附则3：风险清单 油田层面控制或业务层面控制 内部 管理 制度 现行 操作 描述 发生 可能 性 影响 程度 固有风 险评级 结果 1.01.01 国家战略影响：国家能源战 略、外交战略、国家安全战 略等出现不利变化，影响公 司的经营。 油田层面控制_发展战略； 低 高 重要 1.01.02 国内宏观经济及经济周期影 响：国家宏观经济、经济周 期等出现不利变化，影响公 司的经营。 油田层面控制_发展战略；1.1筹资业务 /1.1； 低 高 重要 1.01.03 国际经济影响：国际经济发 展的不确定性，影响公司的 经营。 油田层面控制_发展战略； 低 高 重要 1.01.04 贸易保护影响：部分国家贸 易保护影响公司出口业务， 区域性贸易协议影响公司进 口业务，影响公司的经营。 油田层面控制_发展战略； 中 中 重要 1.01.05 行业周期影响：石油、天然 气及化工行业发生周期性变 化，影响公司的经营。 1.01.05.01 国际市场原油价格波动影响 石油工程业务量和价格。 油田层面控制_发展战略； 低 中 重要 1.01.06 环保趋势影响：来自全球气 候变暖、国内外节能减排、 低碳经济等方面的压力加 大，影响公司的经营。 油田层面控制_发展战略； 低 低 一般 1.02.01 国家经济政策影响：国家宏 观经济政策、产业政策、国 家标准、行业标准等出现不 利变化，影响公司的经营。 油田层面控制_发展战略； 低 中 重要 1.02.02 政府监管影响：政府监管行 为变动（如成品油价格机制 变动、天然气价格形成机制 、资源税改革和环境税改革 等）影响公司的经营。 油田层面控制_发展战略； 中 中 重要 1.02.03 政府准入控制影响：政府的 准入控制或政府管制项目变 动影响公司的经营。 油田层面控制_发展战略； 极低 低 一般 1.02.04 法律法规影响：国家出台或 修订国有资产管理/公司治 理/会计核算/人员用工/合 同管理/招投标/广告/安全 等方面的法律法规，影响公 司的经营。 油田层面控制_发展战略； 极低 中 一般 1.02.05 股权改制政策影响：国家出 台或修订国有股转持或减持 政策，影响公司的经营。 油田层面控制_发展战略； 极低 极低 一般 1.02.06 HSE政策影响：监管机构增 加环保方面监管措施影响公 司的经营（如颁布国家严格 的安全、环保及质量标准， 颁布节能减排政策等，导致 项目延期、成本上升；或现 有技术/设备水平低于国家 许可的产业、环保等政策标 准而亟需改造技术/设备， 导致公司运营成本增加，甚 至被终止经营）。 油田层面控制_发展战略； 低 极高 重大 1.02.07 税收政策影响：国家或地方 的税收政策变动，提高所从 事行业的相关税费（包括石 油特别收益金等）或以前享 受的税收优惠政策取消，导 致公司税收负担增加，影响 公司实现盈利目标。 1.02.07.01 国家将在“十二五”期间在 全国范围内实施油气资源税 改革，2011年有可能施行。 届时油田本部生产的原油与 天然气所承担的资源税负将 大幅增加。 油田层面控制_发展战略；13.1税务管理 /3.1； 极低 中 一般 1.03.01 战略决策不当：公司的战略 定位、资源储备、产业链优 先级、竞争策略等战略决策 不恰当，战略、规划、计划 、目标制定出现偏差，或发 展战略分散，市场定位不清 晰，导致战略性失败。 油田层面控制_发展战略； 低 高 重要 1.03.02 战略脱离实际/偏离主业： 发展战略过于激进，脱离公 司实际能力或偏离主业，导 致公司过度扩张，甚至经营 失败。 油田层面控制_发展战略； 低 高 重要 1.03.03 战略调整过于频繁：发展战 略因主观原因频繁调整，导 致资源浪费，甚至危及公司 的生存和持续发展。 油田层面控制_发展战略； 低 高 重要 1.03.04 战略调整不及时：制定战略 所依据的外部环境发生重大 变化时，发展战略未及时调 整，导致公司经营受影响。 油田层面控制_发展战略；1.2资本支出 管理/1.1； 低 高 重要 1.03.05 战略决策未被认同：战略决 策未得到利益相关者（政府 、投资者、供应商、客户、 员工等）的认同，影响公司 战略目标实现。 油田层面控制_发展战略； 低 低 一般 1.04.01 组织架构与战略不匹配：管 控模式/组织架构与发展需 求不匹配，影响公司战略目 标实现。 油田层面控制_发展战略； 极低 中 一般 1.04.02 资源分配与战略脱节：资源 分配与制定的战略脱节，影 响公司战略目标实现。 油田层面控制_发展战略； 极低 中 一般 1.04.03 商业模式不适应战略需要： 公司现有的商业模式不适应 市场的发展及公司战略发展 需要，影响公司战略目标实 现。 油田层面控制_发展战略； 极低 低 一般 1.04.04 战略目标分解不充分：战略 目标分解不够充分,缺乏切 实可行的商业计划支持,影 响公司战略目标实现。 油田层面控制_发展战略；6.2工程项目 管理/7.2.2/7.2.4；10.1全面预算管理 /1.1/1.2；YO-3井下作业管理/1.4;YO-5 培训费管理/1.1/1.2/1.3; 低 中 重要 1.04.05 分/子公司未落实战略：分/ 子公司经营目标与总公司战 略规划不匹配或不衔接,影 响公司战略目标实现。 1.04.05.01 各单位经营目标与油田战略 规划不衔接，影响目标实现 。 