儿童乐园(游乐园) 运营管理手册 V1.3 编制部门: 编制时间:二〇二 X 年九月
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儿童乐园消防安全管理制度 （一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高 全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 （二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检 查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对 单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照 规定，要求有关人员在记录上签名。 （三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严 禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照 明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟 送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、 维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 （四）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检 查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由 消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设 备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安 排维修，使设备保持完好的技术状态。 3、消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。 （2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。 （3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报 领导。 （4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。 （五）火灾隐患整改制度 1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
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游乐园(场安全和服务质量 前 言 本标准代替 GB/T 16767-1997《游乐园(场安全和服务质量》。 本标准与 GB/T 16767-1997 的主要区别为: a 第 3 章 术语和定义 —— 增加了节庆活动、高度危险作业、乘骑服务的定义; —— 删减了游乐设施、水上游乐设施和游客有效投诉的定义; —— 修改了游乐园(场、文化娱乐设施和水上乐园等定义。 b 第 4 章 总则 —— 增加了游乐园(场经营单位设立条件和游乐园本身的硬件设施要求; —— 删减了秩序要求; —— 修改了游乐园(场安全、服务、环境卫生要求。 c 原标准第 5 章章标题 “ 服务设施 ” 改为 “ 设施管理 ” ; —— 增加了设施分类和设施运营要求; —— 增加了引进新型游乐设施(含水上游乐设施和租赁经营游乐设施的规范要 求; —— 增加了基础设施里的监控设施、无障碍设施、园内道路和消防设施; —— 删减了卫生、秩序要求; —— 修改的内容:“ 信息指示设施 ” 改为 “ 引导标识设施 ” ; “ 接待处 ” 和 “ 问 讯服务设施 ” 合并为 “ 游客中心 ” ; “ 公 用设施 ” 名称改为 “ 基础设施 ” ; 游客中心 增加婴儿服务设施; 公用电话增加直拨长途功能和园区增加接收移 动信号;垃圾桶 增加可回收和不可回收垃圾分类等内容。 d 原标准第 6 章章标题 “ 安全制度与措施 ” 改为 “ 安全管理 ” ; —— 增加了安全管理机构与人员、安全检查、食品安全、用电消防安全、园 内交通安全、节庆活动安全、 高度危险作业安全、应急处理等内容; —— 删减了安全设施、安全及救援措施、安全作业要求,这些相关内容分别归 类到设施配置、设施运营要 求和安全管理等章节; —— 修改的内容:游客安全和员工安全,对重复内容进行了删减。 e 删减原第 7 章安全作业要求,将内容归纳到第 6 章 “ 安全管理 ” 中。原第 8 章 “ 服务质量要求 ” 改为本标准 第 7 章 “ 服务质量 ” ; —— 增加了总要求;增加了服务岗位要求内容:水上乐园服务、 VIP 服务、导游 服务、停车场服务、安保 服务、保洁服务、游客投诉处理; —— 增加了服务质量监督等内容; —— 修改的内容:服务人员基本要求中的 “ 职业道德 ” 、 “ 服务态度 ” 、 “ 礼 节礼貌 ” 、 “ 指示技能 ” ,服务岗位 要求中的 “ 机台服务 ” 改为 “ 乘骑服务 ” 、 “ 问讯服务 ” 改为 “ 咨询服务 ” ,广播服务、餐饮服务、购物服务等内 容也进行了部 分修改。 f 原第 9 章 “ 卫生与环境要求 ” 改为本标准第 8 章 “ 环境卫生 ” ; —— 增加了总要求和环保要求; —— 修改的内容有:水上乐园卫生要求,公共场所卫生要求。 g 原第 10 章 “ 服务质量保证和监督 ” 取消;
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游乐园安全运营管理制度 一、总则 第一条 为加强游乐园安全运营工作，保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过 程中的安全和健康，根据有关劳动保护的法令，根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安 全运营的有关规定，结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。 第二条 本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全体工 作人员坚持“管运营必须管安全”的原则，运营要服从安全的需要，安全具有一票否决权， 实现安全文明运营。 第三条 对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励，对违反安全制度和操作规程造成事 故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。 二、机构与职责 第四条 游乐园安全运营的领导机构，由游乐园经理和安全防护人员组成，实行安全运 营经理负责制。其主要职责是：全面负责游乐园安全运营管理工作，制订安全防护技术措施 和游客、受训者保护计划，实施安全运营检查和监督，调查处理安全事故等工作。 第五条 经营单位成立安全运营责任小组，负责对员工进行安全教育，制订安全运营实 施细则和操作规程。实施安全运营监督检查，确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长 由经理担任，并按规定配备专职安全防护员。 第六条 安全生产主要责任人的划分：经理是本园安全运营的第一责任人，安全防护员 是园安全运营的主要责任人。 第七条 安全防护员的职责： 1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全工作。 2.汇总和审查安全措施计划，并督促有关人员切实按期执行。 3.制定、修订安全运营管理制度，对制度的贯彻执行情况进行监督检查。 4. 开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维 修维护，每年两次进行闭园全方位检修。 