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生产管理知识-人因工程书稿--第一章人机工程概述(doc 13)

www.cnshu.cn 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在 cnshu.cn 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 cnshu, 加入 cnshu.cn 必要时可将此文件解密成可编辑的 DOC 或 PPT 格式 1 第一章 人因工程学概述 第一节 学科概述 在人类的进化过程中,从最原始的完全依靠自然的生活(比如采集食物、狩 猎以及逃避猛兽的追捕)到逐渐学会制作简单的工具,再到各种复杂工具和技术 的发展。人类经历如此漫长的道路,才从原始社会发展到今天。现在,我们已经 能够使用各种技术生产大量的产品和设备,其中包括我们的祖先所不可能想象的 产品。在这个过程中,科学技术作为第一生产力发挥着至关重要的作用。然而技 术发展与人的因素是不可分割的,他们的关系就是人们开始研究人因的起因。人 们都有这样的经历,一些工具、装置、设备或机器的使用十分不方便,而只要稍 加改动,用起来就会舒服的多。这些只是非常简单的人因工程学的应用。随着生 产技术的发展和人类对于自身认识的加深,人因工程学学也越来越深入与技术融 合再一起,同时也越来越深入地溶入人们的生活之中,例如在各种日常用品,家 用摄像机、浴盆,电视机的遥控器等都非常典型地应用到人因工程学。下面将对 人因工程学这门学科从总体进行认识并且较深入地理解几个比较重要的概念。 、人因工程学的定义 目前国际上对人因工程学有几种不同的称呼。美国称之为人因工程学(Human Factors),在欧洲工效学(Ergonomics)更为流行。有些学者称之为人类工程学 (Human Engineering)、人机工程, 也有一些心理学家喜欢使用工程心理学 (Engineering Psychology)的叫法。在具体的定义上,也没有统一。例如国际 人机工程学会将人机工程学定义为:研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学 和心里学等方面的因素,研究人和机器及环境的相互作用,研究在工作中、生活 中和休息时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的学科。中国 企业管理百科全书将人机工程学定义为研究人和机器、环境的相互作用及其合理 结合,使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点,达到在生产中提高 效率、安全、健康和舒适的目的的学科。有些学者通过对于各种定义的归结,认 为人机工程学可定义为:按照人的特性设计和改善人-机-环境系统的科学。 我们认为人因工程学的定义应该结合人因工程学研究的核心、目标以及方法 来给出。在研究重点上,人因工程学着重于研究人类以及在工作和日常生活中所 用到的产品、设备、设施、程序与人之间的相互关系。研究重点在于人和通过设 计来影响人。人因工程学试图改变人们所用的物品和所处的环境,从而使其更好 地满足人的工作能力和限制,适应人的需要。在研究目标上,人因工程学有两个 主要的目标:第一是为了提高工作的效率和质量,例如简化操作、增加作业准确 性、提高劳动生产率等;第二是为了满足人们的价值需要,如提高安全性、减少 疲劳和压力、增加舒适感、获得用户认可、增加工作的满意度和改善生活质量等。 在研究方法上,人因的基本方法就是对人的能力、限制、特点、行为和动机等相 关信息进行系统研究,并将之用于产品、操作程序及使用环境的设计。它包括对 人本身和人对事物、环境等反应的有关信息的科学研究。这些信息是进行设计的 基础,并且可以用来分析当设计有所变化时可能产生的影响。作为一门注重设计 的科学,人因工程学还包括对设计的评价等方面。 综上所述,人因工程学可以简单地定义为:人因工程学是基于对人和机器, 技术的深入研究,发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点,通过 对于工具、机器、系统、任务、和环境进行合理设计,以提高生产率、安全性、 舒适性和有效性的一门工程技术学科。 