔手续办理。 4.2 工伤部门:负责工伤事故调查报告、人员陪同、医疗护理、协助管理部办理相关 手续。 5、程序:工伤处理流程图见附件 5.1 事故报告 5.1.1 发生工伤事故后,所在部门需第一时间报给管理部和总室。管理部接到工伤报告 后,应马上派车、请款,安排人员陪同前往医院。 5.1.2 发生工伤事故后,人事部门需确认工伤人员是否有投社保,若有投保,且所受工 伤较严重的(预计费用在 1000 元以上),需及时向劳动部门口头报备工伤事故。 5.2 医疗救护 5.2.1 属简单小伤害的,如小伤口等,由部门急救员内部处理即可。对于无法处理或须 进一步消毒、清创、严重工伤等须送往杏林第一医院由专职医生处理,由医生视 情况决定是否住院。 5.2.2 在支付医疗救护费用时,需用现金,且需保存好所有医疗票据。 5.2.3 医疗过程中根据医生意见,确定是否需安排专人护理,若需护理,第一种方式是 公司派员护理,第二种方式是工伤人员家属护理,依上年度职工月平均工资的 50% 标准给付护理费用。 5.2.4 员工工伤住院期间,按 15 元/天标准给付伙食补贴。 5.2.5 员工按医院或医生给出的工伤休息日期休息,休息日期结束后,即回部门上班, 如需要继续休息的,须凭病历卡,经公司领导批准后才可以。 5.2.6 工伤医疗期间,工资待遇以厦门市最低工资标准给付。 5.3 事故调查 5.3.1 发生工伤事故,首先抢救受伤人员,其次需保护好现场,采取措施,防止事故扩 大,在抢救伤员时,移动过的物品要做出标记或记号。 5.3.2 事故部门领导应及时对事故原因进行调查,填写《工伤事故调查报告》,并将事 故调查报告报公司管理部。 5.3.3 调查可采用现场拍照、人员访谈做笔录等方式,调查中所收集资料应一一归档。 5.4 事故分析 5.4.1 管理部整理和阅读事故调查资料,初步分析事故发生的直接原因和间接原因,送 总室审批。 5.4.2 总室对事故调查资料进行审核,进行事故的责任分析,确定事故的责任者,提出 奖惩建议,报告总经理批示。 5.4.3 事故的直接原因分析是:a 物的不安全状态。 如:设备的安全防护装置缺乏或缺 陷;个人的劳动防护品缺少或缺陷; 生产环境不良等。 b 人的不安全行为。如: 操作错误、忽视安全、忽视警告;使用不安全设备;冒险进入危险场所等。 5.4.4 事故的间接原因分析: a 技术和设计上有缺陷。 b 教育培训不够。c 工作安排不 合理。 D 没有安全操作规程和警示、标志等。 5.4.5 事故的责任分析:根据事故调查所确定的事实,直接责任者指其行为与事故发生 有直接关系的人; 领导者指对事故的发生负领导责任的人;主要责任者指直接 责任者和领导责任者中,对事故的发生为最主要作用的人。 5.5 事故确认 管理部及工伤部门要及时慰问工伤人员,给予心理安抚,顺便再确认一下工伤的整 个过程。同时交待其收齐好所有医疗票据。 5.6 事故处理 5.6.1 相关部门和管理部写好工伤事故调查报告,报总经理审批。总经理根据公司相关 规定做出处理批示。 5.6.2 事故责任者的处理,一定要严肃认真,根据造成事故的责任大小和情节轻重,要 进行批评教育或给予必要的行政处分。按“三不放过”原则严肃处理,即事故原因 不清不放过;事故责任者和员工没有受到教育不放过;没有制订和落实防护措施 不放过。 5.6.3 对不服从管理、违反规章制度、违反安全操作规程或是强令工人违章冒险作业, 因而所发生的安全事故,将对当事人进行处罚直至开除。后果严重并已构成犯罪的 责任者要追究法律责任。 5.7 工伤认定 5.7.1 轻度工伤不需向劳动局报批,不需申请工伤认定。严重的工伤在事发 15 日内需 上报劳动部门有关方面,申请工伤认定。上报时提供以下材料: 工伤事故报告。 工伤认定申请表。 伤亡人员与企业存在劳动关系的证明材料(劳动合同)。 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(病历卡)。
分类:安全培训材料 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:43 KB 时间:2025-08-26 价格:¥2.00
成都市 XXX 化工有限责任公司文件 安全【202X】06 号 关于成立安全生产管理机构、任命安全 生产管理人员的通知 公司各部门: 为满足公司安全生产管理需要,进一步促进公司安全生产工作 长效、持续、稳定发展,根据《危险化学品从业单位安全生产标准 化评审标准》及其它相关法规要求,经公司研究决定,成立安全生 产管理机构和任命安全生产管理人员如下: 1、公司安全环保部,具体负责全公司日常安全管理,开展安全 检查以及安全资料的管理等工作; 2、任命***为公司安全环保部部长。 年 月 日
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:26 KB 时间:2025-11-24 价格:¥2.00
有 限 公 司 编号:XC/COP-GL-26 标 题:组 织 环 境 和 风 险 控 制 程 序 版本:A.0 页码:1/3 作成/日期: 审核/日期: 批准/日期: 目标管理 过程控制 受控文件,不得复制! 1 目的 为满足 ISO9001-2015、IATF16949:2016 标准 4.1 的要求,确定与本公司目标和战略方向相关并影响 实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素,识别风险和机遇,对其进行有效控制。 2 适用范围 适用于对本公司经营环境内外部风险和机遇因素的识别、评价。 3 定义 无 4 职责 4.1 管理部为本程序的归口管理部门,负责组织本公司的内外部环境分析与评价。 4.2 技术部负责技术风险和机遇分析 4.3 业务部负责市场风险和机遇分析。 4.4 生产部负责生产经营风险和机遇分析。 4.5 财务部负责财务风险和机遇分析。 4.6 品检部负责质量风险和机遇分析。 5 工作程序 5.1 风险和机遇识别时机:质量管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、 组织及其背景、相关方的需求和期望变化。 5.2 参与风险和机遇管理的人员应经过组织风险和机遇管理知识的培训,合格后方可进行。 5.3 需考虑的风险和机遇有: 5.3.1 质量风险和机遇 a 直接质量风险和机遇:产品质量问题,导致退货、换货、修理等风险和机遇。 b 间接质量风险和机遇:产品使用过程,损坏了顾客的其它财产权或人身权,应负民事赔偿责任。 5.3.2 环境风险和机遇 a 产品销售淡季与旺季,影响顾客的采购,也间接影响公司产品生产,考虑库存。 b 人文环境:主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费习惯不同。 c 政策环境:国家宏观经济政策、经济环境的变动,以及个地方的相关政策的变动会间接的影响 到企业资金融入以及企业运营的必要条件。 d 经济环境:利率的变动、汇率的变动、同伙膨胀或通货紧缩等。 5.3.3 生产经营风险和机遇 a 原材料\辅助材料供应:主要包括了原材料\辅助材料的价格、质量和送货时间的变化、采购过 程的欺诈行为,采购人员的疏忽,导致原材料数量以及质量上的不达标等。 b 员工风险和机遇:采购人员、服务人员,技术人员和其他生产管理人员,由于他们的疏忽导致 的风险和机遇,以及各岗位主要人员的离职等风险和机遇。 c 设备:生产设备出现意外的故障,甚至损坏等。 有 限 公 司 编号:XC/COP-GL-26 标 题:组 织 环 境 和 风 险 控 制 程 序 版本:A.0 页码:2/3 作成/日期: 审核/日期: 批准/日期: 目标管理 过程控制 受控文件,不得复制! d 供销链风险和机遇:主要包括供应商及顾客违约,以及供应或销售渠道不畅通等风险和机遇。 e 法律纠纷:消费者投诉等潜在的法律纠纷。 5.3.4 市场风险和机遇 a 市场容量:对市场容量的调查所采用的方法不合适,没有准确的弄清市场对象对产品的用量, 使得产品的产量大于实际需求,而增加公司的投资风险和机遇。 b 市场竞争力:对竞争对手的错误分析可能导致对我们的产品市场的竞争力高估或低估,引发期 望值风险和机遇。 c 价格风险和机遇:产品的价格风险和机遇受产品的成本、质量和声誉、顾客消费等的影响。 促销风险和机遇:促销风险和机遇包括促销活动的成本的控制、效果预测失误以及对品质的怀 疑等。 5.3.5 财务风险和机遇 a 融资/筹资过程中的风险和机遇:比如风险和机遇筹资的费用很高, 而且受到政策限制较多, 加大了筹资的不确定性。 b 资金偿还过程中的风险和机遇:主要受到利率的影响,有极大的不稳定性,增加偿还风险和 机遇。 c 资金使用过程中的风险和机遇:主要表现为短期资金风险和机遇和长期资金投资风险和机遇。 d 资金回收过程中的风险和机遇:应收款无法及时到位,增加了坏账的出现率。 