5．及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的 不安全操作时，有权指令停止任何活动，并立即报告负责人处理。 6. 搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。 7. 及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品，并监督正确佩戴和使用。 8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施，并及时给予安全规范使 用教育，检查游客和受训人员是否购买保险，是否签署有关安全防护文件和协议。 第八条 工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护 生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况，及时报告经理，迅速予 以排除。 三、全员教育培训与安全管理 第九条 对新员工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位) 才能准其进入工作岗位。 第十条 对安全防护人员必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作
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游乐园安全事故应急预案 1 编制目的 依据国家法律法规、北京市安全管理条例等相关规定，加强并提高公司各部 门预防和控制各类突发事件的快速反应能力，维护游客生命财产安全，保障园区 顺畅运营，根据公司相关文件精神和要求，特制定本预案。 2 危险性分析 2.1 企业概况 北京欢乐谷是一座新一代文化娱乐公园，位于北京市的朝阳区，占地面积约 56 万平方米，2006 年的 7 月正式开放经营、它拥有 50 多项的主题景观、每天一 场精品钜献：《金面王朝》和 10 多场主题表演、30 多项的主题游乐设施，30 多 万平方米的绿化面积和 8 万平方米的湖面；是华侨城集团目前面积最大、投资额 最大的主题公园。公园自去年开业以来，到今年暑期，共接待了 250 多万人，在 黄金周游客高峰期，单日接待量最高近 4 万人，人均逗留时间超过 8 小时。 2.2 危险性分析 欢乐谷属于人员密集、滞留时间长的主题公园，对企业的危险分析如下： （1）举办的活动规模较大、人员相对密集。 公园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺季、节庆活 动以及公园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游客量骤增、人员密集，一 旦发生突发事件，容易导致人员拥挤、产生安全隐患。 （2）拥有大量的大型游乐设施。 虽然设备自身都具有高技术含量的安全保障系统，而且作为国内著名的主题 公园，北京欢乐谷在安全管理上，有着严密、完善的安全检查保障制度和严格的 安全操作规程。但由于公园有大量大型设备，承载人数多，一旦如停电、设备故 障导致设备停机等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情况发生。 （3）室外活动区域广、易受恶劣天气影响。 作为人员密集性场所中的一种，欢乐谷地处北方，在遭遇恶劣天气时（如雷 电、冰雹以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌，公园需对这种 情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客，避免危害及其他不良影响。 （4）常规性安全预防措施不可少。 园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园区其他 各类危险事件的发生。 3 应急响应 3.1 紧急疏散专项应急预案 3.1.1 公司组织机构 公司领导小组组长：总经理 组员：其他总经理室成员 3.1.2 应急报告 当发生夜场停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门汇报运 营管理中心，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室，下达启动预案的指令。 由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责人通报。 3.1.3 应急处置措施及相关部门分工 部门 主要职责 具体工作内容 责任人
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：87 KB 时间：2025-08-28 价格：¥2.00
安全管理方案 1、危险性分析 游乐园属于人员密集、滞留时间长的场所，危险分析如下： 1.1 举办的活动规模较大、人员相对密集。 游乐园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺 季、节庆活动以及游乐园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游 客量骤增、人员密集，一旦发生突发事件，容易导致人员拥护、产生 安全隐患。 1.2 儿童及老人的安全管理。 由于园区地处山坡，对于年幼儿童及老人在园区游玩时，必须全程有 成年人监护，在入园门票及大门口温馨提示中将会对入园要求进行告 知，针对每个游玩项目也将做好温馨提示及游玩须知。 1.3 室外活动区域广、易受恶劣天气影响。 作为人员密集场所中的一种，在遭遇恶劣天气时（如雷电、冰雹、台 风、暴雨以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌，游 乐园需对这种情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客， 避免伤害及其他不良影响。 1.4 常规性安全预防措施不可少。 园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园 区其他各类危险事件的发生。 2.应急响应 当发生停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门 汇报运营管理中心，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室，下 达启动预案的指令。由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责 人通报。 部门 主要职责 具体工作内容 1、正常有序疏散游客 A、当值保安接到疏散信息后，立即报 告分队长。报告内容：事发地点、现场 情况、游客数量。 B、分队长接报后，立即将具体情况报 告部门经理；同时汇报运营管理中心， 必要时启动园区广播进行疏散；同时通 知消防中心实施监控； C、部门经理接报后，立即向公司分管 领导汇报； D、事件区域责任分队长根据现场情 况，调派机动组人员，赶赴现场支援。 E、机动分队长接报后，带领小组成员 携带装备迅速到达现场，并对该区域的 安全通道进行步岗，保证出口通畅，引 导游客离开。 安全保卫部 保证游客正常 有序疏散 2、当游客出现投诉抱怨时，做好戒备
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：27.2 KB 时间：2025-08-28 价格：¥2.00