www.cnshu.cn 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在 cnshu.cn 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 cnshu, 加入 cnshu.cn 必要时可将此文件解密成可编辑的 DOC 或 PPT 格式 2 作为一门工程技术,人因工程学不同于其他一般工程技术学科的一些要点 有: *牢记产品是用来为顾客服务的,在设计时必须始终把用户放在首位。 * 必须意识到个体在能力和限制上的差异,并且充分考虑到这些差异对各种 设计可能造成的影响。 * 强调设计过程中经验数据和评价的重要性。依靠科学方法和使用客观数据 去检验假设,推出人类行为方式的基础数据。 * 运用系统的观点去考虑问题,意识到事物、过程、环境和人都不是独立存 在的。 另外,还需要指出的是: * 人因工程学不只是基于表格数据和一些指标来进行设计。实践中,人因工 程师要制订和使用列表和指标,但这并不是其全部工作的意义。如果使用不当, 同样不能确保设计出一件好的产品。一些设计中非常重要的因素、具体的应用和 思想方法是不可能通过列表或指标得到的。 * 人因工程学不是设计产品的模型。对工程师来讲,成熟的工作程序并不能 保证所有人都能成功的进行工作。人因工程师必须通过研究个体差异,从而在为 用户设计产品时考虑到不同的特征。 * 人因工程学不同于常识。从某种程度上说,应用常识也能够改进设计,而 人因工程学远不止这些。标志上的文字需要多大才能够在一定的距离内看到,如 何选择一个听的见的报警声,使它能够不受其他杂音的干扰,这些都是简单的常 识做不到的,常识也测不出驾驶员对报警灯和汽笛的反应时间。 、人因工程学的历史 了解人因工程学的历史对学好这门课程是非常重要的。然而,想要详细叙述 全世界人因工程学的发展历程是十分困难的。这里只能以一些重要事件和任务的 贡献来简单地描述人因工程学的发展历程。 1、 早期历史 人因工程学开始于十九世纪的晚期和二十世纪初,从那时起,人因工程学的 发展就不可避免地和技术的发展相互交织在一起。例如在二十世纪早期,Frank 和 Lillian Gilbreth 就已经在进行动作研究和商务管理方面的工作了。 Gilbreth 后来被认为是人因工程学领域的先驱之一。他们致力于熟练动作和作 业疲劳方面的研究、进行工作站设计以及为残疾人设计合适的工具。例如他们对 外科手术过程的研究成果直到今天还在使用。现在,在手术中外科大夫只需说出 所需的器械,同时把手伸向护士,由护士从器械盘中拿起所需器械并递给大夫。 而以前,外科大夫是自己从托盘中拿器械的。显然,这样很浪费时间,尤其是当 大夫正在手术却又不得不去寻找工具时。 尽管有 Gibreth 等人所作了巨大的努力和贡献,但是人们还是没有意识到 使设备及操作程序适应人的要求的必要性。二战前,进行行为研究的科学家主要 工作还是通过测验为工作选择合适的人员,对培训过程进行不断的优化来使人员 满足工作的需要。这种理论在二战期间出现了问题,因为即使是采用最好的人选 和培训手段,有些复杂设备的操作还是超出了工作人员的能力要求。这时,人们 开始重新考虑使设备满足人员的需求的问题。 2、1945 年到 1960 年:专职人员的出现 1945 年战争结束的时候,美国空军和海军共同建立了工程心理实验室。与

分类:安全管理制度 行业:建筑加工行业 文件类型:Word 文件大小:112 KB 时间:2026-02-23 价格:¥2.00

29安全生产规定

29 安全生产规定 总则 (一)本公司为维护公共安全及避免人员物品之损害特订本准则。 (二)本准则所称安全管理,包括空袭、火灾、窃盗、风灾、地震、水灾及身体伤害的预防及抢救之一切措施。 (三)本公司安全管理,除依政府法令规定外,悉依本准则办理。 (四)安全管理之指挥监督除身体伤害由平时业务上的主管人员指挥监督外,应组织统一安全卫生委员会及消防队。本公司人员均有 防止灾变及抢救损害的职责。 (五)领班以上的干部均应熟悉有关安全管理的准则,并监督训练属下人员确实遵守。 (六)本公司现场工作人员应视其智力体力调配适当的工作,当危险发生时,能从容应付。 (七)代理人员必须熟悉被代理人有关安全管理方面的职责。 (八)危险发生时,除采取必要行动外并应立即向上级人员报告。 □ 火灾防护 (九)仓库及工厂内应严禁吸烟及携带引火物品,但在规定时间及地点吸烟不在此限。 (十)工场门户应向外开,工作时间不得下锁。 (十一)易燃及爆炸等危险物品应放于安全地点,除必要之数量外,不得携入工作场所。 (十二)仓库应指派专人看守,并标明"严禁烟火"字样,如系储藏挥发性易燃物,并应注意温度及通风。 (十三)灭火设备应照规定设置,放在明显容易取用之地点,并定期检查,应保持随时可用之状态,同时要熟练使用方法。 (十四)电线不得接用过大保险丝,电力使用后,应确实关闭电源。 (十五)使用氧气乙炔焊接时,应注意附近有无易燃物品,使用易燃物品的人员需经严格训练,并应有监工人员在场。 (十六)电器设备应经常检查,台风、地震后更应立刻检查有无损害。 (十七)炉灶、烟囱、煤气等易引起燃烧的设备应经常检查。下班时应检查处理后始得离开工作场所。 (十八)使用电器设备或易燃物发生故障时,或增接电器设备均应请示上级人员,后通知专门人员办理。 (十九)首先发现起火的人,应立即呼救,并停止工作,迅速关闭电源或其他火源。在场员工,均应立刻协同灭火。 (二十)发现火灾应迅速将着火物附近的可燃物移开。 (二十一)火灾时工作单位主管应一面参加抢救,一面沉着指挥救火,并速通知本公司的消防队,必要时应通知本地消防队协同抢救, 并应通知其他单位戒备,如有大钟应即敲打。 (二十二)火警发生时,电话总机应优先接通火警电话。 (二十三)如火势一时不能扑灭,主管人员应一面指挥救火,一面指挥抢救人员及物品。 (二十四)救火时,应特别注意下列事项: 1.油类或电线失火,应用砂或地毯等物扑灭,切勿用水灌救。 2.衣服着火,立即在地上打滚,较易扑灭。 3.先救人,后抢物。抢救物品时,应先抢救账册、凭证及重要文件或贵重物品。 4.在火烟中抢救,应用湿手巾掩着口鼻。 5.如火焰封住出路口,应利用绳索或电线等物从窗口逃生。 □ 窃盗防范 (二十五)现金、贵重物品及机要文件,下班后应放置于安全之橱柜中,指定专员负责保管。 (二十六)守卫人员应随时注意进出人员。 (二十七)夜间值勤的守卫人员,应于规定时间在公司内巡逻。 (二十八)主管对经管财物人员应随时注意其私生活是否严谨,以防监守自盗。 (二十九)携出物品时,应先取具公司规定之物品携出证件,保卫人员凭证查验放行。 (三十)办公室应于夜间加班人员离去后关闭门窗,并确实下锁。 (三十一)窃案发生后,应保护现场,报有关单位侦察。 □ 风灾、水灾、地震之防护 (三十二)气象机关发布台风警报后,守卫及有关单位应随时注意收听报告台风动向的广播转知总经理、经理或厂长。 (三十三)台风接近本地区前,采取下列预防措施: 1.关闭门户,如有特别防范设备,亦应装上。 2.熄灭炉火,关闭不必要之电源或煤气。 3.重要文件及物品放置于安全地点。 4.放在室外不堪雨淋的物品,应搬进室内,或加以适当之遮盖。 5.准备手电筒、蜡烛、油灯等照明物品及雨衣、雨鞋等雨具。 6.门窗如有损坏,应紧急修缮。 7.指定必要人员,集中待命,准备抢救灾害。 8.准备必需药品及干粮。 (三十四)强烈台风袭击时,应采取下列措施: 1.关闭电源或煤气来源。 2.非绝对必要,不可生火,生火时应严密戒备。 3.重要文件或物品应有专人看管。 4.门窗破坏时,警戒人员应采取紧急措施。 (三十五)公司房舍有被洪水冲及之处,应采取紧急预防措施。 (三十六)为防止震灾,易燃物不应放在高处,以免落地造成灾害。 □ 身体伤害的预防 (三十七)有危险性之工作应由熟练人员担任,派人在场监督。 (三十八)发生伤害时,应急将受伤者送劳工保险指定医院治疗。 (三十九)工作地点的顶上可能落下伤人物体时,工作人员应戴安全盔帽。 (四十)使用强烈腐蚀性的浓酸时,应使用安全的工具,避免与身体接触。 (四十一)在灰尘飞扬中工作者,应带上口罩及眼镜。 (四十二)使用电气器材时,应注意绝缘是否完全及是否有导电物体接近电源。 (四十三)操作起重机时,应注意吊起物体底下及附近是否有人。 (四十四)使用塔架或扶梯,应严密检查是否坚固。 (四十五)玻璃、洋钉或铁丝等不得任意抛弃。 (四十六)不得穿着松弛衣裤操作机器或走近操作中之机器。 (四十七)工具应放置于工具箱中,工具箱应尽量放在地面。 (四十八)尖锐工具应有防护圈盖,且不得放置于衣袋中。 (四十九)锻铸或焊接时应注意远离他人,并应戴必要的眼罩。 (五十)汽车机车、堆高机、起重机其驾驶员必须领有驾驶执照或为公司指定人员,无照人员不得驾车,亦不得练习驾车。 (五十一)驾驶汽车或机车必须严格遵守交通规则。 (五十二)特种作业的监督人员应明了该项作业的特殊危险,随时告知其属下工作人员。 (五十三)遇停电时要立刻关闭总开关,送电时在开各开关之前,要先开总开关。开主开关时须预先与关系者联络。 (五十四)凡电器机器的修理、更换保险丝检查或其他有触电之危险时必先关闭开关而后行之。 (五十五)高压电线作业未先确认死线前不可进行作业。 □ 机械工具的处理 (五十六)使用机械工具前必须先检点有无异状,无异状时始可使用。 (五十七)初次用的机械或新装置使用的机械类,必须得所属主客的准许,并听取说明后始可操作之。 (五十八)原动机或动力传动装置,开始发动时应先用口号(呼声)或适当的方法联络同事周知,再确认周围的安全状态后行之。 (五十九)机械的清扫注油时应转动停止后行之,但得特别许可时不在此限。 (六十)如无必要避免机械的空运转。 (六十一)计器类要经常做正确的保养,尤其是密闭加压机械更要严加留意。 (六十二)对于压力计、温度计及其他计器类要特别小心操作,并在其规定的示度范围内使用。 (六十三)玻璃器具材料等的装卸、切断或其他使用均需留心,慎防破损,除非经特别允许作业外,一定要戴手套工作。 □ 空袭的防护 (六十四)关于空袭的防护,应严格遵守政府防空法令规定外,悉依本准则办理。 (六十五)本办法所称空袭避难,系指发布紧急警报后,或突然遭受空袭时,人员、车辆、重要文件所应采取的避难行动。 (六十六)实施避离时,应遵守下列事项: 1.关闭门户,熄灭炉灶烟火,关闭自来水龙头。 2.应接受服勤人员的指导,不得在街巷之间、防空壕洞前或户外徘徊观望。 3.敌机临空投弹时,应躺伏地上,紧靠墙基,将头部及胸部稍微抬起,使腕着力于地,并以棉花掩塞耳孔,口略张开,以防爆炸及 震动的伤害。 4.守卫及接线员注意警报音响,或携带半导体收音机,收听广播消息。 5.凡参加消防队组织的人员,应依照规定执行勤务。 (六十七)紧急警报发布后,人员行动准则如下: 1.公司的人员,应立刻携带重要文件、账册、财务等进入指定的地下室或坚固建筑物底层,实施避难。 2.工厂人员,携带重要文件、账册、财务等应就近利用地形地物,实施掩蔽。 (六十八)紧急警报发布后,车辆(包括甲、乙种车辆)行动准则如下: 1.在市区内行驶中的车辆,应就近向马路两旁疏开停放,但在干道向郊外行驶中的车辆,得继续驶往郊外疏散。 2.在市区停放的车辆,应一律禁止行驶。 3.在郊区的车辆,不得进入市区,就近疏开掩蔽。 (六十九)紧急警报发布后,消防人员应立即出动,驶往指定地点,分别执行下列各项任务: 1.维持秩序。 2.指挥人车避离掩蔽。 3.保护公司安全。 (七十)夜间听到警报,守卫人员立即熄灭一切灯火,严禁露光。 (七十一)本准则经呈准后施行,修改时亦同。

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学校网络信息安全管理资料-学校网络安全年度工作总结范文

学校网络安全年度工作总结范文(通用 5 篇) 充实的工作生活一不留神就过去了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,需要认 真地为此写一份工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编为大家整 理的学校网络安全年度工作总结范文(通用 5 篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有 需要的朋友。 学校网络安全年度工作总结 1 20xx 年 11 月 21 日,国家网络安全宣传周“网络安全知识进万家”活动在__市部分 高校启动。为贯彻落实中央关于网络安全和信息化的战略部署,响应教育部、省教育厅的 号召,同时也是为了加强我校学生树立网络安全的自我保护意识,提高网络安全防范技能, 因此于 20xx 年 11 月 24 日—30 日开展了为期一周的有关网络安全知识宣传系列活动。 内容及形式丰富多彩,具体如下: 一、通过多种渠道的宣传方式,提升全校学生的网络安全意识。 为了更好的宣传网络安全知识,在全校范围内开展网络安全知识的宣传。我校宣传部、 校团委等部门整体规划了设计方案。发挥线上线下多渠道的宣传优势,全方位多角度的对 网络安全意识的提升加以宣传。