工伤事故处理程序

工伤管理办法
 
1、目的
为提升公司应急处理工伤事故的水平，确保员工发生工伤后能得到及时有效的处
理，维护公司和员工的权益。
2、适用范围
公司全体员工。
3、定义
工伤：是指职工在生产劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒、晕倒等事故。
4、职责
4．1  管理部：负责工伤事故派车、请款、劳动局报备、事故调查、费用报销、工伤理
赔手续办理。
4．2  工伤部门：负责工伤事故调查报告、人员陪同、医疗护理、协助管理部办理相关
手续。 
5、程序：工伤处理流程图见附件
5.1 事故报告
5.1.1 发生工伤事故后，所在部门需第一时间报给管理部和总室。管理部接到工伤报告
后，应马上派车、请款，安排人员陪同前往医院。
5.1.2 发生工伤事故后，人事部门需确认工伤人员是否有投社保，若有投保，且所受工
伤较严重的（预计费用在 1000 元以上），需及时向劳动部门口头报备工伤事故。
5.2 医疗救护
5.2.1 属简单小伤害的，如小伤口等，由部门急救员内部处理即可。对于无法处理或须
进一步消毒、清创、严重工伤等须送往杏林第一医院由专职医生处理，由医生视
情况决定是否住院。
5.2.2 在支付医疗救护费用时，需用现金，且需保存好所有医疗票据。
5.2.3 医疗过程中根据医生意见，确定是否需安排专人护理，若需护理，第一种方式是
公司派员护理，第二种方式是工伤人员家属护理，依上年度职工月平均工资的 50%
标准给付护理费用。
5.2.4 员工工伤住院期间，按 15 元/天标准给付伙食补贴。
5.2.5 员工按医院或医生给出的工伤休息日期休息，休息日期结束后，即回部门上班，
如需要继续休息的，须凭病历卡，经公司领导批准后才可以。
5.2.6 工伤医疗期间，工资待遇以厦门市最低工资标准给付。
5.3 事故调查
5.3.1 发生工伤事故，首先抢救受伤人员，其次需保护好现场，采取措施，防止事故扩
大，在抢救伤员时，移动过的物品要做出标记或记号。
5.3.2 事故部门领导应及时对事故原因进行调查，填写《工伤事故调查报告》，并将事
故调查报告报公司管理部。
5.3.3 调查可采用现场拍照、人员访谈做笔录等方式，调查中所收集资料应一一归档。
5.4 事故分析
5.4.1 管理部整理和阅读事故调查资料，初步分析事故发生的直接原因和间接原因，送
总室审批。
5.4.2 总室对事故调查资料进行审核，进行事故的责任分析，确定事故的责任者，提出
奖惩建议，报告总经理批示。
5.4.3 事故的直接原因分析是：a 物的不安全状态。 如：设备的安全防护装置缺乏或缺
陷；个人的劳动防护品缺少或缺陷； 生产环境不良等。 b 人的不安全行为。如：
操作错误、忽视安全、忽视警告；使用不安全设备；冒险进入危险场所等。
5.4.4 事故的间接原因分析： a 技术和设计上有缺陷。 b 教育培训不够。c 工作安排不
合理。 D 没有安全操作规程和警示、标志等。
5.4.5 事故的责任分析：根据事故调查所确定的事实，直接责任者指其行为与事故发生
有直接关系的人； 领导者指对事故的发生负领导责任的人；主要责任者指直接
责任者和领导责任者中，对事故的发生为最主要作用的人。
5.5 事故确认
管理部及工伤部门要及时慰问工伤人员，给予心理安抚，顺便再确认一下工伤的整
个过程。同时交待其收齐好所有医疗票据。
5.6 事故处理
5.6.1 相关部门和管理部写好工伤事故调查报告，报总经理审批。总经理根据公司相关
规定做出处理批示。
5.6.2 事故责任者的处理，一定要严肃认真，根据造成事故的责任大小和情节轻重，要
进行批评教育或给予必要的行政处分。按“三不放过”原则严肃处理，即事故原因
不清不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；没有制订和落实防护措施
不放过。
5.6.3 对不服从管理、违反规章制度、违反安全操作规程或是强令工人违章冒险作业，
因而所发生的安全事故，将对当事人进行处罚直至开除。后果严重并已构成犯罪的
责任者要追究法律责任。
5.7 工伤认定
5.7.1 轻度工伤不需向劳动局报批，不需申请工伤认定。严重的工伤在事发 15 日内需
上报劳动部门有关方面，申请工伤认定。上报时提供以下材料：
　　           工伤事故报告。
工伤认定申请表。
　　           伤亡人员与企业存在劳动关系的证明材料（劳动合同）。
　　           医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（病历卡）。