附件 1： 游乐园管理规定 （修订征求意见稿） 第一章 总则 第一条 为了加强游乐园管理，保障游乐园安全运营，制定本 规定。 第二条 游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。 第三条 本规定所称游乐园包括： （一）在独立区域以游乐设施开展游乐活动的经营性场所； （二）在公园内设有游乐设施的场所。 本规定所称的游乐设施，是指在特定的区域内运行，承载游客游 乐的载体。广义上除可包括具有动力的游乐器械外，还包括为游乐而 设置的构筑物和其他附属装置以及无动力的游乐载体。 本规定所称的大型游乐设施，是指用于经营目的，承载乘客游乐 的设施，其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于 ２ｍ／ｓ， 或者运行高度距地面高于或者等于 ２ｍ 的载人游乐设施。 第四条 住房和城乡建设部负责全国游乐园的规划、建设和管 理工作；国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施的质量监 督和安全监察工作。 县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门，负责本行政区 域内相应的工作。 第二章 规划与建设 第五条 游乐园的规划、建设应当符合城市规划，统筹安排。 第六条 需要新建游乐园的，应当对建设地点、资金、游乐设施、 管理技术条件、人员配备等方面，进行综合分析论证，提出可行性报 告和计划任务书，并向城市人民政府规划园林行政主管部门提出申 请。 城市人民政府规划行政主管部门审批前，应当征得城市人民政府 园林行政主管部门同意。 城市人民政府园林行政主管部门应当对 新建游乐园组织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。 第八条 以室外游乐设施为主的游乐园，绿地（水面）面积应 当达到全园总面积的 ６０％以上。 游乐园经营单位应当加强国内绿地的美化和管理，搞好绿地和园 林植物的维护。 第九条 在游乐园内服务设施的设置应当符合游乐园规划设计 方案。 任何单位和个人不得擅自在游乐园内摆摊设点。 第十条 城市人民政府规划行政主管部门在游乐园规划审批 时，应当将游乐园规划设计方案征求城市人民政府园林行政主管部门 的意见。 游乐园规划设计方案，应当由城市人民政府园林行政主管部门组 织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。 游乐园应当按照批准的规划设计方案进行建设。改变游乐园规划
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：25.9 KB 时间：2025-08-28 价格：¥2.00
安全管理方案 1、危险性分析 游乐园属于人员密集、滞留时间长的场所，危险分析如下： 1.1 举办的活动规模较大、人员相对密集。 游乐园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺 季、节庆活动以及游乐园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游 客量骤增、人员密集，一旦发生突发事件，容易导致人员拥护、产生 安全隐患。 1.2 儿童及老人的安全管理。 由于园区地处山坡，对于年幼儿童及老人在园区游玩时，必须全程有 成年人监护，在入园门票及大门口温馨提示中将会对入园要求进行告 知，针对每个游玩项目也将做好温馨提示及游玩须知。 1.3 室外活动区域广、易受恶劣天气影响。 作为人员密集场所中的一种，在遭遇恶劣天气时（如雷电、冰雹、台 风、暴雨以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌，游 乐园需对这种情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客， 避免伤害及其他不良影响。 1.4 常规性安全预防措施不可少。 园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园 区其他各类危险事件的发生。 2.应急响应 当发生停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门 汇报运营管理中心，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室，下 达启动预案的指令。由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责 人通报。 部门 主要职责 具体工作内容 1、正常有序疏散游客 A、当值保安接到疏散信息后，立即报 告分队长。报告内容：事发地点、现场 情况、游客数量。 B、分队长接报后，立即将具体情况报 告部门经理；同时汇报运营管理中心， 必要时启动园区广播进行疏散；同时通 知消防中心实施监控； C、部门经理接报后，立即向公司分管 领导汇报； D、事件区域责任分队长根据现场情 况，调派机动组人员，赶赴现场支援。 E、机动分队长接报后，带领小组成员 携带装备迅速到达现场，并对该区域的 安全通道进行步岗，保证出口通畅，引 导游客离开。 安全保卫部 保证游客正常 有序疏散 2、当游客出现投诉抱怨时，做好戒备
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：21.7 KB 时间：2026-01-12 价格：¥2.00
多 喜 乐 儿 童 成 长 乐 园 运 营 管 理 手 册 V1.3 第一章、门店行政管理制度 一、员工录用与离职： 1、新员工通过面试，认真填写入职表，须保证向公司提交资料真实有效，否则公司可随时解 除劳动关系，并追究相关经济法律责任。 2、与公司达成试用关系后须服从安排，期间如有不适向店长申请离职，如试用期自动离职者， 无试用期工资。 3、本公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，正式员工辞职须提前十五天写出书面 辞呈。经批准后，交回工作服，发薪日公司发放全部工资。 4、试用期为两个月，表现优秀向可提前转正，由店长公司汇报申请。 5、每月 8 号发薪日，如遇节假日顺延一天。员工每人押金 1000 元，第二个月工资中扣押，公 司财务开具收据，办离职手续后交回收据，最后一个月发薪日一并发还。 二、考勤管理 1、上班按两班轮换，上班时间根据商场营业时间灵活制定，具体排班由店长负责安排。 2、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。 病假需有医院就诊证 明，任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理，店长请假向运营部经理书面申请。 3、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故 缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间为一个小时，逾时未归者按迟到处理，吃饭时间必须保证 至少一名员工正常营业，员工须轮流吃饭，且不得在乐园内吃饭。 4、上班时间若要外出须得到店长同意，离岗需告知当班领导或同事，离岗不得超过 30 分钟。 5、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天以上的员工，公司 有权力将其辞退。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：56.7 KB 时间：2026-01-16 价格：¥2.00