通过校园大屏幕滚动播放相关视频让全校学生在视觉上得 到体验;通过院报专栏系统的介绍相关安全知识;通过校园广播电台让全校学生在课余时间 对相关知识有深入的了解;同时还通过发动各个学院的微信公众平台发放网络安全知识。 在校团委的统一安排下,同各院系分团委还相继展出了以“共建网络安全、共享网络 文明”为主题的网络安全宣传板。通过以上展开的切实有效的宣传活动,使华外学生从最 初对网络安全概念淡漠,逐步上升到树立网络安全自我保护意识,同时同学们也纷纷宣传 并转载了关于“网络道德和网络素养”的文章,将其运用到生活中,以便更好的创造和谐 的网络环境。 二、通过组织学习及参与网络安全知识竞赛深刻了解网络安全教育的重要性。 认真计划并组织华外学生通过线上参与网络安全知识竞赛,深刻了解网络安全教育活 动的必要性。我校于 20xx 年 11 月 24 日——26 日,组织在校同学们进行了多种形式的 网络安全知识的学习,并于 26 日下午参加教育部思政司组织的“全国大学生网络安全知 识竞赛”。 我校近千名学生参与了此次竞赛。在此活动中,同学们纷纷展现出了较高的.积极性, 并且取得了优异的成绩,部分同学在竞赛中获得了《全国大学生网络安全知识竞赛参与证 书》。据参加竞赛的同学说:“其实竞赛的题目就是我们生活中常见的网络安全问题,通 过竞赛这种方式能使我们更加深入的了解网络安全,从而更好的将安全的网络技术运用到 学习和生活中。” 三、认真设计并组织“网络安全精彩一刻”教育巡讲 针对目前存在的一些网络安全的问题与隐患,我校组织学生于 20xx 年 11 月 26 日— —26 组织三场“网络安全精彩一课”教育巡讲,现代教育技术中心李__老师为近 600 名 同学们相继带来了精彩的讲说,增长了同学们的网络安全知识,提高了同学们的网络安全 防范意识。 开展此次“网络安全精彩一课”教育活动也是积极响应国家的号召。黑客和计算机病 毒都是普遍的威胁,而为大家所熟知的日常网络安全也同样存在各种问题。针对这些问题, 主讲人李__老师向学生们介绍了日常生活中,使用网络时存在的安全隐患,并讲解应该从 哪些方面来保护自己。 为大家提供了很多有价值的宝贵建议,例如:确保作业系统与系统软件,如网络浏览 器,是完整安装且更新修正至最新版;安装个人防火墙与更新病毒码至最新的防毒软件等 等。同学们在课堂上的认真状态足以见得本次教育活动真正为同学们答疑解惑,达到了预 期目的的同时也丰富了同学们的网络知识。 四、在学生公寓内开展“线上网络安全体验基地”活动 20xx 年 11 月 29 日,我校团委联合学生工作部组织学生在九个公寓分别参与体验教 育部联合公安部启动的“线上网络安全体验基地”活动。本次体验让同学们大开眼界,看 似安全的网络环境居然处处充满了“危险”。通过本次网络安全的体验,同学们能够正确 辨认出计算机是否存在不良信息,树立了自我保护意识,并且可以更好的利用互联网。 参与此次体验的赵同学说:“这次网上体验,让我获益匪浅,懂得了很多课堂上接触 不到的东西,很实用,很有价值,我想把这个体验活动分享给更多人,让更多人受益。” 在体验的过程中积极踊跃,充分展现出了我校同学对本次活动参与的热情。 通过网络安全宣传周的系列活动,华外学生对网络安全知识已经有了一个初步的了解, 能够自觉遵守《全国青少年网络文明公约》,将良好的网络素养和高尚的网络道德进行到 底。同整个社会共同建立一个和谐的网络环境,让更多的人在安全的网络中受益。 网络应用已逐步深入到了同学们的生活中,是学习和生活的必要组成部分,通过此次 网络安全活动周的一系列活动,同学们在提高了网络安全防范意识的同时,也希望通过大 家共同的努力,可以使互联网可以越来越干净,越来越文明,以便于我们更好的在互联网 世界中遨游。 学校网络安全年度工作总结 2 我校是全县范围内最大的乡镇中心小学,现有学生 1166 人,教职工 74 人。随着计 算机及其网络的普及与应用,我校近几年投入了不少经费用于购买了十余台办公电脑,并 对学生用机进行了更新换代。学校现已基本实现了办公网络信息化,这无疑极大地提高了 我校的工作效率,但也给我校网络信息安全工作带来了严峻考验。 一、切实加强组织领导,建立健全各项网络安全管理规章制度。 1、为确保学校网络安全管理工作顺利开展,学校特成立了校长任组长的网络信息安 全管理工作领导小组,全面负责该工作的实施与管理。 2、建立健全了一系列的学校网络安全管理规章制度。