江苏欣润塑胶有限公司 培训教材 消 防 安 全 消防安全知识 火灾事故是现代社会危害较大，发生较频繁的灾害，据近年统计资料显示，我国几乎每年都会发生群 死群伤火 灾事故。就拿 2007 年发生火灾来说，广东东莞樟木头镇名典咖啡语茶厅大火十死九伤，浙江省 温州市温富大厦 火灾事故亡人 21 人，新疆乌鲁木齐“1.2”德汇国际广场火灾三名英烈长眠于地，给人们 的教训是深刻的。痛定思 痛，反思火灾，最主要的教训是群众缺乏消防安全意识、缺少消防安全知识。因 此，培养消防安全潜意识，开展全民消防工作，是防火减灾最基础的工作。动员广大群众培养消防安全潜 意识刻不容缓。许多惨重灾难的发 生并不是人力所不能抗拒的，而是诸多不安全因素凑到一起而造成的， 是人们因缺乏消防安全潜意识而受到了 最严厉的惩罚。火灾通常情况下不是天灾，而是人们的行为错误引 发的灾害。因此，防火减灾是人们不能不引起重视的大事。培养消防安全潜意识，时时、处处、事事注意 行为安全和保障环境安全，是可以最大限度地防止或减少火灾危害的。 一、消防安全潜意识是个人不可或缺的基本素质 消防安全潜意识，是指个人消防安全动机和行为达到不知不觉又很自觉的程度。一些发达国家国民素 质教育中很注重全民消防安全教育，从小孩抓起。有报道说，中国和曰本的学生联合举办夏令营，一到住地， 曰本学生第一时间要做的事就是熟悉酒店紧急疏散通道和安全出口，而中国学生第一个想到的是吃饭的餐 厅怎么走。从 这些举动所反映出，曰本的学生消防安全潜意识较强，中国学生这方面就欠缺，万一出现火 灾情况，曰本学生自救能力要比中国学生强，因为首先人家消防安全潜意识很到位，每个人无论是居家还 是外出，无论是工作还是生活，很多情况下都与消防安全密切相关。用火、用电、用易燃易爆化学物品几 乎是无处不在的，人处在各类建筑物里面或交通工具里面的时间是很多的，是否每个人都时时、处处想到 消防安全问题，是否每个人都具 有消防安全基本常识和自防自救基本能力，克拉玛依大火、衡阳大火就十 分典型地反映出了消防安全潜意识的 缺乏，导致本不该发生的事故发生了，不该有的严重后果产生了。现 代社会，人们要提高生存能力不能缺乏消防安全潜意识。火灾环境中人的生命是很脆弱的。火灾危及人的 生命的最主要方面是有毒气体和烟尘，因此，了解一些有毒气体和烟尘的火灾实验技术数据对于发生火灾 后能够在允许的时间范围内安全疏散是很有必要 的。我们在学习多方面知识的同时，也具备了很多种素质， 而培养消防安全潜意识是其中必不可少的。消防安 全潜意识强，平时会杜绝或减少很多隐患，火灾情况下 能及时正确应对，这是保护生命财产安全所必须具备的 基本素质。全国每年发生的 20 多万起火灾事故， 所有火灾事故几乎都重复一条教训，就是群众缺乏消防安全意识、缺少消防安全知识。大量的火灾事故， 发生在别人身上的灾害教训，每个人都应该认真汲取教训。因此，培养消防安全潜意识只有好处没有坏处， 而忽视消防安全只有坏处没有好处。 二、消防安全潜意识是社会文明建设的重要内容 遵循科学规律，落实消防安全措施，防火减灾是社会文明建设的组成部分。消防安全关系千家万户、 各行各业， 人们的消防安全潜意识是通过消防安全行为反映出来的，行为规范，既是安全的需要，也是文 明建设的需要。 人的行为要适应环境对消防安全的要求，保障消防安全，这是一种现代文明。环境条件不同对人的消 防安全行 为要求不同：有大环境不同，如城市与农村；有具体环境不同，如高层建筑与低层建筑；有特定 环境不同，如 易燃易爆场所与普通场所、人员密集场所与非人员密集场所等。在不同的环境里，人们要规 范相应的消防安全 行为，维护公共消防安全，保护文明建设成果。比如工作或生活在高层建筑里的人，必 须共同维护建筑里的消 防设施，常见的堵塞通道和楼梯间、影响防火门启闭等行为既不文明又不安全，经 常留意这些不安全因素，有 效防范，及时消除火灾隐患。在消防安全行为的要求上，就需要投资者、管理 者树立消防安全观念，履行法定 的消防安全职责，做出必要的消防安全行为。为一栋建筑提供完善的消防 设施，为一个人员密集场所提供良好消防安全环境。否则，一旦发生火灾就要承担相应的法律责任，其后
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排查周期/每 月 1 工商营业执照、体系认证证书、消防验收文件等并在有效期内 2 主要负责人和安全管理人员安全合格证书，并在有效期内 3 建立安全生产委员会，安全生产委员会每季度至少召开一次会议，健 全安委会成立文件，以安委会名义发布的文件，安委会会议通知、纪 要、签到。（涵盖职业健康相关职责） 4 依法设置安全生产管理机构、配备至少2名以上专职安全生产管理人 员，明确职责；健全安全管理人员任命文件，安全组织机构、消防安 全管理、职业健康管理网络图。 5 成立消防安全、职业健康领导小组和三级工会安全生产监督管理机 构，建立安全管理人员台账、 6 建立、健全安全生产责任制度，实行全员（各岗位、部门）安全生产 责任制，符合国家有关规定和要求。 7 企业各级各部门层层签订安全责任书（总经理与各部门负责人；各部 门负责人与各班组；各班组长与员工）。 8 安全生产 管理制度 企业应建立健全：安全生产会议管理制度、安全生产费用提取和使用 管理制度、安全教育培训制度、特种作业人员安全管理制度、特种设 备安全管理制度、劳动防护用品管理制度、安全防护设施设备管理制 度、安全生产检查制度、危险作业审批制度、安全事故隐患治理排查 制度、重大危险源管理制度、安全生产奖惩制度、安全事故管理制度 、工伤事故管理制度、职业病防治管理制度、职业病危害警示与告知 制度、职业健康监护及档案管理制度、职业病危害项目申报制度、天 然气使用安全管理制度、消防安全管理制度、消防器材安全管理制度 、危险化学品安全管理制度、易燃易爆场所管理制度、粉尘防爆管理 制度、厂内交通安全管理制度、女工和未成年人保护制度、风险评价 管理制度、领导现场带班制度、安全“三同时”管理制度、 相关方 安全管理制度、电气临时线审批制度、劳动合同安全监督制度、X射 线探伤安全管理制度、安全文明生产管理规定等 9 企业应建立安全规划和年度安全管理工作计划。 10 建立年度安全指标分解及考核（安全指标分解必须分解至各部门）。 11 企业主要负责人和安全管理人员接受培训,按规定取证，证件有效， 证件与实际岗位相符、证件符合国家有关规定和要求，按规定进行再 培训教育，培训教育学时足够。 12 企业主要负责人和安全管理人员具备与所从事的生产经营活动向适应 的安全生产知识和管理能力。 13 开展日常教育、“三级”教育、“四新”教育、转岗、重新上岗等安 全培训教育，安全培训教育规定时间或内容符合要求。（新员工、特 种作业、中层及以上人员、班组长次/年、变换工种和四新、职业健 康教育次/年、全员次/年、复工、安全管理人员） 14 年度安全培训计划、培训讲义、试卷、成绩统计、培训签到、新员工 三级教育卡。 15 安措经费年度提取计划及使用台账 16 安全生产奖惩台账及奖惩文件（奖罚单） 17 规章、制度发放文件（发放表） 18 特种作业人员台账 19 缴纳工伤保险明细及发票复印件 20 事故控制指标、事故台账、事故报告表、事故结案处理表 21 相关方安全协议、相关方人员登记表、外来人员告知书 22 劳保用品发放标准、劳保用品发放台账 23 危险作业审批表（许可证） 24 企业三同时验收报告（预评价、验收评价、验收报告） 25 班组安全手册、班组安全点检表、自查隐患登记表、班组安全活动表 。 26 设备设施台账，安全操作规程，设备运行、检维修记录 三、基础管理类隐患排查清单 生产经营 单位资质 证照 安全生产 责任制 序号 排查项目 排查内容与排查标准 专项检查 安全生产 管理机构 及人员 规划计划 安全生产 投入 安全操作 规程 教育培训 安全生产 管理档案 基础管理 27 特种设备台账及检验表，特种设备运行、维修及维护保养记录，特种 设备应急救援预案，特种设备操作人员登记表及证书 28 防雷接地电阻检测记录； 29 手持电动工具、移动电器绝缘电阻检测记录 30 电气设备接地电阻检测记录； 31 应急救援预案发放记录及备案相关资料（备案回执） 32 应急预案培训、演练记录、演练总结 33 应急物资台账及维保记录 34 职业危害作业点台账 35 职业危害检测报告 36 职业健康查体报告 37 职业危害作业人员健康监护档案； 38 职业危害防护设备台账及维护保养记录； 39 职业病及疑似职业病处置记录； 40 职业危害因素申报回执 41 相关方有关安全资质和能力 42 承包商等相关方安全管理制度，明确相关方责任和义务 43 按规定签订安全协议，或未在劳动、租赁合同中约定各自的安全生产 管理职责等 44 未按规定对相关方人员进行安全教育、监督管理等 相关方安 全管理 职业卫生 基础管理 安全操作 规程 应急管理
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附录二：基础管理类隐患排查清单 专业性检查 综合性检查 序号 排查项目 排查内容与排查标准 排查周期 组织级别 排查周期 组织级别 1、公司应设专门安全管理机构； 1 安全管理机构及人员 2、公司应配备专职安全管理人员。 每年 公司 1、公司、分厂、车间每月召开一次安全生产例会； 2 安全例会制度 2、安全生产例会要有会议纪要、参会人员签到表并做好存档。 每月 分厂 每月 公司 1、公司建立消防安全管理机构； 每年 公司 2、建立消防设施档案台账； 3、建立消防系统图； 4、重要防火部位配置相应的消防设施； 3 消防安全管理制度 5、定期对消防设施进行安全检查，形成闭环管理，并存档。 季度 分厂 半年 公司 1、对于因季节性所引发的安全隐患，应有针对性的专项检查，对于检查的隐患以书面形式下发各责任单位； 4 安全检查制度与隐患排查制度 2、检查的隐患应形成闭环，并做好存档。 每月 分厂 每月 公司 1、应建立健全职业病危害管理台账； 2、应定期发放防止职业病危害的劳保用品，并做好记录； 5 职业病危害防治制度 3、应定期组织职业卫生知识培训。 每年 分厂 每年 公司 1、发生事故后，应严格按照汇报程序进行汇报，不得出现迟报、瞒报的情况； 6 事故管理制度 2、事故发生后，应成立事故调查组。 每年 分厂 每年 公司 1、建立健全重要危险源领导小组； 2、建立重要危险源清单、重要危险源辨识与风险评价表、重要危险源登记表，并存档，定期更新； 3、建立重要危险源分布图，并执行上墙管理； 4、定期对重要危险源进行事故演练，并存档； 每年 分厂 每年 公司 7 重大危险源监控制度 5、定期对重要危险源进行安全检查，形成闭环管理，并存档。 季度 分厂 半年 公司 1、危险品储存是否满足双锁管理要求； 2、危险品使用是否严格按照领用要求执行； 8 危险品管理制度 3、危险品处理是否严格执行资质审核制度。 每年 分厂 每年 公司 1、重要作业制定作业计划书,执行逐级审批程序； 9 许可作业审批制度 2、重要操作执行逐项确认程序。 季度 分厂 季度 公司 1、建立特种作业人员人员管理台账； 10 特殊工种管理制度 2、特种作业人员应具备相应的资质证书，并在有效期内。 每年 分厂 每年 公司 1、制订有限空间作业管理规定； 2、制订受限空间作业管理标准； 每年 分厂 每年 公司 3、执行受限空间作业检查确认程序； 11 受限空间作业管理制度 4、定期对受限空间作业安全检查，形成闭环管理，并存档。 季度 分厂 季度 公司 1、公司要建立健全各类安全技术规程、操作规程； 12 规程 2、如采用新工艺、新技术、新设备、新材料时，应及时更新相关安全技术规程、操作规程，并对有关人员进行专门培训。 每年 公司 专业性检查 综合性检查 序号 排查项目 排查内容与排查标准 排查周期 组织级别 排查周期 组织级别 13 安全生产记录文件 公司应保存完整以下安全生产记录文件：培训记录、安全生产会议记录、安全检查与隐患整改记录、安全装置校验记录、 应急预案及演练记录、职工三级安全档案、交接班记录。 每月 分厂 每月 公司 1、建立健全安全生产培训管理制度； 2、公司应制定年度安全培训计划； 3、特种作业人员必须经培训持证上岗，建立特种作业人员档案； 4、新进公司的职工上岗前，必须接受三级安全教育，每级培训时间不得少于 7 天，考试合格后，方可上岗作业； 5、所有生产作业人员每年接受安全教育、培训，并进行考试合格； 6、采用新工艺、新技术、新设备、新材料时，应对有关人员进行专门培训； 14 安全教育培训 7、作业人员的安全教育培训情况和考核结果，应记录存档。 每年 公司 1、公司应当根据有关法律、法规和技术标准，结合本单位的危险源状况、危险性分析情况和可能发生的事故特点，制定 相应的应急预案； 2、各级建立应急救援领导小组，人员变更的及时更新； 15 应急救援 3、公司各部门根据本单位的事故预防重点，每月组织一次应急预案演练，演练记录存档。 每年 分厂 每年 公司 1、建立安全生产提取费用使用明细，每月汇总； 2、建立安全活动费用使用明细，每月汇总； 16 安全投入 3、应有安全生产提取费用使用记录，并存档。 每年 分厂 每年 公司 1、外包工程承包单位应具备有效的安全生产许可证和相关的承包资质，应设置安全生产管理机构，并制定完善的规章制 度和操作规程； 每年 公司 2、安全管理人员和特种作业人员应具备相应的资质证书，并在有效期内； 17 外包单位 3、发包单位与外包单位应签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责。 每月 分厂 季度 公司 1、公司应制定劳动保护用品配备标准； 每年 公司 2、按照劳保配备标准定期发放劳保用品； 每月 分厂 18 劳动防护用品 3、应有劳保用品发放清单，并存档。 每年 分厂 每年 公司 1、公司应保存完整以下图纸：各工艺车间工艺流程图纸、防排水系统图。 19 综合技术资料 2、特种设备、设施应有具备相应资质的检测检验机构出具合格的检测检验报告，并在检测检验有效期内，超过检验检测 有效期应重新检测检验。 每年 公司
