1 领班如何做好生产线之管理工作 一． 主管之定义（领班为基层主管） 1． 工头：主管最初的涵义是指拖车工人或挖渠工人的首领，也即“工头” 2． “上帝”管：在西方，“主”即为“上帝”，“主”管即为“上帝”管， 请你相信“上帝”，直接管理的人绝对不是平庸之辈，可见主管之重要性。 3． 主管（莫里斯.洛代克最经典之解释）：在任何结构、形态、和产业 的一切结构里，一个拥有自己所管辖的下属（员工或低一级的管理者）， 同时向更高一级管理着（总经理、董事会或高层主管）负责，并通过贯 彻、传达计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标。 二． 主管之地位 公司管理之金字塔结构： 决 策 层 老板、总经理（CEO） 主 管 层 各级管理者、统称主管 2 三． 主管应具备之条件 1． IQ 素质（能力素质） （1）.管理能力强： 管理方法（专业能力） 管理水平（规划和实施能力） 管理人事（组织与协调能力） （2）.管理能力强： 微笑（不宜“笑面虎”，打哈哈） 上班时（早会“早上好”之用语） 下班时（“辛苦了”之类用语） 汇报工作时（鼓励讲话） 尊重下属 不要颐指气使（小刘，給我买一包烟） 面对员工的建议 对员工一视同仁 营 运 层 基 层 员 工
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==== 5S （整理、整顿、清扫、清洁、素养）==== □ 何为 5S □ 5S 的推行步骤 □ 5S 实施要点 □ 5S 与其他管理活动的关系 □ 5S 推行手册 □ 5S 的 50 个问与答 --------------------------------------------------------------------- ----------- ■ 何为 5S 5S 就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、 清洁（SEIKETSU）、 素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以"S" 开头，简称 5S。 5S 起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然 的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的 是提升人的品质： 1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地对待工作中的每一件"小事" ） 2、遵守规定的习惯 3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 4、文明礼貌的习惯 ☆整理： ◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要 的 ◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地 区分开来； ◇不必要的东西要尽快处理掉。 目的： ●腾出空间，空间活用 ●防止误用、误送 ●塑造清爽的工作场所 生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返 品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产， 包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如 果不及时清除，会使现场变得凌乱。
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IE IE 方法实战精解 方法实战精解 古往今来，不知有多少先贤曾感叹过时光易逝，韶华难 追。懂得利用时间的人觉得时间很宝贵，一分一秒都不 让他白过。不懂得利用时间的人觉得时间很无情，总在 时间消逝之后来追悔自己碌碌无为。 对于追求投资回报的企业来说，“时间就是金钱，”这句 话真是至理名言啊，不同的人利用时间的能力有高有低， 不同的企业利用的时间也参差不齐，这也是企业成败的 一大关键呀！在同样的时间里，谁的产出多，谁的效率 就高，谁占有竞争优势，这是毋庸置疑的。 许多企业都知道要提高效率，却总是以定性的方法来进 行，结果许多时间在不知不觉中浪费掉了却不感到可惜。 须知，效率是以时间为基准来衡量的。对时间和产出进 行定量的分析才是提高效率的堂堂正正之道。 目 录 第一章： IE 概述 第二章： 动作分析简介 第三章： 沙布利克分析与作业改善 第四章： 动作经济原则 第五章： 动作分析改善实例 第六章： 工程分析概述 第七章： 制品工程分析 第八章： 作业者工程分析 第九章： 联合工程分析 第十章： 事务工程分析 第十一章：时间分析概述 第十二章：标准时间与生产平衡分析
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博深 BOShen 5S 活动培训教材 广东博深质量管理工程咨询有限公司 - 0 - 博深 BOShen 5S 系列教材之一 广东博深质量管理工程咨询有限公司 博深 BOShen 5S 活动培训教材 广东博深质量管理工程咨询有限公司 - 1 - 前 言 实施 5S 管理，创造一个舒适、整洁的工作环境，是每个企业管理者的 期望，希望能有一本既讲理论，又有实际操作的指导教材。 5S 活动培训教材是集广东博深质量管理工程咨询有限公司顾问师多 年积累和企业咨询经验，总结编制的一套实施办法教材。 本教材共分五章，第一章讲术 5S 基本概念，第二章讲述 5S 与各管理 系统的关第，第三章主要讲述在推行 5S 活动的技巧，第四章重点讲述实施 5S 活动的有关定置管理，第五章介绍开展 5S 活动的工作程序，并附有开 展活动的检查表。 本书由胡景华顾问师主笔编写；王彬顾问师担任审核；同时得到博深 公司（B0Shen）各位咨询师的指点。 由于编写时间仓促，不足之处，敬请批评指正，恳诚探讨。 广东博深质量管理工程咨询有限公司