包括:《校园网用户信息安全 管理制度》、《学校网络信息安全保障措施》、《学生上机守则》、《计算机室管理制 度》、《计算机室管理员职责》、《办公室电脑使用管理暂行规定》等。通过制定与实施、 切实让相关人员担负起对信息内容安全的监督管理工作责任。 二、认真开展好学校网站的备案工作。 按县局有关文件精神,我校迅速成立了专人负责学校网站备案工作。根据文件要求, 在如实了解学校网站虚拟空间提供服务商的安全信息后,及时填写好相关材料报县科教局 电教站,并由县电教站送市局进行审批。与此同时,我校自行到公安部门的网站上进行网 上备案和进行重要信息系统安全保护登记备案工作。 三、建立起了一支相对稳定的网络安全管理队伍。 我校高度重视网络信息安全工作的队伍建设。学校从在职教师中挑选出一批具有一定 计算机知识的人员作为网络管理员和网络安全员,并保持队伍的相对稳定。此外,学校还 购买了网络管理书籍供网管人员自学,并大力支持网管人员参加各级各类网络技术知识培 训,从而大大提高了网管的业务素质和技术水平。 四、计算机维护及其病毒防范措施。 学校电脑除去电脑室 100 台,,另有 24 套多媒体电脑,日常维护工作量非常大。由 于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,为此,我校成立了专人负责学校计算机系统 及软件维护,由于平日能及时有效地维护,因此学校内各计算机使用均正常,无出现重大 故障。 目前网络计算机病毒较多、传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮

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医院管理十八项核心制度-24.(完整版)18项医院核心制度

1 十八项医疗核心制度: 1、首诊负责制度; 2、三级医师查房制度; 3、疑难病例讨论制度; 4、 会诊制度; 5、危重患者抢救制度; 6、手术分级管理制度; 7、术前讨论制度; 8、查对制度; 9、交接班制; 10、临床用血管理制度; 11、死亡病例讨论制度; 12、病历书写基本规范与 管理制度; 13、分级护理制度; 14、医疗技术准入制度; 15、医患沟通制度; 16、转院转科 制度; 17、特诊特治告知制度; 18、手术安全核查制度 医院运行基本监测指标 :一、资源配置: 1、实际开放床位、应急扩展床位数; 2、全院员 工总数、卫生技术人员数(其中:医师数、专∕兼职心理治疗师数、医疗社会工作者数、护 理人员数、医技人员数) 。 3、医院医用建筑面积。 二、工作负荷: 1、年门诊人次、年急诊 人次。 2、年住院患者入院、出院例数,出院患者实际占用总床日。 3、年开展基层和社区公 共精神卫生服务指导∕督导人次。 4、年培训综合服务医院医师以及医院卫生技术人员的项 目数、 受训人次。 5、年纳入管理治疗精神疾病患者信息档案的患者人数。 三、治疗质量: 1、 入出院诊断符合率; 2、住院治愈好转率; 3、住院患者抢救例数、死亡例数占同期住院人次 的比率。 四、工作效率: 1、出院患者平均住院日; 2、平均每张床位工作日; 3、床位使用 率; 4、床位周转次数。 五、患者负担 (项目及数据引自医院财务报表) :1、门诊人次平均 费用(元),其中药费(元) ;2、住院人次平均费用(元) ,其中药费(元) 。六、资产运营 (项目及数据引自医院财务报表) 1、流动比率、速动比率; 2、医疗收入∕百元固定资产; 3、业务支出∕百元业务收入; 4、资产负债率; 5、固定资产总值。 6、医疗收入中药品收入、 医用材料收入比率; 7、人员经费支出∕业务收入。 七、科研成果 (评审前 5 年):1 国内论 文数 ISSN、国内论文数及被引用数次(以中国科技核心期刊发布信息为准) 、SCI 收录论文 数; 2、承担与完成国家、省市级科研课题数。 3、获得国家、省市级科研基金额度。 一、首诊负责制度 1、凡挂号病人, 第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室, 首诊医师 对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院、转科、传染病报告等工作负责。 2 、首诊医师必须详细询问病史、 体格检查,进行必要的辅助检查和初步处理, 并认真记录病历。 