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每半年一次/公司级 每季度/部 门 每季度一次 /分厂级 1 资质证照 安全部、保卫部 按规定取得合法的营业执照、消防验收（备 案）文件，涉及危险化学品的企业需要取得 安全生产许可证等资质证照。 √ √ 2 人力资源部 按规定建立安全生产管理机构（含职业卫生 管理机构）。 √ √ 3 人力资源部、各单位 按规定配备安全管理人员（含职业卫生管理 人员），按规定配齐注册安全工程师。 √ √ 4 安全部、各单位 按要求设立安全生产委员会，安委会成员及 时更新，安委会应制定和执行工作制度和例 会制度等。 √ √ 5 安全部、各单位 建立健全涵盖全员、全岗位的安全生产责任 制，并制定量化考核标准，定期进行考核。 √ √ 6 各单位 建立各级领导的安全履职记录，定期对各级 领导的安全履职情况进行监督检查。 √ √ √ 7 安全部、各单位 对安全生产责任制进行更新、修订和不断完 善；组织对安全生产责任制进行培训。 √ √ 8 安全部、各单位 按规定建立、健全安全管理制度，安全生产 管理制度应当涵盖本单位的安全生产会议、 安全生产投入、教育培训和特种作业人员管 理、劳动防护用品、安全设施和设备管理、 职业病防治管理、危险作业管理、风险分级 管控和隐患排查治理、重大危险源监控管理 、安全生产奖惩、事故报告、应急救援以及 法律、法规、规章规定的其他内容。 √ √ 9 安全部、各单位 应定期对安全生产责任制及规章制度进行评 审，及时更新和完善，确保有效和适用。 √ √ 10 安全部、各单位 制定管理制度编制、发布、修订等制度，制 度编制、发布、修订等过程规范，制度（文 件）试行、现行有效，制度（文件）发布后 宣贯、执行、检查到位；记录（台账、档 案）的数量、格式、内容明确，填写规范等 。 √ √ 11 各单位 应依据法律、法规、规章和标准、规范，制 定涵盖本单位生产经营全过程、全岗位的安 全操作规程。 √ √ 12 安全部、各单位 应定期对安全操作规程进行评审、修订，及 时更新和完善，确保有效和适用。 √ √ 13 各单位 安全操作规程应人手一册，并组织进行培 训，确保各岗位职工熟练掌握其内容。 √ √ 14 人力资源部、安全 部、各单位 特种作业人员、主要负责人、安全管理人员 应按规定进行取证、复审，取证后按年度进 行培训教育，培训资料齐全。 √ √ 15 人力资源部、安全 部、各单位 制定年度安全培训计划，按计划完成各类安 全教育培训，培训资料齐全。 √ √ 16 人力资源部、安全 部、各单位 日常教育、“三级”教育、“四新”教育、 转岗、重新上岗、新入厂等安全培训教育， 培训教育达到规定学时，培训内容符合要 求，培训资料齐全。 √ √ 17 安全生产会议 安全部、各单位 公司及各单位应每月召开一次安委会会议， 研究、协调和解决安全生产工作中的重大问 题，部署安全生产工作任务。安委会会议应 有签字、书面记录等。 √ √ 18 财务部 按国家相关规定提取安全投入资金，保证必 要的安全投入等。 √ 19 安全部、财务部 安全投入使用范围或使用金额符合要求等。 √ 20 人力资源部 按规定为职工购买工伤保险等。 √ 安全培训教育 按规定签订安全协议，或在劳动、租赁合同 中约定各自的安全生产管理职责等。 √ 对相关方有关安全资质和能力进行审查，确 认相关方具备合格资质。 √ 安全投入 基础管理类隐患排查清单 序号 基础管理项目 责任单位 排查内容或标准 21 相关方管理 22 综合检查 装备部、安全部、 各单位 安全生产管理机构及 人员 安全管理制度 装备部、安全部、 各单位 √ 安全操作规程 安全生产责任制 23 各单位 按规定对相关方人员进行安全教育、监督管 理等。 √ √ 24 安全部、各单位 各单位应建立和完善安全生产档案，档案内 容应包括安全机构、安全人员、安全规章制 度、安全检查表、重大危险源监控管理、安 全教育培训、安全经费使用、特种设备、安 全设施、劳动防护用品、隐患排查治理、事 故调查处理等内容。 √ √ 25 安全部、各单位 安全生产档案应由专人管理，定期进行收集 、整理、分类和归档。归档资料应规范、完 整、系统，符合档案管理规定。 √ √ 26 安全部 进行重大危险源辨识评估，辨识评估准确。 √ √ 27 安全部 按规定进行申报、登记、建档、备案等。 √ √ 28 安全部 按规定对重大危险源进行监控，监控预警系 统工作正常。 √ √ 29 安全部、各单位 按规定招标采购、配备、按期发放所需的个 体防护装备。 √ √ 30 各单位 按规定对个体防护用品和装备实施登记建账 、周期检定等有效管理。 √ √ 31 办公室、安全部 按规定设置或指定应急管理机构，配备应急 管理人员，按规定建立专兼职应急救援队伍 。 √ √ 32 安全部 按规定制定各类应急预案，对预案进行有效 管理（论证、评审、修订、备案和持续改进 等） √ √ 33 安全部、 生产 部、 各单位 按规定进行应急演练，并对应急演练进行评 估和总结、对预案进行评审等。 √ √ 34 各单位 按规定配备应急装备、物资，建立应急物资 、设施台账，按规定进行经常性的检查、维 护、保养和管理等。 √ √ 35 各单位 按规定及时报告各类事故，并保护事故现场 及有关证据等。 √ √ 36 安全部、各单位 对事故进行调查、处理、分析等。 √ √ 相关方管理 档案管理 事故报告、调查和处 理 重大危险源管理 个体防护装备 应急管理
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江苏欣润塑胶有限公司 培训教材 消 防 安 全 消防安全知识 火灾事故是现代社会危害较大，发生较频繁的灾害，据近年统计资料显示，我国几乎每年都会发生群 死群伤火 灾事故。就拿 2007 年发生火灾来说，广东东莞樟木头镇名典咖啡语茶厅大火十死九伤，浙江省 温州市温富大厦 火灾事故亡人 21 人，新疆乌鲁木齐“1.2”德汇国际广场火灾三名英烈长眠于地，给人们 的教训是深刻的。痛定思 痛，反思火灾，最主要的教训是群众缺乏消防安全意识、缺少消防安全知识。因 此，培养消防安全潜意识，开展全民消防工作，是防火减灾最基础的工作。动员广大群众培养消防安全潜 意识刻不容缓。许多惨重灾难的发 生并不是人力所不能抗拒的，而是诸多不安全因素凑到一起而造成的， 是人们因缺乏消防安全潜意识而受到了 最严厉的惩罚。火灾通常情况下不是天灾，而是人们的行为错误引 发的灾害。因此，防火减灾是人们不能不引起重视的大事。培养消防安全潜意识，时时、处处、事事注意 行为安全和保障环境安全，是可以最大限度地防止或减少火灾危害的。 一、消防安全潜意识是个人不可或缺的基本素质 消防安全潜意识，是指个人消防安全动机和行为达到不知不觉又很自觉的程度。一些发达国家国民素 质教育中很注重全民消防安全教育，从小孩抓起。有报道说，中国和曰本的学生联合举办夏令营，一到住地， 曰本学生第一时间要做的事就是熟悉酒店紧急疏散通道和安全出口，而中国学生第一个想到的是吃饭的餐 厅怎么走。从 这些举动所反映出，曰本的学生消防安全潜意识较强，中国学生这方面就欠缺，万一出现火 灾情况，曰本学生自救能力要比中国学生强，因为首先人家消防安全潜意识很到位，每个人无论是居家还 是外出，无论是工作还是生活，很多情况下都与消防安全密切相关。用火、用电、用易燃易爆化学物品几 乎是无处不在的，人处在各类建筑物里面或交通工具里面的时间是很多的，是否每个人都时时、处处想到 消防安全问题，是否每个人都具 有消防安全基本常识和自防自救基本能力，克拉玛依大火、衡阳大火就十 分典型地反映出了消防安全潜意识的 缺乏，导致本不该发生的事故发生了，不该有的严重后果产生了。现 代社会，人们要提高生存能力不能缺乏消防安全潜意识。火灾环境中人的生命是很脆弱的。火灾危及人的 生命的最主要方面是有毒气体和烟尘，因此，了解一些有毒气体和烟尘的火灾实验技术数据对于发生火灾 后能够在允许的时间范围内安全疏散是很有必要 的。我们在学习多方面知识的同时，也具备了很多种素质， 而培养消防安全潜意识是其中必不可少的。消防安 全潜意识强，平时会杜绝或减少很多隐患，火灾情况下 能及时正确应对，这是保护生命财产安全所必须具备的 基本素质。全国每年发生的 20 多万起火灾事故， 所有火灾事故几乎都重复一条教训，就是群众缺乏消防安全意识、缺少消防安全知识。大量的火灾事故， 发生在别人身上的灾害教训，每个人都应该认真汲取教训。因此，培养消防安全潜意识只有好处没有坏处， 而忽视消防安全只有坏处没有好处。 二、消防安全潜意识是社会文明建设的重要内容 遵循科学规律，落实消防安全措施，防火减灾是社会文明建设的组成部分。消防安全关系千家万户、 各行各业， 人们的消防安全潜意识是通过消防安全行为反映出来的，行为规范，既是安全的需要，也是文 明建设的需要。 人的行为要适应环境对消防安全的要求，保障消防安全，这是一种现代文明。环境条件不同对人的消 防安全行 为要求不同：有大环境不同，如城市与农村；有具体环境不同，如高层建筑与低层建筑；有特定 环境不同，如 易燃易爆场所与普通场所、人员密集场所与非人员密集场所等。在不同的环境里，人们要规 范相应的消防安全 行为，维护公共消防安全，保护文明建设成果。比如工作或生活在高层建筑里的人，必 须共同维护建筑里的消 防设施，常见的堵塞通道和楼梯间、影响防火门启闭等行为既不文明又不安全，经 常留意这些不安全因素，有 效防范，及时消除火灾隐患。在消防安全行为的要求上，就需要投资者、管理 者树立消防安全观念，履行法定 的消防安全职责，做出必要的消防安全行为。为一栋建筑提供完善的消防 设施，为一个人员密集场所提供良好消防安全环境。否则，一旦发生火灾就要承担相应的法律责任，其后
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制定日期 1998-11-15 程 序 书 版 次 B 等 级 普 通 修定日期 1999.03.05 主 题 生 产 管 制 编 号 MD-P-007 页 数 1 OF 4 1.目的. 规化生产进度,降低生产成本,满足客户要求. 2.范围 凡本公司的生产流程,均适用之. 3.参考文件. 3.1.制程管制程序. 3.2.仓储管理程序 4.定义:无 5.权责: 5.1.生管:生产计划的安排,进度的追踪与数量的管制. 5.2.物控:物料的请购,追踪与管制. 5.3.制造:生产计划的执行. 6.作业内容说明: 6.1.生产管制流程图, 6.2.订单的确认. 6.2.1.生管接到业务的销售令或组品订单时,从以下几个方面进行初审:品名﹑料号﹑数量﹑交期﹑备 品﹑客供品及其它要求. 6.3. 物料计划:单件出货的订单及组品出货的订单. 物控依据实际需求及交期,填写<<请购单>>,交采购购料. 6.3.1.单件出货的订单. 6.3.1.1.若有成品库存可供交货时,以库存品完成交货. 6.3.1.2.若无成品库存或库存品不够交货时,由生管开立<<制造工令>>交物控,物控查核物料状况 后回复生管. 6.3.2.组品出货的订单. 6.3.2.1.重复 6.3.1.1.~6.3.1.2.作业,物控以<<材料平衡表>>(附件五)知会生管物料状况. 6.4. 需请购的物料实际到料后,物控以”内部联络用笺”知会生管. 6.5.属客供品的部份,由业务部提供客供品的来料进度. 6.6.生产负荷审查及规化. 6.6.1.生管主管依据订单数量及交期﹑预计进料时间﹑人力和机器设备等,确定生产负荷是否足够; (当厂内产能不足,需作加班或委外的安排),并填好<<月份生产计划表>>(附件二)分发各生管和 相关单位,若负荷不重,则兼顾下周或下月交货需求. 6.6.2.委外加工作业,依委外加工管制程序进行. 制定日期 1998-11-15 程 序 书 版 次 B 等 级 普 通 修定日期 1999.03.05 主 题 生 产 管 制 编 号 MD-P-007 页 数 2 OF 4 6.7.生产计划的安排. 6.7.1.各生管依据<<月份生产计划表>>,制定<<周生产计划表>>(附件三),经审核后分发相关单位. 6.7.2.生管依照周生产计划表及备料状况,将<<制造工令>>(附件四),交制造单位作为生产的依据.制 造单位根据制工令数量开<<领料单>>领料,仓管根据领料单发料. 6.7.3.制程中有因不良损耗或报废时,由制造单位开<<补料单>>进行补料.自行完成工令需求. 6.7.4.接到<<销货退回单>>时,由生管知会制造单位依退货处理程序办理. 6.7.生产进度的管理. 6.8.1.生管应随时巡查制造单位制造工令的执行情况,当生产线有突发事件影乡生产时,事件发生单位 应及时填写<<豁发事件报告单>>(附件六)交生管,组织和协调各部门处理. 6.8.2.制造单位每天按时交<<生产日报表>>(附件七),由生管核查其实性后,比对周计划以掌握生产进 度.视生产进度状况,适切安排制造单位加班作业. 6.8.3.完工后的产品经品管检验合格后,由制造单位填写<<入库单>>办理入库手续. 6.8.3.1.属重工后的产品入库,需在入库单的备注栏上注明补退货或重工后字样. 6.8.4.仓管按单核实签收后,将单据交相关各单位.生管将<<入库单>>生管联附于<<制造工令>>后一 并存盘,并以书面方式通知业务单位. 6.9.生产进度的调整. 6.9.1.遇到下列情形,生管应调整生产计划; 6.9.1.1 客户临时追加或取消订单时. 6.9.1.1.1.业务以订单变更通知单或内部联络用笺形式知会生管. 6.9.1.2.计划生产数与实际生产数有较大差异无法实现时. 6.9.1.3.原材料及委外加工配件供应无法配合时. 6.9.1.3.1.原材料无法预期进料时,由物控以便笺形式知会生管. 6.9.1.4.工程有变更需要占用机台或模具维修需较长时间而影乡生产进度时. 6.9.1.4.1.冲压部以<<模具维修通知单>>知会生管,由工程部回复结果. 6.9.1.5.其它因素导致生产计划无法实现时. 6.10.当计划需调整时,生管以<<制造工令>>的形式知会相关单位. 6.11.当客户取消订单时,物控应及时知会采购作订购单调整,并协同生管统计厂内已生产出之成品,半 成品和已入材料数量,报业务联络客户消化处理. 6.12.由生管保存的”销售令””组品订单””制造工令”入库单”其保存期限为完约后一年. 6.13.周生产计划表”及”月份生产计划表”保存期限为完约后三个月. 6.14.附件 6.14.1.附件一:生产管制流程图.
