生产管理文件集合-教练技术：能力速提器（DOC 2页）

教练技术：能力速提器
美国《培训》杂志曾刊登一篇叫《为何企业仍未学习？》的文章，
文章里说:“……学习之道并不是从别人身上得到答案……学习的出现
是因人们愿意在繁复的操作过程中，不断寻找方法去自我反省或者雇
用一个具备“学习工具”和“技术”的教练。这些工具或技术是有异于坐
享他人的答案……而是帮助培养个人的独立思考能力去找出自己的
解决方法……”
教练技术如同一面镜子，让你看清自己
　　在跨世纪的今天，商业环境、市场、技术的变化之快，令人目不
暇接。要进一步提高生产力，除了改善与生产直接相关的设备、技术
与环境外，提高生产力的主体“人”的能力，已成为每一位跨世纪的企
业经营管理者的当务之急。在当今竞争激烈的社会，人人都渴望成功，
并为之努力不懈，但很多人最终还是败了下来。这些人缺乏的不是智
慧、辛勤、运气，而是看不清自己，没能认识到自身的长处及短处，
并克服自己的心理障碍，以最佳的心态去创造成果。
　　在 90 年代，欧美一些企业运用一种叫“教练”的古老管理技巧管
理自己的企业，并取得了惊人的效果，很快这种具有革命性的管理理
念被运用于企业商界，成为了一门提高企业生产力的专门技术。运用
教练技术，企业管理者可以灵活发挥管理才能，激励职员的斗志，激
发职员的潜能，提升工作品质，促进企业的高速发展。运用教练技术，
就有如使用一面镜子，能准确反映对方的心态、所处位置，从而令对
方洞悉自己。教练还会就对方的表现的有效性，给予直接回应，以令
对方及时调整心态、认清目标。但教练决不单是“顾问+导师”，他（她）
通过教练技巧反映出对方的心态，引导对方自己找出问题的解决方
法，并协助对方达到既定的目标。
教练技术的灵魂 体验式学习
　　体验式学习是用以激发个人潜能，提高企业生产力为目标的新型
学习方式。这种学习方法的前提是：体验先于学识，同时，学识与意
义来自参加者的体验。谈到体验式学习，不得不谈到“汇才人力技术
有限公司”。这家公司 1995 年于加拿大成立，1998 年进入中国，陆
续在香港、澳门、深圳、广州、上海等地开设分公司，秉着“激扬禀赋、
启导宏才”的理念，汇才成为亚洲推行教练文化的先锋，通过一套素
质和技能并重的技术，成功地在亚洲各地推行教练文化，并在企业的
运用中创造出实际成效。
　　汇才广州分公司总经理吴女士在谈到体验式学习时说：“体验式
学习是教练技术的灵魂，为什么我们教练可以令受训者在较短的时间
里发生极大的转变，就是我们强调体验式学习，强调在体验中领悟。”