游乐园(场安全和服务质量 前 言 本标准代替 GB/T 16767-1997《游乐园(场安全和服务质量》。 本标准与 GB/T 16767-1997的主要区别为: a 第 3章 术语和定义 —— 增加了节庆活动、高度危险作业、乘骑服务的定义; —— 删减了游乐设施、水上游乐设施和游客有效投诉的定义; —— 修改了游乐园(场、文化娱乐设施和水上乐园等定义。 b 第 4章 总则 —— 增加了游乐园(场经营单位设立条件和游乐园本身的硬件设施要求; —— 删减了秩序要求; —— 修改了游乐园(场安全、服务、环境卫生要求。 c 原标准第 5章章标题 “ 服务设施 ” 改为 “ 设施管理 ” ; —— 增加了设施分类和设施运营要求; —— 增加了引进新型游乐设施(含水上游乐设施和租赁经营游乐设施的规范要求; —— 增加了基础设施里的监控设施、无障碍设施、园内道路和消防设施; —— 删减了卫生、秩序要求; —— 修改的内容:“ 信息指示设施 ” 改为 “ 引导标识设施 ” ; “ 接待处 ” 和 “ 问讯服务设施 ” 合并为 “ 游客中心 ” ; “ 公 用设施 ” 名称改为 “ 基础设施 ” ; 游客中心增加婴儿服务设施; 公用电话增加直拨长途功能和园区增加接收移 动信号;垃圾桶增加可回收和不可回收垃圾分类等内容。 d 原标准第 6章章标题 “ 安全制度与措施 ” 改为 “ 安全管理 ” ; —— 增加了安全管理机构与人员、安全检查、食品安全、用电消防安全、园内交通安全、 节庆活动安全、 高度危险作业安全、应急处理等内容; —— 删减了安全设施、安全及救援措施、安全作业要求,这些相关内容分别归类到设施配 置、设施运营要 求和安全管理等章节; —— 修改的内容:游客安全和员工安全,对重复内容进行了删减。 e 删减原第 7章安全作业要求,将内容归纳到第 6章 “ 安全管理 ” 中。原第 8章 “ 服务质量要求 ” 改为本标准 第 7章 “ 服务质量 ” ; —— 增加了总要求;增加了服务岗位要求内容:水上乐园服务、 VIP 服务、导游服务、停车场服务、安保 服务、保洁服务、游客投诉处理; —— 增加了服务质量监督等内容; —— 修改的内容:服务人员基本要求中的 “ 职业道德 ” 、 “ 服务态度 ” 、 “ 礼节礼貌 ” 、 “ 指示技能 ” ,服务岗位 要求中的 “ 机台服务 ” 改为 “ 乘骑服务 ” 、 “ 问讯服务 ” 改为 “ 咨询服务 ” ,广播服务、餐饮服务、购物服务等内 容也进行了部分修改。 f 原第 9章 “ 卫生与环境要求 ” 改为本标准第 8章 “ 环境卫生 ” ; —— 增加了总要求和环保要求; —— 修改的内容有:水上乐园卫生要求,公共场所卫生要求。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：47 KB 时间：2026-01-16 价格：¥2.00
游乐园安全事故应急预案 1 编制目的 依据国家法律法规、北京市安全管理条例等相关规定，加强并提高公司各部 门预防和控制各类突发事件的快速反应能力，维护游客生命财产安全，保障园区 顺畅运营，根据公司相关文件精神和要求，特制定本预案。 2 危险性分析 2.1 企业概况 北京欢乐谷是一座新一代文化娱乐公园，位于北京市的朝阳区，占地面积约 56 万平方米，2006 年的 7 月正式开放经营、它拥有 50 多项的主题景观、每天一 场精品钜献：《金面王朝》和 10 多场主题表演、30 多项的主题游乐设施，30 多 万平方米的绿化面积和 8 万平方米的湖面；是华侨城集团目前面积最大、投资额 最大的主题公园。公园自去年开业以来，到今年暑期，共接待了 250 多万人，在 黄金周游客高峰期，单日接待量最高近 4 万人，人均逗留时间超过 8 小时。 2.2 危险性分析 欢乐谷属于人员密集、滞留时间长的主题公园，对企业的危险分析如下： （1）举办的活动规模较大、人员相对密集。 公园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺季、节庆活 动以及公园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游客量骤增、人员密集，一 旦发生突发事件，容易导致人员拥挤、产生安全隐患。 （2）拥有大量的大型游乐设施。 虽然设备自身都具有高技术含量的安全保障系统，而且作为国内著名的主题 公园，北京欢乐谷在安全管理上，有着严密、完善的安全检查保障制度和严格的 安全操作规程。但由于公园有大量大型设备，承载人数多，一旦如停电、设备故 障导致设备停机等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情况发生。 （3）室外活动区域广、易受恶劣天气影响。 作为人员密集性场所中的一种，欢乐谷地处北方，在遭遇恶劣天气时（如雷 电、冰雹以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌，公园需对这种 情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客，避免危害及其他不良影响。 （4）常规性安全预防措施不可少。 园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园区其他 各类危险事件的发生。 3 应急响应 3.1 紧急疏散专项应急预案 3.1.1 公司组织机构 公司领导小组组长：总经理 组员：其他总经理室成员 3.1.2 应急报告 当发生夜场停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门汇报运 营管理中心，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室，下达启动预案的指令。 由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责人通报。 3.1.3 应急处置措施及相关部门分工 部门 主要职责 具体工作内容 责任人
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：99 KB 时间：2026-01-21 价格：¥2.00
附件 1： 游乐园管理规定 （修订征求意见稿） 第一章 总则 第一条 为了加强游乐园管理，保障游乐园安全运营，制定本 规定。 第二条 游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。 第三条 本规定所称游乐园包括： （一）在独立区域以游乐设施开展游乐活动的经营性场所； （二）在公园内设有游乐设施的场所。 本规定所称的游乐设施，是指在特定的区域内运行，承载游客游 乐的载体。广义上除可包括具有动力的游乐器械外，还包括为游乐而 设置的构筑物和其他附属装置以及无动力的游乐载体。 本规定所称的大型游乐设施，是指用于经营目的，承载乘客游乐 的设施，其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于 ２ｍ／ｓ， 或者运行高度距地面高于或者等于 ２ｍ 的载人游乐设施。 第四条 住房和城乡建设部负责全国游乐园的规划、建设和管 理工作；国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施的质量监 督和安全监察工作。 县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门，负责本行政区 域内相应的工作。 第二章 规划与建设 第五条 游乐园的规划、建设应当符合城市规划，统筹安排。 第六条 需要新建游乐园的，应当对建设地点、资金、游乐设施、 管理技术条件、人员配备等方面，进行综合分析论证，提出可行性报 告和计划任务书，并向城市人民政府规划园林行政主管部门提出申 请。 城市人民政府规划行政主管部门审批前，应当征得城市人民政府 园林行政主管部门同意。 城市人民政府园林行政主管部门应当对 新建游乐园组织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。 第八条 以室外游乐设施为主的游乐园，绿地（水面）面积应 当达到全园总面积的 ６０％以上。 游乐园经营单位应当加强国内绿地的美化和管理，搞好绿地和园 林植物的维护。 第九条 在游乐园内服务设施的设置应当符合游乐园规划设计 方案。 任何单位和个人不得擅自在游乐园内摆摊设点。 第十条 城市人民政府规划行政主管部门在游乐园规划审批 时，应当将游乐园规划设计方案征求城市人民政府园林行政主管部门 的意见。 游乐园规划设计方案，应当由城市人民政府园林行政主管部门组 织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。 游乐园应当按照批准的规划设计方案进行建设。改变游乐园规划
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：22.5 KB 时间：2026-01-26 价格：¥2.00