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在销售订单相关生产中发生了些什么 在 SD 模块中的销售订单决定着应交付物料的价格和数量及其交货的日期。交 付这些货物所发生的成本综合如下： · 此过程的某些成本被直接分配到销售订单项。 · 其他某些成本在制造过程中产生，并集中在生产订单上，然后结算至销售 订单。 · 其他某些成本在采购中产生，并通过依据销售订单项目输入的发票集中。 ʵ¼Ê³É±¾ ³É±¾ÒªËØ ½ð¶î _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ ¼Æ»®³É±¾ ²úÆ·³É±¾ºËËã ×é¼þ A A C D ÏîÄ¿20: ×é¼þ A Éú²ú¶©µ¥ °ë³ÉÆ· C Éú²ú¶©µ¥ ×é¼þ A Éú²ú¶©µ¥ °ë³ÉÆ·D ÏúÊÛ¶©µ¥´æ»õ(·ÇÆÀ¹ÀµÄ) ´«ËÍ ·¢Æ±¼ÇÕÊ »õÎïÊÕ¾Ý ÎïÁÏ ·¢³ö C, D ´«ËÍ A ʵ¼Ê³É±¾µÄ½áËã ÏúÊÛ¶©µ¥ 成本计划 您可以使用两种方法计划待交付物料的生产成本。 · 通过创建一个单位成本核算 单位成本核算是 CO 模块中计划成本的工具。您可以在单位成本核算中为 以下各项创建成本核算项： - 生产某物料所需要的物料、内部和外部作业等 - 提供某项服务所需的作业、物料等 - 所订购的物料和装配所需的内部作业 单位成本核算也可以在预销售阶段用作成本计划工具，以提供咨询信息 （凭证类型 AF）、销售信息（凭证类型 AV）或报价信息（凭证类型 AG）。 当您根据某项咨询创建报价时，咨询成本核算会被提议。当您根据报价 创建销售订单时，报价成本核算会被提议。 · 通过创建一个产品成本核算 产品成本核算是一个计划成本的工具，它通过在“生产计划”模块中维护 的物料单 (BOM)和物料程序来计算所制造货物的物料成本和销售货物成本。 销售订单不仅可以为库存物料，而且可以为可配置物料创建。通过为不同 的物料构成选择不同的特征值，待交付的物料可以在“销售和分销”模块 中得以定义。根据销售订单中有关物料配置和 BOM 和工作程序中有关对 象相关性，系统能够为所订购的物料创建一个显示制造货物成本的成本估 算（在版本 3.0C 中)。 产品成本核算还可以计算原材料、商品等的成本，这些物料和商品没有 BOM 和工作程序。在产品成本控制的客户化设置中，您可以使用一个评 估变式来定义，对于具有 V 价格控制（移动平均价格）的物料，将从物 料主记录的成本核算细目屏幕中取出一个已计划价格。 另参见： 在 PP 模块中的成本对象控制的主数据 对于标准订单，成本核算结算被更新到成本要素和成本核算项目的销售订单项， 并且可以在产品成本会计的信息系统中显示。 成本核算结果可以作为一个条件值传输到条件结构。此值可以 · 用于定价 · 作为定价的对照值显示（仅用于信息目的） 成本核算结果也可用来执行 CO-PC 中的结果分析。 关于产品成本核算和单位成本核算的更多信息，参见 CO 产品成本计划。 在组装过程中，您可以通过以销售订单创建的生产订单或网络来计算成本。这 些成本可以用作此项目定价的基础。 另参见： 销售订单相关的生产中的预先成本核算 计算一个生产订单的已计划成本 生产计划 要求计划使用销售订单项目作为确定待交付物料生产的单个要求的基础。已计 划订单是在单个要求的基础上创建的。它表明生产物料的数据和生产的基本日 期。此已计划订单被分配给销售订单项目。 此已计划订单被记入包含更多细节生产信息（例如每次操作的日程安排及能力 计划、所需物料的物料供应检查）的生产订单。系统为此生产订单创建了一条 结算原则，将订单成本分配给销售订单项目。
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以成果分享計劃提昇生產力之研究—以 K 公司為例 呂傳吉 國立中央大學人力資源管理研究所研究生 黃同圳 國立中央大學人力資源管理研究所教授 壹、前言 加入世界貿易組織（World Trade Organization,WTO）對我國現階 段而言，代表著貿易自由化往前邁進的最重要指標。惟加入 WTO 就 得遵守烏拉圭回合的規範，對國內還存在的一些貿易保護措施必須進 一步削減，過去受保護較多的產業會因而受到衝擊。眾所週知在台灣 的汽車產業，受到政府長時間的保護而有不能獨立自主研發之譏評， 雖然近幾年在貿易自由化的潮流下，政府已逐漸降低自製率之要求， 但仍不如加入 WTO 的衝擊大，預料入會五年後，進口零組件關稅成 本將較現行降低 30%~50%。汽車中心廠為求保有競爭力及利潤，亦 將同步要求衛星工廠降價，而衛星工廠在規模、人員素質、研發能力 等各方面皆不如中心廠，故將遭受更嚴苛之競爭壓力。 企業的生存與發展主要依靠獲取利潤，而要使利潤成長則有賴生 產力的提升，提升生產力的方法中最直接而重要的便是激發員工工作 動機與士氣，使他們的工作績效表現能夠有所創新、突破；透過激勵 獎金制度的實施，使員工能配合企業之競爭策略，進而促進企業體的 生產效率和組織經營績效。員工以其智力、體力、時間投入組織從事 各種生產性工作，其目的在於追求工作的報酬，以滿足基本生活需要， 亦藉著報酬的多寡來顯現他在組織中的地位，以及在社會一般評價觀 念上的地位，從而激勵自我的成長；自組織的立場而言，組織透過薪 資報酬吸收所需的人才，使其為組織貢獻心力，並藉薪資報酬的調整 鼓勵員工發揮其潛能，提高工作的生產力（謝長宏、馮永猷，民 78）。 本研究主要目的在於探討個案公司在競爭壓力下，配合其競爭策 略，以設計具激勵性之成果分享獎金計劃為方法，期能對個案公司在 艱困的經營環境下對其提昇生產力之努力有所助益。 貳、個案公司介紹 一、產業概況 汽車工業為一種技術密集與具有高附加價值之綜合性工業。由於 汽車工業是由上萬種零件所組成，所涉及之產業涵蓋面相當廣泛，橫 跨了鋼鐵、橡膠、塑膠、電子、電機、玻璃、照明、紡織、皮革、油 漆等產業，其產業關聯效果及影響層面甚鉅。由於汽車零組件數量龐 大，甚至超過上萬個，在各個組件組成成品後，為使成品發揮功能， 且使市場價格合理，因此零組件之設計與生產均走向多層次分工與專 業化，以提高品質，降低成本。由於工資低廉的東南亞諸國及大陸廠 商在技術上仍無法符合國際水準，而我國汽車零組件之品質已受國際 市場肯定，因此在全球汽車工業發展趨勢下，未來仍有很大發展空間。 二、公司沿革 個案公司成立於民國 44 年，初期以產製各式鋼鏟及手工具為主， 產品行銷至全球 18 個國家，民國 59 年起轉型為車輛零組件製造工廠， 陸續獲選為軍方核可之衛星廠及中華汽車工業股份有限公司、國瑞汽 車工業股份有限公司之衛星廠。民國 79、80 年中華汽車、中華開發 信託公司及國瑞汽車先後加入經營行列，從此脫離家族企業型態，營 業額大幅成長，並取得 ISO 9002、QS 9000 認證，積極推動 QCC、TPM、 改善提案等活動，於民國 88 年股票上市。 三、經營業務主要內容 本個案公司之主要經營業務如下： （一）（一） 汽車車體大樑、沖壓模具、治具及鈑金件之製造及 銷售業務。 （二）（二） 鋼鏟、貨櫃、螺絲、機械、鋁器等製造、加工、批 發與零售。
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Reebok 人权生产标准履行指南 第三版 本书是一本关于履行 Reebok 人权生产标准的指南(Reebok 标准)。它为工厂管理者 把人权的基本原则体现在日常操作中提供了具体指导。我们在此把 Reebok 标准转化为 易于理解和衡量的可操作的语言。 Reebok 公司于 1992 年开始采用这些标准，作为公司长期坚持的对人权承诺的一部 分。这些标准来自于人权组织和学术界以及我们自己的经验，反映了国际劳动组织的有 关条约。为了进一步推动这项政策，我们致力于使用对不同文化背景均公平，合理的标 准以使员工们自豪于他们所负担的工作。我们的经验是履行这些标准能够提高员工的士 气，从而达到更高质量的工作环境和更高质量的产品。 Reebok 公司把 Reebok 标准运用于选择新的商业伙伴。对现有的商业伙伴，Reebok 标准履行指南是他们用于衡量并不断提高改善工作场所条件的手段。虽然工厂有义务认 真遵守有关的法律、法规，但在有些情况下，Reebok 标准提供更严格的有关工作场所条 件的规定。 在任何情况下，Reebok 公司的商业伙伴都必须遵守 Reebok 标准，追求不断地提高 工作场所的条件。 希望在外寻找加工点或将 Reebok 产品转包给第三方生产的工厂必须从 Reebok 公司 取得对该加工点或转包商的事先授权，并且应及时提供有关转包商的完整信息。转包商 也必须遵守 Reebok 标准。 创造一个有益的工厂环境 为确保正确履行这一政策，Reebok 寻找的商业伙伴要能提供所有使用的生产设备的 详细完整的资料。我们将采取确定的措施来贯彻和监督 Reebok 标准，包括现场检查生 产设备，非现场采访工人，以及要求定期报告工厂管理情况。 要实现工厂遵守 Reebok 标准的一个必不可少的条件是创造一个信息灵通的工作场 所。 所有的工厂经理和高层管理人员必须接受 Reebok 标准的培训。 员工必须知道他们的权利。Reebok 公司建议，作为培训的一部分，所有员工都应该 了解 Reebok 标准以及如何直接与 Reebok 公司联系。这些信息必须张贴在每个工厂 的显眼位置。 为了把工厂政策直接传达给员工，Reebok 要求每个工厂要将员工手册分发给每个员 工或书面张贴工厂的守则。 工厂必须公布和执行不报复的政策，允许厂里的员工表达他们对工作场所条件的关 心而不必担心受到惩罚或者失去工作，员工能无所顾忌地直接向工厂管理人员或 Reebok 代表反映问题。 工厂应该使用激励性而不是惩罚性的纪律措施。禁止罚款，不主张进行威胁。奖励 是创造良好的精神风气和激发工人的最佳途径。对出勤好、生产效率高和年资长的 员工给予公开奖赏，作为其他人学习的榜样。 根据 Reebok 公司位于世界各地工厂的经验，我们建议供应厂商采取能加强他们的 内部制度，能解决和防止问题发生的关键步骤。我们极力建议每个工厂以适合自己现有 管理制度的方式发挥这些建议。 为员工提供后勤服务：在许多情况下，诸如照看孩子、办理储蓄、邮寄等后勤服务 可以帮助员工更方便地生活，从而把更多的精力在工作上。如果提供其它的基础服 务，还可以减少旷工并能吸引最好的员工。在有外籍员工的情况下，工厂有必要提 供额外的后勤服务如同联系政府机构，帮助签证或取得工作许可，使用所在国语言 的医疗援助以及提供咨询服务等。 解决问题的机制：每个工厂应该有一套投诉制度。本投诉制度基于不报复原则，可 以采取匿名形式，可以选择其他投诉方式，而不必直接向顶头上司投诉。只有认真 对待本制度，让员工们知道他们的问题和建议得到回应，本制度才能正常发挥作用。 只有一个正常运作的问题解决机制才能解决私人的，甚至很可能是些令人头疼的纠 纷。即便是个别案例也可能让工厂管理人员了解哪些地方需要全厂范围的附加培训 或沟通。 员工代表制：员工应该积极参加工厂的管理。员工应该在安全委员会、交流委员会 和计划活动的委员会中设有代表。员工们应该推选自己的代表。被推选出来的代表 比管理人员选定的代表更能起到作用。他们将进一步加强工厂的内部交流。 关于这本指南 每个 Reebok 标准分为带有解释性质的几个部分，用以说明工厂应如何实际运用。 领导实践部分，说明工厂如何采取一种“最佳实践”的方法来处理问题。我们极为鼓励 把领导实践结合到他们的工作操作中去。 有关指南内容的问题和改进意见可直接与 Reebok 人权计划(委员会)联系。请把你 们的问题或建议寄到： Doug Cahn, Vice-President, Human Rights Programs, Reebok International Ltd., 1895 J.W. Foster Blvd., Canton, MA02021 USA. Reebok 人权生产标准履行指南 第三版 (C) 2001Reebok 国际有限公司 版权所有
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预先控制图与传统控制图的优点 特性 传统控制图 Control Chart 预先控制图 Pre-control 1 简单 复杂——控制线的计算。 简单——控制在规格宽度的中 间的一半。 2 作 业 员 之 使用 困难——只有画图，解读不清 楚 容易——绿色和黄色区，很实 用。 3 数学知识 具备——必须要计算 X，R 控 制线和工序界线 基础——只要知道除以 4 4 小批试产 无法使用在低于 500 个之试 产，需较多样品/数据建立控制 线 适用于 20 个以上之试产，PC 线 已被规格定出了。 5 控 制 界 限 之调整 经常——工业上并无恒定不变 的系统 不必要——除非规格或目标调 整。 6 机 器 之 调 整 耗费时间——每次调整需在 80-150 个产品之试作。 短时间——根据 2 个样品这结 果。 7 抽 样 之 频 率 模糊，武断。 抽样规则-在两次停线/调整间作 6 次抽样。 8 辨别力 弱——当无不良时，α risk 高， 当有不良时，β risk 高，与规格 关联性较小。 很强——以 pre-control 作出的 处理 α risk 低，最差的情况有<2%。 （当 CPK=1.66 时）β risk〈1.36% 9 计数图 P 或 C 控制图不能够分出不同 缺点的重要度 计时值可以用加权比重来转化 成 pre-control 10 经济性 昂贵——计算，纸上作业，较 多样品，较高的频率的取样， 较耗时的试产。 低廉——计算简单，最少的纸上 作业，少量样品，较低的抽样频 率，5 个产品既可决定工序能力。 不合格品率(P)控制图 绍兴怡东仪表有限公司宋汉冲 2000 版 ISO9000 族标准自 2000 年 12 月 15 日正式发布以来，各地掀起了新一轮的贯标热，原 来 贯彻实施 94 版 ISO9000 族标准的组织也陆续换版。2000 版标准虽然没有象 94 版标准那样将 统 计技术作为独立的条款予以规定，但这并不意味着弱化统计技术应用的要求。ISO9001：200 0 标准的 8.1 条明确规定，组织在策划并实施所需的监视、测量、分析和改进过程时“应包括 对 统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定。”同时在 8.2.3 过程的监视和测量、8.2.4 产品 的监视和测量、8.4 数据分析等条款也都有组织应确定使用统计技术的需求。统计技术 的方法 有很多种，如统计抽样检验、实验设计、质量控制图等等。其中 P 控制图，即不合格 品率控制 图对于各种行业的规模大小不同的组织均能适用，是简单实用、易于掌握的一种方 法。笔者参 考 QS9000 质量体系要求中的统计过程控制(SPC)和自己的实践向读者介绍 P 控制图 。 1 什么是 P 控制图 用来记录和分析不合格品率(或不良率)及其变化趋势的图象，图上标有控制中心线 和上、 下控制限，以判定过程是否一直受统计控制，并用来帮助过程保持受控状态。 2 P 控制图的应用范围 P 控制图是计数值中计件值的控制图，该控制图能应用于极限规检查零件或材料尺 寸、目 测或器具检查产品外观、以定值确定质量特性等方面不合格品比率的场合，也可应用 于材料 利用率、工作差错率等场合。一张 P 控制图对于同一个过程或产品可以只对一个质量 特性也可 对几个质量特性的不合格品比率进行统计分析。它既适用于抽取的样品数相同的场 合，也适用 于抽取的样品数不同的场合。 3P 控制图的建立 31 收集数据和分组 收集的数据必须来自于人、机、料、法、环(4MIE)相同的过程，收集时首先应确定 监视或 测量一个或几个过程(产品)特性的不合格现象，然后确定样本的容量和样本组数。样 本的容量 大小根据经验或以往数据来预测每一个样本中一般出现 1～5 个不合格品数来确定， 当样本容 量较大时，则可能不合格品数大于 5。样本组数通常取为 20～25 组，如包括更多的 组数，则能 更好地检验过程的稳定性。每个样本的样品数 n 应尽可能相等，以便于计算和作 图，当然也允 许抽取的样品数不相等。样本的分组一般按运作的时间顺序(如：小时、日)来 划分。各组的样 品数和发现的不合格品数应在监控、测量过程中即时记录在 P 控制图的数据 栏内。 32 计算不合格品率 P 将收集的数据运用式(1)计算各样本组的不合格品率 Pi PI=(Pn)i/ni (i=1、2、3......k) （1）
