BrownLiu Works 专 业 培 训 文 件 刘思浪工作室 培训范围: 管理基础知识 培 训 内 容 : 5S: 5S:场环 场环境的改 境的改进 进与 与维 维持 持 PAGE 1 OF 3 2002 1 ※※ 本文件之著作權归属于刘思浪个人,非經本人許可不得翻印和传阅 ※※ 一、 一、5S 5S 的 的产 产生 生 1、20 世纪末，“日本制造”的产品遍布全世界 2、效率、品质、规模、扩大市场 3、降低成本，创造更大利润 二、什么 二、什么是 是 5S 5S 1、整理（Seiri） 2、整顿 (Seiton) 3、清扫 (Seiso) 4、清洁 (Seiketsu) 5、素养 (Shitsuke) 取日语拉丁文拼音的第一个字母组成 5S 三、 三、5S 5S 定 定义 义 1、整理：区分现场有用的和没有用的东西，留下有用的清除出没用的。 2、整顿：把留下来有用的东西加以定位，并按规定位置整齐摆放。 3、清扫：将现场的机器及工作环境清扫干净并保持。 4、清洁：延伸干净的概念到自身并持续上述 3S 形成制度。 5、素养：使员工养成良好的习惯，并遵守规则做事。培养积极、主动、团队精神。 四、推 四、推行 行 5S 5S 的目的 的目的 1、整理的目的：a、腾出空间，合理利用 b、防止误用、误送 c、塑造清爽的工作场所（这是 5S 的第一步） 2、整顿的目的：a、工作场所一目了然 b、减少寻找的时间 c、整齐划一的环境 d、减少积压物品（这是提升效率的基础） 3、清扫的目的：a、稳定品质 b、减少工作时间的阻塞 4、清洁的目的：保持、执行、完善 5、素养的目的：培养好习惯，遵守规则、营造团队精神 BrownLiu Works 专 业 培 训 文 件 刘思浪工作室 培训范围: 管理基础知识 培 训 内 容 : 5S: 5S:场环 场环境的改 境的改进 进与 与维 维持 持 PAGE 2 OF 3 2002 1 ※※ 本文件之著作權归属于刘思浪个人,非經本人許可不得翻印和传阅 ※※ —— 推动 5S 是公司及个人的荣誉，整理、清洁是对自己的一种尊重。 五、 五、5S 5S 实 实施的要点 施的要点 1、整理 （1）分类 将现场的东西区分为需要与不需要的两类，并且将后者移出现场或处理掉，在生产现场建立起需要品 的上限数量。所有已分类的需要品，要能在现场找得出来，每天工作上所需的数量，其实是很少量的许 多物品不是用不着的，就是在未来才使用到的。 （2）整理 整理的对象包括：机器、夹具、模具、工具、不合格品、在制品、原材料、配件、零 件、架子、箱子、桌子、工作台、文件台、台车、棚架、站板及其他东西。 整理判断的概略原则是将未来 30 天内用不着的任何东西都移出现场。 2、整顿 （1）定位与标识 将物品依使用类别分类，以最少的找寻时间及工作量，来安置这些东西。这就必须为物 品设立储位并做好名称、状态（已检、待检、合格与不合格）和数量的标识。同时明确 规定容许放置在现场的最大数量。 （2）整顿 每一件物品均有储位和标识。如物品、在制品、消防箱、工具、夹具、模具及台车等 每一面墙应予编码化，如墙面 A1 及墙面 B2、小区的每一栋楼房都编号壹栋、贰栋等 通道应当油漆标识清楚 在地面上或工作站绘制格子线，表示物品或工具、台车的储放区 3、清扫 （1）刷洗 将工作环境打扫干净，包括机器、工具、地面、墙面、上部空中楼阁间及其他工作场所。清扫也是点检，作 业员在清扫时，可以发现许多不正常的地方，消除安全隐患。 4、清洁 （1）延伸清扫概念并持续不断，制度化。 每天要做好工作场地和个人的整理、整顿及清扫工作，维护一个干净、健康的工作环境，并使之制度化。 做一次整理、整顿和清扫是容易的，难就难在能年复一年地坚持并使之制度化。
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“5S”活动的理论与实务研讨讲义 主研讨人：赵舰航 第一章 5S 活动概述 一 5S 的含义 5S 是指整理（Seiri）、整顿（Seito）、清扫（Seizo）、清洁（Seimitsu）和素养（Shitsuke） 这 5 个词的缩写。因这个 5 个词在日语中罗马拼音的第一个字母均是“S”开头，故简称为 “5S”。 二 5S 的起源 5S 早起源于日本，开始为 3S，即整理、整顿、清扫。它相当于我国企业（公司）所开 展的文明生产活动。 三 5S 的推广 现在很多人又有 6S、7S、8S，可能以后还会有 9S、10S 等。 6S=5S+Safety（安全）。7S=6S+Systematize（制度化）。8S=7S+Standardize（标准化）。 四 5S 的对象 即指——办公现场的“环境”。对办公现场环境进行综合考虑，再制订出相应的计划措施 与标准，从而达到规范化管理。 五 5S 的核心是 ——养成习惯，并形成习惯化——素养。 六 就我们公司来说，5S—— 指办公室所有横向的和纵向的空间，包括：地面（工作间、会客厅、走廊、卫生间等）、 办公桌、电脑（主机、显示器、鼠标、线束等）、打印机、扫描仪、资料柜、中转柜架、文 件架和文具筒等；也包括电脑中的资料，个人的记录稿、个人的形体，个人的精神、及工作 流程、管理流程等。 第二章 5S 活动的内容（上） （一）整理 1 定义： 把工作办公场所中的所有物品区分为有必要的和不必要的，所有没有必要的都要清除或 放在其它地方。 2 要点： 2.1 对办公现场的摆放现状和停滞不前的现状进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现 场不需要的。 2.2 对办公现场不需要的物件、物品，要坚决清理出办公现场； 2.3 对办公现场的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到办公现场无不用之物。 2.4 对不能再使用的（报废的）物件，也应区分并加以处置。 3 目的： 3.1 改善和增加办公所用的空间，改善和增加电脑中的空间； 3.2 办公现场无干扰之物，提高工作效率； 3.3 消除管理上的混放、混淆等差错事故； 3.4 改变工作作风，提高工作情绪。 4 公司内部： 4.1 书籍资料的分门别类的区分； 4.2 光盘资料的分门别类的区分； 4.3 电脑中的资料也应分门别类的区分； 4.4 客户资料、备份资料等也应如此； 4.5 其它文具类等亦如此； 4.6 它类物件（包括个人的物件或物品）。 5 做法： 5.1 按使用周期分区分类 5.2 按使用频率分区分类 （二）整顿 1 定义： 把留下来的必要用的物品、物件定点定位放置，并放置整齐，必要时加以标识。 2 要点： 2.1 所有物品（资料、书籍、设备及其它）摆放在有固定的地点和区域，便于查找； 2.2 电脑中制作、或客户的原始资料应分类存放，并加以可识别的命名，以便于查寻和调用； 2.3 摆放地点要科学、合理； 2.4 摆放应目视管理——标识。 3 目的： 3.1 办公场所一目了然，井井有条； 3.2 消除寻找物品的时间，节约时间，提高工作效率； 3.3 整整齐齐的工作环境； 4 我们公司内部： 4.1 书籍资料（含杂志类、参考资料类）； 4.2 光盘资料之客户原始资料——证书、样本； 4.3 光盘资料之公司用之软件； 4.4 光盘资料之公司备份客户资料； 4.5 电脑中制作的资料、扫描的相片、证书等； 4.6 客户的相片、样品、样本刊、文件等资料； 4.7 公司内部用的表单、制度等； 5 做法： 策划(P)—— A 放置地点设定；(见 5S 现场标准要求表之资料放置) B 放置区域的划分与规划；(见 5S 现场标准要求表之资料放置) C 标识； D 总体平面图。 实施(D)—— 按 5S 现场标准要求表中的所罗列的 44 条进行实施。 检查(C)—— 对未按 5S 现场标准要求表中的要求执行，和已经按 5S 现场标准要求表的要求执行 的进行检查，并记录予以公布。
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杭州松下马达有限公司推行 5S 现场管理 以前，从车间巡查回来后总免不了要生气，却又没有可量化的标准对员工进行考 核或要求整改; 推行 5S 后，所有的生产要素均处于受控状态，现场管理在一定 程度上有所改观，从车间巡查回来后，我的心情轻松了许多…… ■ 5 S 推 行 感 悟 以流水线生产模式组织上亿元产值的生产，结果会怎样？ 杭州松下马达有限公司成立于 1994 年，主要生产销售家电产业马达及其零 部件。公司本着“为人类改善提高而创造，为世界文明进步发展而追求”的经营 理念和提高家电产业马达质量、服务社会的信念在中国开创事业，不断开发高质 量、高技术、高效率、低噪音、长寿命的新产品。1995 年，公司正式投入生产， 以少品种、小量的生产进行；1999 年 AR 直流无刷马达投入生产；公司的业务 量有了突飞猛进的发展。2001—2003 年 AR、室内马达在市场上需求量上升；2003 年Φ58 真空泵、Φ114 洗碗机正式投产。2004 年 1 月公司的销售额突破亿元大关， 以后几个月的销售还在成倍的上升。但生产方式主要是流水线式的，期间公司招 募了大量的操作工、因为操作工是非专业人员、因此在安全、品质上出现了问题； 不论是管理素质还是人员素质的基础都比较差。由于公司的发展速度远远超过了 基础管理的改善和人员素质的提高速度，出现了管理严重滞后于公司发展的弊 端，各方面的管理都比较混乱，尤其是生产现场的管理，生产现场堆满了原材辅 料、半成品、成品和包装材料，连走廊里两个人对面走过都要侧身。根本分不清 哪里是仓库，哪里是生产现场。 公司生产的产品占市场比例的，经常有客户到公司考察访问，刚开始客户对 我们的现场状况不大满意，他们所看到的现场是混乱、较为脏的现场，以至于怀 疑到我们生产出来的产品，对我们的产品呈抱着试试的心态；虽然我们的产品在 市场上有很大的价格优势，但因为客户的定单少，公司 94 年至 98 年所生产及销 售值在同行中均处于劣势。 从 1998 年开始，公司调整了其的发展战略、引进了松下先进的管理模式、 结合中国国内的实际情况，从抓产值、抓订单数量，转变为抓管理、抓质量、抓 效率、抓对客户的服务。由于公司是半机械化手工作业，不论是职工的素质，还 是管理人员的素质都比较差。绝大多数管理人员都是非技术出身的，对工厂的管 理都是出于一些本能的感悟，对现代化的管理方法和手段更是知之甚少。很多方 面我们感觉自己做得不好，但大家都觉得无从下手，怎么样做才能做好，心里都 没有底。只好摸着石头过河，自己慢慢探索。 与 5S 结缘，推动良好的工作习惯和现场规范的形成 2003 年日本松下株式会社解体，其属下的员工被分配到其分社公司，总部 支配了 10 余名支援者到马达公司支援；这时公司领导在原有的基础上、从总部 重新引进 5S 现场管理模式，由日方支援者牵头，对公司现场的状况进行了深层 而又规范的改革；公司领导讨论决定成立现场 5S 小组、专门从事 5S 的现场管理 活动。5S 现场改革内容深深地吸引住了我，知道了什么样的现场管理才是规范 的管理，现场管理的规范化要做哪些工作，走哪些步骤。2004 年 4 月，公司领 导及日方支援者参观了上海美培亚精密机电有限公司，学习了现场关于 5S 的管 理方法、对现场的现状惊讶不已、十分佩服公司的管理、也十分欣赏现场的干净、
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厨房生产质量管理手册 第一章 理念 第二章 编制说明 第三章 菜谱标准化管理 第四章 厨房岗位责任制 第五章 生产流程及质量管理标准 第六章 厨房生产质量考核 第七章 奖惩（另行规定） 第一章 理 念 （一） 质量理念： 质量是酒店的生命。 质量就是酒店的形象和声誉。 高质量管理是酒店的超值资产。 人才和高质量的工作是酒店的最大利润源泉。 品牌也有生命周期，它靠质量管理来维护。 （二）质量管理理念： “无差错”就是完美。 “无差错管理”使考核、控制简单化。 常抓不懈，贵在坚持。 世上无难事，只怕有心人。 第二章 编制说明 （一） 质量控制对象 厨房生产质量的管理，实质就是对厨房生产流程的控制。 厨房的生产流程主要包括原料领用、粗加工、细加工、划菜、配菜、烹调等工序。 控制就是对生产质量、产品成本和制作规范在生产流程中的实行情况加以检查督导， 随时消除一切生产性误差，从而保证产品一贯的质量标准和优质形象，保证达到预期的 生产成本标准，消除一切生产性浪费，保证员工都按照制作规范操作，形成最佳的生产 秩序和流程。 控制的手段包括制定控制标准，并用一定的控制方法控制生产过程。 （二）质量控制标准 任何工作，没有标准，就没有规矩，也就难成方圆。如果没有统一的生产流程控制标 准，就很难对加工、切配以及烹调等生产流程中可能出现的问题实行调控，这主要表现为： 第一，如果没有标准，就会使厨师无章可循，而各行其是，因厨师的经验和技术的差异， 以及厨房分工合作的生产方式等因素，饭菜质量失去稳定性。第二，如果没有标准，将 大大限制餐饮管理干部对成本和质量的了解程度，因而也就无法进行有效的控制和管理。 控制标准的形式有：标准菜谱、标量菜谱和生产标准。 标准菜谱是以菜谱的形式，列出用料配方，制定制作程序，明确装盘形式和盛器规格， 指明菜肴的质量标准，告诉该菜肴的成本、毛利率和售价。标准菜谱一般为内部使用。 标量菜谱就是在菜谱的菜名下面，分别列出每个菜肴的主料配方和口味特点。标量菜 谱由客人使用，使客人感到酒店对菜品质量的负责态度，也起到了让客人监督的作用， 同时使厨师对烹制质量引起高度重视。 生产标准是指生产流程的产品制作标准。包括了原料标准、加工标准、切配标准和烹 调标准。原料标准在生产环节主要是对原料标准的复核，是对采购部门工作的监督和补救； 加工标准主要是规定用料要求、成型规格、质量标准；配菜标准主要是对具体菜肴配制 规定用料品种和数量；烹调标准主要是对成菜规定配料比例、调味汁比例、制作规程、 盛器规格和装盘形式等。 （三）质量控制方法 就是在质量管理标准的基础上，实行标准菜谱、标量菜谱、生产操作标准控制，以及生 产质量考核制度，并纳入员工工作考评、奖惩制度体系。 第三章 菜谱标准化管理 1．标准菜谱内容主要有：菜谱类别、烹调份数、菜品名称、净料成本、毛利率、售 价、生产规程、关键工艺、器皿、装盘形式、成品要求、成品彩色照片等，以及主料、 辅料、调料名称和数量。 2．所有新增菜和创新菜都必须先安排试做，并组织品尝、评价，经过改善，填写正 式标准菜谱，厨师长、执行总经理或经营副总签字批准后投产。 3．标准菜谱是企业资产，是企业机密，由总办档案管理员统一管理，厨房按手续领用。 4．标准菜谱需制作 3 份以上，以需定量。 5．厨房以标准菜谱指导菜品生产，保证菜品质量，实现标准化管理。 注：《标准菜谱》样式见附 1 附 1： 标 准 菜 谱 菜品名称： 菜谱类别： 零点 宴会 菜 系： 编号： 烹调份数： 单位成本（元）： 成本（元）： 单价（元）： 售价（元）： 毛 利率：％ 日期： 工 艺 流 程 配料名称 用 量 （g） 进 价 元/500g 金 额 元 主 料 1． 2． 3． 4． 5． 6．