游乐园安全运营管理制度 一、总则 第一条 为加强游乐园安全运营工作，保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过 程中的安全和健康，根据有关劳动保护的法令，根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安 全运营的有关规定，结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。 第二条 本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全体工 作人员坚持“管运营必须管安全”的原则，运营要服从安全的需要，安全具有一票否决权， 实现安全文明运营。 第三条 对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励，对违反安全制度和操作规程造成事 故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。 二、机构与职责 第四条 游乐园安全运营的领导机构，由游乐园经理和安全防护人员组成，实行安全运 营经理负责制。其主要职责是：全面负责游乐园安全运营管理工作，制订安全防护技术措施 和游客、受训者保护计划，实施安全运营检查和监督，调查处理安全事故等工作。 第五条 经营单位成立安全运营责任小组，负责对员工进行安全教育，制订安全运营实 施细则和操作规程。实施安全运营监督检查，确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长 由经理担任，并按规定配备专职安全防护员。 第六条 安全生产主要责任人的划分：经理是本园安全运营的第一责任人，安全防护员 是园安全运营的主要责任人。 第七条 安全防护员的职责： 1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全工作。 2.汇总和审查安全措施计划，并督促有关人员切实按期执行。 3.制定、修订安全运营管理制度，对制度的贯彻执行情况进行监督检查。 4. 开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维 修维护，每年两次进行闭园全方位检修。 5．及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的 不安全操作时，有权指令停止任何活动，并立即报告负责人处理。 6. 搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。 7. 及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品，并监督正确佩戴和使用。 8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施，并及时给予安全规范使 用教育，检查游客和受训人员是否购买保险，是否签署有关安全防护文件和协议。 第八条 工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护 生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况，及时报告经理，迅速予 以排除。 三、全员教育培训与安全管理 第九条 对新员工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位) 才能准其进入工作岗位。 第十条 对安全防护人员必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作
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多 喜 乐 儿 童 成 长 乐 园 运 营 管 理 手 册 V1.3 第一章、门店行政管理制度 一、员工录用与离职： 1、新员工通过面试，认真填写入职表，须保证向公司提交资料真实有效，否则公司可随时解 除劳动关系，并追究相关经济法律责任。 2、与公司达成试用关系后须服从安排，期间如有不适向店长申请离职，如试用期自动离职者， 无试用期工资。 3、本公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，正式员工辞职须提前十五天写出书面 辞呈。经批准后，交回工作服，发薪日公司发放全部工资。 4、试用期为两个月，表现优秀向可提前转正，由店长公司汇报申请。 5、每月 8 号发薪日，如遇节假日顺延一天。员工每人押金 1000 元，第二个月工资中扣押，公 司财务开具收据，办离职手续后交回收据，最后一个月发薪日一并发还。 二、考勤管理 1、上班按两班轮换，上班时间根据商场营业时间灵活制定，具体排班由店长负责安排。 2、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。 病假需有医院就诊证 明，任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理，店长请假向运营部经理书面申请。 3、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故 缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间为一个小时，逾时未归者按迟到处理，吃饭时间必须保证 至少一名员工正常营业，员工须轮流吃饭，且不得在乐园内吃饭。 4、上班时间若要外出须得到店长同意，离岗需告知当班领导或同事，离岗不得超过 30 分钟。 5、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天以上的员工，公司 有权力将其辞退。
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安全管理方案 1、危险性分析 游乐园属于人员密集、滞留时间长的场所，危险分析如下： 1.1 举办的活动规模较大、人员相对密集。 游乐园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺 季、节庆活动以及游乐园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游 客量骤增、人员密集，一旦发生突发事件，容易导致人员拥护、产生 安全隐患。 1.2 儿童及老人的安全管理。 由于园区地处山坡，对于年幼儿童及老人在园区游玩时，必须全程有 成年人监护，在入园门票及大门口温馨提示中将会对入园要求进行告 知，针对每个游玩项目也将做好温馨提示及游玩须知。 1.3 室外活动区域广、易受恶劣天气影响。 作为人员密集场所中的一种，在遭遇恶劣天气时（如雷电、冰雹、台 风、暴雨以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌，游 乐园需对这种情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客， 避免伤害及其他不良影响。 1.4 常规性安全预防措施不可少。 园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园 区其他各类危险事件的发生。 2.应急响应 当发生停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门 汇报运营管理中心，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室，下 达启动预案的指令。由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责 人通报。 部门 主要职责 具体工作内容 1、正常有序疏散游客 A、当值保安接到疏散信息后，立即报 告分队长。报告内容：事发地点、现场 情况、游客数量。 B、分队长接报后，立即将具体情况报 告部门经理；同时汇报运营管理中心， 必要时启动园区广播进行疏散；同时通 知消防中心实施监控； C、部门经理接报后，立即向公司分管 领导汇报； D、事件区域责任分队长根据现场情 况，调派机动组人员，赶赴现场支援。 E、机动分队长接报后，带领小组成员 携带装备迅速到达现场，并对该区域的 安全通道进行步岗，保证出口通畅，引 导游客离开。 安全保卫部 保证游客正常 有序疏散 2、当游客出现投诉抱怨时，做好戒备
