5S改善对象及目标(doc8)

5S 改善对象及目标
第一章 5S 是什么？
5S 是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯（纪律）等五个单词组成，其日文的罗马拼音
均为 S，因此简称“5S”。
5S 定义
整 理：SEIRI 要/不要
整 顿：SEITON 定位
清 扫：SEISO 没有垃圾和脏乱
清 洁：SEIKETSU 保持光亮和卫生
习 惯：SHITSUKE 养成纪律的习惯
根据日本劳动安全协会在 1950 年推行的口号是：安全始于整理、整顿，而终于整理、
整顿。可见日本早期只推行 5S 中的整理、整顿，目的在于确保安全的作业空间，后因生
产管理需求和水准的提高，另增清扫、清洁、习惯，而成为现在的 5S，着眼点不限于安
全，扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本企业成功的秘诀和人民生活高水
平的真谛，在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理 5S 运动。
所以推行 5S 的时候，不可操之过急，也不要期望一次见效；它不可能在短期内获利，
而是长期投资；没有捷径，只有脚踏实地去做。现代化企业成功的经营告诉我们：一个
组织要发展，设备一定要精密、产品要优良，而 5S 就更加重要。因为脏乱的工作场所，
非但时间成本太高，人员安全没保障、士气低落，更重要的是不能制造出优良的产品，
尤其是客户下大笔订单前，一定要求到生产现场参观。如果未彻底推行 5S，则经常临时
抱佛脚来整理，即费时又耗人力。反之实施 5S 的组织或办公室，则一定到处窗明几亮，
物品放置井然有序，标识、看板、通道畅通无阻，因此可以提高组织的形象，获得客户
的信赖，成为组织无形的宝贵资财。现今人们生活水平提高，教育水准层次高，追求美

好的生活品质观念，充满新的价值观。组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工
作的条件之一。因此，塑造组织明朗的工作场所，成为追求人力资源成功的对策之一。
第二章为什么要推行 5S？
根据日本企业经济成长的经验，大多数的组织近年来深深体会到组织升级的必要性。
于是经常举办产业研讨会、产业考察团或建立品质活动月、品质激励奖等等，不外乎也
是期望本组织能朝着高品质的目标推进。
在此，我们可以提出充分的证明，推行 5S 运动也能为组织带来许多效用，请看为什
么要推行 5S 的最大理由。
1. 5S 是无声但最有魄力的推销员；因为可以从客户得到整洁工厂美誉的赞扬，获得产
品品质的信赖；
2. 5S 管理法则，能吸引许多人来参观工厂，借此提高组织的形象；
3. 整洁的工厂，将能吸引客户订单的意愿；
4. 在整洁的工作场所中上班的员工，都有被肯定、被赞扬的荣誉，进而促进组织团队
精神力量的提高，生产力也会提高；
5. 5S 的工作场所是节约的场所，因为 5S 的理论是从零基管理出发的，借以降低成本，
减少浪费，减少库存；
6. 推展 5S 后，跟随减少浪费而来的是生产时间的节约，当然交货延迟的现象也就自
动消失了；
7. 建立 5S 的组织是明亮的、视野良好的工作场所，走道、堆积区域都标示明显，不
会违反通道原则。工作服及安全防护用具保持整齐，员工有安全、舒畅的工作环境；
8. 5S 也是建立标准化的推动者，透过习惯的纪律要求，每位员工正确地执行任务，并
且任何一个员工到任一个工作场所也能立即展开作业，随时向品质零缺点目标迈进；
9. 不管任何行业展开 5S 管理法则推行，都会创造出令人满意的工作场所；也能带
动全组织进行改善的气氛；员工认为自己有示范作用，将更有改善的意愿，达到全员参
与工作的干劲；
10. 实施 5S 活动，亦能培养一批有企划、能力，以及自主管理的干部和员工，如上所述，