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分析调整生产偏差的方法 （一）产生偏差的原因。在生产作业（进度）计划和实际生产作业（进度）之间产生偏 差的主要原因如下表 1 列示： 计划与执行结果产生偏差的原因 （二）对偏差的处理方法 由于（一）中列示的原因，在计划和执行的结果之间产生了偏差。调度机构应视其原因和 偏差的程度，积极采取措施，迅速纠正。一般来说，作业控制所面临的偏差主要表现为进 度落后和产量不足。因此，调整和消除偏差的关键在对迟延采取的措施上。对进度落后可 供选择的措施如下表 2 列示： 进度检查是生产作业控制的一个重要环节，为控制系统提供经过检测、比较的生产信息。 理想的状态是能及时提供生产过程中所有物料存放数量、地点、加工状态和实际进度等 信息。也就是达到信息与生产的同步化，从而实现生产过程的适时动态控制。事实上信 息与生产的完全同步化是不可能的，但要尽力接近这一理想状态，控制系统的进度检查、 核算环节所面临的基本问题是：信息的反馈、信息量和信息准确性问题。 信息的反馈。要达到信息与生产的基本同步化，必须使整个生产控制系统的信息反馈回 路畅通无阻。造成信息反馈缓慢、滞后时间长的原因有很多。其次，原始生产记录凭证 要统一，并且尽可能简明扼要，易于填写，在条件允许的情况下，采用机械或电子记录、 计数的方法。反馈回路要标准化、程序化。再次，通过设置标准工位器具以及通过颜色 加以区别，使检查人员巡视时，便于核对和发现问题。 信息量。用于生产控制的信息量是非常大的，因此，对信息的迅速筛选、处理，并将其 最有用的部分尽可能简明地提供给决策者，也是一个十分关键的问题。为此，一方面要 求能对大量数据进行快速处理。计算机是解决这一问题的最有力的手段。一个生产控制 系统，若没有快速处理大量信息的能力，是无法有效地、适时地控制生产过程的。尽管 我国目前大多数企业仍依靠手工进行信息处理，但其局限性已随着生产的发展愈益被广 大管理者所认识，许多行业已把开发和运用计算机辅助生产管理系统作为近几年研究和 实践的重点。另一方面，对处理过的生产信息要尽可能及时地、简明扼要地提供给决策 者。这里有两个要点要注意：（1）提供例外信息。即有关偏离计划的信息要首先提供。 在使用计算机进行信息处理时，计算机能不知疲倦地把生产中各方面的情况提供出来， 作业核算人员就将淹没在浩繁的计算机打印出来的数据中。所以，按例外原则管理是非 常关键的。在手工作业核算系统中，也要根据例外原则，在可能的情况下，首先处理和 提供例外信息，以减少信息滞后程度；（2）提供简明、直接的信息。信息可用明显的 图解和表格表示，以便于掌握和推断生产运行的发展趋势。 信息的准确性。无论是以计算机为基础的生产控制系统，还是手工控制系统，其控制效 果无不受制于基础信息的准确程度。我国许多企业基础信息的准确性很差，或多或少地 存在假数真算的问题。这反映了基础管理水平的差距。因此，加强企业基础管理工作， 提高现场作业水平是十分必要的。 控制进度计划的措施 企业对于进度控制是十分重视的，在实践中也形成了一些比较有效的方法，甚至建 立了一些规章制度。但就我国企业目前的现状看，种种控制的方法或措施都是治标 不治本，处于一种被动应付的局面。这固然与控制活动本身比较复杂有关，例如， 一项好的措施可能会涉及到企业的许多部门的很多的人，给管理带来难度。另外， 也与企业缺乏严格的管理制度有关。目前，我国企业采取的进度控制措施主要有以 下几条。 1、以库存应万变 影响生产进度计划的原因归结到最后都是因为设备的有效作业时间不足而影响生产 进度。例如，按计划设备应该正常运转 7.5 小时/班，现在因种种原因停产过多，运 转时间不足 7.5 小时/班，就会欠产。建立足够的库存量，当欠产时用库存不足，是 一种最简单的办法。就应付欠产而言，这也是一种非常有效的方法。但企业同时也 为此付出沉重的代价，一个庞大的库存系统占用了大量的库存损耗。 这个办法不是从产生问题的根本原因上解决问题，而是让库存管理部门承担起进度 控制的全部责任是不尽合理的。尽管如此，这仍然是企业对付欠产的主要手段。 2、抢修设备 设备故障是许多企业造成欠产的最主要原因，减少设备故障率，缩短设备修理时间， 也是进度控制中普遍采用的一项措施。建立一套完整的严格的设备检修保养制度， 是降低设备故障率的行之有效的措施。但是，大多数企业认为设备发生故障的概率 是随机的，不可预料的，往往因为生产任务忙而不重视设备维护保养工作，制度形 同虚设，把注意力放在故障发生后的抢修上。为了缩短抢修时间，采取更换部件的
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现代企业生产管理发展新趋势 伴随着 21 世纪的来临，企业的生产经营也在发生着巨大的变化：产品的生 产周期缩短，产品更新加快，产品的生产由少品种大批量向多品种小批量甚至是 单件生产的生产类型过渡，产品上市时间缩短，产品质量日益提高，产品成本日 趋降低，产品的售后服务日趋完善，这对现代生产管理提出了新的要求。同时运 筹学、系统工程、微电子计算机等科技成果和新技术的出现和成熟，又推动了生 产管理理论和方法的发展，所以近几年来企业生产管理出现了许多新的思想和新 的趋势，并在实践中逐步得到推广和应用。 生产管理的范围扩大化 传统的生产管理的任务是指运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程 的各种要素有效地组织起来形成有机整体，按照最经济的方式生产出某种社会需 要的廉价优质产品。这里的生产管理主要是指企业内部产品制造的管理，而当今 企业生产管理的范围扩大了。主要表现在：（1）生产的概念已从工厂制造业进 入医院、餐旅、商场、银行、咨询等服务业。人们在服务业所进行的业务活动也 被认为是生产活动，当然这种同样需要人、财、物以及信息等各种投入的生产活 动所带来的产出并不是制造业概念上的产品，但它们同样是对社会有用的并为社 会所必需的产出――服务。因此，当今生产管理的范围不仅包括制造业，也应包 括服务业，而后者所占的比重将随着第三产业的发展会越来越大。（2）就制造业 而言，生产活动的涵盖范围随着生产系统的前伸和后延也大为扩展，在制造业内 部生产的概念也和过去有很大的不同，生产活动所涵盖范围大为扩展。这种扩展 体现在生产活动前伸和后延的两个方面：生产活动的前伸是指生产系统在以市场 为导向的同时，将其功能扩展到战略制定、产品创新设计乃至与资源的供应合为 一体，如在日本丰田汽车公司就把供应商的活动视为生产系统的有机组成部分加 以控制和协调。生产系统的后延是指企业的生产职能已扩展到产品销售和售后服 务方面，把为用户安装、维修、培训当作企业生产活动的重要组成部分，已成为 众多成功企业的共识，甚至许多企业已把本企业产品使用的场所视为本企业生产 系统的空间延伸，在那里完成产品的制造和改进。 组织机构动态化 传统的生产管理的组织机构是金字塔型的多级管理，一般都是直线――职能 制和事业部制两种基本形式。它们是和过去的市场需求的相对稳定性相适应的。 为适应当今多品种小批量生产的特点，生产管理组织机构则应具有较大的灵活 性，对市场的变化要有较强的适应性，因此出现了两种新的动态组织机构模式： （1）柔性多变动态组织机构。它是一种矩阵组织机构，例如，为完成新产品设计、 试制、制造任务而设立的矩阵组织，产品的项目组织活动的权限和责任的范围是 横向的，可以沟通横向联系；职能部门行使和承担的是纵向的权限和责任，项目 组成员来自不同的职能部门，包括市场评估、生产计划、设计工艺等部门的人员， 项目组一直工作到新产品开发完成后就撤消。该组织机构灵活性大，适应性强。 将各部门人员组织一起，可以使很多工作开展并行工程，从而缩短了产品的开发 周期。（2）虚拟组织机构。其基本涵义就是以各种方式借用外力如购买、兼并、 联合、委托、外包等，对企业外部资源优势进行整合，实现聚变，创造出超常的 竞争优势。在这种组织系统结构中，企业可以获得设计、生产、营销具体功能， 但却不一定拥有与上述功能相适应的实体，它是通过外部资源力量实现上述功能 的。它所追求的主要目标，在于突破企业的有形界限，弱化具体机构形式，达到 全方位的借用外力，以提高企业对市场的反应速度和满足用户的能力。 产品设计智能化 传统的产品设计主要靠知识渊博、经验丰富的专业人员通过手工进行。然而 时至上世纪 80 年代，新产品的研制与设计已离不开计算机辅助设计系统（人工 智能），计算机辅助设计系统以其自动模拟、易修改、易控制、自动绘图、自动 计算，并与生产设备直接联接以及直接控制生产加工过程等特点，而赢得了产品 设计与开发人员的信赖；先进计算机辅助设计系统，还可生产系统联接，实现设 计与生产加工相同步，改变设计与生产加工工艺相同步，从而大大缩短了整个生
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Gemba Kaizen----日本生产管理的精髓 摘要 Gemba Kaizen 是由日本企业界近几十年来逐渐发展起来的一种先进的管理理念。它内容广泛，包含了全面质量管理、全 员生产维护、准时生产体制、质量圈、合理化建议、小组活动等组件。它对日本企业在全球经济竞争中取得成功具有巨大的意 义。本文简单阐述了它的发展史、概念、原则、实施方法等等 主题词：工作位置 过程 标准 不断改进与完善 QCD（质量、成本、交货期）目标 一、Gemba Kaizen 的发展史 Gemba 在日语中是“现场—事情真正发生的地方”的意思，它也是日本人日常生活中的常用词。广义上讲，它就是“事 件发生的地方” ；狭义上讲，Gemba 就是指企业的“工作领域”或“工作位置”。Kaizen 的意思是“连续不断的改进、 完善”。所以，综合来讲，Gemba Kaizen 狭义就是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”。 日本的 Gemba Kaizen 起源于二战后被美国军火工业广泛采用的“工业内部培训” TWI (Training Within Industries)。TWI 是 40 年代在美国发展起来的，当时的目标是将工业生产提高到以赢得第二次世界大战所需的水平上。尽管当时 TWI 运用 得非常成功，但战后却被渐渐淡忘，90 年代几乎已很少有人知道了。在日本却是另外一回事。战后，日本工业生产能力只 有 1935-1937 年高峰时的 10%弱。当时的情景客观上要求政府引进 TWI 来大幅度提高产量和质量。当 TWI 在许多国家被 引进时，在日本产生的影响最大，即使在 90 年代 TWI 也一直被日本企业界所推崇。至少有一千万的日本企业界的领导， 专业人员及员工都受到了 TWI 的培训，或其系统培训中之一。TWI 对日本企业管理的理论和实践有深远的影响。 TWI 包含三部分标准的培训内容：首先，JIT（Job Instructional Training）让领导者认识到使员工得到足够职业培训的重要 性以及怎样进行这些培训；其次，JMT（Job Methods Training）是关于如何获得改进和完善工作方法的思路并将其实践； 第三，JRT（Job Relations Training）是关于上下级关系和领导方法的。在日本，这些培训工作是由不同 的专业组织如日 本工业培训协会来完成的。同时，许多领先的日本大公司将 TWI 根据需要作适当变动后用来培训自己的潜在领导者。 MT（Management Training）是由美国空军（US Air Force）发明的，二战后也被日本引进。在日本工业和国际贸易部近 50 年不懈的努力下，截止 1994 年底已有 300 多万日本企业界的领导人接受过 MT 的培训。在日本，现在为了进入中、上领 导层，获得 MT 的培训结业证书几乎是一种必须手段。 MT 培训使日本企业界的领导获得以下三个方面的知识： ●认识员工相互之间关系和个人关系的重要性 ●不断对工艺和产品进行完善和改进的方法及价值 ● 把人和工作方法相结合，科学合理地使用“计划——执行——检查”的益处 总之，日本企业界通过对 TWI 和 MT 的引进、消化、吸收，并结合日本企业的实际情况，先后创造、发展了一些管理理论 如全面质量控制/管理（TQC/TQM）、准时生产体制（JIT）等，逐渐形成了完整的 Kaizen 体系。 二、Gemba Kaizen 的基础概念 为了正确理解 Gemba Kaizen，需要阐明几个 Kaizen 的基础概念： ● Kaizen 和企业领导 二、就 Kaizen 来说，企业领导有两个基本功能：保持和改善。保持包括了所有保证现在的技术以及与企业工作有关的标准的活 动，其中也包含培训和纪律。这个保持的功能就要求企业领导努力使企业内的每个人都按照标准的流程（SOP= Standard Operating Procedure）来做工作。而完善则是对现有标准的改进和提高。日本企业界认为企业领导应遵循这样一个原则：标 准的保持以及改善（图 1）。但从图 2 中也可以看出，一种改进的方式，既可以是 Kaizen 也可是革新、改造（Innovation）。 Kaizen 侧重于通过不断的努力取得连续不断的小步的改善，从而达到目的；而革新则强调通过以新技术工艺或设备的大量投资来 取得巨大的进步。在缺乏资金的情况下，革新改造是很困难的。西方企业往往只着重革新而忽视 Kaizen 所能给企业带来的 巨大的好处。Kaizen 强调员工的使用、职业道德、工作交流、培训、小组活动，员工参与意识和工作自律性—它是一种低 投入而又非常高效的，使企业不断进一步完善和进步的方法。