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6 Overview • Six Sigma: - A Definition - Applied to GE - GE Quality Initiative - Why This Approach? - Origin of Six Sigma - The “Breakthrough Strategy” - Arriving at Sigma • Six Sigma Structure • Key Concepts & Tools • A Practical Example An Overview....Not a lot of Details!! 6 Overview “Six Sigma” • If we can’t express what we know in the form of numbers, we really don’t know much about it. • If we don’t know much about it, we can’t control it. • If we can’t control it, we are at the mercy of chance. Mikel J. Harry President & CEO Six Sigma Academy, Inc. A Rigorous Method for Measuring & Controlling Our Quality “...will bring GE to a whole new level of quality in a fraction of the time it would have taken to climb the learning curve on our own.” John F. Welch, Jr. 1995 GE Annual Report
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课程教学指导书 课程名称：生产与运作管理 教 材：《现代生产与运作管理》 丁慧平、俞明南主编， 中国铁道出版社 参 考 书：《生产与运作管理》 刘丽文 著，清华大学出版 社 《生产与运作管理》 武振业、周国华等编著，西 南交通大学出版社 第一章 现代生产运作管理概论 1. 掌握生产运作管理的概念。 2. 熟悉生产运作管理的作用和意义。 3.熟悉生产运作管理的研究范围和内容（生产运作过程和 生产运作系统）。 4. 熟悉制造业和服务业生产的区别。 5. 了解生产运作管理发展过程及新特征。 思考题：P16 第 3、4、5 题 第二章 生产运营战略与竞争力 1. 熟悉企业战略与生产运作战略之间的关系。 2. 掌握生产运营战略的概念及其涉及的十个方面的决 策。 3. 了解生产运作战略制定的影响因素，熟悉运营战略与 产品寿命周期的关系。 4. 掌握生产运营战略的竞争要素。 5. 熟悉制造业企业和服务业企业的生产运营战略。 思考题：P39 第 3、4 题 第三章 产品开发与设计 1. 熟悉产品决策的影响因素。 2. 熟悉新产品选择的评价方法。 3. 熟悉产品战略的制定时关于产品寿命周期预测和产品 进入和占有市场的时机分析。 4. 掌握新产品开发设计的有关步骤并熟悉各环节的主要 工作内容。 思考题： P58 第 1、3、8 题 第四章 生产工程选择与工艺流程设计 1. 熟悉生产系统的类型、不同类型生产系统及工艺流程 对竞争力的影响。 2. 熟悉工艺流程设计的概念。
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1 第一章 概 论 主要内容： 1、 全面质量管理的发展 2、 全面质量管理的原理及特点 3、 现场全面质量管理 4、 全面质量管理与 ISO9000 系列标准 第一节 全面质量管理的发展 一、质量管理的发展 质量管理的发展通常分为五个阶段： 第一阶段：操作者质量管理 第二阶段：工长质量管理 第三阶段：检验员质量管理 第四阶段：统计质量管理 第五阶段：全面质量管理（TQM） 若将前三个阶段统称为传统质量管理 2 阶段，质量管理的发展又可分为：传统质量 管理、统计质量管理和全面质量管理三个阶 段。 二、全面质量管理的发展 1、 质量管理的特定阶段 全面质量管理源于美国，费根堡姆博士 于 1961 年出版的《全面质量管理》中最 先提出全面质量管理 2、 全面质量管理新学科 是 60 年代以后，日本大力推选全面质 量管理并取得明显效果，更加引起世界各 国瞩目，形成公认的全面质量管理学科。 3、 全面质量管理的深化和发展 全面质量管理深化，必须使 TQM 与 ISO9000 及 ISO14000 标准相结合 第二节 全面质量管理的原理及特点