e 收益分配过程中的风险和机遇:主要表现在确认风险和机遇和对投资者进行收益分配不当而 产生的风险和机遇。 5.4 环境因素分析、评价 SWOT 分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与 公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。 SWOT 分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的 各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列, 然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析。 优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业 形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。 劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开 发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。 机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除; 竞争对手失误等。 威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行 业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。 5.5 构造 SWOT 矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造 SWOT 矩阵。在此过程中, 将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而 将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
分类:风险评估 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:43.5 KB 时间:2025-12-29 价格:¥2.00
工伤管理办法 1、目的 为提升公司应急处理工伤事故的水平,确保员工发生工伤后能得到及时有效的处 理,维护公司和员工的权益。 2、适用范围 公司全体员工。 3、定义 工伤:是指职工在生产劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒、晕倒等事故。 4、职责 4.1 管理部:负责工伤事故派车、请款、劳动局报备、事故调查、费用报销、工伤理 赔手续办理。 4.2 工伤部门:负责工伤事故调查报告、人员陪同、医疗护理、协助管理部办理相关 手续。 5、程序:工伤处理流程图见附件 5.1 事故报告 5.1.1 发生工伤事故后,所在部门需第一时间报给管理部和总室。管理部接到工伤报告 后,应马上派车、请款,安排人员陪同前往医院。 5.1.2 发生工伤事故后,人事部门需确认工伤人员是否有投社保,若有投保,且所受工 伤较严重的(预计费用在 1000 元以上),需及时向劳动部门口头报备工伤事故。 5.2 医疗救护 5.2.1 属简单小伤害的,如小伤口等,由部门急救员内部处理即可。对于无法处理或须 进一步消毒、清创、严重工伤等须送往杏林第一医院由专职医生处理,由医生视 情况决定是否住院。 5.2.2 在支付医疗救护费用时,需用现金,且需保存好所有医疗票据。 5.2.3 医疗过程中根据医生意见,确定是否需安排专人护理,若需护理,第一种方式是 公司派员护理,第二种方式是工伤人员家属护理,依上年度职工月平均工资的 50% 标准给付护理费用。 5.2.4 员工工伤住院期间,按 15 元/天标准给付伙食补贴。 5.2.5 员工按医院或医生给出的工伤休息日期休息,休息日期结束后,即回部门上班, 如需要继续休息的,须凭病历卡,经公司领导批准后才可以。 5.2.6 工伤医疗期间,工资待遇以厦门市最低工资标准给付。 5.3 事故调查 5.3.1 发生工伤事故,首先抢救受伤人员,其次需保护好现场,采取措施,防止事故扩 大,在抢救伤员时,移动过的物品要做出标记或记号。 5.3.2 事故部门领导应及时对事故原因进行调查,填写《工伤事故调查报告》,并将事 故调查报告报公司管理部。 5.3.3 调查可采用现场拍照、人员访谈做笔录等方式,调查中所收集资料应一一归档。 5.4 事故分析 5.4.1 管理部整理和阅读事故调查资料,初步分析事故发生的直接原因和间接原因,送 总室审批。 5.4.2 总室对事故调查资料进行审核,进行事故的责任分析,确定事故的责任者,提出 奖惩建议,报告总经理批示。 5.4.3 事故的直接原因分析是:a 物的不安全状态。 如:设备的安全防护装置缺乏或缺 陷;个人的劳动防护品缺少或缺陷; 生产环境不良等。 b 人的不安全行为。如: 操作错误、忽视安全、忽视警告;使用不安全设备;冒险进入危险场所等。 5.4.4 事故的间接原因分析: a 技术和设计上有缺陷。 b 教育培训不够。c 工作安排不 合理。 D 没有安全操作规程和警示、标志等。 5.4.5 事故的责任分析:根据事故调查所确定的事实,直接责任者指其行为与事故发生 有直接关系的人; 领导者指对事故的发生负领导责任的人;主要责任者指直接 责任者和领导责任者中,对事故的发生为最主要作用的人。 5.5 事故确认 管理部及工伤部门要及时慰问工伤人员,给予心理安抚,顺便再确认一下工伤的整 个过程。同时交待其收齐好所有医疗票据。 5.6 事故处理 5.6.1 相关部门和管理部写好工伤事故调查报告,报总经理审批。总经理根据公司相关 规定做出处理批示。 5.6.2 事故责任者的处理,一定要严肃认真,根据造成事故的责任大小和情节轻重,要 进行批评教育或给予必要的行政处分。按“三不放过”原则严肃处理,即事故原 因不清不放过;事故责任者和员工没有受到教育不放过;没有制订和落实防护措 施不放过。 5.6.3 对不服从管理、违反规章制度、违反安全操作规程或是强令工人违章冒险作业, 因而所发生的安全事故,将对当事人进行处罚直至开除。后果严重并已构成犯罪的 责任者要追究法律责任。 5.7 工伤认定 5.7.1 轻度工伤不需向劳动局报批,不需申请工伤认定。严重的工伤在事发 15 日内需 上报劳动部门有关方面,申请工伤认定。上报时提供以下材料: 工伤事故报告。 工伤认定申请表。 伤亡人员与企业存在劳动关系的证明材料(劳动合同)。 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(病历卡)。
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:48 KB 时间:2026-01-16 价格:¥2.00
生产管理部部长工作流程图 总经理 生产中心副总 生产管理部部长 岗位职责 部门组织结构 部长业务审核表 安全生产管理 人员安全培训及设备安全管理 检查和整改 奖励与处罚 生产技术管理制度 加工批示及规定 操作标准作业规定 新产品开发管理 产品管理办法 超目标完成任务奖励准则 技术与合理化建议管理 生产管理制度 调查与研究与分 决策 新产品设计管理 新产品试制与鉴 定管理 新产品开发周期 新产品成果评审与报批 生产外协管理 外协管理办法 外协厂商考核及等级评定 企业设备管理内容 设备使用管理 生 产 管 理 部 门 经 济 责 任 考 核 表
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:28 KB 时间:2026-02-14 价格:¥2.00
部门职能 生产总监 部门名称: 生产总监 上级部门: 总经理 下属部门: 生产部 部门本职: 组织生产及生产过程管理 主要职能: (1) 制订并组织实施生产系统的工作目标和工作计划。 (2) 组织制订并实施生产规章制度和实施细则、生产设备管理制度。 (3) 制定并下达年度、月度生产计划。 (4) 按产品质量标准和工艺标准组织生产并进行生产全过程的管理,及时解决 生产中的重大问题,保证均衡生产和产品质量。 (5) 合理调配生产和人力资源,降低生产成本,挖掘潜能,提高劳动生产率。 (6) 定期进行生产过程和质量分析,制定预防和纠正措施。 (7) 重要生产设备的申购。 (8) 配合技术系统进行首批生产和新技术、新工艺的应用。 (9) 安全、文明生产管理,做好生产环保工作。 (10) 生产系统文件、表单等资料的保管与定期归档工作。 (11) 做好保密工作。 管辖范围: (1) 生产系统所属员工。 (2) 生产系统所属办公场所及卫生责任区、生产现场。 (3) 生产系统所属办公用具、设备设施。