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如何确立 5S 的基础管理地位 摘要：针对企业存在的对 5S 的认识问题和措施执行不力的问题，本文提出 5S 作 为基础管理思想的重要意义，指出决不能将之仅仅看作一种工具，而是一种思想 基础，是养成教育理念，并结合正反案例就其如何实施提出了两个关键环节，最 后明确了其对中国企业管理习惯的现实意义。 高质量、低成本、最短的交货期一直是企业追求的目标，为了达到这些目标，很 多企业引入了许多先进的管理方法，比如 ISO 管理体系、TPM、6σ等，但是相当 一部分企业的实施效果却不甚理想，究其原因，主要是因为他们的基础管理不到 位，造成了先进方法无法与企业实际和员工思想接轨。而 5S 恰恰是这么一种基 础管理思想，能够与这些先进方法融合在一起，共同推进企业进步，但是，很多 导入 5S 的企业，在实施中遇到很多问题，最终实施效果不佳。 事实上，企业推广 5S 过程最重要的是心态和认识问题，因为 5S 在概念上说起来 人人都觉得太容易了，但是企业里经常出现“一紧，二松，三垮台，四重来”现 象，为何被认为很容易的事情，在日本的制造业中创造了很大效益的基础管理方 法会在中国企业里失效呢？从所有 5S 实施失败的案例中，总可以找到两个原因： 第一，不注重细节管理； 第二，缺乏持之以恒的改善精神。 而这些行为和精神缺失的背后是对 5S 的认识存在问题。所以必须予以澄清，并 从根本上解决问题。 一 、企业中存在的问题 1、对 5S 的误解 问起 5S 的推行目的，有些公司老板说是为了搞好环境，搞好卫生；有的说是为 了提高工作效率，东西好找。问起某些品质管理的研究者，也居然得出颇多答案， 说是为了规范行为、降低成本，提高心理素质，创造好的工作环境。诚然，这些 是 5S 的效果之一，但都未涉及到 5S 作为企业管理基础的根本意义。所以，有必 要澄清对 5S 的认识。 2、企业中存在的执行问题 有很多企业热衷于管理体系认证，结果却没有什么实质性的改变。国内许多实施 I SO 咨询认证的企业，通过认证后并没有感受多大的益处，相反，在一些企业中 一大堆低效的表格让现场人员怨声重重，甚至造假应付外部审核。事实上，ISO 质量管理体系是很值得国内企业好好研究推行的。但是，由于基础管理不到位， 科学方法欠缺，造成了推行不力。有很多企业，由于科学管理能力不足，在其质 量提高计划中，罗列了很多不能称为措施的“措施”，例如： 加强车间设备维护保养； 继续加强现场质量监督和控制； 加大现场质量检测力度； 严格控制原料分选与装卸环节； 尽量做到事前预防，事中控制； …… 所以，亟待在企业推行科学的基础管理工作。而 5S 就是一套科学有效的基础管 理工具。以下两个事例中，更可以深刻地体会到 5S 的作用： 例一：如果你安排某人的工作是每天数螺丝，并且你交代的是采用一个一个地数 的话，一天 8 小时如果不出错那恐怕是个奇迹了。而做一个简单的道具，道具中 有 100 个小孔，抓一把螺丝往上面一放，轻轻一摇，100 个小孔中各落下一个小 螺丝，再将道具一倾斜，多余的螺丝全部滑下，剩下的就是 100 个了，用此方法 数螺丝，效率是单个数的十余倍，又难得出错。 例二：对于螺丝松动，导致振动加剧，影响产品精度的现象，一般的“对策”是： 拧紧螺丝，要求部下今后特别注意螺丝是否松动。而有效的对策是：拧紧螺丝， 在螺丝与连接板上画线，明确规定部下每天上班时检查螺丝是否松动。 以上两例中的现象都是企业司空见惯的细节问题，对之人们常常不以为然，文中 提出的解决方法很简单，却很有效。为什么能够发现这些方法呢？这就是善于观 察和思考的习惯使然。而养成这种习惯的方法莫过于 5S。在 5S 的实施过程中， 员工必须想尽办法，如何利用目视管理、标准化、持续改善、消除浪费等方法和 思想来整理、整顿、清扫自己的工作环境和操作工具，这些思想同样可以贯彻到 6 σ等先进的管理方法中，通过 5S 就可以将之深深地根植在员工的思想中，从而 为以后引入其它管理方法打下坚实基础。引入 5S 对于改变企业管理者浮于表面 的工作作风也有很大的作用，它能够使企业领导深入现场，关注细节，发现影响 企业发展的、具有战略意义的细节问题，从而制定出切实可行的解决办法，而不 再罗列那些不知所云的“措施”。所以，5S 能够使企业从外到内、从上到下有 一个彻底的改变，形成一种整体上追求卓越的精神。 二、解决问题 1、澄清对 5S 的认识 日本管理大师安岗正笃说：“心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格 变，性格变则命运变。”所以心态决定命运。很多企业在推行 5S 中，发生过
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清洁生产概述 张天柱教授 清华大学 第一节 清洁生产的产生背景 伴随人类生存环境的不断恶化，自从 20 世纪 60 年代以来，环境保护在全世界范围内开 始兴起。保护人类共同的家园，成为全人类的共识，并逐渐汇成了当今世界的可持续发展的 潮流。正是在可持续发展思想，理念及其实践的逐步形成与不断发展的历史大背景下，基于 对传统“末端治理”的环境污染控制实践的反思，清洁生产伴随而生，并成为支持可持续发 展的有力战略措施。 一 人类社会的环境问题 1.人与环境的关系 人是自然界的产物。在漫长的人类发展历程中，人类长期依赖于自然界，依存于自己所 处的环境，从周围的自然环境中索取维系生存的各种要素，并且努力使自己适应所处的客观 环境。由于生产发展的规模及其强度较小，社会生产力水平低下，向环境的索取极为有限， 对环境的排放冲击与影响也远低于环境的承载和净化调控能力。相当长的一段人类发展过程 中，人类社会就是这样在同自然界相互联系、相互作用中，同自然界一起作为一个统一的整 体存在，并在同自然环境不断进物质、能量、信息的交换过程中向前发展。 对环境的影响作用自古一直伴随着人类的发展进程，但其严重化始于近代。随着科学技 术的进步和生产力水平的提高，特别是工业化以来，人类干预影响自然的能力大为增强，并 在改造自然的活动中取得了一个又一个胜利：运河开通了、铁路修成了、大量矿产资源从地 底下挖掘出来了，一座座都市的出现，工厂林立，市场上各类商品应有尽有，社会财富迅速 增长，人们的生活面貌发生了极大改观。人类走出了野蛮和蒙昧时代，进入了一个大量生产、 大量消费,大量浪费的“文明”时代。与此同时，人们原有的那种朴素的自然观在动摇，特别 是由于市场经济的发展所造成的利益驱动，促使人们不顾一切地向大自然展开掠夺，并且任 意地向大自然排放各种废物。人类自认为在自然界面前，可以为所欲为，按照自己的愿望去“征 服自然”、“改造自然”，而不必理会大自然会做出什么反映。在短短的近几百年中，地球上的 人口呈指数增长、资源濒临耗尽、几乎每一种人类的排放物都达到了地球无法承受的程度， 世界上许多国家因经济高速增长而造成了严重的环境污染和生态破坏，并导致了一系列举世 震惊的环境公害事件。我们赖以生存和发展的地球正面临着前所未有的环境危机。 正如恩格斯在《自然辩证法》中所说：“人们要学会认识我们对自然界的惯常行程的干 涉所引起的比较近的和比较远的影响，不要陶醉于我们对自然的胜利。对于我们的每一次胜 利，自然界都报复了我们。” 他一再告诫人们“必须时时记住：我们统治自然界，决不像征 服者统治异民族一样，决不像站在自然界以外的人一样，相反地，我们同我们的肉、血和头 脑一起属于自然界、存在于自然界中……。真正的人的自由是同已被认识的自然规律协调的 生活。”今天，全人类面临的环境危机的每一项内容，可以说都是由于人们不能善待大自然而 遭到的报复，种种报复的严重性，可以说每一项内容都意味着其后果可能会使人类从地球上 消亡。 2. 严重的环境危机 自工业化以来，在传统的资源-生产/消费-污染排放的线性单向发展模式下，“高增长、 高消耗、高污染”的生产方式实现了国民生产总值的迅速提高，为人类提供了大量的物质消 费品。但同时，大量投入于生产中的资源（包括能源）并未得以有效地利用，而是转化为废 弃物排入自然环境中继而成为污染物。这种对地球自然资源的耗竭和生态环境的污染与破坏， 它们互相关联，交互作用，其影响范围已从局地，发展为区域性，乃至形成全球性的环境问题。 （1）自然资源的耗竭 地球上人类为了自身的生存，正在对自然资源采取掠夺性开发利用。世界观察研究所的 分析表明，1970-1991 年全球工业原料消耗量增加勒 38%，农业原料消耗增加 40%，林木消耗 增加 44%，金属消耗增加 26%，非金属原料消耗增加 39%，而一些不可更新的有机物原料消耗 则增加了 69%。 矿产资源是人类生存与发展的重要物质基础。在当今世界上，95%的能源以及 80%的工业 原材料来自于矿产资源。现代工业生产对矿物资源的消耗不断增加，呈现着急剧上升的趋势。 20 世纪以来(1900-1989)，美国的人口约增加了 3 倍，然而整个矿产资源的消耗却增加了 10 倍。 我国对 13 个省区 700 余个大型坑采矿山调查，矿山开采和工业生产过程的资源耗费率高，损 失浪费严重。有 56%的矿山回采率低于要求，全国矿产开发的综合回收率只有 30%～50%，而 众多的集体、个体采矿的消耗、浪费则更为严重。虽然二次资源回收(废旧物资资源化)已为
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焊接方法介绍 （1、 手弧焊）手弧焊是各种电弧焊方法中发展最早、目前仍然应用最广的一种 焊接方法。它是以外部涂有涂料的焊条作电极和填充金属，电弧是在焊条的端部和被焊 工件表面之间燃烧。涂料在电弧热作用下一方面可以产生气体以保护电弧，另一方面可 以产生熔渣覆盖在熔池表面，防止熔化金属与周围气体的相互作用。熔渣的更重要作用 是与熔化金属产生物理化学反应或添加合金元素，改善焊缝金属能。 手弧焊设备简单、 轻便，*作灵活。可以应用于维修及装配中的短缝的焊接，特别是可以用于难以达到的部 位的焊接。手弧焊配用相应的焊条可适用于大多数工业用碳钢、不锈钢、铸铁、铜、铝、 镍及其合金。 （2、 钨极气体保护电弧焊;这是一种不熔化极气体保护电弧焊，是利用钨极和工 件之间的电弧使金属熔化而形成焊缝的。焊接过程中钨极不熔化，只起电极的作用。同 时由焊炬的喷嘴送进氩气或氦气作保护。还可根据需要另外添加金属。在国际上通称为 TIG 焊。 钨极气体保护电弧焊由于能很好地控制热输入，所以它是连接薄板金属和打底 焊的一种极好方法。这种方法几乎可以用于所有金属的连接，尤其适用于焊接铝、镁这 些能形成难熔氧化物的金属以及象钛和锆这些活泼金属。这种焊接方法的焊缝质量高， 但与其它电弧焊相比，其焊接速度较慢。 （3、 （熔化极气体保护电弧焊） 这种焊接方法是利用连续送进的焊丝与工件之 间燃烧的电弧作热源，由焊炬喷嘴喷出的气体保护电弧来进行焊接的。 熔化极气体保 护电弧焊通常用的保护气体有：氩气、氦气、CO2 气或这些气体的混合气。以氩气或氦 气为保护气时称为熔化极惰*气体保护电弧焊（在国际上简称为 MIG 焊）；以惰*气体与 氧化*气体(O2,CO2)混合气为保护气体时，或以 CO2 气体或 CO2＋O2 混合气为保护气时， 或以 CO2 气体或 CO2＋O2 混合气为保护气时，统称为熔化极活*气体保护电弧焊（在国 际上简称为 MAG 焊）。 熔化极气体保护电弧焊的主要优点是可以方便地进行各种位置 的焊接，同时也具有焊接速度较快、熔敷率高等优点。熔化极活*气体保护电弧焊可适用 于大部分主要金属，包括碳钢、合金钢。熔化极惰*气体保护焊适用于不锈钢、铝、镁、 铜、钛、锆及镍合金。利用这种焊接方法还可以进行电弧点焊。 （4、 （等离子弧焊） 等离子弧焊也是一种不熔化极电弧焊。它是利用电极和工件 之间地压缩电弧（叫转发转移电弧）实现焊接的。所用的电极通常是钨极。产生等离子 弧的等离子气可用氩气、氮气、氦气或其中二者之混合气。同时还通过喷嘴用惰*气体保 护。焊接时可以外加填充金属，也可以不加填充金属。 等离子弧焊焊接时，由于其电弧 挺直、能量密度大、因而电弧穿透能力强。等离子弧焊焊接时产生的小孔效应，对于一 定厚度范围内的大多数金属可以进行不开坡口对接，并能保证熔透和焊缝均匀一致。因 此，等离子弧焊的生产率高、焊缝质量好。但等离子弧焊设备（包括喷嘴）比较复杂， 对焊接工艺参数的控制要求较高。 钨极气体保护电弧焊可焊接的绝大多数金属，均可采 用等离子弧焊接。与之相比，对于 1mm 以下的极薄的金属的焊接，用等离子弧焊可较易 进行。 （5、 （管状焊丝电弧焊） 管状焊丝电弧焊也是利用连续送进的焊丝与工件之间燃 烧的电弧为热源来进行焊接的，可以认为是熔化极气体保护焊的一种类型。所使用的焊 丝是管状焊丝，管内装有各种组分的焊剂。焊接时，外加保护气体，主要是 CO2。焊剂 受热分解或熔化，起着造渣保护溶池、渗合金及稳弧等作用。 管状焊丝电弧焊除具有 上述熔化极气体保护电弧焊的优点外，由于管内焊剂的作用，使之在冶金上更具优点。 管状焊丝电弧焊可以应用于大多数黑色金属各种接头的焊接。管状焊丝电弧焊在一些工 业先进国家已得到广泛应用。 “管状焊丝”即现在所说的“药芯焊丝” （6、 （电阻焊） 这是以电阻热为能源的一类焊接方法，包括以熔渣电阻热为能源 的电渣焊和以固体电阻热为能源的电阻焊。由于电渣焊更具有独特的特点，故放在后面
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激励机制对企业家生产性努力与分配性努力 的治理探讨 程承坪 田文江 孙淑生 1 2 2 （1.江西师范大学 南昌 330027；2.武汉理工大学 武汉 430027） 摘要 企业家既存在生产性努力，也存在分配性努 力，委托人设计最优激励合同时必须考虑这二方面 的因素，努力使企业家的生产性努力最大，分配性 努力最小。本文给出了这种合同的理论模型。 关键词 生产性努力 分配性努力 最优激励合 同 模型 1 引言 委托人与企业家之间存在着利益既相一致的一面又相矛 盾的一面，因此委托人除了实施必要的监督措施外，都努力 寻求一种好的激励手段，使企业家从自利的动机出发，选择 对委托人有利的行为。企业家往往在生产性努力与分配性努 力之间作出理性选择，当委托人对企业家激励程度有所提高 时，企业家将会增加生产性努力，同时降低分配性努力，反 之则提高分配性努力而降低生产性努力。所谓生产性努力， 是指为增加企业价值而进行的努力；所谓分配性努力，是指 纯粹为增加个人利益而进行的努力。委托人对企业家的激励 机 制 的 设 计 应 当 遵 循 二 个 基 本 原 则 ： 一 是 参 与 约 束 （participation constraint）原则，即代理人从接受合同中得到 的期望效用不能小于不接受合同时能得到的最大期望效用； 二是激励兼容约束（incentive compatibility constraint），即 在委托人不能观测到代理人生产性努力及环境影响因素的 国家自然科学基金资助项目（79870037） 程承坪，1963 年生，江西师范大学副研究员、管理学博士，研究方向：人力资源管理、企业理论。通讯 地址：江西师范大学图书馆； 邮政编码：330027； tel：(0791)8506564\8506645； Email:ccp19990909@sina.com. 情况下，代理人总是选择使自己的期望效用最大化的行为， 委托人的激励机制的设计就是通过代理人的这种行为来实 现委托人的期望效用最大化。祝足等人在《经济研究》1998 年第 8 期撰文《容忍作为控制手段及其他》中的附录部分谈 及了这种情况，建立了一个简单的模型，但没有作展开来讨 论，颇使人感到不足。本文旨在对这一问题作进一步深入的 探讨。 2 企业家生产性努力与分配性努力模型 我们构造以下模型，在委托人设计激励机制遵循参与约束 原则和激励兼容约束原则的前提下，企业家是如何权衡生产 性努力与分配性努力的。为了研究的便利，在不影响结论准 确性的前提下，作如下假设： 假设 1：设企业家付出的生产性努力为 t,相应为企业贡献 的收益为 , ，其中 f(t)是生产性函数，它随着生 ( ) At t f 产性努力 t 的增加而增加，但 增加的速度在不断减缓，即满足凹性条件。A 为大于零的常 数，是企业家的生产性努力的 产出系数。θ是均值为 0，方差为 2 的正态分布随机变量 （外生的、不确定性因素引起的）， 因此 . ,var( ) 2 At E 假设 2：设企业家的机会主义行为为分配性努力 e,其产出 为 0 为常数，是企业家的分配性努力的产出系 , ( ) Be B g e e 数。分配性努力的生产函数也满足凹性条件。 假设 3：设委托人是风险中性的，而企业家是风险规避的， 且设企业家的效用函数具有不变的绝对风险规避特征，即 是阿罗——帕拉特绝对风险规避变量（Arrow- e w ,其中 U pratt measure of absolute risk aversion）. 假设 4：设企业家的努力成本函数 其中 b 是大于 , 2 b x2 c x 零的常数，是企业家的成本系数，b 越大，同样的努力 x 带来的负效用越大，成本函数 满足凸性条件，即 c x .0 ,0 c x x c 假设 5：由于企业家的机会主义的分配性努力从而使观察 到的利润减少， 委托人设计如下激励合 , g e f t R e 同： R s R 其中α为企业家的固定收入，β为企业家对利润的分享系 数，则委托人的期望效用为： . 1 g e f t s R v R E （1） 由于企业家的分配性努力产出全部归企业家个人获得，因