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游乐园安全事故应急预案 1 编制目的 依据国家法律法规、北京市安全管理条例等相关规定，加强并提高公司各部 门预防和控制各类突发事件的快速反应能力，维护游客生命财产安全，保障园区 顺畅运营，根据公司相关文件精神和要求，特制定本预案。 2 危险性分析 2.1 企业概况 北京欢乐谷是一座新一代文化娱乐公园，位于北京市的朝阳区，占地面积约 56 万平方米，2006 年的 7 月正式开放经营、它拥有 50 多项的主题景观、每天一 场精品钜献：《金面王朝》和 10 多场主题表演、30 多项的主题游乐设施，30 多 万平方米的绿化面积和 8 万平方米的湖面；是华侨城集团目前面积最大、投资额 最大的主题公园。公园自去年开业以来，到今年暑期，共接待了 250 多万人，在 黄金周游客高峰期，单日接待量最高近 4 万人，人均逗留时间超过 8 小时。 2.2 危险性分析 欢乐谷属于人员密集、滞留时间长的主题公园，对企业的危险分析如下： （1）举办的活动规模较大、人员相对密集。 公园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺季、节庆活 动以及公园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游客量骤增、人员密集，一 旦发生突发事件，容易导致人员拥挤、产生安全隐患。 （2）拥有大量的大型游乐设施。 虽然设备自身都具有高技术含量的安全保障系统，而且作为国内著名的主题 公园，北京欢乐谷在安全管理上，有着严密、完善的安全检查保障制度和严格的 安全操作规程。但由于公园有大量大型设备，承载人数多，一旦如停电、设备故 障导致设备停机等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情况发生。 （3）室外活动区域广、易受恶劣天气影响。 作为人员密集性场所中的一种，欢乐谷地处北方，在遭遇恶劣天气时（如雷 电、冰雹以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌，公园需对这种 情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客，避免危害及其他不良影响。 （4）常规性安全预防措施不可少。 园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园区其他 各类危险事件的发生。 3 应急响应 3.1 紧急疏散专项应急预案 3.1.1 公司组织机构 公司领导小组组长：总经理 组员：其他总经理室成员 3.1.2 应急报告 当发生夜场停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门汇报运 营管理中心，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室，下达启动预案的指令。 由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责人通报。 3.1.3 应急处置措施及相关部门分工 部门 主要职责 具体工作内容 责任人
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游乐园安全运营管理制度 一、总则 第一条 为加强游乐园安全运营工作，保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过 程中的安全和健康，根据有关劳动保护的法令，根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安 全运营的有关规定，结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。 第二条 本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全体工 作人员坚持“管运营必须管安全”的原则，运营要服从安全的需要，安全具有一票否决权， 实现安全文明运营。 第三条 对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励，对违反安全制度和操作规程造成事 故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。 二、机构与职责 第四条 游乐园安全运营的领导机构，由游乐园经理和安全防护人员组成，实行安全运 营经理负责制。其主要职责是：全面负责游乐园安全运营管理工作，制订安全防护技术措施 和游客、受训者保护计划，实施安全运营检查和监督，调查处理安全事故等工作。 第五条 经营单位成立安全运营责任小组，负责对员工进行安全教育，制订安全运营实 施细则和操作规程。实施安全运营监督检查，确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长 由经理担任，并按规定配备专职安全防护员。 第六条 安全生产主要责任人的划分：经理是本园安全运营的第一责任人，安全防护员 是园安全运营的主要责任人。 第七条 安全防护员的职责： 1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全工作。 2.汇总和审查安全措施计划，并督促有关人员切实按期执行。 3.制定、修订安全运营管理制度，对制度的贯彻执行情况进行监督检查。 4. 开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维 修维护，每年两次进行闭园全方位检修。 5．及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的 不安全操作时，有权指令停止任何活动，并立即报告负责人处理。 6. 搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。 7. 及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品，并监督正确佩戴和使用。 8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施，并及时给予安全规范使 用教育，检查游客和受训人员是否购买保险，是否签署有关安全防护文件和协议。 第八条 工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护 生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况，及时报告经理，迅速予 以排除。 三、全员教育培训与安全管理 第九条 对新员工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位) 才能准其进入工作岗位。 第十条 对安全防护人员必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作