油田层面控制_发展战略；1.4企业并购 管理/7.1； 极低 高 重要 附则三： 企业 管理 处 战略规划风险 （即由于公司制 定的战略决策不 符合股东、其他 关键利益相关者 的期望以及公司 的现状而导致的 风险） 四级风险编 号 四级风险描述 三级风险描述 风 险 清 单 一级 风险 二级 风险 编号 二级风险名称 责任 部门 三级 风险 编号 1.03 1.04 战略执行风险 （即由于战略与 组织架构和管理 流程的不匹配、 不恰当的资源分 配及战略合作伙 伴等原因，而导 致战略实施无效 或低效的风险） 1.01 宏观经济风险 （即由于国内外 政治因素或经济 环境的不利变化 、国家法律法规 、政府管制政策 发生不利变动而 导致的风险） 固有风险评级 风险应对措施 1.02 宏观政策及政府 监管风险（即由 于宏观政策及政 府监管的不利变 化导致的风险） 2011版 附则3：风险清单 油田层面控制或业务层面控制 内部 管理 制度 现行 操作 描述 发生 可能 性 影响 程度 固有风 险评级 结果 附则三： 四级风险编 号 四级风险描述 三级风险描述 风 险 清 单 一级 风险 二级 风险 编号 二级风险名称 责任 部门 三级 风险 编号 固有风险评级 风险应对措施 1.04.06 战略未能有效传达：发展战 略及规划不能有效的传达给 本部各部门及各分/子公 司，影响公司战略目标实现 。 油田层面控制_发展战略； 极低 中 一般 1.04.07 战略合作伙伴缺失：在战略 执行过程中，由于战略合作 伙伴关系无法建立或未恰当 建立，影响战略实现。 油田层面控制_发展战略； 极低 中 一般 1.04.08 考核评价与战略不匹配：公 司的考核评价标准与战略目 标不匹配，不利于对战略目 标实现管理和监控，影响战 略实现。 油田层面控制_发展战略；1.3对外投资 管理/4.4/7.2； 极低 中 一般 1.05.01 国内油气资源接替不足：国 内勘探发现油气资源不足， 导致公司自产原油不能满足 中下游生产需要，过度依赖 外部/进口原油，影响公司 实现经营目标。 1.05.01.01 东濮老区可采资源下降，经 济可采量严重不足，导致公 司油气开发开采成本增加， 严重超出盈亏平衡点，影响 公司经营目标的实现。 中 高 重大 1.05.02 获取境外油气资源受阻：境 外油气资源的获取受到政治 军事冲突、资源国政策波动 、竞争加剧等因素影响，对 公司油气资源储备产生不利 影响。 中 高 重大 1.05.03 境外原油供应保障不足：自 然灾害、政治冲突、战争、 海盗等突发事件，导致进口 原油供应突然中断，影响公 司的经营。 中 高 重大 1.06.01 投资决策与战略不一致：投 资活动与公司战略不符，影 响公司战略目标实现。 1.06.01.01 投资决策与油田发展规划不 一致：影响油田发展目标。 1.2资本支出管理/1.1；1.3对外投资管 理/1.1；1.4企业并购管理/1.2； 低 极高 重大 1.06.02 投资信息不当导致投资决策 失误：投资条件变化、前期 论证不充分、实际把握不准 、技术方案未能充分优化， 导致投资决策失误，影响公 司实现预期投资收益。 1.2资本支出管理/2.2；1.3对外投资管 理/1.1；1.4企业并购管理/1.1； 低 中 重要 1.06.03 投资项目未获核准：投资项 目没有获得国家核准，无法 获取正式运营许可，导致项 目不能合法运营。 1.3对外投资管理/1.3；1.4企业并购管 理/4.4；6.1勘探开发项目管理/1.1； 低 低 一般 1.06.04 投资设计规划存在隐患：项 目设计规划阶段的选址和方 案存在隐患，影响项目正常 投产和运营效益。 1.2资本支出管理/3.1；1.3对外投资管 理/1.1； 极低 高 重要 1.06.05 投资决策机制不当：缺乏或 未有效运行可行性研究等科 学的投资决策机制，导致形 成不恰当的投资决定。 1.06.05.01 投资决策未按决策程序：投 资决策未按油田决策程序， 造成无计划项目和超投资项 目。 1.2资本支出管理/1.1/2.1/2.2 /5.1.1/5.1.2；1.3对外投资管理 /1.2/1.3；6.1勘探开发项目管理/1.2； 6.2工程项目管理/3.3； 低 高 重要 1.07.01 境外政治经济环境影响：境 外分支机构/投资、经营业 务所在国家政治环境（战乱 /政变/政府更替/恐怖袭击/ 骚乱等）或经济环境（经济 衰退/金融危机/通货膨胀/ 国际支付能力等）发生变 化，影响公司境外经营战略 的规划与实施，还导致公司 在该国的业务开展受影响或 款项无法及时收回，影响公 司实现经营目标。 高 高 重大 1.07.02 国际关系影响：境外分支机 构/投资、经营业务所在国 家与我国关系恶化，导致业 务关系紧张或业务终止，影 响公司实现经营目标。 中 高 重大 1.07.03 境外业务过度集中：对高风 险国家或地区的最高业务量 和额度设置不够合理，导致 业务风险过度集中（如对某 国家或地区的业务依存度过 高），一旦该国或地区发生 重大变动，引起公司相关业 务萎缩或中断。 中 高 重大 1.07.04 境外业务受当地政府干预： 跨国经营受到业务所在国家 /地区政府的审查干预、或 必须遵循该国家/地区相关 监管规则，影响公司经营目 标的实现。 中 高 重大 1.07.05 境外业务受当地政策和监管 要求变动影响：未能准确掌 握并及时跟进业务所在国的 经济、税收、外汇等的政策 和监管要求变化，被相关监 管机构处罚，影响公司境外 投资/分支机构正常运营、 影响公司声誉或导致公司资 产损失。 中 高 重大 1.07.06 国际原油价格波动：国际市 场原油价格波动，影响公司 实现境外投资回报和跨国经 营收益目标。 中 中 重要 1.07.07 境外业务所在国家法治缺 陷：境外分支机构/投资、 经营业务所在国家法治不完 备，影响公司实现经营目标 。 低 中 重要 1.07.08 境外非政府组织活动影响公 司业务：境外业务所在国非 政府组织（环保/人权/劳工 /动物保护等）干涉公司业 务，影响公司实现经营目标 。 中 中 重要 1.07.09 境外业务所在国家发展落 后：由于境外分支机构/投 资、经营业务所在国家发展 落后，基础设施、公共卫生 、自然条件差、信息闭塞等 原因，对员工健康、安全等 产生不利影响、导致公司投 资、运营成本加大，影响公 司实现经营目标。 中 极低 一般 1.战 略风 险 （即 由于 战略 制定 和实 施的 流程 无效 、低 效或 不充 分， 而影 响公 司战 略目 标实 现的 风 险） 1.07 跨国经营风险 （由于跨国经营 面临境外政治、 经济、市场、环 境、法律等差异 1.06 1.04 战略执行风险 （即由于战略与 组织架构和管理 流程的不匹配、 不恰当的资源分 配及战略合作伙 伴等原因，而导 致战略实施无效 或低效的风险） 规划 计划 处 油气资源保障风 险（获取新增油 气资源存在不确 定性导致的风 险） 投资决策风险 （即由于对重大 战略性投资的决 策或执行不恰 当，而导致公司 产生重大损失的 风险） 1.05 2011版