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以成果分享計劃提昇生產力之研究—以 K 公司為例 呂傳吉 國立中央大學人力資源管理研究所研究生 黃同圳 國立中央大學人力資源管理研究所教授 壹、前言 加入世界貿易組織（World Trade Organization,WTO）對我國現階 段而言，代表著貿易自由化往前邁進的最重要指標。惟加入 WTO 就 得遵守烏拉圭回合的規範，對國內還存在的一些貿易保護措施必須進 一步削減，過去受保護較多的產業會因而受到衝擊。眾所週知在台灣 的汽車產業，受到政府長時間的保護而有不能獨立自主研發之譏評， 雖然近幾年在貿易自由化的潮流下，政府已逐漸降低自製率之要求， 但仍不如加入 WTO 的衝擊大，預料入會五年後，進口零組件關稅成 本將較現行降低 30%~50%。汽車中心廠為求保有競爭力及利潤，亦 將同步要求衛星工廠降價，而衛星工廠在規模、人員素質、研發能力 等各方面皆不如中心廠，故將遭受更嚴苛之競爭壓力。 企業的生存與發展主要依靠獲取利潤，而要使利潤成長則有賴生 產力的提升，提升生產力的方法中最直接而重要的便是激發員工工作 動機與士氣，使他們的工作績效表現能夠有所創新、突破；透過激勵 獎金制度的實施，使員工能配合企業之競爭策略，進而促進企業體的 生產效率和組織經營績效。員工以其智力、體力、時間投入組織從事 各種生產性工作，其目的在於追求工作的報酬，以滿足基本生活需要， 亦藉著報酬的多寡來顯現他在組織中的地位，以及在社會一般評價觀 念上的地位，從而激勵自我的成長；自組織的立場而言，組織透過薪 資報酬吸收所需的人才，使其為組織貢獻心力，並藉薪資報酬的調整 鼓勵員工發揮其潛能，提高工作的生產力（謝長宏、馮永猷，民 78）。 本研究主要目的在於探討個案公司在競爭壓力下，配合其競爭策 略，以設計具激勵性之成果分享獎金計劃為方法，期能對個案公司在 艱困的經營環境下對其提昇生產力之努力有所助益。 貳、個案公司介紹 一、產業概況 汽車工業為一種技術密集與具有高附加價值之綜合性工業。由於 汽車工業是由上萬種零件所組成，所涉及之產業涵蓋面相當廣泛，橫 跨了鋼鐵、橡膠、塑膠、電子、電機、玻璃、照明、紡織、皮革、油 漆等產業，其產業關聯效果及影響層面甚鉅。由於汽車零組件數量龐 大，甚至超過上萬個，在各個組件組成成品後，為使成品發揮功能， 且使市場價格合理，因此零組件之設計與生產均走向多層次分工與專 業化，以提高品質，降低成本。由於工資低廉的東南亞諸國及大陸廠 商在技術上仍無法符合國際水準，而我國汽車零組件之品質已受國際 市場肯定，因此在全球汽車工業發展趨勢下，未來仍有很大發展空間。 二、公司沿革 個案公司成立於民國 44 年，初期以產製各式鋼鏟及手工具為主， 產品行銷至全球 18 個國家，民國 59 年起轉型為車輛零組件製造工廠， 陸續獲選為軍方核可之衛星廠及中華汽車工業股份有限公司、國瑞汽 車工業股份有限公司之衛星廠。民國 79、80 年中華汽車、中華開發 信託公司及國瑞汽車先後加入經營行列，從此脫離家族企業型態，營 業額大幅成長，並取得 ISO 9002、QS 9000 認證，積極推動 QCC、TPM、 改善提案等活動，於民國 88 年股票上市。 三、經營業務主要內容 本個案公司之主要經營業務如下： （一）（一） 汽車車體大樑、沖壓模具、治具及鈑金件之製造及 銷售業務。 （二）（二） 鋼鏟、貨櫃、螺絲、機械、鋁器等製造、加工、批 發與零售。
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生产阶段 安全性 □ 对信息系统安全性的威胁 任一系统，不管它是手工的还是采用计算机的，都有其弱点。所以不但在信息系 统这一级而且在计算中心这一级(如果适用，也包括远程设备)都要审定并提出安 全性的问题。靠识别系统的弱点来减少侵犯安全性的危险，以及采取必要的预防 措施来提供满意的安全水平，这是用户和信息服务管理部门可做得到的。 管理部门应该特别努力地去发现那些由计算机罪犯对计算中心和信息系统的安 全所造成的威胁。白领阶层的犯罪行为是客观存在的，而且存在于某些最不可能 被发觉的地方。这是老练的罪犯所从事的需要专门技术的犯罪行为，而且这种犯 罪行为之多比我们想象的还要普遍。 多数公司所存在的犯罪行为是从来不会被发觉的。关于利用计算机进行犯罪的任 何统计资料仅仅反映了那些公开报道的犯罪行为。系统开发审查、工作审查和应 用审查都能用来使这种威胁减到最小。 □ 计算中心的安全性 计算中心在下列方面存在弱点： 1.硬件。如果硬件失效，则系统也就失效。硬件出现一定的故障是无法避免的， 但是预防性维护和提供物质上的安全预防措施，来防止未经批准人员使用机器可 使这种硬件失效的威胁减到最小。 2.软件。软件能够被修改，因而可能损害公司的利益。严密地控制软件和软件资 料将减少任何越权修改软件的可能性。但是，信息服务管理人员必须认识到由内 部工作人员进行修改软件的可能性。银行的程序员可能通过修改程序，从自己的 帐户中取款时漏记帐或者把别的帐户中的少量存款存到自己的帐户上，这已经是 众所周知的了。其它行业里的另外一些大胆的程序员同样会挖空心思去作案。 3.文件和数据库。公司数据库是信息资源管理的原始材料。在某些情况下，这些 文件和数据库可以说是公司的命根子。例如，有多少公司能经受得起丢失他们的 收帐文件呢?大多数机构都具有后备措施，这些后备措施可以保证，如果正在工 作的公司数据库被破坏，则能重新激活该数据库，使其继续工作。某些文件具有 一定的价值并能出售。例如，政治运动的损助者名单被认为是有价值的，所以它 可能被偷走，而且以后还能被出售。 4.数据通信。只要存在数据通信网络，就会对信息系统的安全性造成威胁。有知 识的罪犯可能从远处接通系统，并为个人的利益使用该系统。偷用一个精心设计 的系统不是件容易的事，但存在这种可能性。目前已发现许多罪犯利用数据通信 设备的系统去作案。 5.人员。用户和信息服务管理人员同样要更加注意那些租用灵敏的信息系统工作 的人。某个非常无能的人也能像一个本来不诚实的人一样破坏系统。 □ 信息系统的安全性 信息系统的安全性可分为物质安全和逻辑安全。物质安全指的是硬件、设施、磁 带、以及其它能够被利用、被盗窃或者可能被破坏的东西的安全。逻辑安全是嵌 入在软件内部的。一旦有人使用系统，该软件只允许对系统进行特许存取和特许 处理。 物质安全是通过门上加锁、采用防火保险箱、出入标记、警报系统以及其它的普 通安全设备就能达到的。而作为联机系统的逻辑安全主要靠"口令"和核准代码来 实现的。终端用户可以使用全局口令，该口令允许利用几个信息系统及其相应的 数据库；终端用户也可使用只利用一个子系统或部分数据库的口令。 □ 安全分析过程 大多数公司的办公人员询问关于信息和计算中心的安全时，往往问"一切都行了 吗?"其实他们应该问"对于信息和计算中心的安全，我们应该做什么?"。 用户管理人员应该与信息服务管理人员定期地共同研究，进行安全分析，这种安 全分析为各方都愿意接受。简言之，这种安全分析意指决定要多大的一把"挂锁"。 遗憾的是，某些公司乐意承担巨大的风险，但又侥幸地希望不要出现自然灾害或 预先考虑到的祸患。"难得出现"并不等于"永不出现"，关于这一点某些公司发现 得太晚了。 在进行安全分析的过程中，用户和信息服务人员要切实地审估几十种安全项目清 单是否充分。例如，在属于物质安全方面，分析组可能要调查通向机房的路径数 目，或者要调查是否存在一张进入机房的特许名单。 安全分析方法的步骤如下： 1.估价危险。(1)识别和分析薄弱环节。(2)确定特定事件出现的概率。 2.危险审定。在估价危险的基础上确立可接受危险的标准(信息系统的安全是按 一定的程度来实现的)。 3.减少危险。
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A B C D 1 判断题 国家对严重危及生产安全的工艺、 设备实行淘汰制度。 √ × √ 2 判断题 安全生产监督检查人员对涉及被检 查单位的技术秘密和业务秘密，不 应为其保密。 √ × × 3 判断题 “三违”行为是指违章指挥，违章 作业，违反劳动纪律。 √ × √ 4 判断题 安全是相对的，没有绝对的安全。 √ × √ 5 判断题 严禁在强雷电时进行加油和卸油作 业 √ × √ 6 判断题 加油站的防雷接地、防静电接地、 电气设备的工作接地、保护接地及 信息系统的接地等，宜共用接地装 置，其接地电阻应不大于4Ω。 √ × √ 7 判断题 加油作业区现场安全巡检的内容包 括前庭的员工行为、场地、消防器 材、加油机、照明灯具、罩棚，便 利店的卫生、服务、消防器材等。 √ × √ 8 判断题 灭火器安全检查的主要内容有压力 是否合格，胶管的老化情况，配置 、摆放是否规范。 √ × √ 9 判断题 人身上着火时受害者应积极跑动， 迅速找人进行施救。 √ × × 10 判断题 发生火灾时最先发现火情的员工要 大声示警，立即停止作业，使用消 防器材迅速扑救。 √ × √ 11 判断题 特别重大事故是指造成30人以上死 亡，或者100人以上重伤（包括急性 工业中毒），或者1亿元以上间接经 济损失的事故。 √ × × 12 判断题 《中华人民共和国职业病防治法》 规定：用人单位应当建立、健全职 业病危害事故应急救援预案。 √ × √ 中石油湖南销售分公司主要负责人、安全生产管理人员安全生产应知应会知识抽考题库 选择项 序号 题型 试题 答案 13 判断题 对加油站隐患有能力整改的要限期 整改，无力整改的要及时报告，同 时采取防范措施。 √ × √ 14 判断题 加油站的含油污水必须经过处理才 能排放，通常采用集中的方式来处 理。 √ × × 15 判断题 洗车污水可直接散排出加油站。 √ × × 16 判断题 引起加油站环境污染和员工职业病 的根本原因是加油站的油品外溢， 油气大量蒸发，造成油气扩散与飘 移，使油气浓度超过规定标准，以 及各种车辆排放的尾气等。 √ × √ 17 判断题 雷雨季节，加油站应关注防洪信 息，制定防洪预案并组织演练，提 高员工自防自救能力。 √ × √ 18 判断题 加油机带病作业、油罐防腐层脱落 都是影响加油站安全的因素。 √ × √ 19 判断题 加油站的信息系统应采用铠装电缆 或导线穿钢管配线。配线电缆金属 外皮两端、保护钢管两端可不接地 。 √ × × 20 判断题 加油岛地面可用任意拖把拖地。 √ × × 21 判断题 危害因素调查的内容是谁会受到伤 害以及如何受到伤害。 √ × √ 22 判断题 KCB-12H便携式可燃气体检测报警 仪，测量时将取样管伸到所要测的 地点→开启电源→待指针停留在摆 动后的最大值时读取测得值→重复 测定2～3次→取平均值。 √ × √ 23 判断题 设计过程中，防静电、雷电是指加 油站的设计应按《加油（气）站设 计施工规范》的要求从技术上对加 油站的防静电、雷电措施予以保证 。 √ × √ 24 判断题 油库、加油站内的站房和罩棚等建 筑物不需防雷。 √ × × 25 判断题 油罐罐体、通气管、操作井金属体 、卸油接地装置，属于加油站的接 地电阻测量点。 √ × √ 26 判断题 在任何天气条件下都可以用接地电 阻测量仪对测量点测量。 √ × × 27 判断题 库站动火作业人不需任何手续，就 可进行动火作业。 √ × × 28 判断题 办理一张动火作业票，可几处进行 动火作业。 √ × × 29 判断题 动土作业票由公司主管安全领导签 字及可。 √ × × 30 判断题 在同一坠落方向上，可进行上下交 叉作业。 √ × × 31 判断题 灭火指挥应遵循救人重于灭火，先 控制后消除的原则。 √ × √ 32 判断题 灭火器每次使用后，必须重新充装 灭火剂和驱动气体。 √ × √ 33 判断题 任何事故都是不可避免的。 √ × × 34 判断题 事故预防的主要途径是风险评价和 隐患治理，并建立应急救援措施、 预案。 √ × √ 35 判断题 依山而建的库站，在雨季，应对危 险区域加强巡检，当发现存在险情 时，应立即上报。 √ × √ 36 判断题 库站隐患有能力整改的，要限期整 改，无力整改的，要及时报告，同 时采取防范措施。 √ × √ 37 判断题 HSE管理体系是一种能够提高企业经 营管理水平，降低企业风险的先进 管理方法。 √ × × 38 判断题 “三不伤害”是不伤害自己、不伤 害他人和不被他人伤害。 √ × √ 39 判断题 意外吞食汽油或柴油时，应立即送 医院救治。 √ × √ 40 判断题 火灾处于初期阶段，是扑救的最好 时机，只要发现和报警及时，用很 少的人力和消防器材就能把火扑灭 。 √ × √ 41 判断题 燃烧是可燃物质和助燃物质被点火 后发生剧烈的化学反应，同时产生 热和光的现象。 √ × √ 42 判断题 油气混合气的浓度低于一定数值或 氧气浓度低于一定数值时，即使遇 到火源也不会燃烧。 √ × √
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工程建设监理人员安全生产知识考试试题 单位： 姓名： 成绩： 一、单选题（共 20 题，每题 1 分，共 20 分） 1.依照《工伤保险条例》的规定，对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性 工亡补助金标准调整为按全国上一年度城镇居民人均可支配收入的（ ）倍计算，发 放给工亡职工近亲属。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 2.建设工程施工企业的安全费用以建筑安装工程造价为计提依据。房屋建筑工程 为（ ）。 A. 2.5% B. 2% C. 1.5% D. 1% 3.存在职业危害的企业，应当按照有关规定及时、如实将本企业的职业危害因素 向（ ）申报，并接受监督检查。 A. 职业病防治部门 B. 安全生产建设监督管理部门 C. 卫生防疫部门 D. 公安部门 4.在工程监理过程中，发现施工单位违反文明施工管理规定、拒不整改或者不停 止施工的，应及时向（ ）报告。 A. 总承包单位 B. 建筑安全监督管理机构 C. 公安部门 D. 综合监管部门 5.施工现场门楼高度不得低于 4 米，宽度不得小于（ ）米。 A. 6 B. 8 C. 9 D. 10 6.市区主要路段的工地应设置高度不小于（ ）m 的封闭围挡。 A. 1.8 B. 2.5 C. 4 D. 5 7.施工现场职工暂舍选址应当安全，搭建不得超过（ ）层。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 8.施工现场应在醒目位置设置（ ）。 A. 五牌一图 B. 七牌一图 C. 七牌两图 D. 八牌两图 9.起重机械安拆单位与使用单位必须签订安装合同和（ ），明确双方的安全责 任。 A. 安全协议书 B. 安全技术交底 C. 设备检测设备报告 D. 安全技术指导意见书 10.在项目建设活动中，监理单位的职责是（ ）。 A. 总指挥 B. 总协调 C. 监督指导 D. 行政监管 11.监理单位在实施监理过程中，发现施工单位有违反文明施工管理规定却未要 求施工单位整改的，应处以（ ）的罚款。 A.1000 元以上 2000 元以下 B.1000 元以上 3000 元以下 C.3000 元以上 5000 元以下 D.5000 元以上 8000 元以下 12.起重机械安拆专项施工方案经各方审核批准后，经（ ）签字后方可实施安 拆作业。 A. 建设单位负责人 B. 项目经理 C. 技术负责人 D. 总监理工程师 13.