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******产业（集团）股份有限公司 业主现场管理手册 第 1 页 共 26 页 业主现场管理工作手册 工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司基 建项目管理的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此全体工程管理 人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力 完成工程项目的各项工作任务，特此制定业主现场管理工作手册。 第一部分 岗位职责规定 一、 项目主管： 1、 为公司基建办派驻工程项目施工现场的负责人，隶属工程管理部管理，负 责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管 理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象； 2、 根据公司批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制 工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、 根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施 工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收， 对工程质量负完全责任； 4、 根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本， 参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确 保工程项目成本控制目标的实现； 5、 负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处 理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 6、 负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处 理的管理事宜； 7、 负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 8、 负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合 工作，完成现场施工日志的准确记录； 9、 负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； ******产业（集团）股份有限公司 业主现场管理手册 第 2 页 共 26 页 10、 负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、 工程项目管理报告和其他文件资料； 11、 项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业 水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。 一般一天的工作流程： 主持工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日工程施工情况，安排当天的工作计 划和需要解决的问题）——落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设 计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处 理协调现场各项工作——对当天工作进行小结，填写工作日志。 一般一周（一月）的工作流程： 总结本周（本月）的工程施工情况，编制本周（本月）工程完成情况统计报表， 编制下周（下月）的工程计划安排——准备协调解决相关的设计、施工问题— —安排下周（下月）的各专业工程师的工作； 1、填写本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月 2 日）报工程管理 部及工程总监进行考核； 2、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。 二、 项目土建专业工程师： 1、 项目土建工程师为专业工程师，隶属工程管理部，接受项目主管的直接领导 和管理，协助项目主管进行土建工程项目的管理工作； 2、 根据公司批准的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土 建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成； 3、 根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目 施工质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收， 对土建工程质量负完全责任； 4、 根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工 成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：105 KB 时间：2026-03-07 价格：¥2.00
Ch1.5S 的起源 1．5S 的沿革 5S 起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行 有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。 1955 年，日本的 5S 的宣传口号为"安全始于整理，终于整理整顿"。当时只 推行了前两个 S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需 要而又逐步提出了 3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围 进一步拓展，到了 1986 年，日本的 5S 的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模 式起到了冲击的作用，并由此掀起了 5S 的热潮。 2．5S 的发展 日本式企业将 5S 运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二 次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公 司的倡导推行下，5S 对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、 高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用， 逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S 已经成为工厂管理的一 股新潮流。 根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来 5S 的基础上又增加了节约 (Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了"7S"；也有的企业加上习惯化 (Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了"10S".但是万变不离其 宗，所谓"7S"、"10S"都是从"5S"里衍生出来的。 3.5S 的含义 5S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、 SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是"S"，所以统称为"5S"。 它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。 ■整理 就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品： △将混乱的状态收拾成井然有序的状态 △5S 管理是为了改善企业的体质 △整理也是为了改善企业的体质 ■整顿就是能在 30 秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零： △能迅速取出 △能立即使用 △处于能节约的状态 ■清扫 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态， 清扫的对象： △地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等 △机器、工具、测量用具等 ■清洁 将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。 ■修养 对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。 △典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神 △养成良好的 5S 管理的习惯 具体的内容见下表 表 1-1 5S 含义表 中文 日文 英文 典型例子 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、长期不用的东西放仓 库 整顿 SEITON Neatness 30 秒内就可找到要找的东西 清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁负责清洁（管理） 清洁 SEIKETSU Stangardisation 管理的公开化、透明化 修养 SHITSUKE Discipline and training 严守标准、团队精神 5S 活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服 务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减 少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。 在没有推行 5S 的工厂，每个岗位都有可能会出现各种各样不规范或不整洁 的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、 车辆都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间； 重则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快 地加入不良器械的行列而等待维修或报废。 员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要 么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。 对于这样的工厂，即使不断地引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什
