现场管理之-看板管理

现场管理之--看板管理
管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，尤其是优秀的现场管理必不
可少的工具之一。
　　管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，
主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况
板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来，以便任何人都可以
及时掌握管理现状和必要的情报，从而能够快速制定并实施应对措施。因此，管理看板
是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之
一。
　　按照责任主管的不同，一般可以分为公司管理看板、部门车间管理看板、班组管理
看板三类。如下表所示。
区 分
公司管理看板
部门车间管理看板
班组管理看板
责任主管
高层领导
中层管理干部
基层班组长
常用形式
各种 ERP 系统
大型标语/镜框/匾/现况
板/移动看板
标语/现况板/移动看
板/图表/电子屏
现况板/移动看板/
活动日志/活动板/
图表
项目内容
企业愿景或口号
企业经营方针/战略
质量和环境方针
核心目标指标
目标分解体系图
部门竞赛评比
企业名人榜
企业成长历史
大型活动展示
员工才艺展示
总经理日程表
生产销售计划
部门车间口号
部门方针战略
公司分解目标指标
费用分解体系图
PQCDSM 月别指标
设备 MTBF/MTTR
改善提案活性化
班组评比
目标考核管理
QC 工序基准
部门优秀员工
部门日程表
进度管理板
员工去向板
部门生产计划
安全保健现况板
区域分担图/清扫
责任表
小组活动现况板
活动日志
设备日常检查表
定期更换板
变更点管理
工艺条件确认表
作业指导书或基
准
个人目标考核管
理
PQCD 每日趋势管
理
主题活动/QC 工具
个人生产计划
班组管理现况
报表
物品状况板
TPM 诊断现况板
　　下面我们通过部分事例来简单说明如何进行运用。
“目标分解展示板”
　　目标分解展示板能使高层领导从日常管理里解脱出来。所谓目标分解，是公司经营
管理的一级指标向二级、三级指标层层展开的一个系统验证图。制订时必须根据公司经
营方针，对主要的指标进行重点分解管理，一般步骤如下：
　　第一、综合目标设定：进行对比后选定课题，确定综合目标。
　　综合目标不宜选定太多，否则会分散注意力。一般选定 1 个指标或 2~3 个指标，大
多数情况不超过 4 个指标，其目标值应用数值具体表示出来。（如表）
区 分
指 标
目 标 值
单指标
综合生产力
提高 30%
生产量
提高 20%
双指标
成本
降低 30%
销售量
增加 40%
品质成本
降低 50%
多指标
返品率
降低 90%
表 1 综合目标的设定事例
　　第二、目标展开：按 TP（综合生产力）目标展开，树立对策体系。目标一般可以按
照产品、工序、原因、技术等来分解。但应考虑以下情况，如现象把握难易度，对策实
施难易度，成果把握难易度等，然后决定按什么顺序来展开。（表 2）所示是具体展开方
式选定的事例。
检讨项目 \ 目标展开法 按生产线
按工程
按产品
按技术
现象难把握不难
★
★
☆
△
目标展开难不难
★
☆
☆
☆
对策实施难不难
☆
☆
★
☆
把握成果难不难
※
※
★
※
目标分解顺序
2
3
1
4
★ ：非常适合 ☆ ：适合 △ ：无意义 ※ ：不适合
表 2 目标展开方式的选定事例
　　第三：对策选定：对策检讨、选定，树立对策方案，验证。
　　为达成每个目标值应探索能够实践的具体对策。至今为止，企业在以 BOTTOMUP（由
下到上）为主的改善活动中，经常出现一些因对策选定盲目而发生负作用的事例，或是
对“什么是对策”进行直观的判定，或是根据以往的经验树立并实施对策而使在对效果
不能预测的状态下盲目实施，造成无法获得其改善成果。