分类：风险评估 行业：其它行业 文件类型：Excel 文件大小：290 KB 时间：2025-11-03 价格：¥2.00
各 生 产 班 次 产 量 记 录 表 年 月 日 班 次 品 名 前班结存 前部门移交 本班生产 本班结存 移交人 点收人 早 班 中 班 夜 班
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：41 KB 时间：2026-02-13 价格：¥2.00
订单式生产流程 责任人: 张川 日期: 版本: 3.0 流程描述 客帐部随时根据需求（如出口香港的订单）向生产 部下销售订单，生产部将销售订单转换生产计划，供应部按 销售订单量采购包装材料，材料合格后在周生产计划排产。 相关岗位职责分工 南山生产中心： 生产总监 生产部： 计划主管 制定生产计划、周生 产计划 供应部： 制定包材采购订单 流程详述 1． 客帐部下达特殊客户以及香港分部销售订单量，生产 计划主管确认现有包装材料库存情况，按有料先排、无料 预期排产的原则，制定出该订单的生产计划； 2． 生产计划交生产总监审批，审批后由计划主管下发供 应部、客帐部、市场部、储运部等相关部门。 3． 调整周生产计划，下达批包装记录； 4． 如果仓库不缺料，按批包装记录执行生产。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：80 KB 时间：2026-02-13 价格：¥2.00
PF-04-011-00 颗粒分装生产记录 室内温度 相对湿度 生产日期 班 次 品 名 批 号 分装规格 理论装量 理论产量 操作人员 热封温度 清场标志 □ 符合 □ 不符合 执行颗粒分装标准操作程序 内包材料（Kg） 材料名称 批 号 领 用 量 实 用 量 结 余 量 损 耗 量 操 作 人 颗 粒（Kg) 领 用 数 量 实 用 量 结 余 量 废 损 量 操 作 人 分装检查记录 时间 装量 操作人 时间 装量 时间 装量 操作人 时间 机 台 号 装量 平 均 装 量 包 装 质 量 包装合格品数（袋） 检 查 人 合格品数 合格品收率= 理论产量 ×100%= ×100%= 实用数量+废损量 物料平衡= 领用数量 ×100%= ×100%= 偏差情况 检查人 备 注 工艺员：
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：50.5 KB 时间：2026-02-14 价格：¥2.00
生 产 用 料 记 录 单 年 月 日 生 产 状 况 记 录 材 工 料 作 类 时 别 间 完 工 日 数 备 注 合 计 昨日存料 今日领料 本日存料 审核 记录
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：54 KB 时间：2026-02-14 价格：¥2.00
PF-04-008-00 压片生产记录 品名 规格 批号 日期 清场标志 □ 符合 □ 不符合 执行压片标准操作程序 冲模 规格 m/m 应压 片重 实压 片重 压片者 复核 人 领用颗粒（kg） 领料人 班 次 时间 片重 每 格 时 间 分 钟 每 格 重 量 mg 压 片 情 况 第 一 台 时 间 片重 设备运转情况 备 注 第 二 台 总重量（kg） 总数量 (万片) 总数量 压片收率= 应压数量 ×100%= ×100%= 收得率范围：97～100% 结论: 检 查 人 工艺员：
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：159 KB 时间：2026-02-14 价格：¥2.00
部门职能 生产总监 部门名称： 生产总监 上级部门： 总经理 下属部门： 生产部 部门本职： 组织生产及生产过程管理 主要职能： （1） 制订并组织实施生产系统的工作目标和工作计划。 （2） 组织制订并实施生产规章制度和实施细则、生产设备管理制度。 （3） 制定并下达年度、月度生产计划。 （4） 按产品质量标准和工艺标准组织生产并进行生产全过程的管理，及时解决 生产中的重大问题，保证均衡生产和产品质量。 （5） 合理调配生产和人力资源，降低生产成本，挖掘潜能，提高劳动生产率。 （6） 定期进行生产过程和质量分析，制定预防和纠正措施。 （7） 重要生产设备的申购。 （8） 配合技术系统进行首批生产和新技术、新工艺的应用。 （9） 安全、文明生产管理，做好生产环保工作。 （10） 生产系统文件、表单等资料的保管与定期归档工作。 （11） 做好保密工作。 管辖范围： （1） 生产系统所属员工。 （2） 生产系统所属办公场所及卫生责任区、生产现场。 （3） 生产系统所属办公用具、设备设施。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：未知 文件大小：168 KB 时间：2026-02-14 价格：¥2.00
部属（生产部门）指导重点 科 年 月 日 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点