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:未知 文件大小:168 KB 时间:2026-02-14 价格:¥2.00
生产类考核/成品管理考核/考核方法 编码 版本 名 称 生产类考核/ 成品管理考核 /考核方法 页次 1/4 修改 状态 1.生产计划部考核分值表 考 核 对 象 : 生 产 计 划 部 考核时间: 指 标 类 别 指标 分 值 实 际 得 分 备注 (1)产品入库、储存和出库管理 情况 10 (2)产品实物核算情况 10 (3)产品存量管理情况 5 (4)滞销品发生多少情况 5 (5)滞销品管理情况 5 (6)产成品盘点清查工作开展情 况 5 定 性 指 标 (1)存货周转率 30 (2)滞销品率 15 (3)滞销品处理率 15 定 量 指 标 合 100
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:131 KB 时间:2026-02-14 价格:¥2.00
本文件《生产管理知识-XX公司生产管理体系(DOC 177页)》没有可以预览的文本内容。
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:1.94 MB 时间:2026-02-18 价格:¥2.00
生 产 绩 效 管 理 一、生产效率责任制度的目的: 1、降低成本 2、加强竞争力 3、依各车间,生产线班组,个人别分配应获取的利益目标, 促其努力达成目标。 二、经营有两个最终目的: 1、追求利润 2、追求薪资 三、生产管理系统图 =>提高附加值或迅际效益是企业追求的目标也 是责任。 组织 职掌 用料计 划与控 制 产 销 管理 施工 管理 制程 管理 品 质 管理 績效 新 产 品 研 究 开 发 保 养 管理 技 术 管理 四.作業工時:
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:202 KB 时间:2026-02-18 价格:¥2.00
生产管理安排核对表 第 页 管制 核 对 要 点 核 对 日 期 及 记 录 要点 1.材料供应完全 电 2.已开始生产 子 3.生产程度 控 4.主作业完成 制 5.整体完成 6.已检验调整 电 力 机 械 6.已试验修正 附 属 工 程 6.已测度完毕 1.已开始安装 总 2.装配程度 装 3.已妥善 配 4.试验完毕
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:48.5 KB 时间:2026-02-18 价格:¥2.00
管 理 标 准 变 动 通 知 表 编号: 产品名称 规 格 质量特性 原管理标准 变动标准 通知单位 管理项目 管理标准 变动标准 原因及说明 变 动 制 造 过 程 管 理 标 准 主管: 经办:
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:57 KB 时间:2026-02-19 价格:¥2.00
生产管理部部长工作流程图 总经理 生产中心副总 生产管理部部长 岗位职责 部门组织结构 人员安全培训及设备安全管 检查和整改 奖励与处罚 加工批示及规定 操作标准作业规定 产品管 超目标完成任务奖励准则 技术与合理化建议管理 调查 新产品设计管理 新产品试制与鉴 定管理 新产品开发周期 新产品成果评审与报批 外协管 外协厂商考核及等级评定 设备使用管理 生 产 管 理 部 门 经 济 责 任 考 核 表
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:32.5 KB 时间:2026-02-21 价格:¥2.00
B 生产通知 四 B01 作业流程图(Follow Chart) 说明:合计时间 = Pmax × 配置人数 总标准时间 = 合计时间 ×(1+宽放率) 总良品标准时间 = 总标准时间 ÷(1-标准不良率) B 生产通知 四 B03 订单不明确联络单 No. 日期: 订单号码 客户名称 品 名 规 格 数 量 不 明 确 内 容 营 业 部 回 答 营业部主管: 营业员: 制造部: 填单: 四 B03 订单不明确联络单 No. 日期: 订单号码 客户名称 品 名 规 格 数 量 不 明 确 内 容 营 业 部 回 答 营业部主管: 营业员: 制造部: 填单:
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:418 KB 时间:2026-02-22 价格:¥2.00
生产过程质量管理表 产品名称规 格 工作单位 品质特性 规 格 最 大 机器编号 抽样方法 最 小 工 作 者 检查方法 测定者 预定制造期间 测 定 值 平均 X 全矩R 日期 日 期 抽 样 数 测 定 值 平均 X 全矩 R 日 期 抽样数 数 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 19 2 20 3 21 4 22 5 23 6 24 7 25 8 26 9 27 10 28 11 29 12 30 13 31 14 32 15 33 16 34 17 35 18 36 合计 计 算 式 UCLx=X+A2R UCLr=D4R LULx=X-A2R LCLr=D3R 平均
分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:Word 文件大小:90 KB 时间:2026-02-28 价格:¥2.00
路长全:如何使营销更有效——营销支点运作 作者:路长全 北京赞伯营销管理咨询公司董事长 路长全 营销是一种交流 我把我们的产品给你,你把钱给我,营销在人与人的交流上面,它处在一个怎样的 角色呢?我觉得人和人之间的交流,只有两种方式,一种是战争,你不了解我,我不了 解你,没有关系,我们打一场仗,你就了解了。比如说一次大战,二次大战,美国不了 解伊拉克,伊拉克不了解美国,我们打一场仗就了解了,战争是人与人交流是最残酷, 也是最直接的方式,所以人类不可能没有战争,为什么,因为人需要交流,交流到一定 的障碍解决不了,就用战争解决。我认为第一个,在交流上面的一个问题。 第二、人与人之间的交流方式,就是营销。美国的公司在中国,用中国的水,让中 国人去卖,卖给中国人喝,每年卷走了成千上亿的真金白银回到美国本土,卖方都是这 样,所有的企业实际上都是这样,我曾经跟日本一个非常著名的汽车老总讲,战争时, 日本卖给我们 13000 辆汽车,现在你们已实现这个目标,去年在中国销售一万两千辆汽 车,我说不同点,有三次不同,那次是用战争的手段,这次是营销的手段。第三、那时 我们仇恨你们,现在我们感激你们,这就是营销,所以营销是所有企业和企业家实现抱 负最快速的手段,这是营销从本质上来看是这样一个东西。孙子告诉我们是战争,后来 毛泽东告诉我们用斗争方式解决,最后邓小平告诉我们竞争,用比赛看谁用最快的方式 来去争取,营销是竞争的产物。 不要用管理骆驼的方法管理兔子 在做营销的过程中,我们非常的困惑,比如说我们时常会遇到很多的问题和困难, 我最早在中国做销售代表,最早推销电视,90 年我从学校毕业以后,直接做的推销员, 那时候还没有营销的概念,你挨家挨户去推销,后来做到外国企业营销总监,做到中国 像伊利,巨能、远大的副总,为什么那么多理论远水不解近渴,这些理论错了吗?第二、 为什么就不能像跨国企业那样做营销,我曾经非常崇拜过外国企业的营销,人家做的非 常的规范,后来我一想不对啊,他老说我们营销企业做的不规范,说我们缺少远见和战 略眼光,我们的企业还没有明白市场经济,一个富人的生活方式和穷人的生活方式怎么 一样呢,他要求我们跟他一样进五星宾馆,付同样的钱,到底谁不公平呢,实际上是跨 国企业,对中国企业营销人员来说,我们要找到最有效的办法,只要办法是有效的,我 们认为就是合理的,营销不是国家的法律,我们要大胆的突破它遗留的一些做法。这两 个困惑一直在困惑着我,我认为有一个误区,我们用管理骆驼的方法管理兔子,很多中 国企业营销做起来的原因和做不起来的原因,中国的企业普遍是兔子,你用养活骆驼的 办法管理兔子能管理吗,联想销售按照去年的年报是 220 个亿,30 个亿美元,和竞争 对手惠普相比他销售是 700 亿美元,你管大家伙的方式和管小家伙的方式怎么一样呢, 何况我们很多企业还不如联想和海尔。另外外国企业骨架大,他不能走的太快,太快了 就散架,比如说雀巢全球发展战略只有两个百分点,他总的销售额是 540 亿美元,他一 年干出娃哈哈,这些大企业一定要谈这样的观点,他方向不同,我们十年干出一个娃哈 哈。讲法语的人和讲日本话的人一定要沟通,不沟通就解决不了,中国的企业有没有那 么多沟通的问题,伊利是最大的乳品企业,今年做到 80 个亿,明年做到 100 个亿,我 觉得第一个我们用管理骆驼的方法管理兔子。