生产运作管理实习报告

生产运作管理实习报告
12 月 13 日上午，我们班组织在南阳二机厂进行了生产运作管理实习。在实习中，我在
公司负责人的热心指导下，积极观看公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的管理理论
知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的理论。简短的实
习生活，给人的不仅是新奇，更是收获。通过实习，使我对制造性企业的运作管理工作有了
一定层次的感性和理性的认识。
我们参观的是南阳二机石油装备（集团）有限公司（原石油工业部第二石油机械厂）简称
RG，是一个从国有企业改制出来的股份制企业。位于历史文化名城河南省南阳市，它是中
国最大的石油钻采装备制造厂家之一，也是国家经贸委确定的重大技术装备国产化基地之
一，国家大型一档企业。公司拥有设计研究所、机械研究所、计量测试中心、计算机中心等
科研机构和铸、锻、金属加工、钢结构件、热处理、总装、新产品试制等 30 个分厂和两个
中美合资公司。有先进生产、测试设备 1000 多台，拥有 2000kN、3000kN 两个钻采装备综
合试验场。工艺设备配套齐全，能够满足各种大型石油装备的制造和测试需要。公司现有员
工 1800 余人，其中拥有中高级职称的专业技术人员 400 多人。公司坚持“质量立厂”方针，1995
年通过了 GB/T1900-ISO9001 国际质量体系认证， 1997 年取得了 API 8C 会标使用权。河南
省出入境检验检疫局在该厂设立金属和矿产品商检实验室。公司主导产品有轻型钻机、修井
机、油井测试设备、石油专用车辆、抽油机、提升系统及旋转钻井设备、专用工具等达到 100
多个品种。多项产品填补国内空白，替代进口，产品畅销全国陆上、海上各个油田，并出口
北美、亚、非国家。
自 2004 年 6 月 26 日改制以来,在组织结构进行了大的调整.股东代表大会是最高权力机构,
负责公司的战略规划与决策.下设有董事会和监事会,监事会主要对董事会进行监督.在董事
会下有九部（生产制造部、企业管理部、人力资源部、财务资产部、审计监察部、市场研究
发展部、党委工作部、保卫部、质量安全环保部）、两室（公司办公室、工会办公室）,通
过组织架构重组,优化..使公司时时处于有序、高效的运转.具体见下图:
股东代表大会（ 43 人）
董事会（9 人）
监事会（5 人）
财
务
资
产
部
审
计
监
察
部
企
业
管
理
部
市
场
研
发
部
生
产
制
造
部
质
量
安
全
部
党
委
工
作
部
人
力
资
源
部
保
卫
部
总务办公室
工会办公室
在生产管理方面：1.公司强调外圆内方,即适应市场变化的圆,重视企业内部的计划.其生
产计划分三类，主要为公司级生产作业计划、车间级作业计划、班组级作业计划。其中公司
级作业计划为战略计划，制订时主要考虑生产订单、市场预测、生产能力、重要外部件到厂
时间四大因素。各车间及班组必须服从上一层计划，而车间、班组计划作为公司计划的补充
和继续对公司目标的实现起着不可或缺的作用。通过 ERP 系统让公司目标层层分解，落实
到部门、落实每个人，真正实行到位。对生产能力评估分析主要看四个方面设备能力，人员
能力，厂地条件，外部条件。以便优化公司的计划,保持计划的灵活性.便是监测市场变化。
2.加强过程管理：生产结果是效益，而生产过程是更高效达到期望目标的管理，能产生更大
的效益。二机厂主要采用跟踪单管理，通过红联、黑联追踪到每个部件的责任人，这种工艺
路线的策划和设计，极大提高了质量标准，提高效率。
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3.现场管理：主要采用定制管理，使用ＡＢＣ法。让人员，物流，工艺路线，都能在标准位，
用标准动作生产出标准品，减少工序时间。