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Ch1.5S 的起源 1．5S 的沿革 5S 起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行 有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。 1955 年，日本的 5S 的宣传口号为"安全始于整理，终于整理整顿"。当时只 推行了前两个 S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需 要而又逐步提出了 3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围 进一步拓展，到了 1986 年，日本的 5S 的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模 式起到了冲击的作用，并由此掀起了 5S 的热潮。 2．5S 的发展 日本式企业将 5S 运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二 次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公 司的倡导推行下，5S 对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、 高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用， 逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S 已经成为工厂管理的一 股新潮流。 根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来 5S 的基础上又增加了节约 (Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了"7S"；也有的企业加上习惯化 (Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了"10S".但是万变不离其 宗，所谓"7S"、"10S"都是从"5S"里衍生出来的。 3.5S 的含义 5S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、 SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是"S"，所以统称为"5S"。 它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。 ■整理 就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品： △将混乱的状态收拾成井然有序的状态 △5S 管理是为了改善企业的体质 △整理也是为了改善企业的体质 ■整顿就是能在 30 秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零： △能迅速取出 △能立即使用 △处于能节约的状态 ■清扫 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态， 清扫的对象： △地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等 △机器、工具、测量用具等 ■清洁 将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。 ■修养 对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。 △典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神 △养成良好的 5S 管理的习惯 具体的内容见下表 表 1-1 5S 含义表 中文 日文 英文 典型例子 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、长期不用的东西放仓 库 整顿 SEITON Neatness 30 秒内就可找到要找的东西 清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁负责清洁（管理） 清洁 SEIKETSU Stangardisation 管理的公开化、透明化 修养 SHITSUKE Discipline and training 严守标准、团队精神 5S 活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服 务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减 少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。 在没有推行 5S 的工厂，每个岗位都有可能会出现各种各样不规范或不整洁 的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、 车辆都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间； 重则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快 地加入不良器械的行列而等待维修或报废。 员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要 么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。 对于这样的工厂，即使不断地引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什
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1 蚌埠新奥燃气有限公司 5s 基础知识测试题 共 3 页 姓名： 得分： 一. 简答题（每题 2 分） 1. 请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于 5S 中的哪一项范围? 答：整理。 2. 物品乱摆放属于 5S 中的哪一项要处理的范围? 答：整顿要处理的范围。 3. 整顿是要排除什么浪费? 答：不浪费“时间”找东西。 4. 仓库保管员清楚物品在哪里，不标出也没有关系，对不对? 答：不对。 5. 5S 活动的最终目的是什么? 答：提升人的品质，为企业造就一个懂管理、会改善、有素养的优秀群体。 二. 填空题（每题 2 分） 1. 1955 年，日本企业针对场地、物品，提出了整理、整顿的概念。后来随着工业的发展 及管理水准提升的需要，才陆续提出、增加了其余的 3 个（ 清扫、清洁、素养 ），从而 形成目前广泛推行的 5S 架构。 2. 在推行 5S 活动中，人们对 5S 的重点也从最初的大扫除及环境品质的水平逐渐扩展为 物流的在库管理、在制品的管理及“人质”的提升。现在一些 5S 活动开展的较好的企业，他 们通过开展（ 5S ）活动，在安全、卫生环境、生产效率、产品质量及成本的递减方面都 得到了较大的改善。 3. （5S）活动是一切现场改善的（基础）。因为改善的前提是“标准”，没有“标准”的改善 是盲目的、要反复进行的。5S 活动中的目视管理与行迹管理的应用本身就体现了标 准的含义。（5S）的最终目的是提升“人的素质”，使其养成遵守标准的习惯并自发地改进 标准。基于此，（5S）活动是没有终点的活动，它有 60 分没有 100 分。 4. 5S 中， 素养 是指人所应有的教养、礼貌和行为准则。 5. 观念的改变，可导致行为的改变；行为的改变，习惯也随之改变，进而可以改变一个人 的 精神面貌 。 6. 团结同事，与大家友好沟通相处是 5S 中 素养 的要求。 三、判断：（每小题 2 分，正确的划 “√” 错误的划“ X ”） 1、持续改进的七种工具是：标语；醒目的标识；作业值班图表；工作进度管理；照片、录 2 像；手册和表格；成绩及优劣对比公布栏。 2、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对 么？ （ X ） 3、不遵守规章制度的工作现场，我们经常会听到“下不为例”，“这样就行了吧”，“我太忙 啦”，这些话对吗？ （ X ） 4、“整理”、“整顿”对形成重复劳动造成浪费的根治容易理解和重视，但无形的浪费却易被 忽视，如无谓的提高产量、质量，做无用功。这句话对吗？ （ X ） 5、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点 对么？ （ X ） 6、5S 管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S 管理就会失 败。这种观点对么？ （ √ ） 7、人民生活习性，映射着国之强弱；认真规范的意识是我们每个人的立身之本，也是企业 的立业之根。只有认真做事才能拿钱、必须把事情做好才有饭吃。（ √ ） 8、5S 管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟 性和齐心协力” （ √ ） 9、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ X ） 四. 选择题 (单选题，每题 1 分) 1、对待 5S 检查和批评意见，属下应抱着“ C ”的心态来执行。 A、纯粹找碴、百般狡辩；B、应付了事、得过且过；C、立即纠正、心存感激； 2、清扫应细心，具备不容许有“ C ”存在的观念。 A、污秽； B、干净； C、不良之处； D、解决脏污对策； 3、清洁的状态包含的三个要素是 C 。 A、干净、高效和安全； B、整理、整顿和清扫； C、检查、监督和改进； 4、公司 5S 应如何做？ A、随时随地都做，靠大家持续做下去； B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领 导指挥着做； C、做三个月就可以了； D、车间做就行了；（ A ） 5、安全包括： A、紧急处理、查清原因和预防； B、舒适、明亮和无毒害； C、人身安全、产品安
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厨房生产质量管理手册 第一章 理念 第二章 编制说明 第三章 菜谱标准化管理 第四章 厨房岗位责任制 第五章 生产流程及质量管理标准 第六章 厨房生产质量考核 第七章 奖惩（另行规定） 第一章 理 念 （一） 质量理念： 质量是酒店的生命。 质量就是酒店的形象和声誉。 高质量管理是酒店的超值资产。 人才和高质量的工作是酒店的最大利润源泉。 品牌也有生命周期，它靠质量管理来维护。 （二）质量管理理念： “无差错”就是完美。 “无差错管理”使考核、控制简单化。 常抓不懈，贵在坚持。 世上无难事，只怕有心人。 第二章 编制说明 （一） 质量控制对象 厨房生产质量的管理，实质就是对厨房生产流程的控制。 厨房的生产流程主要包括原料领用、粗加工、细加工、划菜、配菜、烹调等工序。 控制就是对生产质量、产品成本和制作规范在生产流程中的实行情况加以检查督导， 随时消除一切生产性误差，从而保证产品一贯的质量标准和优质形象，保证达到预期的 生产成本标准，消除一切生产性浪费，保证员工都按照制作规范操作，形成最佳的生产 秩序和流程。 控制的手段包括制定控制标准，并用一定的控制方法控制生产过程。 （二）质量控制标准 任何工作，没有标准，就没有规矩，也就难成方圆。如果没有统一的生产流程控制标 准，就很难对加工、切配以及烹调等生产流程中可能出现的问题实行调控，这主要表现为： 第一，如果没有标准，就会使厨师无章可循，而各行其是，因厨师的经验和技术的差异， 以及厨房分工合作的生产方式等因素，饭菜质量失去稳定性。第二，如果没有标准，将 大大限制餐饮管理干部对成本和质量的了解程度，因而也就无法进行有效的控制和管理。 控制标准的形式有：标准菜谱、标量菜谱和生产标准。 标准菜谱是以菜谱的形式，列出用料配方，制定制作程序，明确装盘形式和盛器规格， 指明菜肴的质量标准，告诉该菜肴的成本、毛利率和售价。标准菜谱一般为内部使用。 标量菜谱就是在菜谱的菜名下面，分别列出每个菜肴的主料配方和口味特点。标量菜 谱由客人使用，使客人感到酒店对菜品质量的负责态度，也起到了让客人监督的作用， 同时使厨师对烹制质量引起高度重视。 生产标准是指生产流程的产品制作标准。包括了原料标准、加工标准、切配标准和烹 调标准。原料标准在生产环节主要是对原料标准的复核，是对采购部门工作的监督和补救； 加工标准主要是规定用料要求、成型规格、质量标准；配菜标准主要是对具体菜肴配制 规定用料品种和数量；烹调标准主要是对成菜规定配料比例、调味汁比例、制作规程、 盛器规格和装盘形式等。 （三）质量控制方法 就是在质量管理标准的基础上，实行标准菜谱、标量菜谱、生产操作标准控制，以及生 产质量考核制度，并纳入员工工作考评、奖惩制度体系。 第三章 菜谱标准化管理 1．标准菜谱内容主要有：菜谱类别、烹调份数、菜品名称、净料成本、毛利率、售 价、生产规程、关键工艺、器皿、装盘形式、成品要求、成品彩色照片等，以及主料、 辅料、调料名称和数量。 2．所有新增菜和创新菜都必须先安排试做，并组织品尝、评价，经过改善，填写正 式标准菜谱，厨师长、执行总经理或经营副总签字批准后投产。 3．标准菜谱是企业资产，是企业机密，由总办档案管理员统一管理，厨房按手续领用。 4．标准菜谱需制作 3 份以上，以需定量。 5．厨房以标准菜谱指导菜品生产，保证菜品质量，实现标准化管理。 注：《标准菜谱》样式见附 1 附 1： 标 准 菜 谱 菜品名称： 菜谱类别： 零点 宴会 菜 系： 编号： 烹调份数： 单位成本（元）： 成本（元）： 单价（元）： 售价（元）： 毛 利率：％ 日期： 工 艺 流 程 配料名称 用 量 （g） 进 价 元/500g 金 额 元 主 料 1． 2． 3． 4． 5． 6．
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厨房生产质量管理手册 第一章 理念 第二章 编制说明 第三章 菜谱标准化管理 第四章 厨房岗位责任制 第五章 生产流程及质量管理标准 第六章 厨房生产质量考核 第七章 奖惩（另行规定） 第一章 理 念 （一） 质量理念： 质量是酒店的生命。 质量就是酒店的形象和声誉。 高质量管理是酒店的超值资产。 人才和高质量的工作是酒店的最大利润源泉。 品牌也有生命周期，它靠质量管理来维护。 （二）质量管理理念： “无差错”就是完美。 “无差错管理”使考核、控制简单化。 常抓不懈，贵在坚持。 世上无难事，只怕有心人。 第二章 编制说明 （一） 质量控制对象 厨房生产质量的管理，实质就是对厨房生产流程的控制。 厨房的生产流程主要包括原料领用、粗加工、细加工、划菜、配菜、烹调等工序。 控制就是对生产质量、产品成本和制作规范在生产流程中的实行情况加以检查督导， 随时消除一切生产性误差，从而保证产品一贯的质量标准和优质形象，保证达到预期的 生产成本标准，消除一切生产性浪费，保证员工都按照制作规范操作，形成最佳的生产 秩序和流程。 控制的手段包括制定控制标准，并用一定的控制方法控制生产过程。 （二）质量控制标准 任何工作，没有标准，就没有规矩，也就难成方圆。如果没有统一的生产流程控制标 准，就很难对加工、切配以及烹调等生产流程中可能出现的问题实行调控，这主要表现为： 第一，如果没有标准，就会使厨师无章可循，而各行其是，因厨师的经验和技术的差异， 以及厨房分工合作的生产方式等因素，饭菜质量失去稳定性。第二，如果没有标准，将 大大限制餐饮管理干部对成本和质量的了解程度，因而也就无法进行有效的控制和管理。 控制标准的形式有：标准菜谱、标量菜谱和生产标准。 标准菜谱是以菜谱的形式，列出用料配方，制定制作程序，明确装盘形式和盛器规格， 指明菜肴的质量标准，告诉该菜肴的成本、毛利率和售价。标准菜谱一般为内部使用。 标量菜谱就是在菜谱的菜名下面，分别列出每个菜肴的主料配方和口味特点。标量菜 谱由客人使用，使客人感到酒店对菜品质量的负责态度，也起到了让客人监督的作用， 同时使厨师对烹制质量引起高度重视。 生产标准是指生产流程的产品制作标准。包括了原料标准、加工标准、切配标准和烹 调标准。原料标准在生产环节主要是对原料标准的复核，是对采购部门工作的监督和补救； 加工标准主要是规定用料要求、成型规格、质量标准；配菜标准主要是对具体菜肴配制 规定用料品种和数量；烹调标准主要是对成菜规定配料比例、调味汁比例、制作规程、 盛器规格和装盘形式等。 （三）质量控制方法 就是在质量管理标准的基础上，实行标准菜谱、标量菜谱、生产操作标准控制，以及生 产质量考核制度，并纳入员工工作考评、奖惩制度体系。 第三章 菜谱标准化管理 1．标准菜谱内容主要有：菜谱类别、烹调份数、菜品名称、净料成本、毛利率、售 价、生产规程、关键工艺、器皿、装盘形式、成品要求、成品彩色照片等，以及主料、 辅料、调料名称和数量。 2．所有新增菜和创新菜都必须先安排试做，并组织品尝、评价，经过改善，填写正 式标准菜谱，厨师长、执行总经理或经营副总签字批准后投产。 3．标准菜谱是企业资产，是企业机密，由总办档案管理员统一管理，厨房按手续领用。 4．标准菜谱需制作 3 份以上，以需定量。 5．厨房以标准菜谱指导菜品生产，保证菜品质量，实现标准化管理。 注：《标准菜谱》样式见附 1 附 1： 标 准 菜 谱 菜品名称： 菜谱类别： 零点 宴会 菜 系： 编号： 烹调份数： 单位成本（元）： 成本（元）： 单价（元）： 售价（元）： 毛 利率：％ 日期： 工 艺 流 程 配料名称 用 量 （g） 进 价 元/500g 金 额 元 主 料 1． 2． 3． 4． 5． 6．