第二、管理骆驼,骆驼有驼峰,他可以七 天七夜不吃不喝穿过沙漠,但是兔子不行。我研究宜家的例子,我看过一篇报道,他用 四句话形容宜家营销的成功,汹涌的人潮涌了进来,客流量太大,把自动滚梯给压坏了, 人们摸着他的产品赞不绝口,入口被堵住了,大量的人群又从出口处涌进来。我就很纳 闷,我说我怎么没有看到惊人的运作,怎么得到这么好的效果,我不相信,我开始关注 研究宜家的营销,很多不符合中国营销的特点,比如说不提供售后服务,也不提供安装 等等,我在想,我说中国的企业营销不可能这样做,我进一步往下研究,我觉得他的营 销我们学不了,为什么他五年来一直是亏损的,中国的企业老板,你谁能够做,你给我 做五年营销的亏损,一年亏损两年亏损老板让你少之又少,这是我在一线那么多年的一 个感觉。 我们再看看饮料的企业是不是这样,可口可乐是不是这样,比如说医药的企业,跨 国企业在中国是不是这样,沃尔玛在中国做得好,但是他很多年都是亏损的。他也不是 说他不对,只是他的条件跟我们不一样。下面我跟大家谈一些案例,我们经常面对的一 个问题,面对厚重的市场你怎么办,你不管做什么产品,你怎么办,你面对一个怎么激 发的问题,我讲一下伊利雪糕,当初有一段时间非常非常的困难,这个企业的背景连续 三年大幅度下滑,行业同时以 20%的速度在递增,他三年连续下滑 40%,什么概念, 第一年 10 个亿,第二年只有 6 个亿,第三年只有 3.6 个亿,再下来就没有了,整个企 业竞争的背景是这样,跨国企业投放了五万台冰柜,他品牌形象一下就提升出来,这才 是跨国企业大手笔,他影响起来了。第二、雪糕要放在冰柜来才能卖,他垄断了终端你 怎么办,也许你跟我讲,我们买冰柜就行了,但是问题恰恰是在这个地方,我们没有那 么多的钱,中国的企业如果说我买冰柜,按照当年的价格,一年五个亿,当年的价格是 三千块钱一台。中国企业怎么有那么多钱。
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公司法理解与运作(一) 一、公司法总则 1.公司法的宗旨 1993 年 12 月 29 日,第 8 届全国人民代表大会常务委员会第 5 次会议通过了《中华人民共和国公司法》 (以下简称 《公司法》)。《公司法》的出台和实施,是中国市场经济法制建设的一件大事,为中国企业走向现 代化提供了最直接的法律依据。 根据《公司法》第 1 条规定:“为了适应建立现代企业制度的需要,规范公司的组织和行为,保护公司、 股东和债权人的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的发展,根据宪法,制定本法。” 可见,建立公司法律制度的目的在于规范公司企业,以适应现代化企业制度需要。全国现有 100 多万家公司, 其中有相当部分是不规范的,主要表现在产权关系模糊,政企不分,政资不分,组织管理机制混乱,企业 内部权责不明。甚至根本不具备公司基本特征的企业也改头换面为“公司”,“公司热”已有十多年,但 始终未形成适应公正市场经济秩序所要求的现代企业制度的公司形态。所谓现代企业制度,是指适应社会 主义市场经济需要,产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学的企业制度。概括地讲,其基本特征是企 业法人制度、有限责任制度、科学的组织管理制度,公司是现代企业制度的典型组织形式,因为它能够有 效地实现出资者所有权与法人财产权的分离,产权关系明晰,组织管理体制科学合理,权责分明,风险分 散而又有利于筹集资金。 因此,《公司法》的制定和施行,必将推动我国企业制度新一轮的改革,为建立现代企业制度,进一 步解放和发展生产力打下良好的法律基础。 2.公司的概念与特征 公司,这一西方社会的产物。起源于古罗马帝国时期。 ①在 14、15 世纪,地中海沿岸的一些城市产生了资本主义的萌芽,类似于现代意义上的公司才得以出 现。公司在资本主义制度发展到成熟阶段得到了高速、广泛的发展。旧中国,最初出现的公司是鸦片战争 时期由英国人在中国办的公司。再以后,清政府、北洋政府和国民党官僚资本也相继创办了公司,在民族 资本创办企业时,也采用了公司的组织形式。社会主义中国的公司最早从全国解放以前的解放区出现,发 展到今天,风风雨雨 40 多年,但一直没有形成严格意义上的公司形式,至少不是一个普遍现象,这正是建 立现代企业制度的迫切性所在。 coc1①[美]丹尼尔·A·雷恩著:《管理思想的演变》,中国社会科学出版社, 1986 年版,第 21 页。coc2 那么,什么是公司呢?中国公司法规范的是有限责任公司和股份有限公司,没有对公司的概念作明确 规定。根据公司的一般特征,结合中国有关法律、法规体现出来的原则,可以将公司概括为依法定程序设 立的,以至少两个投资主体结合成的联合性企业法人。公司具有以下两个基本的法律特征: (1)公司是法人企业。这里包含两层意思,首先,公司是企业的一种组织形式,一个国家的企业组织 往往是多种形式并存,一般分为独资企业、合伙企业和公司企业。公司企业受公司法调整。另外,公司具 有法人资格,企业有法人企业和非法人企业之分,只有公司才是承担有限责任的法人组织,虽然公司股东 不一定承担有限责任,这正是公司的优点之一。 (2)公司是经济联合体的一种高级形式。这里也包含两层意思,首先,公司是一个经济联合体,现代 意义上的公司至少有两个以上的主体,共同投资结成一个经济实体。可以说这是公司最本质的特征,公司 一词的中文含义也说明了这一点,庄子有语:积卑而为高,合小而为大,合并而为公之道,是谓公司①。 虽然中国《公司法》规定中有国有独资公司,那不过是中国经济体制转轨中的一种例外。其次,公司不同 于一般的经济联合体,它是形成法人的资格的联合,公司内部的各生产经营单位不具有法人资格,没有独 立法人的地位。在大陆法中将公司称为营利性的社团法人,正好说明了这一特征。因为《中华人民共和国 民法通则》(1986 年 4 月 12 日公布)中将法人分为企业法人、机关、事业法人和社会团体法人,为避免 混淆和误解,故未引用此概念来表述公司的含义。 coc1①武忆舟著:《公司法论》,三民书局有限公司,1986 年版,第 11 页。coc2 3.公司的种类 根据中国《公司法》第 2 条、第 3 条的规定,《公司法》所调整的公司是指依照《公司法》在中国境 内设立的有限责任公司和股份有限公司两种形式的公司。所谓有限责任公司,是指股东以其出资额为限对 公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人,股份有限公司,是指其全部资本分 为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法 人。 根据世界各地的公司制度,包括台湾地区的公司立法,除了有限责任公司和股份有限公司外,一般还 包括无限责任公司和两合公司。所谓无限责任公司,是指股东对公司债务负有连带无限清偿责任的公司; 两合公司是指由承担无限责任的股东与承担有限责任的股东所组成的公司,这种公司是大陆法国家所特有 的。中国《公司法》只规定了前两种公司,体现了自己的特色,因为这两种公司的有限责任原则更有利于 保护公司、股东和债权人的合法权益,能减少市场中的经济纠纷,更好地体现了现代企业制度的内涵。 4.公司的权利和义务 《公司法》没有对公司的权利和义务作专章或专节规定,拼弃了过去企业立法中的列举式规定作法, 避免了列举不周延的不足。 公司的权利可以概括地称为经营自主权。《公司法》第 4 条第 2 款规定,“公司享有由股东投资形成 的全部法人财产权,依法享有民事权利,承担民事责任。”对公司的法律地位作了高度概括。《公司法》 第 5 条规定:“公司以其全部法人财产,依法自主经营,自负盈亏。公司在国家宏观调控下,按照市场需 求自主组织生产经营,以提高经济效益、劳动生产率和实现资产保值增值为目的。”《公司法》第 12 条第 1 款、第 13 条规定:“公司可以向其他有限责任公司、股份有限公司投资”;“公司可以设立分公司和子公 司”。同时,《公司法》第 14 条第 2 款规定:“公司的合法权益受法律保护,不受侵犯。”由此可见,公 司的权利比其他企业不仅要大,而且也更具有可操作性。 《公司法》对公司的义务也规定得比较概括,《公司法》第 11 条第 3 款规定:“公司应当在登记的经 营范围内从事经营活动。”第 14 条第 1 款规定:“公司从事经营活动,必须遵守法律,遵守职业道德,加 强社会主义精神文明建设,接受政府和社会公众的监督。”同时《公司法》第 15 条、第 16 条还特别规定:“公 司必须保护职工的合法权益,加强劳动保护,实现安全生产。公司采用多种形式,加强公司职工的职业教 育和岗位培训,提高职工素质。公司职工依法组织工会,开展工会活动,维护职工的合法权益。公司应当 为本公司工会提供必要的活动条件。国有独资公司和两个以上的国有企业 或者其他两个以上的国有投资主体投资设立的有限责任公司,依照宪法和有关法律的规定,通过职工 代表大会和其他形式,实行民主管理。”而且《公司法》还规定了职工董事制度、职工监事制度和重大事 项必须听取职工和工会的建议的制度,充分体现了在社会主义制度下对职工劳动权益的特殊保护。 5.公司股东的权益 股东是公司的投资者和组成人员,没有股东,就不可能有公司,故《公司法》的立法宗旨之一就是保 护股东的合法权益,忽视对股东权益的保护,公司制度也就失去了存在的意义。 《公司法》第 4 条第 1 款规定:“公司股东作为出资者按投入公司的资本额享有所有者的资产受益、 重大决策和选择管理者等权利。”对股东的权利和地位作了高度概括。根据 《公司法》的有关规定,股东享有以下权利: (1)出席或委托代理人出席股东会或股东大会,并按其出资比例或其所持股份行使表决权;