生产类考核/成品管理考核/考核方法 编码 版本 名 称 生产类考核/ 成品管理考核 /考核方法 页次 1/4 修改 状态 1．生产计划部考核分值表 考 核 对 象 ： 生 产 计 划 部 考核时间： 指 标 类 别 指标 分 值 实 际 得 分 备注 （1）产品入库、储存和出库管理 情况 10 （2）产品实物核算情况 10 （3）产品存量管理情况 5 （4）滞销品发生多少情况 5 （5）滞销品管理情况 5 （6）产成品盘点清查工作开展情 况 5 定 性 指 标 （1）存货周转率 30 （2）滞销品率 15 （3）滞销品处理率 15 定 量 指 标 合 100
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：131 KB 时间：2026-02-14 价格：¥2.00
生产人员工资提成计算表 年 月 日 任务名称 每月计划生产额 每月实际生产额 超额提成比率 提成工资总额 审核 填表
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：25 KB 时间：2026-02-15 价格：¥2.00
部属（生产部门）指导重点 科 年 月 日 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点 1.目前达成 2.商品知识 3.技术力知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 姓 名 指导重点
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：59 KB 时间：2026-02-15 价格：¥2.00
月份各部门生产效率分析表 生产日期 裁剪 印刷 制-A 制-B 制二组 品检 包装 批号 产品 名称 数量 起 止 实 际 标 准 实 际 标 准 实 际 标 准 实 际 标 准 实 际 标 准 大 际 标 准 实 际 合计 审核__________________填表________________ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
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生产指令表 生产单位 制造号码 发工日期 年 月 日 产品名称 产品编号 产品规格 数 量 使 用 材 料 制 造 方 法 完成日期 移交单位 厂长 生管
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：29.5 KB 时间：2026-02-15 价格：¥2.00
生产效率不佳原因分析表 月份 起止 日期 低效率 批号 产品名称 生产 数量 起 止 效率 超用 工时 效率不佳原因分析 超用工时 % 合计 全月效 率 超用工时 全月生 产批号 低效率 批号 100％
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：67 KB 时间：2026-02-15 价格：¥2.00
生产事前检核表 生产批号 产品名称 数量 页次 检核项目 数量 工作负责人 预计完成日 检核记录 完成记录 材 料 供 应 采 购 期 较 长 设 备 配 合 模 具 工 具 技 术 问 题
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：30.5 KB 时间：2026-02-15 价格：¥2.00
BF/QJ-020 鹤山彪福金属制品有限公司生产设备总览表 编号及设备名称 用途 编号及设备名称 用途
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产品生产情况通知单（二） 制 造单 号 确 认 裁 决 审 核 填 单 产品名称 产品编号 订购数量 客户名称 胶布规格 样品数量 生产数量 代理商 出货日期 出口条件 色说明 交货地点 单 价 总价 包 装 纸 尺 寸 标 纸 尺 寸 内盒/成打 外箱含量 外箱尺寸 才 数 包 装 说 明 箱 数 箱 号 印刷 说明 正 面 箱 标 侧 面 箱 标 制 造 说 明 备注 直 接 工 资 与 制 造 费 用 用 途 项 次 名 称 规 格 单 位 用 量 标 准 用 量 实 际 用 量 单 价 实 际 成 本 备 注 月 份 合 计 项目 工 时 金 额 工 时 金 额 工 时 金 额 工 时 金额 裁剪 印刷 熔接 品检 托外 加工 费 合计 成 本 汇 总 表 项目 估 计 成本 单位 成本 % 实 际 成本 单 位 成本 % 原料 成本 物料 成本 原 物 料 用 量 直接 工资 制造 费用 制造 成本 毛利 裁决 审核
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PSA 标致-雪铁龙 DIFA/DSC/MPA Page: 1/48 U.E.P 标准 版本 2.7 PSA 标致-雪铁龙 DIFA/DSC/MPA Page: 2/48 U.E.P 标准 版本 2.7 UEP 的标准 定义 UEP 管理思想的创立和希望达到的效果 4 UEP 的定义 5 UEP 的工作任务 6 UEP 的成员 7 辅助部门对 UEP 的支持 13 用于推动活动进行的设施 17 UEP 发展的几个阶段 21 实施 牵头机构 27 在建立 UEP 前必须做的 31 建立 UEP 阶段 1 32 培训指南 33 开展和跟踪 36 相关文件目录 38 附件 1. UEP 进展的跟踪表 40 2. 共同改进计划 41 3. UEP 升级审核表 43
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生产部门(车间)收集表 单位名称: 部门编码 部门名称 部门类型 部门地点 说明 1. 部门编码:可以是数字, 可以是字母,可以用中文名称的缩写. 2. 部门名称:部门的名称. 3. 部门类型:因为我们只对有生产资源的部门进行管理,这里全部 是生产类型的部门 4. 部门地点:规划部门所在的地点.