对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见; 对诊断尚未明 确的患者在对症治疗的同时,及时请上级医师或有关科室医师会诊。 3 、首诊医师下班时, 将患者移交接班医师, 把患者的病情及需注意的事项交 待清楚,并认真做好交接班记录。 4 、对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如为非所属 专业疾病或多科疾病, 应及时报告上级医师和科主任组织会诊与处理, 必要时报 告医务部组织相关科室会诊, 收治或转入相应科室进行抢救与处理。 危重症患者 如需检查、 住院或转院者, 首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送; 如因本医 院条件所限, 确需转院者, 首诊医师应与所转医院联系安排好后, 由科主任提出 申请报医务部同意,并请示业务副院长批准同意后方可转院。 5 、首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时,有组织相关人员会诊、 决定患者收住科室等医疗行为的决定权, 任何科室、任何个人不得以任何理由推 诿或拒绝。 6、医务部负责首诊负责制的督察工作,发现问题及时处理和通报。 二、三级医师查房制度 1 、建立我院三级医师治疗体系,实行主任医师(或副主任医师) 、主治医师 和住院医师三级医师查房制度。 2 、主任医师(副主任医师) 或主治医师查房, 应有住院医师和相关人员参加。 主任医师(副主任医师)查房每周 2 次;主治医师查房每日 1 次。住院医师对所 2 管患者实行 24 小时负责制,实行早晚查房,休息时间晚查房一般由晚班医师完 成。 3 、对急危重患者, 住院医师应随时观察病情变化并及时处理, 必要时可请主 治医师、主任医师(副主任医师)来院查房并指导诊治。 4 、对新入院患者,住院医师应在入院 8 小时内查看患者,主治医师应在 48 小时内查看患者并提出处理意见,主任医师(副主任医师)应在 72 小时内查看 患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。 5 、查房前要做好充分的准备工作,如病历、 X光片、各项有关检查报告及所 需要的检查器材等。查房时,住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结 果及提出需要解决的问题。上级医师可根据情况做必要的检查,提出诊治意见, 并做出明确的指示。 6、节假日有危急重症病人时必须有副主任医师查房。 7 、查房内容: ①住院医师查房,要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的 患者,同时巡视一般患者;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或 治疗意见;核查当天医嘱执行情况; 给予必要的临时医嘱、 次晨特殊检查的医嘱; 询问、检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、饮食等方面的意见。 ②主治医师查房,要求对所管患者进行系统查房。尤其对新入院、急危重、 诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论; 听取住院医师和护士的意 见;倾听患者的陈述;检查病历;了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食 等的意见;核查医嘱执行情况及治疗效果。 ③主任医师(副主任医师)查房,要解决疑难病例的问题;审查对新入院、 急危重患者的诊断、 诊疗计划;决定重大手术及特殊检查治疗; 抽查医嘱、病历、 医疗、护理质量;听取医师、护士对诊疗护理的意见;进行必要的教学工作;决 定患者出院、转院等。 三、疑难病例讨论制度 1 、凡危重病人三天内诊断不明确者、 疑难特殊病例入院七天内经科室主任 (副 主任)医师查房后仍未明确诊断、 或治疗效果不佳、 病情严重或有特殊病情者等 均应组织讨论。 2 、科内讨论由科主任或主任医师(副主任医师)主持,召集有关人员参加, 认真进行讨论,尽早明确诊断,提出治疗方案。 