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1 T Q M Total Quality Management 大家共同提高 品質 管理的 2 現今這個時代，作為品質保證的成果，講求如何提高客戶的滿意度。為此，不光 現場和品質部門，所有部門、全體人員都必須提高各自的“工作品質”。 TQM的基本 方法 体制 目的 （ Morale): 士 气 高 涨 （ Safety): 保 持 安 全 ( Delivery) : 确 保 交 货 期 (Cost): 降 低 成 本 (Qual ity) : 提 高 质 量 活 用 QC 手 法 对 事 物 QC 式 的 观 察 思 考 方 法 所 有 阶 段 所 有 部 门 全 体 人 员 M S D C Q 綜 合 性 的 品 質 提 高 觀 點 1 . 產 品 和 服 務 品 質 提 高 2 . 管 理 的 品 質 提 高 3 . 人 的 行 為 的 品 質 提 高 4 . 業 績 的 品 質 提 高 5 . 工 作 環 境 質 量 的 提 高 6 . 與 地 區 社 會 間 關 係 品 質 的 提 高 7 . 企 業 形 象 品 質 的 提 高
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1 T Q M Total Quality Management 大家共同提高 品質 管理的 2 現今這個時代，作為品質保證的成果，講求如何提高客戶的滿意度。為此，不光 現場和品質部門，所有部門、全體人員都必須提高各自的“工作品質”。 TQM的基本 方法 体制 目的 （ Morale): 士 气 高 涨 （ Safety): 保 持 安 全 ( Delivery) : 确 保 交 货 期 (Cost): 降 低 成 本 (Qual ity) : 提 高 质 量 活 用 QC 手 法 对 事 物 QC 式 的 观 察 思 考 方 法 所 有 阶 段 所 有 部 门 全 体 人 员 M S D C Q 綜 合 性 的 品 質 提 高 觀 點 1 . 產 品 和 服 務 品 質 提 高 2 . 管 理 的 品 質 提 高 3 . 人 的 行 為 的 品 質 提 高 4 . 業 績 的 品 質 提 高 5 . 工 作 環 境 質 量 的 提 高 6 . 與 地 區 社 會 間 關 係 品 質 的 提 高 7 . 企 業 形 象 品 質 的 提 高
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1 T Q M Total Quality Management 大家共同提高 品質 管理的 2 現今這個時代，作為品質保證的成果，講求如何提高客戶的滿意度。為此，不光 現場和品質部門，所有部門、全體人員都必須提高各自的“工作品質”。 TQM的基本 方法 体制 目的 （ Morale): 士 气 高 涨 （ Safety): 保 持 安 全 ( Delivery) : 确 保 交 货 期 (Cost): 降 低 成 本 (Qual ity) : 提 高 质 量 活 用 QC 手 法 对 事 物 QC 式 的 观 察 思 考 方 法 所 有 阶 段 所 有 部 门 全 体 人 员 M S D C Q 綜 合 性 的 品 質 提 高 觀 點 1 . 產 品 和 服 務 品 質 提 高 2 . 管 理 的 品 質 提 高 3 . 人 的 行 為 的 品 質 提 高 4 . 業 績 的 品 質 提 高 5 . 工 作 環 境 質 量 的 提 高 6 . 與 地 區 社 會 間 關 係 品 質 的 提 高 7 . 企 業 形 象 品 質 的 提 高
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：300 KB 时间：2026-04-14 价格：¥2.00
1 T Q M Total Quality Management 大家共同提高 品質 管理的 2 現今這個時代，作為品質保證的成果，講求如何提高客戶的滿意度。為此，不光 現場和品質部門，所有部門、全體人員都必須提高各自的“工作品質”。 TQM的基本 方法 体制 目的 （ Morale): 士 气 高 涨 （ Safety): 保 持 安 全 ( Delivery) : 确 保 交 货 期 (Cost): 降 低 成 本 (Qual ity) : 提 高 质 量 活 用 QC 手 法 对 事 物 QC 式 的 观 察 思 考 方 法 所 有 阶 段 所 有 部 门 全 体 人 员 M S D C Q 綜 合 性 的 品 質 提 高 觀 點 1 . 產 品 和 服 務 品 質 提 高 2 . 管 理 的 品 質 提 高 3 . 人 的 行 為 的 品 質 提 高 4 . 業 績 的 品 質 提 高 5 . 工 作 環 境 質 量 的 提 高 6 . 與 地 區 社 會 間 關 係 品 質 的 提 高 7 . 企 業 形 象 品 質 的 提 高
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Information, the way you want it Process Capability Analysis (Measure Phase) Process Capability Analysis 2 Information, the way you want it Scope of Module • Process Variation • Process Capability – Specification, Process and Control Limits – Process Potential vs Process Performance • Short-Term vs Long-Term Process Capability • Process Capability for Non-Normal Data – Cycle-Time (Exponential Distribution) – Reject Rate (Binomial Distribution) – Defect Rate (Poisson Distribution)