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工伤管理办法 1、目的 为提升公司应急处理工伤事故的水平,确保员工发生工伤后能得到及时有效的处 理,维护公司和员工的权益。 2、适用范围 公司全体员工。 3、定义 工伤:是指职工在生产劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒、晕倒等事故。 4、职责 4.1 管理部:负责工伤事故派车、请款、劳动局报备、事故调查、费用报销、工伤理 赔手续办理。 4.2 工伤部门:负责工伤事故调查报告、人员陪同、医疗护理、协助管理部办理相关 手续。 5、程序:工伤处理流程图见附件 5.1 事故报告 5.1.1 发生工伤事故后,所在部门需第一时间报给管理部和总室。管理部接到工伤报告 后,应马上派车、请款,安排人员陪同前往医院。 5.1.2 发生工伤事故后,人事部门需确认工伤人员是否有投社保,若有投保,且所受工 伤较严重的(预计费用在 1000 元以上),需及时向劳动部门口头报备工伤事故。 5.2 医疗救护 5.2.1 属简单小伤害的,如小伤口等,由部门急救员内部处理即可。对于无法处理或须 进一步消毒、清创、严重工伤等须送往杏林第一医院由专职医生处理,由医生视 情况决定是否住院。 5.2.2 在支付医疗救护费用时,需用现金,且需保存好所有医疗票据。 5.2.3 医疗过程中根据医生意见,确定是否需安排专人护理,若需护理,第一种方式是 公司派员护理,第二种方式是工伤人员家属护理,依上年度职工月平均工资的 50% 标准给付护理费用。 5.2.4 员工工伤住院期间,按 15 元/天标准给付伙食补贴。 5.2.5 员工按医院或医生给出的工伤休息日期休息,休息日期结束后,即回部门上班, 如需要继续休息的,须凭病历卡,经公司领导批准后才可以。 5.2.6 工伤医疗期间,工资待遇以厦门市最低工资标准给付。 5.3 事故调查 5.3.1 发生工伤事故,首先抢救受伤人员,其次需保护好现场,采取措施,防止事故扩 大,在抢救伤员时,移动过的物品要做出标记或记号。 5.3.2 事故部门领导应及时对事故原因进行调查,填写《工伤事故调查报告》,并将事 故调查报告报公司管理部。 5.3.3 调查可采用现场拍照、人员访谈做笔录等方式,调查中所收集资料应一一归档。 5.4 事故分析 5.4.1 管理部整理和阅读事故调查资料,初步分析事故发生的直接原因和间接原因,送 总室审批。 5.4.2 总室对事故调查资料进行审核,进行事故的责任分析,确定事故的责任者,提出 奖惩建议,报告总经理批示。 5.4.3 事故的直接原因分析是:a 物的不安全状态。 如:设备的安全防护装置缺乏或缺 陷;个人的劳动防护品缺少或缺陷; 生产环境不良等。 b 人的不安全行为。如: 操作错误、忽视安全、忽视警告;使用不安全设备;冒险进入危险场所等。 5.4.4 事故的间接原因分析: a 技术和设计上有缺陷。 b 教育培训不够。c 工作安排不 合理。 D 没有安全操作规程和警示、标志等。 5.4.5 事故的责任分析:根据事故调查所确定的事实,直接责任者指其行为与事故发生 有直接关系的人; 领导者指对事故的发生负领导责任的人;主要责任者指直接 责任者和领导责任者中,对事故的发生为最主要作用的人。 5.5 事故确认 管理部及工伤部门要及时慰问工伤人员,给予心理安抚,顺便再确认一下工伤的整 个过程。同时交待其收齐好所有医疗票据。 5.6 事故处理 5.6.1 相关部门和管理部写好工伤事故调查报告,报总经理审批。总经理根据公司相关 规定做出处理批示。 5.6.2 事故责任者的处理,一定要严肃认真,根据造成事故的责任大小和情节轻重,要 进行批评教育或给予必要的行政处分。按“三不放过”原则严肃处理,即事故原 因不清不放过;事故责任者和员工没有受到教育不放过;没有制订和落实防护措 施不放过。 5.6.3 对不服从管理、违反规章制度、违反安全操作规程或是强令工人违章冒险作业, 因而所发生的安全事故,将对当事人进行处罚直至开除。后果严重并已构成犯罪的 责任者要追究法律责任。 5.7 工伤认定 5.7.1 轻度工伤不需向劳动局报批,不需申请工伤认定。严重的工伤在事发 15 日内需 上报劳动部门有关方面,申请工伤认定。上报时提供以下材料: 工伤事故报告。 工伤认定申请表。 伤亡人员与企业存在劳动关系的证明材料(劳动合同)。 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(病历卡)。
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项目运作的一般流程 一、概念阶段 1 一般机会研究 1.1 一般机会研究的概念 一般机会研究室研究项目机会选择的最初阶段是项目投资者或经营者通过占有大量信息,并经分析比较,从 错综纷繁的事务中鉴别发展机会,最终形成确切的项目发展方向或投资领域的过程(或称项目意向). 按照联合国工业发展组织推荐的纲要,一般机会研究通常需要做地区研究,部门研究和一资源为基础的研究. 1.2 一般机会研究的主要内容 一般机会研究是一种全方位的搜索过,需要大量的信息数据的收集整理和分析.具体为:, 1) 地区研究:即通过分析说出地理位置,自然特征,人口,地区经济结构,经济发展状况,地区进出口结构等状 况,选择投资或发展方向. 2) 部门研究:即通过分析部门特征,经营者或投资者所出部门(或行业)的地位作用,增长情况能否做出扩展等 进行项目的方向性选择. 3) 资源研究:即通过分析资源分布状况,资源储量,可利用成度,以利用状况,利用的限制条件等信息,寻找项 目机会. 1.3 一般机会研究的依据 一般机会研究所作的地区,部门,资源三个方面的研究需要有下列信息及数据的支持: ---地区经济发展及产业结构预测 ---地区社会发展现状及预测 ---地区资源状况及数量显示 ---有关法律法规 ---部门发展情况及增长率 ---进出口结构及趋势分析等等 (参见<<工业可行性研究编制手册>>,中国财政经济出版社,联合国工业发展组织编 P281~285) 1.4 一般机会研究运用的方法 1) 要素分析法:建一般机会研究所设计道德个方面列出,并区分类别,对各要素重要程度给出权重,并通过屏 风的方法找出关键要素,并确定项目方向. 2) 连成评分法:针对影响机会的要素评分后,将评分结果以连乘的形式计算出最后结果,便于决策和选择. 1.5 一般机会研究提供的结果 一般机会选择最终将为决策者提出可供选择的项目发展方向和投资领域,其成果形式通常为机会研究报告. 2 特定项目机会研究 2.1 特定项目机会研究的概念 特定项目机会研究是在一般机会研究已经确定了项目发展方向或领域后,作进一步的调查研究,经方案筛 选,将项目发展方向或投资领域转变为概括的项目提案或项目建议。与一般机会研究相比较,特定项目机 会选择更深入、更具体。 2.2 特定项目机会研究的主要内容 1)市场研究 对已选定的项目领域或投资方向中若干项目意向进行市场调查和市场预测。通常不仅要做市场需求预测, 还需做市场供应预测;同时还要概略了解项目意向相关需求。例如,若确定新型建筑材料的市场需求,就 需要分析建筑业的发展概况。在特定项目机会研究阶段的市场研究不同于可行性研究阶段的市场调查和预 测,这个阶段不需要具体研究市场与项目规模的关系,而是从宏观的角度把握市场的总体走势及动态。 2)项目意向的外部环境分析 需要研究除市场之外的其他与项目意向有关的环境,如具体政策的鼓励与限制(包括税收政策、金融政策 等),再如进出口状况及有关政策等。 3)项目承办者优劣势分析 即分析承办者经营选定的项目意向有哪些优势,有哪些劣势,劣势能否转化为优势;也可以通过寻找投资 或发展"机会"和"问题"的方式,再分析将"问题"转化为"机会"的途径进行优劣势的评价。 2.3 特定项目机会研究的方法工具 主要采用要素分层法[9.1]。 2.4 特定项目机会研究的结果 最终为决策者提供具体项目建议或投资提案;同时提出粗略的比较优选和论证的依据,其结果形式通常为 特定机会研究报告。 3 方案策划 3.1 方案策划的概念 方案策划是根据项目的功能要求和目标,进行总体规划与设计。经筛选,行成总体规划方案。