生产管理文件集合-第7讲 6S管理实战内容（四）

第 7 讲 6S 管理实战内容（四）

【本讲重点】
素养
6S 实施总结

素 养

素养的含义
所谓素养，是指通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准，促使每位成员养成良好的
习惯，并遵守规则。6S 管理始于素质，也终于素质，6S 管理的核心是提高参与者的品质。
如果人的素养没有提高，6S 管理将无法长期坚持下去。因此，提高素养的目的是为了培养
拥有良好习惯、遵守规则的员工，培养文明的人，营造团队精神。

素养的注意点
抓职工素养有三项注意点：

1．形似且神似
所谓“形似且神似”，指的是做任何事情都必须做到位。国内很多企业以前也学习日本
和欧美企业的管理体系，也推行过 TQC 等管理方法，但大多数是以失败告终，根本原因在于
没有做到神似。

2．领导表率
榜样的力量是无穷的，企业在推行任何政策的过程中都需要领导层的表率作用。例如，
在 6S 管理的推行过程中，如果总经理主动捡起地上的垃圾，对周围下属的影响是“此时无
声胜有声”的效果，促使其他员工效仿。

3．长期坚持
6S 管理需要长期的坚持实施。6S 管理通过整理、整顿、清扫、清洁等一系列活动来培
养员工良好的工作习惯，最终内化为优良的素质。如果连 6S 管理都做不好、不能坚持下去
的话，其他的先进管理都是空话。目前，日本企业已经推行了几十年的 6S 管理，依旧在坚持，
因而为企业带来了巨大的利益。

晨会的好处
宣布当天的工作安排、下达生产计划，晨会是个非常好的提升员工文明礼貌素养的平
台。很多企业晨会的最后一个项目是文明礼貌的宣讲，通过“早上好”、“谢谢”、“对不起”
等礼貌用语的宣传，一年下来，整个企业员工的文明素养就会明显提升。
因此，企业应该积极建立晨会制度，这样更有利于培养团队精神，使员工保持良好的
精神面貌。在宣讲文明礼貌用语的过程中，也能很好地提升管理干部的语言表达能力和沟通
能力。通过晨会灌输 6S 管理理念，使员工自觉意识到严格遵守工作规定是必须的，从而实
现 6S 管理从形似到神似的升华。

【本讲小结】
领导和普通员工共同参与是保证 6S 活动能够成功推行的关键所在。6S 的成功推行，需要处理好整理、
整顿、清扫、安全、清洁以及素养等工作，掌握各个环节的实施要点。6S 活动的最终目的是提高企业员工
的品质，将各种良好的工作习惯转化为员工的固有素养。因此，在 6S 活动的推行过程中时刻强调意识的改
革，是非常重要的。

【心得体会】
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