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：36.5 KB 时间：2026-02-16 价格：¥2.00
生产金额日报表 月 日 产品名 称 工 作 量 比 率 生产一线 生产二线 生产三线 包 装 工 时 生产 金额 每工 时产 额 生一 生二 生三 包装 单位 售价 工时 产量 工时 产量 工时 产量 工 时 产 量 计
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：Word 文件大小：72.5 KB 时间：2026-02-16 价格：¥2.00
生产日报表（范例 B） 部门： 班别： 月 日 生产批号 作业项目 作业人员 工作时间 工时 制造数量 每小时单位产量 预计产量 差异 时 分至 时 分 时 分至 时 分 时 分至 时 分 时 分至 时 分 时 分至 时 分 出 勤 记 录 男人 女人 男人 女人 男人 女人 说 明 （异常处理说明） 应到人数： 请假人数： 实到人数：
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生产时间研究记录表 日期： 编号： 图号： 张号： 统 计 产品/材料/人员 动 作 现 行 建 议 节 省 操 作 〇 运 送 → 等 待 D 检 验 □ 储 送 ▽ 动作： 方法：现行□ 建议□ 距离（公尺） 地点： 时间（人一分） 操作工人： 编号： 成本：人工材料 绘图： 审定： 日期： 总 计 符 号 〇 → D □ ▽ 附 记 说 明 数量 距离 时间
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：73 KB 时间：2026-02-16 价格：¥2.00
1 创造价值：通过平衡计分卡导向全面质量管理概念 作者：林俊杰博士 任清水先生 北京中西智盟企业管理顾问有限公司 摘要 本文尝试解决一些有关全面质量管理（TQM）的问题。第一，全面质量管理（业绩优秀 Business Excellence）概念/模式是什么样子呢？这些全面质量管理概念/模式是否有坚实的理论基础 呢？一些品质大奖例如香港管理协会品质大奖的评审框架和标准会否是全面质量管理概念/ 模式？第二，全面质量管理模式跟其他管理概念例如平衡计分卡（The Balanced Scorecard, 简称 BSC）有关吗？第三，我们是否能够将全面质量管理概念与平衡计分卡框架整合起来 形成一个增值概念吗？本文的主要目的是建立平衡计分卡导向全面质量管理概念的理论流 程，其基础是将 Kanji 的全面质量管理模式和平衡计分卡框架参考香港管理协会品质大奖的 评审框架和标准。基于系统理论的概念和模式建立技术，首先我们将 Kanji 的全面质量管理 模式和平衡计分卡框架做出一些变更以适合系统理论。其次，我们系统地将这些修改过的模 式和香港管理协会品质大奖的评审框架和标准对比。第三，经过分析，我们提出平衡计分卡 导 向 全 面 质 量 管 理 概 念 （ The BSC-Oriented TQM Concept） 和 它 的 理 念 图 （ Concept Mapping），以便在现实世界中进一步测试。这个研究的预期结果是解决上面提及的问题。 此研究的最终目的是形成平衡计分卡导向全面质量管理的概念性模式；获得更具体的经验或 增长世界管理知识，方便全面质量管理实施者和学者去进一步测试。 绪论 原始的或传统的质量管理（Quality Management）方法在很大程度上是流程导向的。随着全 面质量管理（TQM）的出现，公司/组织开始专注于外部客户和内部客户（Wilkinson, 1992） 的需求和欲望（超出需求）。毫无疑问，关于“客户”的问题成为各种管理工具和概念的中 心点。另一方面，全面质量管理的基本概念之一是系统理论（即输入-流程-输出）。即是说， 一个组织的输入-流程-输出（活动）的目的是为了满足客户的需求和欲望，例如“令客户满 意”（To Delight Customers），这是商业流程整个增值价值链的输入或起始点，而输出是“客 户满意/高兴”（Customers’ Satisfaction/Delight），和最终的财务业绩。如果接受这个做生意 的简单逻辑，我们仍然必须解决至少两个主要问题。 让我们假设我们完全了解我们的客户；根据 Ansoff (1984) 的说法， “战略是公司生意的概念， 为所有它的活动提供一个统一的主题。”第一个问题是我们如何能够在一个统一的主题，即 一个公司的战略下，去组织公司所有的活动呢？第二，即使一家公司有战略，我们如何能知 道这个战略的执行是正确的呢？在平衡计分卡帮助下这两个问题的答案就是公司战略管理。 根据 Kanji 和 Asher (1995) 的说法，全面质量管理的最终目的是达到业绩优秀（Business Excellence）（公司业绩），包括财务和非财务指标。但是，从我们具体的经验、观察和反映， 全面质量管理的实施者和学者正面临着很多问题。列举几个如下，第一，全面质量管理概念/ 模式应该是什么样子呢？一些品质大奖如 Malcolm Baldrige 国家品质奖（美国）或香港品 质管理协会品质大奖（以后我们称为 HKMA 品质大奖）的评审框架和标准是全面质量管理 （业绩优秀）的概念/模式吗？第二，这些全面质量管理概念/模式有理论根据吗？ 2 本文的研究员给中国（当然，也包括香港特别行政区）不同的客户推广全面质量管理（Kanji, 1998）和平衡计分卡（Kaplan & Norton, 1992,1993,1994,1996a,1996b,2000）的研究、培训、 教育和执行（请参看平衡计分卡咨询网 www.bscchina.com）。我们（包括我们的顾问团队） 既有显性知识（Explicit）也有隐性知识(Tacit)。