总体规划方 案一方面为可行性提供答题,同时也是项目后期设计实施的纲领。 3.2 方案策划的步骤 方案策划相对与项目设计非常粗略,但其策划得好坏,直接影响项目的未来实施效果。因此,必须充分发 挥策划和项目管理者的创造力,通过科学的程序保证策划高质量,高水平的项目方案。为了达到此目标, 项目方案策划可按如下几个步骤进行: 1)项目功能与目标分析 在构思方案之前,必须认真分析项目功能要求;项目拟达到的目的,其中包括总体目标分目标等要求;目 标指导下,项目方案必须达到的技术指标,经济指标 2)总体体方案设想 在明确了项目目标和功能的前提,进行概念创新,通过概念创新引发方案设想。 3)总体方案规划 总体方案规划是把创新引发的项目设计变为总体方案,并对总体方案进行规划。例如,某一商业投资项目, 需规划出建设面积,项目总体布局,建设物的外形,土地利用等等。 4)方案各部分功能设计 对方案各部分功能做出设定。例如,方案各部分人采用的技术标准因达到的指标,拟购量的设备及拟建设 的设施等。 5)对总体方案进行粗略选择 在方案总体规划和功能设计的基础上,作粗略的技术、经济指标的调走研究,运用多方案比选的方法选优。 6)确定供可行性研究的项目方案 经过方案比选,确定 1-2 个方案进行深入的研究和论证. 3.3 方案策划利用的方法工具 1)进行方案策划,可运用价值工程中的创造性思维和功能分析的方法. 2)进行方案比选时可运用方案比较法[9.2]。 3.4 方案策划的结果 方案策划完成后,可提供出1-2个用与进行可行性研究的总体方案,同时也为后读的初步设计、详细设 计提出指导和纲领。 4 初步可行性研究 4.1 初步可行性研究的定义及目的 初步可行性研究是介于机会研究和详细可行性研究的一个中间阶段。是在项目方案确定之后,对项目的初 步估计。详细可行性研究需要对一个项目的技术、经济、环境及社会影响等进行深入调查研究,是一项费时、
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公司 文 件 编 号 QS/TSB 20903—2002 版 本 第一版 标 题 设备和工装控制程序 页 码 第 1 页 共 3 页 ⒈目的: 建立设备和工装的控制程序,确保设备和工装的过程能力。 ⒉范围: 公司内所有的设备和生产用工装。 ⒊职责: 3·1 技术部负责设备的管理和维护、保养的指导工作并负责工装的设计、制造及管理工作。 3·2 维护组负责设备故障的维修、一级保养和二级保养工作。 3·3 生产车间工段负责设备的日常管理和日常保养。 ⒋工作程序: 4·1 设备的控制 4·1·1 设备的管理 4·1·1·1 技术部根据公司的生产发展需要,向总经理书面报告申请配置相应的设备。 ①公司发展,生产产量增大; ②根据市场需要扩大加工范围; ③新产品开发、产品结构及加工工艺发生变化。 4·1·1·2 技术部负责,生产部、财务部、正副总经理参加,进行分析、论证,由总经理作 出配置设备的决定。 4·1·1·3 技术部负责采购生产设备工作的具体实施。 4·1·1·4 技术部根据合理的流程设计车间平面布置图将购置的生产设备安装就位,由车间 配合调试,作好记录,交付车间使用。 ①设备启封后,说明书由技术部存档; ②检查附件箱中的附件与清单是否相符,移交综合库登记入册。 4·1·1·5 技术部建立公司所有设备台帐,按台帐中各栏目认真填写,并对设备进行编号和 标识。 4·1·1·6 技术部对设备的完好、封存、报废作出界定和标识,并监督各车间具体实施。 4·1·1·7 生产车间应合理安排生产与维修的时间,确定设备负责人督促员工按《设备操作 规程》正确使用。 4·1·1·8 员工上岗必须遵守公司的设备管理制度,正确使用设备并认真进行保养和维护。 4·1·2 设备故障的维修 4·1·2·1 设备发生故障时,根据《设备故障维修及保养规定》来实施。 公司 文 件 编 号 QS/TSB 20903—2002 版 本 第一版 标 题 设备和工装控制程序 页 码 第 2 页 共 3 页 4·1·3 设备的保养 本公司设备的保养实行"三级保养制",即"日常保养"、"一级保养"和"二级保养"(分别 简称为日保、一保、二保)。 4·1·3·1 设备的保养,参阅《设备的故障维修及保养规定》。 4·1·3·2 设备的日保工作由各车间工段长督促操作工进行。 4·1·3·3 设备年度保养计划由技术部设备管理员负责制订,总经理批准后实施,技术部做 好督促、检查和记录。 4·1·3·4 技术部设备管理员做好设备能力测试计划表,并按计划做好设备能力的测试工作。 4·1·4 关键设备的控制 本公司的外圆工序为关键工序。 4·1·4·1 关键工序所使用的生产设备为关键设备,所有关键设备在使用前由技术部会同生 产部门进行鉴定,并保存鉴定记录。 4·1·4·2 使用关键设备的操作人员应进行专业培训并取得资格方可上岗。 4·1·4·3 技术部设备管理员对关键设备需定期(每3个月一次)检查其使用性能,操作者 对关键设备应进行点检,并在月末将点检记录交技术部。 4·1·4·4 技术部对关键设备每年进行一次完好鉴定。 4·1·4·5 关键设备的配件、易损件应保证一定的品种和数量,保证设备发生故障时的备件 随时可以得到。 4·2 工装的控制 4·2·1 工装由技术部负责设计、制造、管理和编号标识。 4·2·2 技术部根据自身的设计制造能力及市场情况决定自制、外购或定制: ①外购工装按《采购控制程序》控制; ②外购定制工装由仓库保管员验收入库,作好标识。 4·2·3 工装的领用 4·2·3·1 各部门根据需要凭出仓单向仓库领取所需的工装。 4·2·3·2 常用工装应保持一定的储备量,若有不足使用者和仓库保管员应及时将情况反映 到技术部。 4·2·4 工装的日常维护 技术部设备管理员指导仓库管理员做好工装的合理摆放、防锈等工作。 4·2·5 工装的修复与报废
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化工设计的程序 1、 选定厂址(此前需进行可行性报告及市场前景,并出具经济效益及财务分析报 告)。 2、 进行地质及水文堪探,标定零平面,并出具整个厂区的地质勘探报告。 3、 绘制整个产品带控制点的工艺流程图。 4、 绘制出详细的设备图纸(条件不允许条件下可绘制设备草图,但设备大小、自重 及总重必须给出。 5、 绘制平面布置图,标明设备大小、高度、重量、及摆放位置,操作室位置、大小, 储罐区位置大小,必须注意:在坚持工艺的先决条件条件下 a、 降低生产周期 b、 降低成本、消耗。 c、 制定吊装方案时,充分考虑吊装方便、安全。 d、 考虑操作方便。 e、 尽量降低占地面积、建筑高度及梁的跨度 f、 综合考虑整体布局、美观 g、 尽量考虑设计的强制性规定,符合化工规范 6、 由土建部门或结构工程师设计主厂房(若条件允许再设计副房、污水池及其他大 型设备基础图)。 7、 土建开始施工,再绘制详细设备图纸(包括管口方位、大小),并讨论通过自动 化控制方案 8、 设备开始制作,其他大型设备(或本公司不能够制作的设备),仪表及自动系统 开始招标 9、 绘制详细的配管图,并按照配管图编制、整理管阀件清单(包括管子、阀门、法兰、 垫片、螺丝、螺帽、过滤器) 交由设备部门采购 10、 安装开始,依照现场情况随时调整 11、 安装结束探伤、水压实验、气密性实验 12、 调试整个系统(包括设备运行情况,自动化仪表零点及满量程设定,自动化系统静 态与动态调试等) 13、 试车,检查各个方面是否运行正常。 化工设计的原则 在整个化工设计过程中,我们必须熟悉他的原则和精神,从而贯彻到其中去。把化设计 工中的细节进行灵活运用,既符合规范,又不造成对生产的违背。实现对资源的最大利用。 现在我们对化工设计的要求及相关的内容进行进一步的了解。因为在化工生产中,安全是第 一性的,所以我们必须对生产中的安全性进行剖析。 熟悉我们的原材料和产品性质,以便我们对号入座。化工规范把物品的危险程度分为五 个等级(详细见 GBJ16-87),他的划分主要是综合生产过程中所使用、产生及存储的原料、 中间品和成品的物理化学性质、数量及其火灾爆炸危险程度和生产过程的性质等情况来决定 的。根据危险等级的不同,我们才能确定防火间距、防爆等级。他对我们选用设备、仪表、 操作方式、消防器材的选用起到决定性的作用。 在甲、乙、丙、丁、戊五个等级中,我公司绝大多数原材料是甲级危险物。他是这样定 义的: 1、 闪点小于 28℃的液体 2、 爆炸极限小于 10%的液体 3、 常温下能自行分解或在空气中氧化即能导致迅速自燃或爆炸的物质 4、 常温下受到水或空气中水蒸气的作用,能产生可燃气体并引起燃烧或爆炸的物质 5、 遇酸、受热、撞击、摩擦、催化以及遇到有机物或硫磺等易燃的无机物,极易引起 燃烧或爆炸的强氧化剂 6、 受撞击、摩擦或与氧化剂、有机物接触时能引起燃烧或爆炸的物质 7、 在密闭设备内操作温度等于或大于物质本身自燃点的生产 B、在这几个条件中,只要满足一个条件,即框入甲级防爆,象苯、甲苯、丙酮等都属于甲级 危险物品。