丰田独特的“低成本”管理理念(doc 4)

丰田独特的“低成本”管理理念
借鉴任何一种管理理念，都首先应正确理解酝酿它的文化土
壤，进而才能真正准确把握其精髓。
　　浪费，而非规模
　　在激烈的竞争中，控制成本一直是人们乐此不疲的话
题，并由此诞生了很多管理概念及工具。而在实践中，丰田
汽车也正是以它的高质量、低成本、低油耗享誉世界。
　　但是如何理解“低成本”，恐怕我们的认识和丰田理念
就失之毫厘差之千里了。
　　与福特推崇“规模经济效应”完全不同，丰田生产方式
倡导的是：以“彻底杜绝浪费的思想为基础，追求制造汽车
的合理性而产生的生产方式”。由此，可以看到丰田生产方
式核心理念的关键词是“彻底杜绝浪费”与“合理性生产”。
　　相比生产的规模效应，丰田更看重从生产者到供应商以
及物流配送、零售商，大家都来合理地调整自己，按照下游
对产品的需求时间、数量、结构，以及其他的要求组织好均
衡生产、供应和流通。在丰田看来，单位成本低只是在生产
领域，但对整个供应链来说，这之后所付出的成本可能要远
远高于规模经济所节约的成本。
　　那么众多环节的“精益”性究竟如何操作呢？“彻底杜
绝浪费”就是关键！
　　究竟什么是浪费呢？
　　事实上，丰田所说的浪费比我们通常讲的浪费概念，要
广泛得多，也深刻得多。它实际有两层意思：第一，一切不
为顾客创造价值的活动，都是浪费，那些不增加价值的活动
都要消除；第二，即使是创造价值的活动，所消耗的资源如
果超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。
　　悟解，而非误解
曾几何时，“低成本”、“价廉物美”是我们心目中的日企