基于我们对“Ba”(Nonaka &Konno, 1998， 这是一个知识创造流程) ，和郭普氏（Kolb）的体验式学习圈（Kolb, Rubin and McIntyre, 1979）的实践，我们倡导将平衡计分卡框架与全面质量管理模式例如 Kanji 的全面质量管理 模式“整合”或“结合”起来，将香港管理协会品质大奖的框架和评审标准作为一种全面质 量管理（业绩优秀）参考。这个研究的预期结果是解决本文提出的问题，其最终目的是形成 平衡计分卡导向全面质量管理的概念性模式（Conceptual Model）。为了获得更加具体的经验， 需要全面质量管理实施者和学者去进一步测试。 研究背景 本文的作者有十多年从事全面质量管理（Lam and Yu，1999，2001）和平衡计分卡（Lam， 2002a,b,c）的研究和执行的实践经验。而且，作者还研究了一些全面质量管理模式例如 Kanji 的全面质量管理模式的理论基础。基于郭普氏（Kolb）的体验式学习圈（请参看图 1），作 者发现（观察和反映），Kanji 的全面质量管理模式和许多品质大奖的基本标准与平衡计分卡 框架之间有很多相似之处。本文的作者基于平衡计分卡和 Kanji 的全面质量管理模式的概念， 将全面质量管理与香港管理协会品质大奖的评审框架和标准对比，试图去建立平衡计分卡导 向全面质量管理概念（抽象模式的形成），以便进一步测试。这个研究的驱动力是“价值创 造或增值”的想法，因为我们观察到很多公司浪费太多的资源去使用不同种类的管理工具或 概念。 如果我们能够在一个概念或模式下例如我们在本文中提出的平衡计分卡导向全面质量管理 概念，结合几种管理工具或概念，对很多公司来说将会有极大的增值。最终的目的是邀请全 面质量管理和平衡计分卡的实施者去测试我们提出的概念/模式，并为世界管理知识做出贡 献。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：281 KB 时间：2026-03-18 价格：¥2.00
1 创造价值：通过平衡计分卡导向全面质量管理概念 作者：林俊杰博士 任清水先生 北京中西智盟企业管理顾问有限公司 摘要 本文尝试解决一些有关全面质量管理（TQM）的问题。第一，全面质量管理（业绩优秀 Business Excellence）概念/模式是什么样子呢？这些全面质量管理概念/模式是否有坚实的理论基础 呢？一些品质大奖例如香港管理协会品质大奖的评审框架和标准会否是全面质量管理概念/ 模式？第二，全面质量管理模式跟其他管理概念例如平衡计分卡（The Balanced Scorecard, 简称 BSC）有关吗？第三，我们是否能够将全面质量管理概念与平衡计分卡框架整合起来 形成一个增值概念吗？本文的主要目的是建立平衡计分卡导向全面质量管理概念的理论流 程，其基础是将 Kanji 的全面质量管理模式和平衡计分卡框架参考香港管理协会品质大奖的 评审框架和标准。基于系统理论的概念和模式建立技术，首先我们将 Kanji 的全面质量管理 模式和平衡计分卡框架做出一些变更以适合系统理论。其次，我们系统地将这些修改过的模 式和香港管理协会品质大奖的评审框架和标准对比。第三，经过分析，我们提出平衡计分卡 导 向 全 面 质 量 管 理 概 念 （ The BSC-Oriented TQM Concept） 和 它 的 理 念 图 （ Concept Mapping），以便在现实世界中进一步测试。这个研究的预期结果是解决上面提及的问题。 此研究的最终目的是形成平衡计分卡导向全面质量管理的概念性模式；获得更具体的经验或 增长世界管理知识，方便全面质量管理实施者和学者去进一步测试。 绪论 原始的或传统的质量管理（Quality Management）方法在很大程度上是流程导向的。随着全 面质量管理（TQM）的出现，公司/组织开始专注于外部客户和内部客户（Wilkinson, 1992） 的需求和欲望（超出需求）。毫无疑问，关于“客户”的问题成为各种管理工具和概念的中 心点。另一方面，全面质量管理的基本概念之一是系统理论（即输入-流程-输出）。即是说， 一个组织的输入-流程-输出（活动）的目的是为了满足客户的需求和欲望，例如“令客户满 意”（To Delight Customers），这是商业流程整个增值价值链的输入或起始点，而输出是“客 户满意/高兴”（Customers’ Satisfaction/Delight），和最终的财务业绩。如果接受这个做生意 的简单逻辑，我们仍然必须解决至少两个主要问题。 让我们假设我们完全了解我们的客户；根据 Ansoff (1984) 的说法， “战略是公司生意的概念， 为所有它的活动提供一个统一的主题。”第一个问题是我们如何能够在一个统一的主题，即 一个公司的战略下，去组织公司所有的活动呢？第二，即使一家公司有战略，我们如何能知 道这个战略的执行是正确的呢？在平衡计分卡帮助下这两个问题的答案就是公司战略管理。 根据 Kanji 和 Asher (1995) 的说法，全面质量管理的最终目的是达到业绩优秀（Business Excellence）（公司业绩），包括财务和非财务指标。但是，从我们具体的经验、观察和反映， 全面质量管理的实施者和学者正面临着很多问题。列举几个如下，第一，全面质量管理概念/ 模式应该是什么样子呢？一些品质大奖如 Malcolm Baldrige 国家品质奖（美国）或香港品 质管理协会品质大奖（以后我们称为 HKMA 品质大奖）的评审框架和标准是全面质量管理 （业绩优秀）的概念/模式吗？第二，这些全面质量管理概念/模式有理论根据吗？ 2 本文的研究员给中国（当然，也包括香港特别行政区）不同的客户推广全面质量管理（Kanji, 1998）和平衡计分卡（Kaplan & Norton, 1992,1993,1994,1996a,1996b,2000）的研究、培训、 教育和执行（请参看平衡计分卡咨询网 www.bscchina.com）。我们（包括我们的顾问团队） 既有显性知识（Explicit）也有隐性知识(Tacit)。