对于甲级危险物品,有关规定是这样的: 1. 地上甲级固定顶立式储罐防火间距:当单储罐体积大于 1000 立方米,储罐间距 0.6D(D 为储罐直径),当储罐间距小于等于 1000 立方米时,储罐间距 0.75D。但是 同时又规定,单罐容量不超过 1000 立方米的甲乙类液体的地上式固定储罐之间的 防火间距,如采用固定冷却消防方式时,其防火间距可不小于 0.6D。还规定装有液 下喷射泡沫灭火设备、固定冷却水设备和扑救防火堤内液体火灾的泡沫灭火设备 时,储罐之间的间距可适当减少,但地上储罐不宜小于 0.4D。 2. 地上甲级固定顶立式储罐与工艺装置之间的防火间距必须大于 25 米;与甲类物品仓 库的防火间距在 25 米—35 米之间(视储罐的大小定)。 3. 甲级工艺装置与配电室、泵房之间的防火间距不宜小于 20 米,最低不小于 15 米; 与明火及散发地点的防火间距不宜小于 30 米;与污水处理厂的防火间距不宜小于 30 米。与厂外道路(路边)防火间距 15 米;与厂内主要道路(路边)防火间距 10 米;与厂内次要道路(路边)防火间距 5 米;与民用建筑之间的防火间距不小于 25 米;与重要公共建筑之间的防火间距不小于 50 米。 4. 有爆炸危险的甲级防爆厂房应独立设置,并采用敞开或半敞开的厂房,并应采用钢 筋混凝土柱、钢柱承重的框架或排架结构,钢柱应采用防火保护层;厂房安全出口 不应少于两个。 5. 控制室与生产装置之间的距离不少于 15 米,而且应离开电气防爆区(危险区)。如 果必须在防爆区,则朝向危险区的墙不开门窗,而且采取防爆正压措施,使室内保 持 5—10mm 水柱正压,以免危险气体进入控制室。另外,还需考虑其他因素: A:布置在有毒气体设备的上风头 B:注意要离开高温、高压及盛有可燃性或有毒性物质的设备 C:控制室至少要有一面不朝向生产设施 6、 关于在爆炸性气体环境防爆等级的划分:举例说明 dⅡBT4 d 代表隔爆型,此项代表爆炸性气体环境电气设备的选型,即在爆炸性气体区域 (0 区、1 区、2 区)不同电气设备使用安全级别的划分。如旋转电机选型分为隔爆 型(代号 d)、正压型(p)、增安型(e)、无火花型(n);灯具类选型分为隔爆 型(代号 d)、增安型(e);信号、报警装置选型分为本质安全型(ia、ib)、隔 爆型(代号 d)、增安型(e)。 ⅡB 代表气体或蒸气爆炸性混合物等级的划分,分为ⅡA、ⅡB、ⅡC 三种,其中ⅡA 最低(如通常的烷烃甲烷乙烷;芳香烃苯、甲苯),ⅡB 类主要有丙炔、乙烯、环 丙烷、1,2-环氧丙烷、焦炉煤气等;ⅡC 最高(主要有氢、乙炔、二硫化碳、硝酸
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制造型企业车间生产管理 一、现场管理篇 二、现场质量控制篇 三、车间的组织职能篇 四、一线员工管理篇 五、生产计划篇 六、生产成本篇 生产车间管理实务 一、现场管理篇 ■现场: 1、使所有资源转化成价值的地方; 2、经营管理中各种信息的主要来源; 3、最积极的而不确定最大因素——人集中的地方。 ■管理者: 1、支持和援助现场——危机意识; 2、走动式管理。 生产车间管理实务
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路长全:如何使营销更有效——营销支点运作 营销是一种交流 我把我们的产品给你,你把钱给我,营销在人与人的交流上面,它处在一个怎样的角色呢?我 觉得人和人之间的交流,只有两种方式,一种是战争,你不了解我,我不了解你,没有关系,我们 打一场仗,你就了解了。比如说一次大战,二次大战,美国不了解伊拉克,伊拉克不了解美国,我 们打一场仗就了解了,战争是人与人交流是最残酷,也是最直接的方式,所以人类不可能没有战争, 为什么,因为人需要交流,交流到一定的障碍解决不了,就用战争解决。我认为第一个,在交流上 面的一个问题。 第二、人与人之间的交流方式,就是营销。美国的公司在中国,用中国的水,让中国人去卖, 卖给中国人喝,每年卷走了成千上亿的真金白银回到美国本土,卖方都是这样,所有的企业实际上 都是这样,我曾经跟日本一个非常著名的汽车老总讲,战争时,日本卖给我们 13000 辆汽车,现在 你们已实现这个目标,去年在中国销售一万两千辆汽车,我说不同点,有三次不同,那次是用战争 的手段,这次是营销的手段。第三、那时我们仇恨你们,现在我们感激你们,这就是营销,所以营 销是所有企业和企业家实现抱负最快速的手段,这是营销从本质上来看是这样一个东西。孙子告诉 我们是战争,后来毛泽东告诉我们用斗争方式解决,最后邓小平告诉我们竞争,用比赛看谁用最快 的方式来去争取,营销是竞争的产物。 不要用管理骆驼的方法管理兔子 在做营销的过程中,我们非常的困惑,比如说我们时常会遇到很多的问题和困难,我最早在中 国做销售代表,最早推销电视,90 年我从学校毕业以后,直接做的推销员,那时候还没有营销的概 念,你挨家挨户去推销,后来做到外国企业营销总监,做到中国像伊利,巨能、远大的副总,为什 么那么多理论远水不解近渴,这些理论错了吗?第二、为什么就不能像跨国企业那样做营销,我曾 经非常崇拜过外国企业的营销,人家做的非常的规范,后来我一想不对啊,他老说我们营销企业做 的不规范,说我们缺少远见和战略眼光,我们的企业还没有明白市场经济,一个富人的生活方式和 穷人的生活方式怎么一样呢,他要求我们跟他一样进五星宾馆,付同样的钱,到底谁不公平呢,实 际上是跨国企业,对中国企业营销人员来说,我们要找到最有效的办法,只要办法是有效的,我们 认为就是合理的,营销不是国家的法律,我们要大胆的突破它遗留的一些做法。这两个困惑一直在 困惑着我,我认为有一个误区,我们用管理骆驼的方法管理兔子,很多中国企业营销做起来的原因 和做不起来的原因,中国的企业普遍是兔子,你用养活骆驼的办法管理兔子能管理吗,联想销售按 照去年的年报是 220 个亿,30 个亿美元,和竞争对手惠普相比他销售是 700 亿美元,你管大家伙的 方式和管小家伙的方式怎么一样呢,何况我们很多企业还不如联想和海尔。另外外国企业骨架大, 他不能走的太快,太快了就散架,比如说雀巢全球发展战略只有两个百分点,他总的销售额是 540 亿美元,他一年干出娃哈哈,这些大企业一定要谈这样的观点,他方向不同,我们十年干出一个娃 哈哈。讲法语的人和讲日本话的人一定要沟通,不沟通就解决不了,中国的企业有没有那么多沟通 的问题,伊利是最大的乳品企业,今年做到 80 个亿,明年做到 100 个亿,我觉得第一个我们用管 理骆驼的方法管理兔子。第二、管理骆驼,骆驼有驼峰,他可以七天七夜不吃不喝穿过沙漠,但是 兔子不行。我研究宜家的例子,我看过一篇报道,他用四句话形容宜家营销的成功,汹涌的人潮涌 了进来,客流量太大,把自动滚梯给压坏了,人们摸着他的产品赞不绝口,入口被堵住了,大量的 人群又从出口处涌进来。我就很纳闷,我说我怎么没有看到惊人的运作,怎么得到这么好的效果, 我不相信,我开始关注研究宜家的营销,很多不符合中国营销的特点,比如说不提供售后服务,也 不提供安装等等,我在想,我说中国的企业营销不可能这样做,我进一步往下研究,我觉得他的营 销我们学不了,为什么他五年来一直是亏损的,中国的企业老板,你谁能够做,你给我做五年营销 的亏损,一年亏损两年亏损老板让你少之又少,这是我在一线那么多年的一个感觉。 我们再看看饮料的企业是不是这样,可口可乐是不是这样,比如说医药的企业,跨国企业在中 国是不是这样,沃尔玛在中国做得好,但是他很多年都是亏损的。他也不是说他不对,只是他的条 件跟我们不一样。下面我跟大家谈一些案例,我们经常面对的一个问题,面对厚重的市场你怎么办, 你不管做什么产品,你怎么办,你面对一个怎么激发的问题,我讲一下伊利雪糕,当初有一段时间 非常非常的困难,这个企业的背景连续三年大幅度下滑,行业同时以 20%的速度在递增,他三年连 续下滑 40%,什么概念,第一年 10 个亿,第二年只有 6 个亿,第三年只有 3.6 个亿,再下来就没 有了,整个企业竞争的背景是这样,跨国企业投放了五万台冰柜,他品牌形象一下就提升出来,这 才是跨国企业大手笔,他影响起来了。第二、雪糕要放在冰柜来才能卖,他垄断了终端你怎么办, 也许你跟我讲,我们买冰柜就行了,但是问题恰恰是在这个地方,我们没有那么多的钱,中国的企 业如果说我买冰柜,按照当年的价格,一年五个亿,当年的价格是三千块钱一台。中国企业怎么有 那么多钱。 营销需要基点 企业跟你讲,你们各位来给我们做营销,我们从什么地方着手呢?我们常规的思维方式,我们 可以从队伍调整中走,大家想一想,你是一个外力到企业,你能调整到他的队伍,他有人力资源的 组织,你说我加大费用,企业还有财务呢,你说我从渠道上着手调整,但是渠道的调整是需要一定 时间的,你从哪个地方着手,你只能从产品着手。产品着手你跟研发部门讲,你能不能研发一个明 年的好产品,或者适合明年市场需求的产品,我也曾经提过这样一个问题,研发人员说,路总你不 懂冰淇淋,冰淇淋它改不了,这个模具都定死了,怎么变长或者变窄,但是我知道可以变的,模具 是可以换的,就是中国企业的营销面临这样一个问题,逼着你只能在老产品上做文章,只能在原有 产品上做文章,如果在老产品上做文章你怎么做呢?你最核心的问题,人们为什么要吃你的产品, 我觉得这是营销,不管他创新什么地方,你总有一个基本的问题,搞清楚你才能把营销做好,人们 为什么吃你的产品。我说你们为什么喝酒,他说喝酒还需要理由,我说喝酒没有理由的话,我企业 怎么卖酒,你营销最基本的问题是要卖,你要找到一个让人们接受的理由,我给一个企业做了几年, 我问了一个人,我说你为什么喝可口可乐,他的回答让我非常吃惊,他说可乐在饿的时候抗饿,他 有糖,有咖啡因,做酒,他告诉我让我很吃惊,我喝酒为了忘却,他说忘却我心中的羞耻心,我说 你什么羞耻心,他说我老戒不了酒被我老婆骂,老产品你改不了,你只能从卖上着手,这个是产品 被广泛接受的基本点在什么地方。我做调查的时候,有的是瞎吃,有的是解暑,有的说好奇,清爽, 好玩,美味,解渴,随便,主要是这八个答案,你往下一步怎么走呢,我觉得瞎吃,好奇好玩和随 便占了 54%,这个解暑,美味和清爽,是卖产品本身所带来的利益点,产品自身的问题,瞎吃,好