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1 膜过滤应用手册 实践技巧和提示 2000 年 6 月 介 绍 这是膜过滤应用手册第二版。为了提高这本手册的应用价值，新增了预处理、自动控制 和泵的描述。 这本手册是在膜过滤领域许多年实践的产物，它也是一个信息的综合。目的是提供一些 常见问题的信息，为初步介入膜过滤领域的新人提供一些帮助，回答一些问题。这本手册对 已从事膜设备设计及建设的工程师 和在已建工厂工作的工程师都能提供许多有用的信息。同 时对膜系统的设计和操作的学习也有较大的帮助。 本手册提供的信息相对于理论计算和思索，更多的是实践经验。因此，它并不是技术学 院里的一本传统的教科书。虽然书中没有太多的数学计算，但它对于工业和学术应用都是非 常有用的，因为它含有膜过滤领域许多“老到”的经验，即使对于业内行家而言，它也并不 是一本出版物而已。 这本手册并不适用于那些纯粹的初学者，因为书中对膜和膜技术的描述比较具体，而简 略了一些基础的膜和化学知识。 本手册中大多数的实例是基于平板膜（DDS 板框系统）和卷式膜组件(DESAL)。卷式膜 组件占了世界大多数的销售市场份额，而纤维膜系统、陶瓷膜系统和管式膜系统分享的市场 份额则相当小。由于他们在领域的地位，在 2000 年以前纤维膜系统、陶瓷膜系统和管式膜 系统想成为市场主导的机会极小。因此在本书关于他们的信息比较少。 在当今时代，膜正在被努力推广，但还未被消费者熟知，因为膜一般都隐藏在整个工业 系统中。有些行业依靠膜生产一些基础的产品，有些则利用膜解决一些复杂的分离过程，另 一些则用膜达到一些环保的标准。膜就象计算机一样：很少人理解它们，而只有一些人喜欢 它们，但是我们都需要它们。即使我们不喜欢它们，但我们知道它们可以使生活更简便和舒适。 开发高效、完好、经济的膜来处理各种液体包括废水的工作已进行 35 年。但是对于如何 让人们普遍了解建设和操作一个膜工厂的工作还有很长的路要走。希望本书能帮助避免许多 以往很容易的犯的错误。 同时我要真心感谢 Bjame Nicolaisen 提供的许多宝贵的技术上和语言上意见和建议，同 时感谢我的妻子作为我的同事参与了许多技术问题的讨论。同时也感谢以不同方式参与本书 的其它朋友！ 2 Jorgen Wagner 专业名词解释及约定 表 1、专业名词解释及约定 ATD 反套装置，可以防止卷式膜由于液体流动的张力而压缩。 CA 醋酸纤维素，一般有二价或三价醋酸。 CIP 清洗装置。在不拆除的情况下清洗系统。 Concentrate(浓水) 流经系统但不通过膜的液体的体积。可解释为进水不透过部分，也可称为盐水、 废弃物或在渗析过程中未通过半透膜而保留下来的滞留物。 Feed(进水) 进入膜系统的液体的体积。 Flow(流量) 一般指流经膜表面的液体的体积。 Lph 升/小时 Gpm 加仑/分钟 Gpd 加仑/天 Flux,water(水通量) 在特定条件的水的通量。在反渗透系统中水通量有特定的意义，而在其它的膜 系统中，它只用来指示膜是干净的，运行良好。 Flux(通量) 每单位面积、时间渗透的体积。 Lmh 升/（平方米.小时）：lmh=gfd*1,7 (基于 US 加仑) gfd 加仑/（平方英尺.天）：gfd=lmh/1.7 (基于 US 加仑) Gallon(加仑) 1 美国加仑=3.785 升 1 英国加仑=4.546 升
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现代营销“5S”管理 现代营销管理理论的日新月异的确为营销领域注入了新鲜血液，从“销售”到“行销”到“营 销”，从 4P 理论到 C-4P 理论、4C 理论、5R 理论，更多涉及的是销售战略，而在战术方面却鲜 有纵深研究。 创业时期销售业绩来自于灵活 发展时期销售业绩来自于管理 企业在发展过程中所遇到的问题体现在销售上具体表现为“十多”“五少”。“十多”即市场 多、客户多、产品多、销售员多、出差费用多、出差时间多、促销要求多、呆坏帐多、退货多、投 诉多；“五少”即单产品销量少、忠诚客户少、利润少、出差汇报少、敬业精神少。究其根源，仍 在公司，“毛病都是惯出来的”。企业创业时期，当务之急是销量，公司大多采用最灵活的方案， 可称之为“猫论”—不管白猫黑猫，能抓耗子就是好猫！创业初期销售员少、产品少、客户少、公 司期望值低，潜在问题都被掩盖，等问题暴露出来时，问题已不再仅仅是问题，而成了“惯性”， 甚至成了不成文的规章制度在企业盛行。营销人员部分人能不断提升自己，精研市场，也有部分人 不能或不愿适应市场的变化，拿市场当筹码，自己做不了也不允许别人做，成绩归于自己，失败归 因别人，总有千万条理由来证明这个市场只能这样，直至断送这个市场，让企业错失良机，待要重 新进入这个市场时，竞争对手已树正正之旗，已列堂堂之陈，艰难倍增，似乎正应了“这个市场只 能这样”，岂不知，此时非彼时也。 营销部门如同企业之“胃”，知有病却不得而治。小治不足以了断，时治时发；大治一则耗时， 二则伤身，三则胃病只是痛痛而已，不危及生命，四则谁没有胃病呢？羊随大流不挨打，病随大流 不须治！故小病小养，大病大养，无病不养。胃病只要不是癌症、穿孔，一般不会动手术。民营企 业在成长期表现尤甚。 有惊人相似之处的是：有胃病的人消化吸收功能都不好，气色渐差；有“胃”病之企业，投入 越来越多，产出却越来越少，竞争能力每况愈下。可见，企业要想轻装上阵，提高竞争力，走上良 性发展快速通道，现代营销“5S”管理势在必行。 现代营销“5S”管理的定义 前一时期盛行的现场“5S”管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养；营销“5S”只是笔者 的引申义，可理解为“整理、整顿、协调、维护、卓越”。营销“5S”管理包括市场 5S 管理、客 户 5S 管理、产品 5S 管理、营销代表 5S 管理。 一个成功的企业是一个懂得放弃客户的企业，是 一个擅长放弃产品的企业，是一个敢于放弃市场的企业，有所弃必有所得，什么都不放弃的结果是 最终什么都失去。 5S 的含义： 整理（Seiri ）：将工作场所的任何物品区分为有必要和没必要的，除有必要的留下来，其余的都 清除掉. 目的：挪出空间，有效利用，防止误用. 注意：不必要的物品应果断加以处理，这是“5S”的第一步. 整顿：（Seiton ）:把留下来的必要物品按规定位置摆放，并且放置整齐，加以标识. 目的：使工作场所一目了然，消除找物品的时间，有整齐的工作环境，消除过多的积压物品. 注意：这是提升效率的基础. 清扫（Seiketsu ）:将工作场所内的地方清扫干净、明亮. 注意：这是塑造企业形象的重要因素. 维持（Seiso ）:主动礼貌并热情的为集体和他人利益服务，保证自己所做的工作对领导负责. 目的：树立服务意识，工作对领导负责. 素养（Shitsuke ）:每位员工养成良好的习惯，做到仪表自然、礼貌有节，处处为集体的利益着想. 目的：培养员工的良好习惯和规范的行为，营造团队精神及良好形象. 市场 5S 管理 1、 整理 第一步：将市场分为“已开发市场”和“未开发市场” 第二步：将已开发市场按成长空间、良性程度、销售额分成三类 将未开发市场按市场容量、市场发育程度、竞争秩序分成三类 第三步：将已开发市场中销售额小且久无增长甚至下降的市场、无增长点的市场、货款拖欠严 重甚至出现坏死帐的市场列入淘汰市场，处理善后问题后予以废弃；
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学校校内施工安全管理制度 为切实加强校内施工管理，落实各项安全防范措施，确保师生人身安全，特制定本制 度。 1.校内施工必须选择有资质的施工单位，施工人员尤其是电工、电焊工等特殊工种人 员必须持证上岗，学校要做好施工单位和施工人员资质证件的复印存档。 2.学校要与施工单位签订合同或责任书，明确施工期间的安全责任，并安排专人做好 对施工单位的安全监管，在施工前向施工单位做好施工场地情况交底。 3.施工场地必须封闭管理。要求施工方要将施工场地与学生公寓、教学区域隔离，所 有施工人员须在限定的施工现场活动，非公不得私自进入校园内的其他场所。学校师生和非 工程管理、非施工人员禁止进入工地施工现场。 4.施工现场必须设置明显的“五牌一图”标牌，即工程概况牌、管理人员名单及监督电 话牌、消防安全牌、安全生产牌、文明施工和施工现场总平面图。要求标牌规格统一、位置 合理、字迹端正、线条清晰、表示明确，并固定在现场内主要进出口处。 5.施工现场必须在恰当位置设置有安全警戒标志。 6.施工现场实行胸牌制度，现场的所有人员都必须佩戴胸牌。施工人员不得私自进入 施工现场。 7.施工人员要严格遵守完善的由施工方制定的安全管理制度、绿色施工管理制度、环 境保护管理制度、消防保卫管理制度等制度。 8.工地周边、出入口施工方要保持无垃圾、污水，保持工地周边整洁。 9.施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、 半成品和施工机具设备，减少二次搬运，不经学校同意，不得侵占、占用划定施工场地之外 的学校场地。 10.施工场地内的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。 11.采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动等对 环境的污染和危害，最大限度减少对学校教学活动的影响。 12.施工现场内必须加强社会治安综合治理工作，施工组织设计应有保卫措施方案， 落实社会治安综合治理工作责任制；遇有治安突发事件，必须立即向公安机关汇报，不得延 误和隐瞒。 13.施工单位管理人员及工人在施工现场必须戴安全帽，安全帽的颜色应便于区分； 高空作业，必须系安全带，做到高挂低用及牢固，设置必要的警戒，严禁高空坠物。 14.施工单位在土方开挖以及其他拆除过程中如发现管道电缆及其它埋设物应及时报 告，不得擅自处理。 15.施工单位在主体及装修施工时，必须作好外架的搭设和安全网的挂贴，脚手架应 遵照相关要求搭设，严禁只图施工方便而违规操作。 16.施工单位使用的垂直运输机械（如塔吊、门字架等），必须有相关单位颁发或安 检核定的使用许可证。 17.施工单位在施工现场应随时有施工负责人，不得存在无施工负责人的现象，如施 工负责人有事不在现场，应指定临时负责人。 18.有住宿、晚自习活动的学校尽量不安排夜间施工。必须夜间施工时，应征得学校 同意，且施工单位必须有管理人员值班，管理人员值班名单应上报学校。 19.在施工前，现场施工负责人应以书面形式向施工工人作好安全技术交底，并作好 文字记录，随时接受学校以及教育主管部门、相关职能管理部门的督查。 20.施工单位应设置专职(或兼职)安全员，备好相关安全资料，做好现场安全文明工作。 21.用水用电须与学校联系好，给出合理的实施方案并且严格按照方案实施。
