文体设施管理标准作业规程

文体设施管理标准作业规程
一、 目的
规范小区文体设施管理工作，确保各类文体设施的合理使
用与有序管理。
二、 适用范围
适用于物业管理处会所对各类文体设施的管理工作。
三、 职责
1、
经营部主管负责制定文体设施管理制度及管理工作
监控及负责组织实施文体设施的管理工作。
2、
会所管理员负责依照本规程进行文体设施的具体管
理。
四、 程序要点
1、
小区公共文体设施管理的一般要领
（１）
小区公共文体设施一般为本区内住户提供服
务，并对外开放营业。
（２）
小区文体设施一般不收费或只收设施维护
费，目的是为住户，不以营利为目的。
（３）
住户使用文体设施时，一般凭业主证/住户证
入场活动。
2、
社区内文体设施一般包括：网球场、游泳池、儿童
活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、图书室、
健身房、宣传栏等项目。
3、
网球场、健身房管理
（１）
开场前的准备工作：
a、
会所管理员应于开场前 10 分钟到岗，不得无
故延误；
b、
清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的
清洁，检查设施完好情况；
c、
打开网球场、健身房门迎接住户入场。
（２）
网球场、健身房入场一般程序：
a、
网球场、健身房入场消费对小区业主采用会
员制形式，对非业主采用购票入场形式；
b、
小区内业主应于每年 12 月 31 日前到会所凭
业主证办理会员证，会员证办理程序按会所相关
作业规程；
c、
业主进入网球场、健身房消费时：
——首先向文化管理员出示会员证；
——文化管理员核对会员证与使用人本人是否
相符，如有疑问应验明其他证件直到无疑问；
——填写《文体活动消费登记表》请业主在相应
栏目内签名确认；
——请业主进入网球场健身房进行消费活动；
——活动结束后，文化管理员请业主在《文体活