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游乐园(场安全和服务质量 前 言 本标准代替 GB/T 16767-1997《游乐园(场安全和服务质量》。 本标准与 GB/T 16767-1997的主要区别为: a 第 3章 术语和定义 —— 增加了节庆活动、高度危险作业、乘骑服务的定义; —— 删减了游乐设施、水上游乐设施和游客有效投诉的定义; —— 修改了游乐园(场、文化娱乐设施和水上乐园等定义。 b 第 4章 总则 —— 增加了游乐园(场经营单位设立条件和游乐园本身的硬件设施要求; —— 删减了秩序要求; —— 修改了游乐园(场安全、服务、环境卫生要求。 c 原标准第 5章章标题 “ 服务设施 ” 改为 “ 设施管理 ” ; —— 增加了设施分类和设施运营要求; —— 增加了引进新型游乐设施(含水上游乐设施和租赁经营游乐设施的规范要求; —— 增加了基础设施里的监控设施、无障碍设施、园内道路和消防设施; —— 删减了卫生、秩序要求; —— 修改的内容:“ 信息指示设施 ” 改为 “ 引导标识设施 ” ; “ 接待处 ” 和 “ 问讯服务设施 ” 合并为 “ 游客中心 ” ; “ 公 用设施 ” 名称改为 “ 基础设施 ” ; 游客中心增加婴儿服务设施; 公用电话增加直拨长途功能和园区增加接收移 动信号;垃圾桶增加可回收和不可回收垃圾分类等内容。 d 原标准第 6章章标题 “ 安全制度与措施 ” 改为 “ 安全管理 ” ; —— 增加了安全管理机构与人员、安全检查、食品安全、用电消防安全、园内交通安全、 节庆活动安全、 高度危险作业安全、应急处理等内容; —— 删减了安全设施、安全及救援措施、安全作业要求,这些相关内容分别归类到设施配 置、设施运营要 求和安全管理等章节; —— 修改的内容:游客安全和员工安全,对重复内容进行了删减。 e 删减原第 7章安全作业要求,将内容归纳到第 6章 “ 安全管理 ” 中。原第 8章 “ 服务质量要求 ” 改为本标准 第 7章 “ 服务质量 ” ; —— 增加了总要求;增加了服务岗位要求内容:水上乐园服务、 VIP 服务、导游服务、停车场服务、安保 服务、保洁服务、游客投诉处理; —— 增加了服务质量监督等内容; —— 修改的内容:服务人员基本要求中的 “ 职业道德 ” 、 “ 服务态度 ” 、 “ 礼节礼貌 ” 、 “ 指示技能 ” ,服务岗位 要求中的 “ 机台服务 ” 改为 “ 乘骑服务 ” 、 “ 问讯服务 ” 改为 “ 咨询服务 ” ,广播服务、餐饮服务、购物服务等内 容也进行了部分修改。 f 原第 9章 “ 卫生与环境要求 ” 改为本标准第 8章 “ 环境卫生 ” ; —— 增加了总要求和环保要求; —— 修改的内容有:水上乐园卫生要求,公共场所卫生要求。
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儿童乐园消防安全管理制度 （一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高 全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 （二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检 查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对 单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照 规定，要求有关人员在记录上签名。 （三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严 禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照 明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟 送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、 维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 （四）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检 查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由 消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设 备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安 排维修，使设备保持完好的技术状态。 3、消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。 （2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。 （3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报 领导。 （4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。 （五）火灾隐患整改制度 1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
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附件 1： 游乐园管理规定 （修订征求意见稿） 第一章 总则 第一条 为了加强游乐园管理，保障游乐园安全运营，制定本 规定。 第二条 游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。 第三条 本规定所称游乐园包括： （一）在独立区域以游乐设施开展游乐活动的经营性场所； （二）在公园内设有游乐设施的场所。 本规定所称的游乐设施，是指在特定的区域内运行，承载游客游 乐的载体。广义上除可包括具有动力的游乐器械外，还包括为游乐而 设置的构筑物和其他附属装置以及无动力的游乐载体。 本规定所称的大型游乐设施，是指用于经营目的，承载乘客游乐 的设施，其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于 ２ｍ／ｓ， 或者运行高度距地面高于或者等于 ２ｍ 的载人游乐设施。 第四条 住房和城乡建设部负责全国游乐园的规划、建设和管 理工作；国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施的质量监 督和安全监察工作。 县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门，负责本行政区 域内相应的工作。 第二章 规划与建设 第五条 游乐园的规划、建设应当符合城市规划，统筹安排。 第六条 需要新建游乐园的，应当对建设地点、资金、游乐设施、 管理技术条件、人员配备等方面，进行综合分析论证，提出可行性报 告和计划任务书，并向城市人民政府规划园林行政主管部门提出申 请。 城市人民政府规划行政主管部门审批前，应当征得城市人民政府 园林行政主管部门同意。 城市人民政府园林行政主管部门应当对 新建游乐园组织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。 第八条 以室外游乐设施为主的游乐园，绿地（水面）面积应 当达到全园总面积的 ６０％以上。 游乐园经营单位应当加强国内绿地的美化和管理，搞好绿地和园 林植物的维护。 第九条 在游乐园内服务设施的设置应当符合游乐园规划设计 方案。 任何单位和个人不得擅自在游乐园内摆摊设点。 第十条 城市人民政府规划行政主管部门在游乐园规划审批 时，应当将游乐园规划设计方案征求城市人民政府园林行政主管部门 的意见。 游乐园规划设计方案，应当由城市人民政府园林行政主管部门组 织论证，广泛征求社会各界意见，论证结构应当公示。 游乐园应当按照批准的规划设计方案进行建设。改变游乐园规划