面积在 l～5 万 m²的建筑工程、装修工程应配备不少于（ ）名专职安全生 产管理人员。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 14.运料斜道宽度不应小于（ ）m，坡度不应大于 1:6。 A. 0.8 B. 1 C. 1.2 D. 1.5 15.脚手架纵向水平杆应设置在立杆内侧，其长度不应小于（ ）跨，接长应采 用对接扣件连接或采用搭接接长。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 16.作业层端部脚手板探头长度应小于或等于（ ）mm。 A. 150 B. 200 C. 240 D. 500 17.扣件紧固力矩不应小于（ ）N·m，且不应大于 65N·m。 A. 30 B. 40 C. 50 D. 60 18.吊篮内的作业人员不应超过（ ）人。 A．1 B．2 C．3 D．4 19.开挖深度超过（ ）m 的基坑专项施工方案应组织专家论证。 A．3 B．4 C．5 D．6 20.支架搭设高度（ ）m 及以上的模板专项施工方案应按规定组织专家论证。 A．5 B．6 C．7 D．8 二、填空题（共 20 题，每题 1.5 分，共 30 分） 1.在 TN—S 接零保护系统中，重复接地电阻不得大于 Ω。 2.电缆直接埋地敷设的深度不应小于 m。 3.开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流不应大于 mA。 4.开关箱中漏电保护器的额定漏电动作时间不应大于 S。 5.安装高度超过 m 的物料提升机必须使用附墙架。 6.当塔式起重机顶部高度大于 m 且高于周围建筑物时，应安装障碍指 示灯。 7.气瓶间安全距离不应小于 m，与明火安全全距离不应小于 10m 8.我国的安生生产十二字方针是坚持 、 、 。 9.企业要经常性开展安全隐患排查，并切实做到 、 、 、 、 到位。 10. “四不放过”为： 、 、 、 11. 事前控制“ 三不”为：无 不施工，隐患 不施工，无 不施工。 12.附墙架与立柱及建筑物连接时，应采用 连接，并形成稳定结构。 13.防止塔机起重力矩超载，避免塔机由于严重超载而引起塔机的倾覆或者错比 等恶性事故的安全防护装置是 。 14.挡土墙的种类很多，对于高度在 5m 以内的，一般都采用 挡土墙。 15.电梯井内每隔两层或最多 设一道安全平网 16.施工单位在施工现场建立消防安全责任制，确定 。
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安全生产知识竞赛题库 （1800 道） 题型 选择题：1187 道 填空题：123 道 判断题：270 道 简答题：148 道 多选题：30 道 必答题：30 道 目录 一、中华人民共和国安全法及管理条例..................................................................................................................1 二、一般职安健问答题..............................................................................................................................................5 1、体力处理操作........................................................................................................................................................5 2、工场整理................................................................................................................................................................7 3、安全管理................................................................................................................................................................9 4、建造业安全..........................................................................................................................................................14 5、个人防护..............................................................................................................................................................17 6、消防安全..............................................................................................................................................................20 7、饮食业安全..........................................................................................................................................................26 8、电力安全..............................................................................................................................................................28 9、办公室安全..........................................................................................................................................................33 10、烧焊操作安全....................................................................................................................................................35 11、机械操作安全....................................................................................................................................................38 12、职业健康............................................................................................................................................................42 13、化学品安全........................................................................................................................................................49 14、其它....................................................................................................................................................................53 工会法 .......................................................................................................................................................................56 劳动法........................................................................................................................................................................64 三、判断题................................................................................................................................................................69 四、简答题（一）....................................................................................................................................................81 五、 必答题..............................................................................................................................................................94 六、多项选择题........................................................................................................................................................98 七、填空题(一） ....................................................................................................................................................103 八、综合类单选题..........................................................................................................................................................107 1 一 、中华人民共和国安全法及管理条例 1. 《中华人民共和国安全生产法》第五条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负什么 责任？ （a）全面负责（b）负全部领导责任（c）负领导责任 答案：a 2. 《中华人民共和国安全生产法》规定，安全生产工作的综合监督管理部门是哪个部门？ （a）劳动行政部门（b）各级人民政府（c）安全生产监督管理部门 答案：c 3. 《中华人民共和国职业病防治法》规定，职业病防治工作方针是什么？ （a）预防为主、防治并重、综合治理。（b）预防为主、防治结合。 （c）预防第一、防治结合、分类管理。 答案：b 4. 《中华人民共和国消防法》规定，消防工作方针是什么？ （a）防火为主、防消结合。（b）预防为主、防消结合、专门机关与群众相结合。 （c）预防为主、防消结合。 答案：c 5. 《中华人民共和国安全生产法》规定，工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督， 维护职工在哪方面的合法权益？ （a）职工福利 （b）安全生产 （c）劳动卫生 答案：b 6. 按《中华人民共和国安全生产法》的规定，矿山、建筑施工单位和危险物品生产、经营、储存单位从业人 员有多少的时候应当设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员？ （a）300 人以上 （b）100 人以上（c）不论从业人员有多少 答案：c 7. 《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家相关规定经专门的安全 作业培训，取得特种作业操作证书，方可上岗作业，下列哪些是属于特种作业人员？ （a）电工、焊工、起重机司机。（b）车工、钳工、模具工。（c）建造业工人、造船工人。答案：a 8. 根据《建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法》规定，建设项目安全设施必须与主体工 程 。 (a) 同时立项、同时审查、同时验收(b) 同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 (c) 同时设计、同时施工、同时验收 答案：b 9. 《中华人民共和国安全生产法》规定、国家对哪些工艺、设备实行淘汰制度？ （a）严重危及安全生产的（b）技术落后、浪费资源、污染环境严重和危害安全生产的 （c）危害安全生产和危害环境的 答案：a 10. 《中华人民共和国安全生产法》第十七条规定了生产经营单位主要负责人的六项安全生产管理职责，其中 包括了下列哪一项？ （a）定期召开安全生产工作会议（b）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。 （c）组织本单位职工的安全生产教育和培训。 答案：b 11. 按照《中华人民共和国安全生产法》规定：从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业 或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。下面哪种情况是关于紧急避险正确的描述？ （a）矿工在采掘过程中发现透水征兆撤离矿井（b）客车司机因剎车失灵跳车逃生 （c）消防员救火过程中遇险撤离火场逃生 答案：a 12. 根据《危险化学品安全管理条例》（中华人民共和国国务院令第 591 号）规定，生产列入国家实行生产许 可证制度的工业产品目录的危险化学品的企业，应当依照 的规定，取得工业产 品生产许可证。 (a) 《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》(b) 《中华人民共和国安全生产许可证条例》 (c) 《中华人民共和国工业特种设备安全监察条例》 答案：a 13. 根据《危险化学品安全管理条例》（中华人民共和国国务院令第 591 号）规定，使用危险化学品从事生产 并且使用量达到规定数量的化工企业（属于危险化学品生产企业的除外），应当取得 。 (a) 危险化学品安全生产许可证 (b) 危险化学品安全使用许可证 (c) 危险化学品经营许可证 答案：b 14. 《中华人民共和国安全生产法》第五十二条规定，工会发现危及从业人员生命安全的情况时，有权向生产 经营单位建议组织从业人员撤离危险场所，生产经营单位应当如何处理？ （a）报告安全生产监督管理部门 （b）立即作出处理（c）及时研究答复 答案：b