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学校治安防范管理制度 为了加强学校治安管理，落实安全防范措施，保证教育教学工作的正常进行，根 据有关规定，结合我校实际情况，特制定本制度。 一、 坚持“预防为主，确保重点，打击敌人，保障安全”的方针。认真贯彻《中 华人民共和国治安管理处罚条例》及学校相关制度，做好治安防范工作。 二、治安防范管理工作，实行“谁主管，谁负责”的原则，按照工作范围与职权实 行分级管理，做到职责明确，奖罚分明，依靠群众，群防群治。 三、建立在校长领导下的社会治安综合治理小组，设组长（主管校长兼）、副组 长和组员若干名。负责全校社会治安综合治理领导工作。 四、严格实行分级管理。校长室、科室逐级应有一名行政领导负责本部门的社会 治安综合治理工作，并设立一名治安员协助行政领导负责日常的治安防范工作。 五、校长社会治安综合治理责任制 1.校长是法人代表，是学校的第一综治责任人，对学校的社会治安综合治理工作 全面负责。 2.传达贯彻执行上级部门的各项安全管理法规和有关指示，落实安全责任制。把 安全保卫工作纳入教学、科研、生产、行政管理的计划，做到目标落实、责任落 实、制度落实、防范措施落实。 3.组织实施逐级社会治安综合治理责任制。 4.组织建立健全学校各项安全管理制度。 5.授权一名中层领导协助做好日常综治工作。 6.对发生的重大政治、治安、刑事案件和交通等事故，要亲自过问，并组织协调 有关部门处理。 六、主管校领导社会治安综合治理责任制 1.贯彻执行国家、四川省的各项安全管理法规和有关指示。 2.将安全保卫工作纳入日常工作，做到有研究计划、 有布置检查、有总结评比。 3.组织实施逐级社会治安综合治理责任制。组织建立健全学校各项安全管理制 度。 4.组织检查各项安全管理制度的执行和落实情况，消除各种隐患，完善治安防范 设施。 5.对全校教职工进行法律法规的宣传教育，增强安全防范意识。 6.对发生的重大政治、治安、刑事案件和交通等事故，指挥有关部门及时处理。 七、保卫部门社会治安综合治理责任制 1.认真贯彻上级有关社会治安综合治理工作的指示和规定。 2.在主管校长领导下，将社会治安综合治理工作纳入保卫工作计划，并负责督促 检查学校各部门落实治安管理规定和社会治安综合治理责任制。 3.定期对全校进行安全大检查，节、假日前重点检查，对查出的治安隐患和不安 全因素向主管校领导汇报，认真建议，督促解决。 4.定期检查安全防范设施，发现问题及时提出建议，督促解决，并向主管校领导 汇报 5.对全校教职工进行法律法规及安全教育。 6.对发生的重大政治、治安、刑事案件和交通等事故，协助校领导及有关部门及 时处理。 八、各部门主管综治工作领导责任制 1.接受校领导和保卫部门布置的社会治安综合治理工作，结合本部门情况认真贯 彻执行。 2.组织制定本部门的安全细则，并经常进行监督检查。 3.定期进行安全大检查，做到有记录，发现隐患，协同保卫部门及时解决。 4.负责对本部门的教职工进行法律法规及安全教育，并保管好本部门的安全防范 设施。 5.对发生的案件和事故，及时报告学校保卫部门，协助处理。 九、对在执行和落实社会治安综合治理工作中认真负责、成绩显著的集体和个人， 学校将进行表彰和奖励。 十、对不认真落实社会治安综合治理责任制、违反治安防范管理制度、发生案件 和事故造成经济损失的，按有关规定给予经济处罚或行政处分；情节严重的，由 有关部门追究其刑事责任。 十一、本制度执行中的具体问题，由学校社会治安综合治理小组负责解释。
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学校抵御宗教渗透工作方案 一、提高思想认识，自觉抵御宗教渗透。 认清学校抵御宗教渗透面临的严峻形势，站在保证国家和民族兴旺、培养社 会主义事业合格建设者和可靠接班人的高度，充分认识抵御境内外宗教渗透工作 的重要性和复杂性，充分认识党和国家对青年学生的殷切期望，保持清醒头脑， 主动防范，自觉抵御宗教渗透。 二、加强理想信念教育，占领意识形态领域主阵地。 做好学生防范和抵御宗教渗透工作，必须贯彻教育在先、预防在先的原则， 坚持正确的思想引导，打好主动仗，占领主阵地。 一是认真开展党的宗教政策教育。1994 年中共中央国务院《关于进一步做好 宗教工作若干问题的通知》中强调：“任何人不得利用宗教干预国家行政、司法、 学校教育和社会公共教育，不得利用宗教妨碍义务教育实施的活动”。1994 年国 务院第 144 号令明确规定：“境内外国人不得在中国公民中发展教徒、委任宗教 教职人员和进行其他传教活动”。2004 年国务院第 426 号令再次强调“任何组织 或个人不得利用宗教进行妨碍国家教育制度”、“在对外经济、文化合作、交流活 动中不得接受附加的宗教条件”等等。要在学生中开展无神论教育和法制宣传教 育，引导学生严守党的宗教政策和国家关于宗教问题的法律法规，引导学生熟悉、 掌握并正确运用法律法规约束和规范自己的行为，依法处理日常学习、工作、生 活中的宗教问题。 二是认真抓好理想信念教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。 经常性的思想政治教育是学生工作的重要内容，必须加大力度，把理想信念作为 教育学生的立身之本，坚持正确的理论引导和理论灌输，以社会主义核心价值体 系武装学生头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观。运用多种教育方式，使 广大学生信党、爱党、爱国，把个人的理想同国家利益、民族利益融为一体，进 一步坚定对马克思主义的信仰、对党的信念、对政府的信任、对中国特色社会主 义的信心。 三是要用丰富多彩的“第二课堂”和校园文化活动占领业余文化阵地。务必十 分重视对学生第二课堂和校园文化活动的组织和引导，用健康向上、富有时代气 息的先进文化引领校园思潮，凝聚和吸引学生，抵制不良文化和腐朽思想对校园 文化的侵蚀，抵御宗教渗透，使第二课堂和校园文化活动成为学生追求真知、崇 尚科学的神圣殿堂，成为陶冶情操、塑造心灵的实践课堂，成为素质拓展、学习 成才的广阔平台。 三、加强对防范和抵御宗教渗透工作的领导 1、防范和抵御宗教渗透是学校思想政治工作面临的新课题，是保证学校稳 定的大事。要在思想上高度重视，把认识统一到中央和上级的决策上来，把做好 学生防范和抵御宗教渗透工作作为学生思想政治教育和的重要内容。 2、要建立学生思想状况分析制度，定期分析学生的思想形势，切实掌握重 点人员的思想动态，掌控他们的活动情况，一旦发现学生被敌对势力和宗教渗透 利用要及时报告，采取果断措施切断其与宗教势力的联系。 3、加强学生辩证唯物主义观教育。培养学生树立正确的人生观、世界观和 价值观，培养爱国主义、集体主义精神。 4、加强教师队伍建设，充分发挥教师和学校之间的桥梁纽带作用。 四、加强信息沟通。 认真做好防范工作信息沟通工作，及时报送防范情况，保证信息传递方便、 快捷、及时。 五、确保校园和谐稳定。 抵御防范校园传教渗透工作，要严把课堂教学、网络管理的关口，有效抵御 和防范校园传教渗透渠道，确保校园和谐稳定。 卧佛堂镇第三中心小学
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学校卫生管理制度 讲究卫生是社会主义精神文明建设的重要内容，优美、雅观的校园，整洁、 舒适的办公、学习环境是学校实施环境育人的主要组成部分，学校卫生工作是学 校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生 活态度，改善学校卫生环境和教育卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生 健康水平的工作。为确保全校各办公室、各班教室及室外卫生区整洁美观，给全 校师生创造一个洁净、优美、舒心的学习、工作环境，展示我校校园风貌，结合 目前学校实际，特制定本实施方案。 一、卫生区域 1、各办公室、各班的教室、宿舍及室外卫生包干区。 2、学校食堂及周边，学校小卖部。 3、学校分配的临时或突击性清扫区。 二、清扫要求 1、每天各办公室、各班值日小组要清扫两次,确保全天候清洁、整齐、规范。 2、每天两小扫、每周一大扫，以确保各办公室、教室和卫生包干区及宿舍 洁净无死角。 3、节假日、临时突击性清扫任务的完成既要迅速更要高标准。 三、卫生标准 1、各办公室、教室：地面、墙壁、黑板、门窗、用电设备、桌椅、讲台等 室内所有的物品,清扫工具,室内布局均要做到整齐、整洁、表面干净,做到“六无” 即：无痰迹污渍,无积灰蜘蛛网,无果壳纸屑,无刻画,无糖迹、污垢,无垃圾。教 室坚持开窗通风，经常保持空气新鲜。 2、宿舍：室内无蜘蛛网，墙壁、门窗、物品柜等处无乱涂乱画痕迹,无积尘、 室内无乱牵绳索,无乱挂衣物,乱沾乱贴，地面拖洗干净(含床下),无污水，无纸 屑果皮；被褥折叠摆放整齐统一；日常用品按指定位置摆放有序,及时将垃圾投 放到指定位置,并及时清倒。 3、楼梯、走廊：楼梯、走廊地面要打扫干净无污垢；墙壁、室外护栏用抹 布擦干净、天花板、墙角等无蜘蛛网；垃圾及时清倒。 4、厕所：地面、便池要及时冲刷，无乱涂乱画。 5、室外卫生包干区：整洁、美观。做到"六无"即：无痰迹、无积土、无果 壳纸屑、无刻画、无废弃物、无垃圾。 6、个人卫生：养成讲究个人卫生的良好习惯，做到“四勤”即：勤洗澡、 勤换衣、勤理发、勤剪指甲。 四、保持要求及处罚措施： 1、尊重他人劳动，遵守社会公德，讲究公共卫生，保持环境整洁。做到“五 不”即：不带食物进教室，不乱丢果皮纸屑，不倒垃圾脏物，不随地吐痰和大小 便，不在墙壁、门窗及其他设施上乱刻乱画。 2、对于不认真打扫卫生，不遵守卫生制度的班级及个人行为，要给予批评 教育或劳动教育，严重的将予以纪律处分。 3、每天早上检查室内外环境，要求学生离开座位做操或到专业教室去上课， 课桌上的物品要摆放整齐或放到抽屉里。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白， 窗玻璃明亮，课桌椅排列整齐，地面清洁无杂物，卫生角整洁，清洁用具摆放整 齐，真正做到室内外洁、齐、美。 4、纸屑、果皮、废弃物品要及时入垃圾篓，并及时倾倒清理至垃圾屋，禁 止乱倒乱堆，违者严惩。 五、通报表彰 1、每周向全校通报各班卫生检查评比成绩，并纳入各班的综合考评。 2、对在卫生检查评比工作中敢于大胆管理，严格要求，认真负责成绩突出 的学生干部，学校进行表彰。 3、对敢于检举、纠正乱丢果皮纸屑，乱倒垃圾脏物，乱刻画等不文明行为 的学生，学校进行表彰。 希望并相信，通过全校师生的积极努力，辛勤劳动换来的洁净校园，将成 为我们学校一道亮丽的风景，为学校创建区文明示范校打下扎实的基础。 六、组织机构 校长室牵头，政教处、团支部具体实施。 组 长： 郭雷 副组长： 张志强 王振国 冯良华 杨亮 成 员： 王兴富 张恒国 陈飞龙 各年级主任、各班班主任 磨山中心小学
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学校治安防范管理制度 为了加强学校治安管理，落实安全防范措施，保证教育教学工作的正常进行，根 据有关规定，结合我校实际情况，特制定本制度。 一、 坚持“预防为主，确保重点，打击敌人，保障安全”的方针。认真贯彻《中 华人民共和国治安管理处罚条例》及学校相关制度，做好治安防范工作。 二、治安防范管理工作，实行“谁主管，谁负责”的原则，按照工作范围与职权实 行分级管理，做到职责明确，奖罚分明，依靠群众，群防群治。 三、建立在校长领导下的社会治安综合治理小组，设组长（主管校长兼）、副组 长和组员若干名。负责全校社会治安综合治理领导工作。 四、严格实行分级管理。校长室、科室逐级应有一名行政领导负责本部门的社会 治安综合治理工作，并设立一名治安员协助行政领导负责日常的治安防范工作。 五、校长社会治安综合治理责任制 1.校长是法人代表，是学校的第一综治责任人，对学校的社会治安综合治理工作 全面负责。 2.传达贯彻执行上级部门的各项安全管理法规和有关指示，落实安全责任制。把 安全保卫工作纳入教学、科研、生产、行政管理的计划，做到目标落实、责任落 实、制度落实、防范措施落实。 3.组织实施逐级社会治安综合治理责任制。 4.组织建立健全学校各项安全管理制度。 5.授权一名中层领导协助做好日常综治工作。 6.对发生的重大政治、治安、刑事案件和交通等事故，要亲自过问，并组织协调 有关部门处理。 六、主管校领导社会治安综合治理责任制 1.贯彻执行国家、四川省的各项安全管理法规和有关指示。 2.将安全保卫工作纳入日常工作，做到有研究计划、 有布置检查、有总结评比。 3.组织实施逐级社会治安综合治理责任制。组织建立健全学校各项安全管理制 度。 4.组织检查各项安全管理制度的执行和落实情况，消除各种隐患，完善治安防范 设施。 5.对全校教职工进行法律法规的宣传教育，增强安全防范意识。 6.对发生的重大政治、治安、刑事案件和交通等事故，指挥有关部门及时处理。 七、保卫部门社会治安综合治理责任制 1.认真贯彻上级有关社会治安综合治理工作的指示和规定。 2.在主管校长领导下，将社会治安综合治理工作纳入保卫工作计划，并负责督促 检查学校各部门落实治安管理规定和社会治安综合治理责任制。 3.定期对全校进行安全大检查，节、假日前重点检查，对查出的治安隐患和不安 全因素向主管校领导汇报，认真建议，督促解决。 4.定期检查安全防范设施，发现问题及时提出建议，督促解决，并向主管校领导 汇报 5.对全校教职工进行法律法规及安全教育。 6.对发生的重大政治、治安、刑事案件和交通等事故，协助校领导及有关部门及 时处理。 八、各部门主管综治工作领导责任制 1.接受校领导和保卫部门布置的社会治安综合治理工作，结合本部门情况认真贯 彻执行。 2.组织制定本部门的安全细则，并经常进行监督检查。 3.定期进行安全大检查，做到有记录，发现隐患，协同保卫部门及时解决。 4.负责对本部门的教职工进行法律法规及安全教育，并保管好本部门的安全防范 设施。 5.对发生的案件和事故，及时报告学校保卫部门，协助处理。 九、对在执行和落实社会治安综合治理工作中认真负责、成绩显著的集体和个人， 学校将进行表彰和奖励。 十、对不认真落实社会治安综合治理责任制、违反治安防范管理制度、发生案件 和事故造成经济损失的，按有关规定给予经济处罚或行政处分；情节严重的，由 有关部门追究其刑事责任。 十一、本制度执行中的具体问题，由学校社会治安综合治理小组负责解释。