基于我们对“Ba”(Nonaka &Konno, 1998， 这是一个知识创造流程) ，和郭普氏（Kolb）的体验式学习圈（Kolb, Rubin and McIntyre, 1979）的实践，我们倡导将平衡计分卡框架与全面质量管理模式例如 Kanji 的全面质量管理 模式“整合”或“结合”起来，将香港管理协会品质大奖的框架和评审标准作为一种全面质 量管理（业绩优秀）参考。这个研究的预期结果是解决本文提出的问题，其最终目的是形成 平衡计分卡导向全面质量管理的概念性模式（Conceptual Model）。为了获得更加具体的经验， 需要全面质量管理实施者和学者去进一步测试。 研究背景 本文的作者有十多年从事全面质量管理（Lam and Yu，1999，2001）和平衡计分卡（Lam， 2002a,b,c）的研究和执行的实践经验。而且，作者还研究了一些全面质量管理模式例如 Kanji 的全面质量管理模式的理论基础。基于郭普氏（Kolb）的体验式学习圈（请参看图 1），作 者发现（观察和反映），Kanji 的全面质量管理模式和许多品质大奖的基本标准与平衡计分卡 框架之间有很多相似之处。本文的作者基于平衡计分卡和 Kanji 的全面质量管理模式的概念， 将全面质量管理与香港管理协会品质大奖的评审框架和标准对比，试图去建立平衡计分卡导 向全面质量管理概念（抽象模式的形成），以便进一步测试。这个研究的驱动力是“价值创 造或增值”的想法，因为我们观察到很多公司浪费太多的资源去使用不同种类的管理工具或 概念。 如果我们能够在一个概念或模式下例如我们在本文中提出的平衡计分卡导向全面质量管理 概念，结合几种管理工具或概念，对很多公司来说将会有极大的增值。最终的目的是邀请全 面质量管理和平衡计分卡的实施者去测试我们提出的概念/模式，并为世界管理知识做出贡 献。
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2024年一消《消防安全案例分析》题 ⼀. 案例分析⼀：根据以上材料，回答下列问题（共16分，每题2分。每题的备选项中，有2个或者2个以上符合 题意，⾄少有⼀个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） （一） 某综合楼,耐火等级为一级,建筑高度120m,地下2层,地上30层。地下一层至地下二层为汽车库及设备用房,地上一 层至地上十层为养老机构用房,地上十一层及以上为酒店和避难层。2021年12月综合楼投入使用。该综合楼按国 家标准设置了消防设施及器材。养老机构的首层为门厅和设备用房,地上二层为餐厅,地上三层设置了高压氧舱 区,地上四至九层为老年人居室和公共活动用房,地上十层为康复与医疗用房。该养老机构为消防安全重点单位, 法定代表人为王某,任命吴某为消防管理人。养老机构与酒店共同委托甲公司对该综合楼实施物业管理,对避难 层等建筑共有部分实行统一管理。甲公司委托某消防技术服务机构(以下称“乙公司”)对综合楼的消防设施定 期开展维护保养,合同期为2022年5月1日至2024年4月30日,项目负责人黄某是一级注册消防工程师。 2024年4月27日11时许,养老机构地上二层餐厅区域发生火灾,造成5人死亡、11人受伤,直接经济损失10500万元。 调查发现起火时自动喷水灭火系统未有效发挥作用,致使火灾蔓延扩大,造成重大损失和严重后果,2024年1月至火 灾发生时喷淋泵一直处于损坏停用状态,4月25日黄某编制并出具了各类消防设施检测合格的书面结论文件。消 防救援机构对乙公司开展监督检查,经查,乙公司法定代表人为何某,自2022年初成立以来一直不具备消防技术服 务机构从业条件。消防救援机构依法对乙公司违法行为进行了查处。 根据以上材料,回答下列问题(共16分,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有一个错项。错选, 本题不得分:少选,所选的每个选项得0.5分): （多选题）该养老机构在日常消防安全管理中，下列做法符合规定的有（ ）。 1. A.王某作为消防安全责任人履行统筹安排养老机构消防安全管理工作等职责 B.王某组建了由保安部和护工部相关人员参加的志愿消防队 C.王某每年1月份批准实施本年度消防工作计划 D.王某批准在安全出口设置安全控制与报警逃生门锁系统，其报警延迟时间为30s E.王某每月初组织养老机构的防火检查并督促落实火灾隐患整改 （多选题）日常消防安全管理中，下列做法不符合规定的有（ ）。 2. A.养老机构每半年对厨房排油烟管道进行一次清洗 B.酒店网线敷设完工后，电气竖井每两层在楼板处进行防火封堵 C.地上三层外墙上设置了经阻燃处理的亚克力板（氧指数为33）做成的广告牌 D.消防泵进水管道闸阀采取了铅封限位措施 E.首层公共门厅内安装了3台电动自行车用电瓶充电装置 （多选题）关于各单位灭火和应急疏散预案的编制和演练，下列做法不符合规定的有（ ）。 3. A.养老机构和酒店委托甲公司编制综合楼总预案 B.养老机构的灭火和应急疏预案中明确吴某为单位预案实施总指挥 C.养老机构演练时在每层楼梯转弯处设引导人员并明确每名人员的服务对象 D.酒店提前告知员工具体演练时间以避免引起员工恐慌 E.养老机构每年组织一次灭火和应急疏散演练 （多选题）该综合楼各单位组织开展防火巡查，下列做法不符合规定的有（ ）。 4. A.酒店安保部每日白天、夜间各开展一次防火巡查 B.养老机构安保部每日白天对康复与医疗用房开展一次防火巡查 C.养老机构安保部每日夜间对老年人居室和公共活动用房各开展两次防火巡查 D.甲公司安保部巡查中发现多处消火栓箱前放置的轮椅遮挡消火栓，填写巡查记录并立即报领导批示整改 E.甲公司将建筑消防车道畅通情况纳入防火巡查内容 （多选题）某组织对养老机构进行检查，下列检查结果不符合规定的有（ ）。 5. A.中心供氧系统的氧气干管上设置手动紧急切断装置 B.高压氧舱排氧管道与厨房排油烟管道共用管道井 C.工程部使用夹芯彩钢板在地上四层裙房屋顶搭建护工宿舍，彩钢板芯材使用聚苯乙烯材料 D.每年组织开展一次全体员工参加的消防安全培训 E.地上二层增设的烧水间与餐厅厨房之间的防火隔墙上增设了甲级防火门 （多选题）对该养老机构消防档案情况进行检查，下列检查结果不符合规定的有（ ）。 