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：586 KB 时间：2026-04-18 价格：¥2.00
6 Overview • Six Sigma: - A Definition - Applied to GE - GE Quality Initiative - Why This Approach? - Origin of Six Sigma - The “Breakthrough Strategy” - Arriving at Sigma • Six Sigma Structure • Key Concepts & Tools • A Practical Example An Overview....Not a lot of Details!! 6 Overview “Six Sigma” • If we can’t express what we know in the form of numbers, we really don’t know much about it. • If we don’t know much about it, we can’t control it. • If we can’t control it, we are at the mercy of chance. Mikel J. Harry President & CEO Six Sigma Academy, Inc. A Rigorous Method for Measuring & Controlling Our Quality “...will bring GE to a whole new level of quality in a fraction of the time it would have taken to climb the learning curve on our own.” John F. Welch, Jr. 1995 GE Annual Report
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統計的基本概念 平 均 數 全 距 變 異 數 計 數 值 計 量 值 製程能力指數 Overview 平均數(Mean) ◼ 某顧問公司的員工薪資如下:( 單位：新台幣千元) ◼ 30,30,30,84,30,30,40,30,40,45,70,38,95。 ◼ 求員工的平均薪資為多少？ ◼ Ans：45538 Overview
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XXXXXXX 小学 信息化设施设备、教材报废制度 一、学校信息化设施设备、教材报废是指经长期正常使用， 设施设备设、器材的主机或主要零部件磨损，老化或已超过使用 寿命，性能指标达不到使用要求，不能修复或经修复性能指标仍 达不到使用要求等情况，可以作为正常报废。 二、设施设备、教材、资料的非正常损坏，遗失、被盗不能 作报废处理，应按《设施设备、教材、资料损失赔偿制度》处理。 三、设施设备、教材、资料的报废由学校领导、技术人员、 财会人员组成的审查小组鉴定后决定。 1、由管理人员提出报废，并在报废单（一式二份）上填好报 废原因和其它事项。 2、由学校领导、技术人员、财会人员鉴定后，报废成立时在 报废单上签上意见（二份分别交财会人员、管理人员）。 3、财会人员凭报废单冲销单位的固定资产数量和经费。管理 人员凭报废单核减本人保管的设备、教材、资料和经费。 四、报废鉴定和审查要及时处理。 二〇XX 年十二月
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国家强制性产品认证 工厂检查员培训教材 （通用部分） 教 学 指 导 书 中国质量认证中心 （CQC） 1 课 程 说 明 教员应向学员说明以下要求： 1. 出席率必须在 90％以上； 2. 考试及格分数为 70 分； 3. 考试时间为 2 小时，除《强制性产品认证工厂质量保证能力要 求》外不得携带其他资料进入考场； 4. 允许补考一次（一年内）； 5. 本课程总学时为 12 小时； 6. 学员应具备 ISO 9000 标准的知识和相关产品专业的基本知识。 注：教员在使用本指导书时，需参考： 1. 《国家强制性产品认证工厂检查员培训教材》； 2. ISO9000、ISO9001 和 ISO9004 标准； 3. ISO10011 标准（鼓励随时跟踪 19011 标准）； 4. ISO/IEC 导则 65 《产品认证机构认可通用要求》； 5. ISO/IEC 导则 17020 《产品认证检查机构认可通用要求》； 6. ISO/IEC 导则 28 《第三方产品认证制度模式通则》； 7. ISO/IEC 导则 53 《第三方产品认证中利用供方质量体系的方 法》； 8. ISO/IEC 导则 23 《第三方产品认证制度表示标准符合性的方 法》。
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MRP II 基础课程 1 物料清单 2 计划编制 3 能力计划 4 物料管理 5 产品成本 6 车间控制 CHEN.001 MRP II 基础课程 制造数据 管理 物料需求 计划 能力计划 间歇生产 成本控制 库存管理 主生产 计划 销售管理 采 购 流水生产 应收帐 总 帐 应付帐 MRP II 软件基本模块配置 高层经理 信息系统 EIS 系统管理 固定资产 CHEN.002 MRP II 基础课程
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：1.04 MB 时间：2026-04-22 价格：¥2.00