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学校安全管理制度 为了更好地管理学校安全工作，保障师生的人身和财产安全，以及维护教 育教学秩序，我们制定了 XXX 校园安全管理制度。该制度遵循“注意防范、自 救互救、确保平安、减少损失”的原则，根据本地实际情况制定。 一、学校行政方面安全管理制度 一）学校安全工作管理制度 校长是学校安全工作的第一责任人，学校安全工作由校长领导下的安全工 作领导小组（综合治理领导小组）负责。各处室向领导小组负责，实行责任追究 制。同时，学校每月要对学生进行有关安全方面的知识教育，教育形式应多样化。 每班每周应有针对性的对学生进行安全教育，包括紧急突发问题处理方法、自救 互救常识的教育以及紧急电话（如 110、119、122、120 等）使用常识的教育。 二）重大事故报告制度 学校建立重大事故报告制度，校内外学生出现的重大伤亡事故一小时以内 报告教育局。学生出走、失踪要及时报告。对事故的报告要形成书面报告一式三 份，一份报教育局，一份报公安派出所，一份报乡镇人民政府。不得隐瞒责任事 故。 三）领导值班、教师值日、中青年教师护校队制度 学校建立健全领导值班、教师值日、中青年教师护校队制度，加强学校教 育、教学活动的管理，保证学校的教学秩序正常。负责学校安全保卫的人员要经 常和辖区的公安派出所保持密切联系，争取 XXX 对学校安全工作的支持和帮助。 四）师德教育和学生规章制度 学校加强对教师的师德教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量。 同时，教师要随时注意观察学生心理变化，防患于未然。不得体罚和变相体罚学 生，不得将学生赶出教室、学校。学校还要教育学生遵守学校规章制度，按时到 校、按时回家，防止意外事故发生。 五）外单位或部门的借用 外单位或部门借用学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他社会工作， 未经市教育局分管安全副局长批准、校长办公会同意，不得擅自组织参加。未经 上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。 六）校舍安全检查 学校要定期对校舍进行安全检查，发现隐患及时消除。情况严重的，一时 难以消除要立即封闭，并上报人民政府和教育局。 学校应定期检查校内围墙、栏杆、扶手、门窗等设施的安全情况，并及时 维修和拆除存在不安全因素的设施，确保师生的工作、研究、生活场所和设施的 安全可靠。 为加强消防安全工作，保护公共财产和师生的生命及财产安全，学校制定 了消防安全制度。该制度包括加强全校师生的防火安全教育、保障校内灭火设施 的良好、保持教室、办公室、学生宿舍的安全疏散通道畅通、禁止使用易燃、易 爆实验用品等措施。 学校周边环境治理是综合性治理，涵盖师生人身、食品卫生、文化活动等 方面，需要社会各界的广泛支持与通力配合。学校应密切关注和监控周边环境， 与相关部门共同抓好治理工作。 3.值班人员应认真履行职责，对进出校门的人员进行认真检查，严格执行 校园进出管理制度，确保校园安全。 4.门卫应与学校其他安保人员密切协作，及时报告校园内外的异常情况， 确保校园安全。 5.学校应定期对门卫进行安全教育和培训，提高门卫的安全意识和应急处 置能力。 6.学校门卫应做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，确保校园内外环 境的安全。 7.学校门卫应认真记录进出校门的人员信息，做好校园安全记录工作，为 后期安全管理提供依据。 8.学校门卫应做好校园内外的巡查工作，及时发现问题并报告，防止不法 分子进入校园，保障师生的人身安全。
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学校安全管理制度汇编 一、学校行政方面安全管理制度 （一）、学校安全工作管理制度.....................................................................1 （二）、学校消防安全管理制度.....................................................................2 （三）、学校周边环境安全治理制度..............................................................3 （四）、组织学生外出活动安全管理制度.......................................................4 （五）、门卫安全防范工作规范.....................................................................5 （六）、门卫安全管理制度 ............................................................................6 （七）、突发灾害安全防护工作制度..............................................................7 （八）、校内公共活动场所安全管理..............................................................8 （九）、学校食品卫生安全管理制度..............................................................9 （十）、学校疾病防治安全管理制度..............................................................9 二、学校学生日常安全管理制度 （一）、学生日常安全制度 ............................................................................10 （二）、学生人身安全管理制度.....................................................................11 （三）、学生课外、假日活动安全管理制度...................................................12 三、学校后勤方面安全管理制度 （一）、食堂安全管理制度 ............................................................................13 学校行政方面安全管理制度 （一）学校安全工作管理制 为保证学校正常教学秩序，保护学生健康成长，确保国家（校产）不受损失， 杜绝或尽量减少安全事故的发生，遵循"注意防范、自救互救、确保平安、减少 损失"的原则，根据本地实际情况，制定本管理制度。 １、校长是学校安全工作的第一责任人，学校安全工作由校长领导下的安全 工作领导小组（综合治理领导小组）负责。各处、室向领导小组负责，实行责任 追究制。 2、学校每月要对学生进行有关安全方面的知识教育，教育形式应多样化； 每班每周应有针对性的对学生进行安全教育。要对学生进行紧急突发问题处理方 法、自救互救常识的教育。紧急电话（如 110、119、122、120 等）使用常识 的教育。 3、建立重大事故报告制度。校内外学生出现的重大伤亡事故一小时以内报 告教育局；学生出走、失踪要及时报告；对事故的报告要形成书面报告一式三份， 一份报教育局，一份报公安派出所，一份报乡镇人民政府，不得隐瞒责任事故。 4、建立健全领导值班、教师值日、中青年教师护校队制度；加强学校教育、 教学活动的管理，保证学校的教学秩序正常；负责学校安全保卫的人员要经常和 辖区的公安派出所保持密切联系，争取公安派出所对学校安全工作的支持和帮 助。 5、加强对教师的师德教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量，随 时注意观察学生心理变化，防患于未然，不得体罚和变相体罚学生，不得将学生 赶出教室、学校。 6、外单位或部门借用学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他社会工作， 未经市教育局分管安全副局长批准、校长办公会同意，不得擅自组织参加。未经 上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。 7、学校还要教育学生遵守学校规章制度，按时到校、按时回家，防止意外 事故发生。 8、学校要定期对校舍进行安全检查，发现隐患及时消除，情况严重的，一 时难以消除要立即封闭，并上报当地人民政府和市教育局法制科。 9、学校要经常检查校内围墙、挡土墙、池塘、栏杆、扶手、门窗、楼梯以 及各种体育、课外活动、消防、基建等设施的安全情况，对有不安全因素的设施 要立即予以维修和拆除，确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可 靠。 （二）学校消防安全制度 为加强消防安全工作、保护公共财产、师生的生命及财产安全，把消防安全 工作纳入学校的日常管理工作之中，现特制定以下消防安全制度。 1、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有维 护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人人都知道火 警报警电话 119，人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。 2、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好 率达到 100%，并做好检查记录。 3、教学楼、办公楼、宿舍楼安全出口、疏散通道保持畅通，安全疏散指示 标志明显、应急照明完好。 4、学生聚集场所不得用耐火等级低的材料装修。
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2022 年一级消防工程师《案例分析》考试真题参考【答案】及【解析】 案例一 1.1【答案】：ABE 【解析】：根据《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-20133.2.4 控制中心报警系统的设计，应符合下列规定： 1 有两个及以上消防控制室时，应确定一个主消防控制室。2 主消防控制室应能显示所有火灾报警信号和联动 控制状态信号，并应能控制重要的消防设备；各分消防控制室内消防设备之间可互相传输、显示状态信息，但 不应互相控制。D 错误。条文说明：3.2.4 有两个及以上集中报警系统或设置两个及以上消防控制室的保护对象 应采用控制中心报警系统。对于设有多个消防控制室的保护对象，应确定一个主消防控制室，对其他消防控制 室进行管理。根据建筑的实际使用情况界定消防控制室的级别。主消防控制室内应能集中显示保护对象内所有 的火灾报警部位信号和联动控制状态信号，并能显示设置在各分消防控制室内的消防设备的状态信息。为了便 于消防控制室之间的信息沟通和信息共享，各分消防控制室内的消防设备之间可以互相传输、显示状态信息； 同时为了防止各个消防控制室的消防设备之间的指令冲突，规定分消防控制室的消防设备之间不应互相控制。 一般情况下，整个系统中共同使用的水泵等重要的消防设备可根据消防安全的管理需求及实际情况，由最高级 别的消防控制室统一控制。 1.2【答案】：BCDE 【解析】：根据《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-20135.2.2 下列场所宜选择点型感烟火灾探测器：1 饭 店、旅馆、教学楼、办公楼的厅堂、卧室、办公室、商场、列车载客车厢等。2 计算机房、通信机房、电影或 电视放映室等。3 楼梯、走道、电梯机房、车库等。4 书库、档案库等。3.1.5 任一台火灾报警控制器所连接的 火灾探测器、手动火灾报警按钮和模块等设备总数和地址总数，均不应超过 3200 点，其中每一总线回路连接 设备的总数不宜超过 200 点，且应留有不少于额定容量 10%的余量；任一台消防联动控制器地址总数或火灾报 警控制器(联动型)所控制的各类模块总数不应超过 1600 点，每一联动总线回路连接设备的总数不宜超过 100 点， 且应留有不少于额定容量 10%的余量。3.1.6 系统总线上应设置总线短路隔离器，每只总线短路隔离器保护的火 灾探测器、手动火灾报警按钮和模块等消防设备的总数不应超过 32 点；总线穿越防火分区时，应在穿越处设 置总线短路隔离器。B 正确。11.2.2 火灾自动报警系统的供电线路、消防联动控制线路应采用耐火铜芯电线电 缆，报警总线、消防应急广播和消防专用电话等传输线路应采用阻燃或阻燃耐火电线电缆。11.2.3 线路暗敷设 时，应采用金属管、可挠(金属)电气导管或 B1 级以上的刚性塑料管保护，并应敷设在不燃烧体的结构层内，且 保护层厚度不宜小于 30mm；线路明敷设时，应采用金属管、可挠(金属)电气导管或金属封闭线槽保护。矿物绝 缘类不燃性电缆可直接明敷。C 正确。 1.3【答案】：AD 【解析】：A 配电箱断电没有恢复，则控制器一直显示切断状态，故 A 正确。联动试验过程中是正常的，说明 报警信号总线正常，能接受火警信号，B 错误。模块输出端断路，与反馈端无关，C 错误。当模块出现问题的 话，非消防电源无法接受控制信息或无法反馈复位信息，D 正确。若总线隔离器动作，那么受控设备被隔离， 就不会有动作信息，且会有其他的故障报警信息，E 错误。 1.4【答案】：BCE 【解析】：根据《火灾自动报警系统施工及验收标准》GB50166-20194.12.6 火灾警报和消防应急广播系统的联 动控制功能应符合下列规定：1 应使报警区域内符合联动控制触发条件的两只火灾探测器，或一只火灾探测器 和一只手动火灾报警按钮发出火灾报警信号。A、D 错误。2 消防联动控制器应发出火灾警报装置和应急广播控 制装置动作的启动信号，点亮启动指示灯。3 消防应急广播系统与普通广播或背景音乐广播系统合用时，消防 应急广播控制装置应停止正常广播。4 报警区域内所有的火灾声光警报器和扬声器应按下列规定交替工作：1) 报警区域内所有的火灾声光警报器应同时启动，持续工作 8s~20s 后，所有的火灾声光警报器应同时停止警报； 2)警报停止后，所有的扬声器应同时进行 1 次~2 次消防应急广播，每次广播 10s~30s 后，所有的扬声器应停止 播放广播信息。4.12.7 系统的手动插入操作优先功能应符合下列规定：1 应手动操作消防联动控制器总线控制 盘上火灾警报或消防应急广播停止控制按钮、按键，报警区域内所有的火灾声光警报器或扬声器应停止正在进 行的警报或应急广播；2 应手动操作消防联动控制器总线控制盘上火灾警报或消防应急广播启动控制按钮、按 键，报警区域内所有的火灾声光警报器或扬声器应恢复警报或应急广播。E 正确。 1.5【答案】：ABC 【解析】：探测器损坏之后，是不能正常工作的，A 正确。B 感烟探测器防虫网堵塞后，烟气无法吸入，故不 能报警，B 正确。C 探测器如果未注册、未编码，报警信息不能在火灾报警控制器显示，C 正确。D 探测器工作 不需要电源线路，且当线路故障时，该线路的其他探测器也不能正常报警，故 D 错误。E 火灾报警控制器故障 的话其他探测器不能正常报警，E 错误。 1.6 【答案】：BCDE 【解析】：根据《消防应急照明和疏散指示系统技术标准 GB51309-2018》3.2.4 系统应急启动后，在蓄电池电 源供电时的持续工作时间应满足下列要求：1 建筑高度大于 100m 的民用建筑，不应小于 1.5h。