6. A.吴某指定保安部及其负责人作为消防档案管理的责任部门和责任人 B.消防档案存放在保安部负责人办公室 C.将管道井使用的防火泥产品质量合格证归档至消防安全管理情况类档案 D.将乙公司出具的维护保养书面结论文件归档至消防安全管理情况类档案 E.将本次发生的火灾情况记录归档至消防安全基本情况类档案 （多选题）对乙公司不具备从业条件从事消防技术服务活动的违法行为进行查处，下列说法符合规定的有（ ）。 7. A.消防救援机构责令乙公司改正，并处三万元以上十万元以下罚款 B.消防救援机构对何某处一万元以上五万元以下罚款 C.消防救援机构对乙公司成立后从事消防技术服务活动的违法所得处以没收 D.消防救援机构对黄某处一万元以上五万元以下罚款，责令停止执业 E.消防救援机构将乙公司的严重失信行为列入消防安全失信名单 （多选题）2021年12月，酒店在营业前采用告知承诺方式申请办理消防安全检查，下列说法不符合规定的有 （ ）。 8. A.对酒店在消防在线政务服务平台上提出的检查申请，消防救援机构须在收到申请之日起3个工作日内办结 B.消防救援机构到现场核查检查时，酒店法定代表人或主要负责人应参加 C.经核查发现该酒店营业情况与承诺内容不符，消防救援机构责令立即改正并依法撤销相应许可 D.该酒店在消防救援机构现场核查前，不得擅自投入使用、营业 E.该酒店未经消防救援机构许可，不得投入使用、营业 ⼆. 案例分析⼆：根据以上材料，回答下列问题（共16分，每题2分。每题的备选项中，有2个或者2个以上符合 题意，⾄少有⼀个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） （一） 2023年投入使用的某电信综合楼，地上5层。地上二至四层每层设1个通信机房，3个通信机房设置一套七氟丙 烷气体灭火系统，采用组合分配全淹没方式保护。气体灭火系统设有12个七氟丙烷灭火剂储瓶（储瓶容积 90L，设计充装压力5.6MPa）和3个启动瓶。地上二层通信机房为一区，对应1区选择阀和1#启动气瓶；地上三 层通信机房为二区，对应2区选择阀和2#启动气瓶；地上四层通信机房为三区，对应3区选择阀和3#启动气瓶。 综合楼设有集中空气调节系统，通风管道在进入防护区的隔墙处设置了防火阀。 2024年5月消防技术服务机构承接了该综合楼的消防设施维护保养工作，对气体灭火系统的组成、组件设置、 安装和功能进行了检查和测试。 对该气体灭火系统进行模拟启动试验。将电磁阀与启动气瓶脱离，自动状态下，按下一区的手动启动按钮，声 光警报器鸣响，通风空调系统正常运行，防火阀联动关闭，延时25s，启动电磁阀的启动信号线间电压为 DC23V。使压力开关动作，气体喷放指示灯未被点亮， 2024年6月，一区通信机房发生火灾，机房工作人员按下防护区门外的手动启动按钮，声光报警器鸣响，延时 25s后，系统未喷出气体灭火剂。随着火势增大，机房工作人员迅速进入钢瓶间手动机械应急启动1#启动瓶，系 统启动灭火。事故处置后，电信公司组织相关单位对设施进行检查和原因分析，消防技术服务机构对系统修复 后，进行了模拟喷气试验。 根据以上材料,回答下列问题(共16分,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有一个错项。错选, 本题不得分:少选,所选的每个选项得0.5分): （多选题）对气体灭火系统气体驱动管道进行检测，下列检测结果符合要求的有（ ）。 9. A.气体驱动管道采用φ8×1mm拉制铜管 B.气动驱动竖直管道的始端采用管卡固定，终端采用防晃支架固定 C.气动驱动水平管道采用管卡固定，管卡的间距为0.4m D.气动驱动管道由启动瓶组接入选择阀，再接入灭火剂储瓶的瓶头阀 E.低泄高封阀安装在选择阀与灭火剂储瓶连接的驱动管道上 （多选题）对气体灭火系统进行检查，下列检查结果符合要求的有（ ）。 10. A.手动启动/停止按钮安装在防护区门外，中心点距地面高度为1.5m B.机械应急操作装置设在储瓶间内 C.系统启动延迟时间为25s D.灭火剂储瓶压力为4.2MPa E.启动电磁阀的启动信号线间电压DC23V （多选题）对模拟启动试验时通风空调系统未联动关闭的问题进行修复，关于修复措施的说法，正确的有（ ）。 11. A.检查并修复气体灭火控制器 B.检查并修复通风空调系统控制线路 C.检查并修复防火阀控制线路 D.检查并修复电磁阀控制线路 E.检查并修复空调通风系统控制柜 （多选题）压力开关动作后气体喷放指示灯未被点亮，可能的原因有（ ）。 12. A.压力开关和气体喷放指示灯故障 B.压力开关与气体灭火控制器的连接线路故障 C.压力开关与气体喷放指示灯的连接线路故障 D.气体灭火控制器与气体喷放指示灯的连接线路故障 E.气体灭火控制器联动输出信号故障 （多选题）二层通信机房发生火灾时，按下防护区手动启动按钮，系统未能喷放灭火剂。可能的原因有（ ）。 13. A.系统处于“自动状态” B.启动瓶组电磁阀故障 C.启动瓶组电磁阀控制线故障 D.手动启动按钮故障 E.启动瓶组充装压力不足以启动气体灭火系统 （多选题）二层通信机房发生火灾时，机房工作人员的下列做法符合要求的有（ ）。 14. A.将气体灭火系统调整到自动状态 B.按下一区门外的手动启动报钮 C.在钢瓶间手动机械应急启动1#启动瓶 D.将气体灭火控制器外控设备消音 E.将气体灭火控制器复位 （多选题）对该气体灭火系统进行模拟喷气试验。下列做法符合要求的有（ ）。 15. A.采用3个与该项目七氟丙烷灭火剂储瓶结构、型号、规格相同，充装压力为2.5MPa的压缩空气瓶进行试验 B.采用与设计灭火剂用量一致的12个七氟丙烷灭火剂储瓶进行模拟喷气试验 C.测试延迟喷放时间 D.检查储存容器间内的设备和对应防护区灭火剂输送管道状态 E.检查相应防护区门外的气体喷放指示灯状态
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：未知 文件大小：926 KB 时间：2026-04-25 价格：¥2.00