在质量管理方面：试行，试用最先进的质量管理经验，包括 6 西格玛，零缺陷，BRP（流
程再造）,SQC,TQC,TQM,采用全员，全面质量管理等；采用严格的质量考核体系，从质量
部――质检中心――质量检验站三大机构，实行“三检”制度，组织上要首件必检，中间抽
检，完工全检，个人要自检，互检，专检，坚持八项质量管理原则，以顾客为关注焦点，重
视领导带头作用，全员参与，重视质量生产过程与方法，优化管理系统与方法，持续改进，
以事实为基础，与供方互利。并且根据公司实际提出三条易记顺口溜废品买断，让步打折，
二次检验收费。另外还在设备管理、物料管理管理上做文章，不放松点滴，在设备上，三好，
管好，用好，修好；四会，会使用，会保养，会检查，会排障。为了提高设备的完好率，公
司准备采取风险承包保养，把机器保养出租。使每台设备都能达到最优的状态，生产出最好
的新产品。在物料方面，运用ＡＢＣ法，金额上 7：2：1；品种上 1：2：7，尤其值得一提
的是在质量文化建设上，公司着实花费了心血，通过改制，让工人们认识到质量就是企业的
生命，质量就在你我手中，使工人们从最初的组织评估，监控到从自我做起，不断自我要求，
持续改进,让产品质量不断上阶段。
在财务管理方面:公司认识到财务管理已成为大型企业的瓶颈。为改善财务状况,二机集
团从我国实际出发, 坚持两点原则,一是严格按照执行国家相关财务方面的法律,法规,行业要
求,二是合理避税,为企业创造最大的收益.并且提出要拥有一流的合同履行率,因设备涉及金
额较大,周转期长,这就要求一定要做好财务筹资,投资,回收账款工作, 保证资金链的流畅.保
证经营工作的顺利开展.
在市场营销战略方面:公司在产品开发,市场开拓上下功夫,新产品开发多次获国家奖励,公
司通过各种手段大力鼓励技术工人创新,为公司研发出更多的适销对路的产品.集团公司建立
了较完整的市场开发体系,在国内,国际两个市场同时开花.在国内的 16 个主要石油省市建立
了销售渠道和售后服务网络,在海外,也是收获不小.除保持与俄罗斯,哈萨克斯坦,印度等国家
石油业务往来之外,今年成功打进了美国市场,为走向国际大市场,迈出了最重要的一步.市场
前景十分广阔.
在人力资源管理方面：1.形成了三个特色，就是 24 点制，责任追究制，全员竞聘，通
过以上三条机制,有效的改变了人员冗余，缺少生机，打破了旧体制下的留不下人才，赶不
走平庸。形成了上进的竞争风气。极大促进了人才的发展。
2.在考核体系上，公司分为两大层次考核即对各分厂各部的考核和各分厂各部对员工的考核
并辅之于得力的考核标准。奖励为主,处罚为辅.保证公平,公正,有效促进各层的积极性.
3.在工资制度上，公司针对不同工种的特点,形成了四种工资制度：计件工资、岗位工资、提
成工资、谈判工资。使管理者,知识技术人员,普通职工殾能感到付出都能得到合理的回报.身
上的干劲更足，激励了员工的工作热情又节省了不必要的营业外支出。
未来发展战略：为了更好的找准方向，在未来竞争中赢得一席，高层领导为长远发展
考虑，从公司实际出发，对公司发展作了定位，长期就是成为国际一流石油装备制造企业，
近期就是成为国内一流石油装备制造企业。并确定了未来五年发展框架，那就是二个建成，
建成现代企业制度，建成石油国产化基地；三个跨越，出口总额，资产总量，销售利润都过
亿；一个突破，技术上要自主；一个提高，经济效益和员工收入都能大步提高；六个一流，
一流规模，一流产品履行率等六个一流；五个战略，科技兴企战略，人力为本战略等五大战
略，四大机制，经营，运行，激励，监督机制要健全。为生产经营指明了方向，激励了各层
管理者和职工的积极性。
实习中，我采用了听、看、问等方式，对公司的日常管理工作的开展初步的了解，分
析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“为世界和中国制造一流的石