2 医疗建筑、老 年人照料设施、总建筑面积大于 100000m²的公共建筑和总建筑面积大于 20000m²的地下、半地下建筑，不应 少于 1.0h。3 其他建筑，不应少于 0.5h。故选项 A 错误，选项 B、C、D、E 正确。 1.7【答案】：ABCD 【解析】：根据《消防应急照明和疏散指示系统技术标准 GB51309-2018》3.3.1 系统配电应根据系统的类型、 灯具的设置部位、灯具的供电方式进行设计。灯具的电源应由主电源和蓄电池电源组成，且蓄电池电源的供电 方式分为集中电源供电方式和灯具自带蓄电池供电方式。灯具的供电与电源转换应符合下列规定：1 当灯具采 用集中电源供电时，灯具的主电源和蓄电池电源应由集中电源提供，灯具主电源和蓄电池电源在集中电源内部 实现输出转换后应由同一配电回路为灯具供电；2 当灯具采用自带蓄电池供电时，灯具的主电源应通过应急照 明配电箱一级分配电后为灯具供电，应急照明配电箱的主电源输出断开后，灯具应自动转入自带蓄电池供电。 A 正确。3.2.1 灯具的选择应符合下列规定：4 设置在距地面 8m 及以下的灯具的电压等级及供电方式应符合下 列规定：1)应选择 A 型灯具；B 正确。2)地面上设置的标志灯应选择集中电源 A 型灯具；3)未设置消防控制室的 住宅建筑，疏散走道、楼梯间等场所可选择自带电源 B 型灯具。2.0.3A 型消防应急灯具主电源和蓄电池电源额 定工作电压均不大于 DC36V 的消防应急灯具。C 正确。E 错误。3.4.6 应急照明控制器的设置应符合下列规定： 1 应设置在消防控制室内或有人值班的场所；系统设置多台应急照明控制器时，起集中控制功能的应急照明控 制器应设置在消防控制室内，其他应急照明控制器可设置在电气竖井、配电间等无人值班的场所。D 正确。 案例二 2.1【答案】：ACD 【解析】：根据《建筑防烟排烟系统技术标准》4.2.2 挡烟垂壁等挡烟分隔设施的深度不应小于本标准第 4.6.2 条规定的储烟仓厚度。对于有吊顶的空间，当吊顶开孔不均匀或开孔率小于或等于 25%时，吊顶内空间高度不 得计入储烟仓厚度。4.2.4 公共建筑、工业建筑防烟分区的最大允许面积及其长边最大允许长度应符合表 4.2.4 的规定，当工业建筑采用自然排烟系统时，其防烟分区的长边长度尚不应大于建筑内空间净高的 8 倍。 4.2.4 公共建筑、工业建筑防烟分区的最大允许面积及其长边最大允许长度 空间净高 H(m) 最大允许面积(m²) 长边最大允许长度(m) H≤3.0 500 24 3.0＜H≤6.0 1000 36 H＞6.0 2000 60m;具有自然对流条件时，不应大于 75m 空间净高大于 3m 且不大于 6m 时，防烟分区最大允许面积为 1000m，长边最大允许长度为 36m。故选项 A 正 确，选项 E 错误。4.6.2 当采用机械排烟方式时，储烟仓的厚度不应小于空间净高的 10%，且不应小于 500mm。 则挡烟垂壁至自吊顶起下垂深度至少为 500mm，故选项 B 错误，选项 D 正确。4.2.1 设置排烟系统的场所或部 位应采用挡烟垂壁、结构梁及隔墙等划分防烟分区。防烟分区不应跨越防火分区。C 正确。 2.2【答案】：BCDE 【解析】：根据《建筑防烟排烟系统技术标准》3.2.2 前室采用自然通风方式时，独立前室、消防电梯前室可开 启外窗或开口的面积不应小干 20m²。1.5m×1.5m=2.25m²，故选项 D 正确。3.4.4 机械加压送风量应满足走廊 至前室至楼梯间的压力呈递增分布，余压值应符合下列规定：1 前室与走道之间的压差应为 25Pa~30Pa。故选项 E 正确。2 楼梯间与走道之间的压差应为 40Pa~50Pa。故选项 B、C 正确。选项 A 错误。 2.3【答案】：AD 【解析】：根据《建筑防烟排烟系统技术标准》4.4.4 排烟风机宜设置在排烟系统的最高处，烟气出口宜朝上， 并应高于加压送风机和补风机的进风口，两者垂直距离或水平距离应符合本标准第 3.3.5 条第 3 款的规定。3.3.5 送风机的进风口不应与排烟风机的出风口设在同一面上。当确有困难时，送风机的进风口与排烟风机的出风口 应分开布置，水平布置时，两者边缘最小水平距离不应小于 20m。故选项 B 错误。5.1.3 当防火分区内火灾确认 后，应开启该防火分区内着火层及其相邻上下层前室及合用前室的常闭送风口，同时开启加压送风机。故选项 E 错误。根据《建筑通风和排烟系统用防火阀门》6.6.1 防火阀或排烟防火阀宜具备手动关闭方式。故选项 D 正 确。根据《火灾自动报警系统设计规范》4.5.2 排烟系统的联动控制方式应符合下列规定：1 应由同一防烟分区 内的两只独立的火灾探测器的报警信号，作为排烟口、排烟窗或排烟阀开启的联动触发信号，并应由消防联动 控制器联动控制排烟口、排烟窗或排烟阀的开启，同时停止该防烟分区的空气调节系统。5.2.3 机械排烟系统中 的常闭排烟阀或排烟口应具有火灾自动报警系统自动开启、消防控制室手动开启和现场手动开启功能，其开启 信号应与排烟风机联动。当火灾确认后，火灾自动报警系统应在 15s 内联动开启相应防烟分区的全部排烟阀、 排烟口、排烟风机和补风设施，并应在 30s 内自动关闭与排烟无关的通风、空调系统。故选项 C 错误。 2.4【答案】：ABCE 【解析】：根据《建筑防烟排烟系统技术标准》，9.0.2 维护、管理人员应熟悉防烟、排烟系统的原理、性能和 操作维护规程。故选项 A 正确。9.0.3 每季度应对防烟、排烟风机、活动挡烟垂壁、自动排烟窗进行一次功能检 测启动试验及供电线路检查。故选项 D 错误。 9.0.4 每半年应对全部排烟防火阀、送风阀或送风口、排烟阀或排烟口进行自动和手动启动试验一次。故选项 C 正确。9.0.5 每年应对全部防烟、排烟系统进行一次联动试验和性能检测。故选项 E 正确。根据《建筑消防设施 的维护管理》9.1.1 建筑消防设施维护保养应制定计划，列明消防设施的名称、维护保养的内容和周期。故选项 B 正确。 2.5【答案】：ABDE 【解析】：根据《建筑防烟排烟系统技术标准》7.2.2 常闭送风口、排烟阀或排烟口的调试方法及要求应符合下 列规定：1 进行手动开启、复位试验，阀门动作应灵敏、可靠，远距离控制机构的脱扣钢丝连接不应松弛、脱 落。故选项 A、B 正确。2 模拟火灾，同一防烟分区内的排烟阀或排烟口应联动开启。故选项 C 错误。3 阀门开 启后的状态信号应能反馈到消防控制室。故选项 D 正确。4 阀门开启后应能联动相应的风机启动。故选项 E 正 确。 2.6【答案】：DE 【解析】：根据《综合能力》系统故障分析及处理：排烟阀无法手动开启故障原因：手动控制装置卡死或拉筋 线松动。故选项 A 错误。排烟阀无法联动故障原因：报警控制器本身故障、控制模块故障、联动传输线路故障、 联动程序故障等。题干中送风机可以联动启动，可以推测联动控制器无故障，故 C 错误。模块和排烟口是一一 对应的，背景是该防烟分区所有排烟口均不能打开，模块同时故障可能性极低，故 B 错误。D、E 正确。 2.7【答案】：AE 【解析】：根据《综合能力》系统故障分析及处理：防排烟风机无法联动启动故障原因：防排烟风机与联动控 制器之间的连接线路故障、控制模块损坏、联动程序故障等。故选项 A、E 正确。选项 B，风机控制柜本身就需 要处于自动状态，故选项 B 错误。选项 C，风机入口处的排烟防火阀关闭时，排烟风机应停止运转，故选项 C 错误。选项 D，空调系统管道上防火阀未联动，与排烟风机不启动无关，故选项 D 错误。 2.8【答案】：ABD 【解析】：根据《综合能力》系统故障分析及处理：机械排烟系统测试时，末端排烟口风量偏小。故障原因： 风机故障、排烟防火阀或常闭式排烟口未完全开启、软接破损、风管阻力较大、常闭式排烟口开启数量过多与 设计不符、风管漏风量大。故选项 A、B、D 正确，选项 C 错误。选项 E，风管导流片的作用就是防止空气在急 转弯处产生满流导致气流不畅，损失能量，不会导致风量偏小，故选项 E 错误。 案例三 3.1【答案】：ABDE
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学校值班制度 为保证我校教育教学各项工作的正常开展，创建安全、文明、和谐、有序的 校园环境，经研究修订本制度。以校领导带班，中层干部值班，班级建立班干部 值日制度。 一．校领导带班制度 学校领导实行值班制度是加强学校教育教学工作的重要措施之一，有利于学 校领导深入实际，及时了解情况，搞好信息反馈，从而加强学校的正常秩序的管 理。具体制度如下： 1.学校领导实行每周一至周日轮流值日制度和节假日带班制度。 2.值班领导全天候、全面负责学校当天各项日常管理，具体包括：每天早 7：50 前到校检查当天校容校貌，师生及值班人员教师到岗到位情况，督促值班中层人 员做好当天的各项工作。 3.值班要求 24 小时坚守岗位，履行值班职责。若有特殊情况不能值班须与其他 校领导置换代替。学校对学校领导值班情况进行一月一小结，每学期进行汇总， 作为考核奖惩学校领导履行职责的依据之一。 二．中层干部及班主任值班制度： 中层干部及班主任值班是其工作范围内应尽的职责，应严格遵守值班纪律、 履行值班职责。 值班工作由学校制定并统一安排时间表。 按照值班表， 每天值班时间为上午8：00 至次日上午 8：00；每日上午 7:50——8：00 在政教处交接班。 值班职责为： 1、必须恪尽职守，及时到位，坚守岗位；值班时应全权统领和处理学校内 部的值班管理工作，提高以人为本的意识，增强关爱师生员工的责任心和义务感， 及时妥善处理好各类突发情况和问题；如遇到紧急重大事项的发生，应立即向学 校带班领导汇报，请求指示,并及时处理，将事态控制到最小。 2、应加强校园巡视工作，密切注意学校内部的安全情况，尤其要对要害部位 的检查和监督，加强防火、防盗及自然灾害的防范意识，提高警惕性。在学校领 导带领下，协同政教处理校园内当天发生的偶发事件；维护校园内当天正常的教 育教学秩序，督查门卫值班情况；巡视校园内学生课间纪律情况及早读、课间操、 眼保健操、晚自习、午休晚睡及一日三餐就餐情况；上午、下午、晚上放学时监 查并维护学生离校秩序；放学、就餐时中层领导在校门口、学校带班领导及班主 任在餐厅维持秩序。 3、夜间值班中层领导及班主任负责学生宿舍，学校领导负责校园、教学楼及 办公楼。 4、中层领导要认真填写值班日志。 5、值班人员应确保固定值班电话处于良好的待机状态，不得随意占用，值班 时间段内，值班人员的手机应保证 24 小时开机。 6、值班人员如遇特殊原因，不能到岗，应由相应人员替班，不得空班；当班 人员必须认真填写值班记录，真实反馈当班情况，如遇特殊情况，应向接班人员 讲明情况，以便更好地处理问题。 三．班级值日制度 各班按照本班实际情况，规范制定各班的值日制度，具体值班人员由各班班主任 指定本班班干部，并落实到位，具体制度如下： 1. 各班值日干部须认真做好值日记录，当天值日班干部须将当天情况及记录一 并交至班主任。确定的值日制度不得随意更改，值日班干部必须严格执行交、接 班制度，如实做好值日记录。 2.轮值人员如确实不能到岗，应事先向班主任请假更换之日人员，经批准后，报 政教处备案。值日班干部有权阻止无关人员进入本班级，但须注意言谈举止，穿 戴整齐（包括不穿背心、拖鞋），不得大声喧哗。 3.值日班干部热情、积极主动解决力所能及的问题，若遇重大问题须及时向老师 汇报。
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学校心理健康教育工作规章制度 学校心理健康教育工作内容 .................................................................... 1 学校各功能室使用规则 ............................................................................ 2 学校心理咨询室管理制度 ........................................................................ 3 学校心理咨询基本原则 ............................................................................ 4 学校心理健康教育中心工作职责 .............................................................. 5 学校心理辅导员工作制度 ........................................................................ 6 学校心理咨询双方的责任、权利和义务 .................................................... 7 来访者须知................................................................................................. 8 学校心理健康教育工作内容 一、帮助学生确立正确的自我意识，树立人生理想和信念，形成正确的世界 观、人生观和价值观； 二、培养创新精神和创新能力，掌握学习策略，开放学习潜能，提高学习效 率，积极应对考试压力，克服考试焦虑； 三、正确认识自己的人际关系状况，培养人际沟通能力，促进人际间的积极 情感反应和体验，正确对待和异性同伴的交往，知道友谊和爱情的界限； 四、帮助学生进一步提高承受失败和应对挫折的能力，形成良好的意志品质； 五、在充分了解自己的兴趣、能力、性格、特长和社会需要的基础上，确立 自己的职业志向，培养职业道德意识，进行升学就业的选择和准备，培养担当意 识和社会责任感。 学校各功能室使用规则 一、咨询员及来访者应做好各功能室的安全工作，自觉维护和保持各室卫生。 咨询员下班时必须关好各室门窗，切断电器设备的电源。 二、严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相 关责任。 三、各功能室设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。 四、各功能室物品使用时需要大家的爱护，如发现有故意破坏公物者，要追 究相关责任。 五、功能室内物品设备使用及书籍翻阅后请放回原位，并整理有序，未经允 许不得随意借出和翻阅咨询室的资料及档案。 学校心理咨询室管理制度 一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。 二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。 四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。 九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。 十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到 爱室如家。 十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好 安全保卫工作。 学校心理咨询基本原则 一、保密性原则 咨询人员应保守来访者的内心秘密，妥善保管个人信息、来往信件、测试资 料等材料。如因工作等特殊需要不得不引用咨询事例时，也须对材料进行适当处 理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。 二、理解与支持原则 咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德和个人价 值的眼光评判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。 三、积极心态培养原则 咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心 态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。 四、时间限定的原则 心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次 45 分钟左右， 原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 五、来访者自愿的原则
