企业安全生产相关培训PPT-信息系统终端设备维护流程

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适用对象

《企业安全生产相关培训PPT-信息系统终端设备维护流程》是关于其它行业相关企业安全培训材料相关内容,适用于其它行业相关企业。

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信息中心
使用部门
根据使用状况
提出维护申请
或请求帮助
业务受理及调度员
受理维护申请,填
业务受理及服务
反馈单
问题解决方案
终端设备维护
工程师进行现
维护
终端用户填写业
受理及服务反
馈单
终端设备维
护工程师分
析问题产生
原因

终端设备维
护工程师记
维护情况

信息系统终端设备维护流程
业务受理及服务反馈单
填写业务受理
及服务反馈单
是否解决问题
与供应商联
系寻求解决
方案
是否为网络系统问题
网络设
维护
流程

维护费用清单
信息系统用户培训计

每年编写信息系
统软硬件升级建
议报告,并报信
息技术部经理审

信息系统软硬件
升级建议报告
每年编写信息系
统用户培训建议,
并报信息技术部
经理审阅
培训需求
计划流程

A
A
C-14-02-001
将费用清单
提交财务部
业务受理员在
维护工作台帐
上进行标注
终端设备维护
工程师提出初
步解决方案
业务受理及服务反馈单
终端设备数据库
软硬件配置数据库
每月提出更换设备处理
建议,并编制维护费用
清单,报信息技术部经
理审阅
每月将业务受
理及服务反馈
单交业务受理
员归档
终端设备维护
程师每月统计终
端设备维护情况

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