3 、院内讨论时由主管病人的科主任主持, 医务部派人参加并负责通知相关科 室主治医师及以上医师参加,主管医师须事先做好准备,将有关材料整理完善, 写出病例摘要, 做好发言准备, 并提交纸质病例病情摘要给参加讨论的相关科室 医师。 4 、主管医师应作好书面记录, 并将讨论结果记录于疑难病例讨论记录本。 记 录内容包括: 讨论日期、 主持人及参加人员的专业技术职务、 病情报告及讨论目 的、参加人员发言、讨论意见等,将确定性或结论性意见记录于病程记录中。 5、对本科的疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例或具有科 研教学价值的病例等进行全科讨论。 讨论由科主任负责组织和召集。 讨论时由主 管医师报告病历、诊治情况以及要求讨论的目的, 同时准确完整地做好讨论记录。 通过广泛讨论,明确诊断治疗意见和特别注意事项等。 提高科室人员的业务水平。 3 四、会诊制度 1 、会诊是指患者在住院期间需要其他科室或者其他医疗机构协助诊疗的 过程。会诊包括:急诊会诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊等。 2、急诊会诊:凡病情危急需会诊者,申请科室医师填写会诊单并注明“ 急” 字(注明时间,具体到分秒),并电话通知拟请科室,被邀请科室医师在接到会 诊通知后,应在 10 分钟内到位。急会诊值班医师可以担任,但本科室有危重病 人时应由二线班担任急会诊。 会诊医师在签署会诊意见时应注明时间 (具体到分 钟)。 3、科间会诊:患者病情超出本科专业范围,需要其他科室协助诊疗者,三日 内需行科间会诊。 由经治医师提出, 上级医师同意, 填写会诊申请单和会诊通知 单,会诊申请单须有科主任或副主任医师以上人员审核签字。 所有科室建立会诊 通知单签收登记本, 被邀科室值班医生负责接收会诊通知单, 并在邀请科室的会 诊通知单签收登记本上签收,通知会诊医师在 48 小时内完成会诊,会诊医师及 时提出诊断和处理意见, 填写会诊记录, 如因病情需要复诊时, 被邀科室应主动 前往复诊。 某些特殊专科会诊时, 可由本科医护人员陪同病人或自行到专科进行 会诊。 4 、院内会诊:病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、 重大医疗纠纷或某些特殊患者等应进行全院会诊。 全院会诊由科主任提出, 报医 务部同意并确定会诊时间。 会诊科室应提前将会诊病例的病情摘要、 会诊目的和 拟邀请人员报医务部, 由其通知有关科室人员参加。 会诊科室病例主管医师必须 提交纸质病例病情给参加讨论的他科会诊医师各一份。 会诊时一般由申请会诊科 室主任主持, 必要时请业务副院长参加, 应力求统一明确诊治意见。 主管医师认 真做好会诊记录,并将会诊意见摘要记入病程记录。 5、外院来院会诊: ①本院不能解决的疑难病例, 可邀请外院专家来院会诊。 由科主任提出申请, 由主管病人的主治医师填写书面报告 (内容包括病情摘要、 会诊目的、 所邀医院 及专家),科主任签字送医务部,医务部与有关医院联系。会诊由相关科主任主 持,医务部派人参加,必要时业务副院长参加。特殊情况时,经医务部及分管院 长批准,可携带病历陪同病人到外院会诊。 ②邀请外院医师来本院会诊、 手术,邀请科室原则上要求通过医务部与所邀 医院医务科联系, 科室自行联系时必须报医务部备案, 被邀请的医师必须具有相 应的执业资格。需要手术者于术前先行来院诊察患者病情, 必要时参与术前讨论, 其诊疗意见均应记录在案, 并有手术医师或科主任的签名。 危重抢救的急会诊可 直接电话报请医务部及主管院长同意后实施。 6、外院外出会诊: ①拟请我院医师外出会诊(含手术) ,应出具对方医疗机构的邀请函(用电 话或者电子邮件等方式提出会诊邀请的, 应当及时补办书面手续) 给我院医务部, 非正常上班时间与总值班联系。内容包括拟会诊患者病历摘要、拟请专家姓名、 会诊目的、理由、时间和费用等情况,必要时应和拟请专家直接通话交流情况。 ②接到外院会诊邀请后, 由医务部安排有关科室副主任医师以上人员前往外 院会诊,外出会诊前后,会诊医师应到医务部办理相关手续。 ③各科室或个人未经批准不得私自外出会诊、手术或坐诊。

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