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学校心理健康教育工作规章制度 学校心理健康教育工作内容 .................................................................... 1 学校各功能室使用规则 ............................................................................ 2 学校心理咨询室管理制度 ........................................................................ 3 学校心理咨询基本原则 ............................................................................ 4 学校心理健康教育中心工作职责 .............................................................. 5 学校心理辅导员工作制度 ........................................................................ 6 学校心理咨询双方的责任、权利和义务 .................................................... 7 来访者须知................................................................................................. 8 学校心理健康教育工作内容 一、帮助学生确立正确的自我意识，树立人生理想和信念，形成正确的世界 观、人生观和价值观； 二、培养创新精神和创新能力，掌握学习策略，开放学习潜能，提高学习效 率，积极应对考试压力，克服考试焦虑； 三、正确认识自己的人际关系状况，培养人际沟通能力，促进人际间的积极 情感反应和体验，正确对待和异性同伴的交往，知道友谊和爱情的界限； 四、帮助学生进一步提高承受失败和应对挫折的能力，形成良好的意志品质； 五、在充分了解自己的兴趣、能力、性格、特长和社会需要的基础上，确立 自己的职业志向，培养职业道德意识，进行升学就业的选择和准备，培养担当意 识和社会责任感。 学校各功能室使用规则 一、咨询员及来访者应做好各功能室的安全工作，自觉维护和保持各室卫生。 咨询员下班时必须关好各室门窗，切断电器设备的电源。 二、严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相 关责任。 三、各功能室设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。 四、各功能室物品使用时需要大家的爱护，如发现有故意破坏公物者，要追 究相关责任。 五、功能室内物品设备使用及书籍翻阅后请放回原位，并整理有序，未经允 许不得随意借出和翻阅咨询室的资料及档案。 学校心理咨询室管理制度 一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。 二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。 四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。 九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。 十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到 爱室如家。 十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好 安全保卫工作。 学校心理咨询基本原则 一、保密性原则 咨询人员应保守来访者的内心秘密，妥善保管个人信息、来往信件、测试资 料等材料。如因工作等特殊需要不得不引用咨询事例时，也须对材料进行适当处 理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。 二、理解与支持原则 咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德和个人价 值的眼光评判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。 三、积极心态培养原则 咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心 态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。 四、时间限定的原则 心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次 45 分钟左右， 原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 五、来访者自愿的原则
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学校值班制度 为保证我校教育教学各项工作的正常开展，创建安全、文明、和谐、有序的 校园环境，经研究修订本制度。以校领导带班，中层干部值班，班级建立班干部 值日制度。 一．校领导带班制度 学校领导实行值班制度是加强学校教育教学工作的重要措施之一，有利于学 校领导深入实际，及时了解情况，搞好信息反馈，从而加强学校的正常秩序的管 理。具体制度如下： 1.学校领导实行每周一至周日轮流值日制度和节假日带班制度。 2.值班领导全天候、全面负责学校当天各项日常管理，具体包括：每天早 7：50 前到校检查当天校容校貌，师生及值班人员教师到岗到位情况，督促值班中层人 员做好当天的各项工作。 3.值班要求 24 小时坚守岗位，履行值班职责。若有特殊情况不能值班须与其他 校领导置换代替。学校对学校领导值班情况进行一月一小结，每学期进行汇总， 作为考核奖惩学校领导履行职责的依据之一。 二．中层干部及班主任值班制度： 中层干部及班主任值班是其工作范围内应尽的职责，应严格遵守值班纪律、 履行值班职责。 值班工作由学校制定并统一安排时间表。 按照值班表， 每天值班时间为上午8：00 至次日上午 8：00；每日上午 7:50——8：00 在政教处交接班。 值班职责为： 1、必须恪尽职守，及时到位，坚守岗位；值班时应全权统领和处理学校内 部的值班管理工作，提高以人为本的意识，增强关爱师生员工的责任心和义务感， 及时妥善处理好各类突发情况和问题；如遇到紧急重大事项的发生，应立即向学 校带班领导汇报，请求指示,并及时处理，将事态控制到最小。 2、应加强校园巡视工作，密切注意学校内部的安全情况，尤其要对要害部位 的检查和监督，加强防火、防盗及自然灾害的防范意识，提高警惕性。在学校领 导带领下，协同政教处理校园内当天发生的偶发事件；维护校园内当天正常的教 育教学秩序，督查门卫值班情况；巡视校园内学生课间纪律情况及早读、课间操、 眼保健操、晚自习、午休晚睡及一日三餐就餐情况；上午、下午、晚上放学时监 查并维护学生离校秩序；放学、就餐时中层领导在校门口、学校带班领导及班主 任在餐厅维持秩序。 3、夜间值班中层领导及班主任负责学生宿舍，学校领导负责校园、教学楼及 办公楼。 4、中层领导要认真填写值班日志。 5、值班人员应确保固定值班电话处于良好的待机状态，不得随意占用，值班 时间段内，值班人员的手机应保证 24 小时开机。 6、值班人员如遇特殊原因，不能到岗，应由相应人员替班，不得空班；当班 人员必须认真填写值班记录，真实反馈当班情况，如遇特殊情况，应向接班人员 讲明情况，以便更好地处理问题。 三．班级值日制度 各班按照本班实际情况，规范制定各班的值日制度，具体值班人员由各班班主任 指定本班班干部，并落实到位，具体制度如下： 1. 各班值日干部须认真做好值日记录，当天值日班干部须将当天情况及记录一 并交至班主任。确定的值日制度不得随意更改，值日班干部必须严格执行交、接 班制度，如实做好值日记录。 2.轮值人员如确实不能到岗，应事先向班主任请假更换之日人员，经批准后，报 政教处备案。值日班干部有权阻止无关人员进入本班级，但须注意言谈举止，穿 戴整齐（包括不穿背心、拖鞋），不得大声喧哗。 3.值日班干部热情、积极主动解决力所能及的问题，若遇重大问题须及时向老师 汇报。
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学校校内施工安全管理制度 为切实加强校内施工管理，落实各项安全防范措施，确保师生人身安全，特制定本制 度。 1.校内施工必须选择有资质的施工单位，施工人员尤其是电工、电焊工等特殊工种人 员必须持证上岗，学校要做好施工单位和施工人员资质证件的复印存档。 2.学校要与施工单位签订合同或责任书，明确施工期间的安全责任，并安排专人做好 对施工单位的安全监管，在施工前向施工单位做好施工场地情况交底。 3.施工场地必须封闭管理。要求施工方要将施工场地与学生公寓、教学区域隔离，所 有施工人员须在限定的施工现场活动，非公不得私自进入校园内的其他场所。学校师生和非 工程管理、非施工人员禁止进入工地施工现场。 4.施工现场必须设置明显的“五牌一图”标牌，即工程概况牌、管理人员名单及监督电 话牌、消防安全牌、安全生产牌、文明施工和施工现场总平面图。要求标牌规格统一、位置 合理、字迹端正、线条清晰、表示明确，并固定在现场内主要进出口处。 5.施工现场必须在恰当位置设置有安全警戒标志。 6.施工现场实行胸牌制度，现场的所有人员都必须佩戴胸牌。施工人员不得私自进入 施工现场。 7.施工人员要严格遵守完善的由施工方制定的安全管理制度、绿色施工管理制度、环 境保护管理制度、消防保卫管理制度等制度。 8.工地周边、出入口施工方要保持无垃圾、污水，保持工地周边整洁。 9.施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、 半成品和施工机具设备，减少二次搬运，不经学校同意，不得侵占、占用划定施工场地之外 的学校场地。 10.施工场地内的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。 11.采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动等对 环境的污染和危害，最大限度减少对学校教学活动的影响。 12.施工现场内必须加强社会治安综合治理工作，施工组织设计应有保卫措施方案， 落实社会治安综合治理工作责任制；遇有治安突发事件，必须立即向公安机关汇报，不得延 误和隐瞒。 13.施工单位管理人员及工人在施工现场必须戴安全帽，安全帽的颜色应便于区分； 高空作业，必须系安全带，做到高挂低用及牢固，设置必要的警戒，严禁高空坠物。 14.施工单位在土方开挖以及其他拆除过程中如发现管道电缆及其它埋设物应及时报 告，不得擅自处理。 15.施工单位在主体及装修施工时，必须作好外架的搭设和安全网的挂贴，脚手架应 遵照相关要求搭设，严禁只图施工方便而违规操作。 16.施工单位使用的垂直运输机械（如塔吊、门字架等），必须有相关单位颁发或安 检核定的使用许可证。 17.施工单位在施工现场应随时有施工负责人，不得存在无施工负责人的现象，如施 工负责人有事不在现场，应指定临时负责人。 18.有住宿、晚自习活动的学校尽量不安排夜间施工。必须夜间施工时，应征得学校 同意，且施工单位必须有管理人员值班，管理人员值班名单应上报学校。 19.在施工前，现场施工负责人应以书面形式向施工工人作好安全技术交底，并作好 文字记录，随时接受学校以及教育主管部门、相关职能管理部门的督查。 20.施工单位应设置专职(或兼职)安全员，备好相关安全资料，做好现场安全文明工作。 21.用水用电须与学校联系好，给出合理的实施方案并且严格按照方案实施。
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