生产主管职业化训练教程1

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《管理者主管职业化训练教程》内容摘要
【主讲专家】刘敏兴 【出版单位】北京大学出版社
【课程提纲】
第一讲 管理的基本概念
1.企业需要优秀管理 2.理想管理的特点
3.管理的特质和内涵
第二讲 主管的基本要求
1.主管的角色与功能 2.主管具备的生产条件
3.主管具备的涵养职责
第三讲 目标设定的生产
1.目标管理的作用 2.设定目标的理由
3.推动目标管理 4.目标管理的原则和运用
第四讲 问题分析与改善管理的生产
1.突破困境 2.处理方法
3.改善手法 4.作业改善
第五讲 组织与授权的生产
1.组织管理 2.授权管理
第六讲 传达与沟通的生产
1.沟通的重要性 2.做好沟通管理
3.沟通的要领
第七讲 激励能力的行动生产
1.激励的构成因素
2.如何激发能力的积极性
3.申斥能力的正确方法
4.如何处置表现不良的能力
5.激励理论
第八讲 培育能力的生产
1.如何做好训练
2.如何做好工作教导
3.如何培养新进人员
4.如何储备和训练基层干部
第九讲 自我革新的生产
1.经常保持九条危机意识
2.在工作方面做自我评鉴
3.主管须拥有的五种勇气
4.做好主管应具备的素质
【内容摘要】
第十讲 日常管理制度与组织结构
1.早晚会制度的建立
2.组织结构的内容与意义
3.组织运用原则 4.制度与绩效
第十一讲 安全管理与劳动管理
1.工业安全 2.安全管理者教育制度
3.劳动定额 4.劳动组织与定员
第十二讲 5S 活动——现场管理的法宝
1.5s 的沿革与重要性
2.5s 的目的与作用
3.5s 与其他活动的关系
第十三讲 管理者计划、管理者准备管理
1.管理者管理认识 2.产能负荷分析
3.销售计划与管理者计划
4.管理者计划的准备工作
第十四讲 管理者控制、采购及物料控制
1.管理者进度的管制 2.管理者管理组织
3.采购的时机、计划及原则
4.物料的分类与管理
第十五讲 质量与品质控制
1.品质管制概述 2.如何管理品质
3.品质变异来源 4.防止变异要诀
第十六讲 全员改善活动的展开
1.全员参与改善 2.目视管理
3.改善建议制度 4.设备管理方法
5.成本管理 6.文件管理
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第 1 讲 管理的基本概念

【本讲重点】
管理必备的三种技能
理想管理的特点
管理的人性特质
主管的类型
企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质
量、一流的服务。而设备、管理、技术、质量、服务，都是人创造出来
的。

管理必备的三种技能

一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理与能力同心协力。因
此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到
目标的速度才会提高。
然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理毕竟是少数，大多数管理都还从事着跟一般职员相同
的工作，这就失去了设立管理职位的意义。
管理必须具备的三种特殊技能：

1.良好的专业技能
不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理对于自己所属单位的任务，不但需要深入地
了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。

2.善于处理人际关系的技能
一个管理如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带
领部下完成预期目标。

3.缜密、系统的思考生产
管理在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思
考生产，才能够做出正确的判断。

【自检】
作为一名管理，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理的作用？
我目前扮演的角色： 我需要改进的地方：





理想管理的特点

管理面临的状况
 老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管理。
 员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的管理。
 管理自我评价，也就是说管理对自身实力应客观地评估。