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卓越的现场管理与安全生产 ---6S管理是企业生产的基础 现场管理的概念说明 ◆ 现场管理的基础——5S管理 ◆ 现场管理的准则——日常管理 ◆ 现场管理的流程——IE管理 ◆ 现场管理的工具——设备管理 ◆ 现场管理的保证——品质管理 ◆ 现场管理的内涵——物料管理 ◆ 现场管理的保障——安全管理
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如何运作医院市场终端 药品作为一种特殊商品,不同于一般的消费品,它具有在医生指导下完成消费过程的特 点,其销量的产生,受着医院医生的直接影响。在整个药品市场中,75%以上的销量产生在 医院。医院成为众医药企业的必争之地,由此引起的激烈竞争,亦给医药企业在运作医院市 场时带来了较大的难度。医药企业的销售人员普遍感到:做药品最难的是进医院,最重要的 是临床促销,最怕的是销售后的收款。笔者就此谈谈一些体会。 一、如何使产品顺利进入医院 产品要想能够顺利地打进医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药 的形式,进药的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。 (一)产品进入医院的形式 1、产品代理形式进入医院。医药生产企业委托某家医药经销单位,由其作为产品的代 理,而使产品打入相对应的医院。其中又可分为全面代理形式和半代理形式。 ①全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过 程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺 激其经销的积极性。 ②半代理形式,是指医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的 促销工作由企业人员完成。这种方式,有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各 种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要更大些。 2.产品直接进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,直接派出医药业务 代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其根据不同情况又可分 成两种方式:①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使 用。②通过医药经销单位过票的形式进入医院,即企业完成医院开发的全过程,包括产品的 进入、促销、收款,但给医院的票据是相关经销单位的,企业须为经销单位留一定的利润。 这样做有几个原因,一是企业未注册自己的销售公司,必须通过相应的医药经销单位过票, 以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院);二是 企业虽注册有自己的销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,保护地方医药经销单 位的利益,因而必须通过地方医药经销单位过票,方能进入医院;三是企业虽有自己注册的 销售公司,但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位,因而不愿更换或接触 更多的业务单位,这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。 (二)产品进入医院临床使用的一般程序 1.医院临床科室提出用药申请并写申购单; 2.医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准; 3.主管进药的医院领导(一般是副院长)对申请进行审核; 4.医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过; 5.企业产品进入医院药库; 6.企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部); 7.医院临床科室开始临床用药。 (三)企业产品进入医院的方法 1.新产品医院推广会。医院推广会可分为针对整个区域内所有医院的和针对具体某一家 医院的推广会。 (1)针对整个区域内所有医院的推广会的组织,一般由企业先派药品销售 人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络,尽量请 到这些社团、机关的相关领导,以这些部门的名义举办“××新产品临床交流会”的形式举 办推广会。可以给这些单位相应的会务费,以便能够顺利的谈妥。邀请当地比较有名的专家 教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性。时间、地点确定好以后,将该区域内大 中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专 家请到,进行产品的交流,以达到产品进入医院的目的。(2)针对某家具体医院的产品推 广会,主要是企业通过对医院相关人员的公关后和医院联合召开产品介绍会,向药剂科人员、 临床科室人员、药事委员会成员介绍产品,使他们认识产品,从而使产品顺利进入医院。 2.企业通过参加相应的学术会议推介产品。一般每个地方的药学会、医学会、卫生局 等部门,每年均要组织多次学术会议、培训之类的活动,企业可通过这些机关部门事先了解 到组织相应活动的时间、地点、内容,主动去联络,出一定的赞助费用,成为协办单位。企 业在会上可请一位或几位专家教授对产品进行介绍推广,以便进入部分医院。 3.通过医院代理单位协助使产品进入医院。生产企业和医院的关系,往往没有相应医 药代理单位与医院的关系好。他们由于是某些医院的长期供货单位,业务多,人员熟,通过 他们做医院工作,往往少走很多弯路,产品能比较顺利地打进医院。 4.由医院的药事委员会或相关成员推荐。医院的药事委员会是医院为完善进药制度而 成立的专门班子,一般由会长和多名成员组成。新产品进入医院必须经药事委员会批准方可。 因此应先调查清楚药事委员会成员的情况(如姓名、电话、住址、喜好、家庭情况等),再 由药品销售人员具体联络,以新产品推广研讨会的名义邀请他们参加企业组织的座谈会。会 前应多与各成员联络,尤其是一些比较权威的专家教授、会长等,会后再进行相应的公关, 以便促使他们能够写下产品推荐条,从而使产品进入医院。 5.医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到 临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其它部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科 室主任点名要用的药,药剂科及其它部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从 临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其它部门的工作。
分类:安全管理制度 行业:食品医药行业 文件类型:Word 文件大小:48.5 KB 时间:2026-04-17 价格:¥2.00