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孤残儿童收养和庇护服务 2026 年 应急演练方案 （行业代码：8516） 编制单位：企安文库（安全生产文档模板专业服务平台） 编制日期：2026 年 3 月 官方网站：www.qiandoc.com 第一章 总则 1.1 编制目的 为切实提高孤残儿童收养和庇护服务行业应对突发事件的能力，规范应急管理工作程序， 保障从业人员生命财产安全，减少事故损失，维护社会稳定，依据国家相关法律法规和标 准规范，制定本应急演练方案。本方案旨在通过系统化、规范化的应急演练，提升行业整 体应急管理水平。 1.2 编制依据 1. 《中华人民共和国安全生产法》（2021 年修订） 2. 《中华人民共和国突发事件应对法》 3. 《生产安全事故应急条例》（国务院令第 708 号） 4. 《GB/T 29639-2020 生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》 5. 《GB/T 4754-2017 国民经济行业分类》 6. 孤残儿童收养和庇护服务行业相关安全生产标准和规范 7. 《危险化学品安全管理条例》（国务院令第 591 号） 8. 《特种设备安全监察条例》（国务院令第 549 号） 9. 地方性安全生产法规和规章 10. 行业主管部门发布的指导性文件 1.3 适用范围 本方案适用于孤残儿童收养和庇护服务行业所有生产经营单位，包括但不限于： 1. 生产作业场所的应急演练组织和实施 2. 储存设施区域的应急演练组织和实施 3. 运输装卸环节的应急演练组织和实施 4. 办公生活区域的应急演练组织和实施 5. 相关方在本单位区域内的应急演练组织和实施 6. 跨单位、跨区域的联合应急演练组织和实施 1.4 工作原则 1.4.1 生命至上，安全第一 始终把保障人民群众生命安全和身体健康放在首位，最大限度地预防和减少突发事件造成 的人员伤亡和危害。在应急演练中重点突出人员疏散、医疗救护等生命安全保障环节。 1.4.2 预防为主，防救结合 坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。通过 演练检验预防措施的有效性，提升应急救援能力。 1.4.3 统一领导，分级负责 建立健全统一指挥、分级负责、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制。明确各 级职责，确保应急指挥体系高效运行。 1.4.4 依法规范，科学处置 依法开展应急管理工作，运用先进技术和方法，提高应急处置的科学性和有效性。遵循行 业标准和规范，确保演练科学规范。 1.4.5 全员参与，注重实效 加强应急宣传教育，提高从业人员应急意识和自救互救能力，确保演练取得实效。注重演 练成果转化，提升整体应急水平。 1.4.6 结合实际，突出重点 结合孤残儿童收养和庇护服务行业特点和风险特征，突出重点环节、重点部位、重点人员 的应急演练，增强针对性和可操作性。
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游乐园 2026 年应急演练方案 （行业代码：9020） 编制单位：企安文库（安全生产文档模板专业服务平台） 编制日期：2026 年 3 月 官方网站：www.qiandoc.com 第一章 总则 1.1 编制目的 为切实提高游乐园行业应对突发事件的能力，规范应急管理工作程序，保障从业人员生命 财产安全，减少事故损失，维护社会稳定，依据国家相关法律法规和标准规范，制定本应 急演练方案。本方案旨在通过系统化、规范化的应急演练，提升行业整体应急管理水平。 1.2 编制依据 1. 《中华人民共和国安全生产法》（2021 年修订） 2. 《中华人民共和国突发事件应对法》 3. 《生产安全事故应急条例》（国务院令第 708 号） 4. 《GB/T 29639-2020 生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》 5. 《GB/T 4754-2017 国民经济行业分类》 6. 游乐园行业相关安全生产标准和规范 7. 《危险化学品安全管理条例》（国务院令第 591 号） 8. 《特种设备安全监察条例》（国务院令第 549 号） 9. 地方性安全生产法规和规章 10. 行业主管部门发布的指导性文件 1.3 适用范围 本方案适用于游乐园行业所有生产经营单位，包括但不限于： 1. 生产作业场所的应急演练组织和实施 2. 储存设施区域的应急演练组织和实施 3. 运输装卸环节的应急演练组织和实施 4. 办公生活区域的应急演练组织和实施 5. 相关方在本单位区域内的应急演练组织和实施 6. 跨单位、跨区域的联合应急演练组织和实施 1.4 工作原则 1.4.1 生命至上，安全第一 始终把保障人民群众生命安全和身体健康放在首位，最大限度地预防和减少突发事件造成 的人员伤亡和危害。在应急演练中重点突出人员疏散、医疗救护等生命安全保障环节。 1.4.2 预防为主，防救结合 坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。通过 演练检验预防措施的有效性，提升应急救援能力。 1.4.3 统一领导，分级负责 建立健全统一指挥、分级负责、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制。明确各 级职责，确保应急指挥体系高效运行。 1.4.4 依法规范，科学处置 依法开展应急管理工作，运用先进技术和方法，提高应急处置的科学性和有效性。遵循行 业标准和规范，确保演练科学规范。 1.4.5 全员参与，注重实效 加强应急宣传教育，提高从业人员应急意识和自救互救能力，确保演练取得实效。注重演 练成果转化，提升整体应急水平。 1.4.6 结合实际，突出重点 结合游乐园行业特点和风险特征，突出重点环节、重点部位、重点人员的应急演练，增强 针对性和可操作性。
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儿童乐园消防安全管理制度 （一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高 全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 （二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检 查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对 单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照 规定，要求有关人员在记录上签名。 （三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严 禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照 明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟 送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、 维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 （四）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检 查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由 消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设 备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安 排维修，使设备保持完好的技术状态。 3、消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。 （2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。 （3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报 领导。 （4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。 （五）火灾隐患整改制度 1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
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