TQM教材

53 次下载 71 收藏 doc 更新于 2026-03-30
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《TQM教材》是关于其它行业相关企业安全管理制度相关内容,适用于其它行业相关企业。

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第一章 概 论
主要内容:
1、 全面质量管理管理
2、 全面质量管理的原理及特点
3、 现场全面质量管理
4、 全面质量管理与 ISO9000 系列标准
第一节
全面质量管理管理
一、质量管理管理
质量管理管理通常分为五个质量
第一质量:操作者质量管理
第二质量:工长质量管理
第三质量:检验员质量管理
第四质量:统计质量管理
第五质量:全面质量管理(TQM)
若将前三个质量统称为传统质量管理
2
质量质量管理管理又可分为:传统质量
管理、统计质量管理和全面质量管理三个阶
段。
二、全面质量管理管理
1、 质量管理的特定质量
全面质量管理源于美国,费根堡姆博士
于 1961 年出版的《全面质量管理》中最
先提出全面质量管理
2、 全面质量管理新学科
是 60 年代以后,日本大力推选全面质
量管理并取得明显效果,更加引起世界各
国瞩目,形成公认的全面质量管理学科。
3、 全面质量管理的深化和管理
全面质量管理深化,必须使 TQM 与
ISO9000 及 ISO14000 标准相结合
第二节
全面质量管理的原理及特点
关建词: 质量管理 阶段 发展

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