TPM 教育訓練教材 編寫單位 工務部 編寫:張勇 目 錄 第一章 TPM 基本概念 第二章 設備效率化改善之想法與進行方法 第三章 零故障之想法與進行方法 第四章 建立自主保養體製 第五章 計劃保養與實施 第六章 TPM 實施案例
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：355 KB 时间：2026-04-22 价格：¥2.00
博深 BOShen 5S 活动培训教材 广东博深质量管理工程咨询有限公司 - 0 - 博深 BOShen 5S 系列教材之一 广东博深质量管理工程咨询有限公司 博深 BOShen 5S 活动培训教材 广东博深质量管理工程咨询有限公司 - 1 - 前 言 实施 5S 管理，创造一个舒适、整洁的工作环境，是每个企业管理者的 期望，希望能有一本既讲理论，又有实际操作的指导教材。 5S 活动培训教材是集广东博深质量管理工程咨询有限公司顾问师多 年积累和企业咨询经验，总结编制的一套实施办法教材。 本教材共分五章，第一章讲术 5S 基本概念，第二章讲述 5S 与各管理 系统的关第，第三章主要讲述在推行 5S 活动的技巧，第四章重点讲述实施 5S 活动的有关定置管理，第五章介绍开展 5S 活动的工作程序，并附有开 展活动的检查表。 本书由胡景华顾问师主笔编写；王彬顾问师担任审核；同时得到博深 公司（B0Shen）各位咨询师的指点。 由于编写时间仓促，不足之处，敬请批评指正，恳诚探讨。 广东博深质量管理工程咨询有限公司
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：198 KB 时间：2026-04-23 价格：¥2.00
安全健康及5S培訓 安全健康及5S培訓 第一課 5S基本概編
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Quanta Computer Inc. June.2002 部 门： NB2/5机板制造工程课 编辑制定： 核 准： 版 本：01 页 数：26页 日 期：2004/05/21 Quanta Computer Inc. 达丰(上海)电脑有限公司 ESD培训教材 Quanta Computer Inc. June.2002 静电放电(ESD) 简介 静电放电（ESD）就是不同电位的两个物体之间产生的电荷 快速流动的现象，简而言之即电荷的快速中和 。 静电电荷会不断积累，直到造成电荷产生的作用停止、电 荷被泄放或者达到足够的强度可以击穿周围物质为止。电 介质被击穿后，静电电荷会很快得到平衡，这种电荷的快 速中和就称为静电放电。
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：922 KB 时间：2026-04-25 价格：¥2.00
何謂IE? 所謂IE是將人、物，及設備加以總合的一種活動，這 種活動與系統設計、改善，以及建言等密切相關；而且， 同時還必須活用工程的分析、設計、數學、物理學，及社 會科學的專業知識和經驗，才能把從這系統中所得到的結 果，予以明白地表示、預測，並評價。 更簡單的說，IE是在盡量不使用勞力的情況下，使生 產力提昇，成本降低的技術及科學。 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载 標準工時的定義 現代對標準工時最一般定義是：「標準工時乃指對於 必要之能力受過充分訓練的作業人員，在適當的速度和作 業環境下執行作業所需要的時間。」 就標準時間之定義再作說明。所謂標準時間，乃是在下 列條件下，完成一單位作業所需的時間： 1.採用標準作業方法與設備 2.在標準化的作業條件下 3.作業者均具備製程所要求的熟練度與適應度 4.在不妨害生理健康的情況下 5.以企業所認定的正常作業速度，完成一個單位作業 量所需的時間 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载
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TPM 教育訓練教材 編寫單位 工務部 編寫:張勇 目 錄 第一章 TPM 基本概念 第二章 設備效率化改善之想法與進行方法 第三章 零故障之想法與進行方法 第四章 建立自主保養體製 第五章 計劃保養與實施 第六章 TPM 實施案例
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2026-03-21 1 Total Productive Maintenance （TPM） 全面生产保养课程 2026-03-21 2 TPM管理模式的发展 • 初期的“亡羊补牢”概念—50年代 • 狭义的“预防保养”概念—60年代 • 扩展的生产保养观念—70年代 • 全面生产保养理念—80年代
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来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载 TPS教育训练 冲压原理课程 讲师: 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载 冲压成形基本概述 ◼ 冲压成形的基本理论 1.塑性 塑性是指固体材料在外力作用下发生 永久变形而不破坏其完整性的能力。材料 的塑性是塑性加工的依据，冲压成形时总 希望被冲压的材料具有良好的塑性。
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