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1 2012 抢答赛题库-作业环境 一、单向选择题 1、厂区双向、单向主干道宽度至少分别为 A、4 米、3 米 B、5 米、3 米 C、4 米、4 米 D、5 米、4 米 2、厂区门口、危险路段应设置 标牌 A、限速 B、警示 C、限速和警示 3、厂区交叉路口若有视线盲区，则应设置 A、限速牌 B、警示牌 C、后视镜 D、反光镜 4、厂区主干道、安全通道的照度值不低于 LX A、10 B、15 C、20 D、30 5、车间内的工位器具、料箱摆放应整齐、平稳，高度原则上不超过 米。 A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 6、车间内单向叉车道、人行道宽度至少分别达到 米。 A、1、1 B、3.5、1 C、1.8、1.5 D、1.8、1 7、车间内作业地面平坦，是指高低差小于 厘米。 A、5 B、10 C、15 D、20 8、小型设备之间的间距至少为 米。 A、2 B、1.5 C、1 D、0.7 9、中型设备与墙的间距至少为 米。 A、2 B、1.5 C、0.8 D、0.7 10、危险化学品使用现场存放量应不超过 使用量。 A、一班 B、两班 C、一天 D、两天 11、某冲压岗位的工作时间为 8 小时，则其工作噪声标准为 分贝。 A、100 B、95 C、90 D、85 12、从事职业危害作业的员工，用人单位应当按规定组织 的职业健康体检。 A、上岗前、在岗期和离岗时 B、在岗期和离岗时 C、在岗期间 13、考评规定，接触Ⅳ级粉尘危害程度作业人员比率应小于 。 A、1% B、2% C、5% D、10% 二、多向选择题 1、厂区内物料实行定置摆放，定置图上应标明 A、道路及管线 B、物料堆放点 C、建筑物 D、消防器材 2、车间内配置的消防器材必须满足 条件。 A、灵敏可靠 B、在有效期内使用 C、消防通道畅通，无封死和堵塞现象 D、有明显的消防标志 3、仓库考评中的消防设施必须 。 A、防火制度齐全 B、标志、标识准确、齐全 C、配置数量符合要求 D、消防通道畅通 2 4、危险化学品使用现场的基本要求包括 。 A、存放量不超标 B、定点存放 C、统一存放化学废料、容器 5、危险化学品现场安全条件的主要内容有 。 A、有防晒、防火、防毒、防渗漏措施 B、有危险化学品作业指导书 C、设置警示标志 D、设有稀释水源 6、油漆等高毒危险化学品作业现场应设置 。 A、应急通道 B、休息间 C、淋浴间 D、泄险区。 7、职业危害防护设备设施包括 。 A、除尘器 B、引风机 C、风扇 D、消声器 8、职业危害防护设备合格标准包括 。 A、管道无破裂、泄漏，集尘（毒）风罩有效 B、PE 线可靠 C、无二次扬尘或污染 D、岗位尘毒浓度达标 三、判断题 1、厂区主干道转弯处或通道两侧不得堆放物品或停置车辆。（ ） 2、考评规定，厂区、车间内通道占道率均为小于 5%。（ ） 3、道路、车间等场所照明灯具完好率要达到 100%。（ ） 4、厂区消防器材应合理配置，有明显的漆色标志，2 米范围内无障碍物。（ ） 5、车间内使用的钢丝绳在确保安全的前提下，可放置于地面或挂在物件上。（ ） 6、车间内单向汽车宽度至少大于 3.5 米。（ ） 7、车间内的安全通道在任何时候都不允许存放物品。（ ） 8、车间内作业区域的坑、壕、池应有盖板、护栏等安全措施，其中，坑的深度为 1.0 米以上。（ ） 9、中型设备之间的间距至少为 1 米。（ ） 10、小型设备与墙的间距至少为 1 米。（ ） 11、某电焊车间通过屋顶天窗的自然通风来改善作业环境，由此可判定该电焊车间内的 电焊作业点为已治理点。（ ） 12、仓库考评规定，库房内可设移动式灯具，但其开关箱须在房外单独设置。（ ） 13、物品贮存须分类贮存，定置区域线清晰，数量、区域不超限。（ ） 14、危险化学品包装桶除了张贴合格证外，还必须附有 MSDS（安全技术说明书）。 （ ） 15、危险危险化学品使用员工必须知悉应急预案的主要内容。（ ） 16、某除尘设备除 PE 线不符合安全要求外，除尘效果均达到规定要求，因此，可判断 该除尘设备合格。（ ） 17、尘毒作业点数据有效期为半年。（ ） 18、考评规定，接触Ⅳ级体力劳动强度作业人员比率应小于 5%。（ ） 19、库房内的配电线路必须穿金属管或非燃硬塑料管。（ ） 20、油漆、电镀等有毒有害作业场所须设置淋浴间、更衣室等设施。（ ）
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安全消防知识考试答题 单位： 姓名： 工种： 时间： 年 月 日 成绩： 总包安全负责人： 监理安全负责人： 1、 我国消防工作贯彻的方针。（ ） A．以防为主，防消结合 B．预防为主，防消结合 C．专门机关与群众相结合 D．以 防为主，以消为辅 2．消防工作应当坚持的原则。（ ） A．防火安全责任制 B．预防为主，防消结合 C．专门机关与群众相结合 D．隐患 险于明火，防范胜于救灾 3．经公安消防机构审核的建筑工程消防设计需要变更的，应当报经核准。（ ） A．上级消防机构 B．原审核的公安消防机构 C．当地公安消防机构 D．主 管公安机关 4．禁止生产.销售或者使用未经确定的检验机构检验合格的消防产品。（ ） A．各级公安机关 B．各级公安消防机构 C．各级人民政府 D．依照 产品质量法的规定 5．单位违反《消防法》规定，擅自降低消防技术标准施工、使用防火性能不符合国家标准的建筑构件和 建筑材料或者不合格的装修、装饰材料施工，经公安消防机构责令限期改正逾期不改正的，责令停止 施工，可并处罚款，并对单位处警告或者罚款。（ ） A．分管人员和责任人员 B．负领导责任的人员和直接责任人员 C．直接负责的主管人员和其他直接责 任人员 D 负主要责任的管理人员和其他责任人员 6．设有车间和仓库的建筑物内设置员工集体宿舍，经公安消防机构责令限期改正逾期不改的，责令停产 停业，可以并处。（ ） A．行政处分 B．警告 C．拘留 D．罚款 7．任何人发现火灾，都应当立即报警。任何单位、个人都应当为报警提供便利，不得阻拦报警。 （ ） A．无偿 B．有偿 C．自愿 D．自觉 8．营业性场所不及时消除火灾隐患，经公安消防机构责令限期改正逾期不改正的，对直接负责的主管人 员和其他责任人员处。（ ） A．警告 B．罚款 C．警告或罚款 D．拘留 9．任何单位、个人都有维护消防安全、保护、预防火灾、报告火警的义务。（ ） A．消防环境 B．消防设施 C．公共设施 D．公共财产 10． 生产、储存易燃易爆危险物品的大型企业应当建立 。 （ ） A．民办消防队 B．专职消防队 C．公安消防队 D．专业消防队 11．《消防法》规定，在设有车间或者仓库的建筑物内，不得设置员工。 （ ） A．集体宿舍 B．单身宿舍 C．厨房 D．俱乐部 12．《中华人民共和国消防法》规定，机关团体企业事业单位有项消防安全职责。（ ） A.4 B.6 C.10 D.8 13．消防法规定，公安消防机构进行消防审核、验收等监督检查 收取费用。（ ） A.不得 B.可以 C.应当 D.必须 14．公安消防队除保证完成火灾扑救工作外，还应当参加其他灾害或者事故的工作。（ ） A.抢险救援 B.防治 C.火灾救助 D.调查 15．公共场所发生火灾时，该公共场所的人员有组织、引导在场群众疏散的义务。（ ） A.工作 B.现场工作 C.安全保卫 D.消防安全负责人 16. 公众聚集的娱乐场所在使用或者开业前，必须具备消防安全条件，依法向当地公安消防机构申报检查， 经消防安全检查合格后，方可使用或者开业。（ ） A．《消防安全审核意见书》 B.《消防安全验收意见书》C. 《消防安全检查意见书》 17. 公共娱乐场所内严禁带入和存放 物品。（ ） A.生活物品 B.化学物品 C. 易燃易爆物品 D.易燃物品 18.法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的，对本单位的消防安全工作全面负责。 （ ） A.消防安全负责人 B.消防安全管理人 C.消防安全主管人 D.消防安全责任人 19. 消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案，至少每半年进行几次演练，并结合实际，不断完善 预案。（ ） A.1 B.2 C.3 D.4 20、多层民用建筑闷顶内有可燃物时，其配电线路应（ ） A、穿金属管保护 B、PVC 管保护 C、采用阻燃电缆 D、穿阻燃套管。 21、我国通用火警电话号码是（ ） A、120 B、119 C、114 D、110 22、楼内失火应（ ） A、从疏散通道逃离 B、乘坐电梯逃离 C、在现场等待救援 D、去看看是什么物质着火了 23、发生火灾时，首先要保持冷静，并用（ ）捂住口鼻，采取匍匐前进或低头弯腰的方法迅速朝安 全出口的方向逃离火灾现场。 A、湿毛巾 B、手 C、干毛巾 D、被子 安全消防知识考试答题答案 正确答案： 1、B 2、C 3、B 4、D 5、C 6、D 7、A 8、B9、B 10、B 11、A 12、B 13、A 14、A15 、B16、C 17、C 18、D 19、A20、A 21、B 22、A 23 A 安全消防知识考试答题答案 正确答案： 1、B 2、C 3、B 4、D 5、C 6、D 7、A 8、B9、B 10、B 11、A 12、B 13、A 14、A15 、B16、C 17、C 18、D 19、A20、A 21、B 22、A 23 A
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：29.9 KB 时间：2026-06-06 价格：¥2.00
工程建设监理人员安全生产知识考试试题 单位： 姓名： 成绩： 一、单选题（共 20 题，每题 1 分，共 20 分） 1.依照《工伤保险条例》的规定，对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性 工亡补助金标准调整为按全国上一年度城镇居民人均可支配收入的（ ）倍计算，发 放给工亡职工近亲属。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 2.建设工程施工企业的安全费用以建筑安装工程造价为计提依据。房屋建筑工程 为（ ）。 A. 2.5% B. 2% C. 1.5% D. 1% 3.存在职业危害的企业，应当按照有关规定及时、如实将本企业的职业危害因素 向（ ）申报，并接受监督检查。 A. 职业病防治部门 B. 安全生产建设监督管理部门 C. 卫生防疫部门 D. 公安部门 4.在工程监理过程中，发现施工单位违反文明施工管理规定、拒不整改或者不停 止施工的，应及时向（ ）报告。 A. 总承包单位 B. 建筑安全监督管理机构 C. 公安部门 D. 综合监管部门 5.施工现场门楼高度不得低于 4 米，宽度不得小于（ ）米。 A. 6 B. 8 C. 9 D. 10 6.市区主要路段的工地应设置高度不小于（ ）m 的封闭围挡。 A. 1.8 B. 2.5 C. 4 D. 5 7.施工现场职工暂舍选址应当安全，搭建不得超过（ ）层。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 8.施工现场应在醒目位置设置（ ）。 A. 五牌一图 B. 七牌一图 C. 七牌两图 D. 八牌两图 9.起重机械安拆单位与使用单位必须签订安装合同和（ ），明确双方的安全责 任。 A. 安全协议书 B. 安全技术交底 C. 设备检测设备报告 D. 安全技术指导意见书 10.在项目建设活动中，监理单位的职责是（ ）。 A. 总指挥 B. 总协调 C. 监督指导 D. 行政监管 11.监理单位在实施监理过程中，发现施工单位有违反文明施工管理规定却未要 求施工单位整改的，应处以（ ）的罚款。 A.1000 元以上 2000 元以下 B.1000 元以上 3000 元以下 C.3000 元以上 5000 元以下 D.5000 元以上 8000 元以下 12.起重机械安拆专项施工方案经各方审核批准后，经（ ）签字后方可实施安 拆作业。 A. 建设单位负责人 B. 项目经理 C. 技术负责人 D. 总监理工程师 13.面积在 l～5 万 m²的建筑工程、装修工程应配备不少于（ ）名专职安全生 产管理人员。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 14.运料斜道宽度不应小于（ ）m，坡度不应大于 1:6。 A. 0.8 B. 1 C. 1.2 D. 1.5 15.脚手架纵向水平杆应设置在立杆内侧，其长度不应小于（ ）跨，接长应采 用对接扣件连接或采用搭接接长。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 16.作业层端部脚手板探头长度应小于或等于（ ）mm。 A. 150 B. 200 C. 240 D. 500 17.扣件紧固力矩不应小于（ ）N·m，且不应大于 65N·m。 A. 30 B. 40 C. 50 D. 60 18.吊篮内的作业人员不应超过（ ）人。 A．1 B．2 C．3 D．4 19.开挖深度超过（ ）m 的基坑专项施工方案应组织专家论证。 A．3 B．4 C．5 D．6 20.支架搭设高度（ ）m 及以上的模板专项施工方案应按规定组织专家论证。 A．5 B．6 C．7 D．8 二、填空题（共 20 题，每题 1.5 分，共 30 分） 1.在 TN—S 接零保护系统中，重复接地电阻不得大于 Ω。 2.电缆直接埋地敷设的深度不应小于 m。 3.开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流不应大于 mA。 4.开关箱中漏电保护器的额定漏电动作时间不应大于 S。 5.安装高度超过 m 的物料提升机必须使用附墙架。 6.当塔式起重机顶部高度大于 m 且高于周围建筑物时，应安装障碍指 示灯。 7.气瓶间安全距离不应小于 m，与明火安全全距离不应小于 10m 8.我国的安生生产十二字方针是坚持 、 、 。 9.企业要经常性开展安全隐患排查，并切实做到 、 、 、 、 到位。 10. “四不放过”为： 、 、 、 11. 事前控制“ 三不”为：无 不施工，隐患 不施工，无 不施工。 12.附墙架与立柱及建筑物连接时，应采用 连接，并形成稳定结构。 13.防止塔机起重力矩超载，避免塔机由于严重超载而引起塔机的倾覆或者错比 等恶性事故的安全防护装置是 。 14.挡土墙的种类很多，对于高度在 5m 以内的，一般都采用 挡土墙。 15.电梯井内每隔两层或最多 设一道安全平网 16.施工单位在施工现场建立消防安全责任制，确定 。
分类：安全管理制度 行业：建筑加工行业 文件类型：Word 文件大小：25.3 KB 时间：2026-06-07 价格：¥2.00