上海大地清洁公司营运计划

第 1.1 版
上海大地清洁有限公司营运计划
一、企业远景
1. 社会需求增加
随着中国经济的发展，上海市民居住环境的改善，人们
对于生活品质的要求日益提高，由于人们生活工作节奏日益
加快，对于生活和工作的要求也越来越讲究。“花钱买服务”将
成为一种新的消费时尚。
国家正全面发展清洁服务，特别是清洁服务中的社会清洁服务
（主要是社区清洁服务），国家对于社区清洁服务的发展思路是：
培育和发展社区清洁服务，依托社区发展多种生活清洁服务。重
点在于开拓家庭服务、修理服务、幼儿服务、养老服务、保
健服务、服务服务、文娱服务等。其中，服务服务不仅直接
影响到环境卫生，而且还与办公大楼、百货商场和居民社区
的生活品位息息相关。根据一项就上海市民对于社区服务的
满意程度调查结果显示，服务服务的满意程度偏低：
评测项目
满意程度
（分）
评测项目
满意程度
（分）
服务服务
62.47
窗口服务
63.03
物业维修
65.14
保安工作
61.05
管理岗位规
范
68.09
房屋设备运
行
71.61
管理行为规
范
67.33
二、市场潜力巨大

随着经济发展，与居民生活相关的综合服务行业已成为
快速成长且发展潜力巨大的服务行业，例如清洁、服务
服务等，以服务服务为例可分为三大项目：外墙清洗业务、
室内服务业务和其他服务业务（空调请洗、管道请洗等）。
根据上海环卫协会的统计资料：上海市的清洁企业 2 700 家，
其中包括外资、合资和独资企业，还有数量庞大而未列入统
计的个人或非正规清洁队伍。目前上海清洁市场呈现价格紊
乱、削价竞争的现象，导致整个行业利润偏低。上海目前清
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洁市场规模约人民币 13~50 亿元/年（注 1）。其中规模最大
的清洁公司年营业额达人民币 5000 万元，但大多数清洁公
司的规模小、利润低。
注 1：
根据上海市环卫协会估算：目前上海市清洁行业的年产值为
13 亿元，（其中尚未包括空调清洁、管道清洁、锅炉清洁和
其他特殊清洁）；此外，上海市政府择定 100 条市级和区级
的景观道路，并规定沿路两侧的大楼必须每年按规定频率清
洗外墙，以提高市容和城市品位（目前上海仅 10%大楼有定
期清洗外墙），此政策将大幅提高服务业的年产值达人民币
50 亿元。
二、企业简介
上海大地清洁有限公司为大愿集团公司的成员之
一，以清洁和清洁作为主要公司经营项目。秉持中
道企业的理念，发扬以人为本的精神，培养同仁发挥爱心、
真心和诚心，提供最高品质的清洁。
对于上海大地清洁有限公司来说，清洁不只是清洁
打扫环境的工作而已，而是一门清净的功课，每个人从清洁
自己的身体开始，然后在清洁的过程中，仔仔细细、欢欢喜
喜的操作，为自己和社会大众提供一个清洁、安心、舒适的
环境。与此同时，藉由清洁让同仁学习工作技能和生活
出路，并将“解脱”的精神在日常的清洁过程中充分发挥
出来，进而达到「清洁大地、净化心灵」的目的。
上海大地清洁有限公司是一家重视社会效益和商
业效益的清洁公司，一方面通过清洁培训员工掌握
清洁的专业技能与实务经验，另一方面通过加盟连锁方式扩
大经营地域，辅导员工开创自己的事业单位，进而提供更多
的就业机会，共同为「清洁大地、净化心灵」的目标而努力。