安全生产督导检查方式方法 （一）督导检查政府和安委会成员单位。 1．听取政府、部门工作汇报，现场随机提问。 2．查阅相关文件资料、会议记录。 3．参加政府常务会、政府和部门安全生产工作会议。 4．参加政府、部门组织的安全生产督导检查，或联合 部门共同开展督导检查，促进共同履职。 5．交流座谈。 6．抽查企业问题倒查政府、部门履行安全生产职责情 况。 7．根据现实情况，督导检查组确定的其他方式方法。 （二） 督导抽查企事业单位。 1．听取汇报、查看资料、随机提问、现场问卷、携专 家查看现场、核查隐患整改、对照有关规定和要求查落实等。 2．明察暗访、突击检查。 3．联合政府多部门开展多层级的联合督导检查。 4．督导与执法相结合，带领专家进行检查。 5．召集同类企业管理人员对某一企业进行集中检查， 以点带面。 6．针对查出的问题隐患，遴选事故案例，开展警示教育。 7．根据现实情况，督导检查组确定的其他方式方法。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：21.4 KB 时间：2025-10-11 价格：¥2.00
ICS 点击此处添加 ICS 号 点击此处添加中国标准文献分类号 DB37 山东省地方标准 DB 37/ XXXXX—XXXX 平板玻璃行业企业安全生产风险分级管控 体系实施指南 Detailed rule for the management and control system of industry commerce and trade work safety risk classification 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 文稿版次选择 XXXX-XX-XX 发布 XXXX-XX-XX 实施 山东省质量技术监督局 发 布 DB37/ XXXXX—XXXX I 目 次 前 言··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · I I 引 言··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · I I I 1 范 围··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1 2 规 范 性 引 用 文 件··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1 3 术 语 和 定 义··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1 4 基 本 要 求··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1 4 . 1 成 立 组 织 机 构··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1 4 . 2 实 施 全 员 培 训··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 2 4 . 3 编 写 体 系 文 件··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 2 5 工 作 程 序 和 内 容··········································· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3
分类：风险评估 行业：建筑加工行业 文件类型：Word 文件大小：135 KB 时间：2025-12-05 价格：¥2.00
ICS75.160.10 D21 备案号：1059－××× 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT MT/T 739－200× 代替MT/T 739－1997 煤炭堆密度小容器测定方法 Determination of bulk density of coal by small container （ISO 567:1995, Coke-Determination of bulk density in a small container, MOD） （报批稿） 200×－××－××发布 200×－××－××实施 发布 中 华 人 民 共 和 国 国家安全生产监督管理总局 MT/T 739－200× I 目 次 前言.......................................................................................................................................................................II 1 范围....................................................................................................................................................................1 2 规范性引用文件................................................................................................................................................1 3 术语和定义........................................................................................................................................................1 4 方法提要............................................................................................................................................................1 5 仪器设备............................................................................................................................................................1 6 测定步骤............................................................................................................................................................2 7 结果计算与表述................................................................................................................................................2 8 方法精密度........................................................................................................................................................2 9 试验报告内容....................................................................................................................................................2 附 录 A（资料性附录）本标准章条编号与 ISO 1013:1995 章条编号对照..............................................3 附 录 B（资料性附录）本标准 ISO 1013:1995 技术性差异及其原因......................................................4
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：103 KB 时间：2025-12-21 价格：¥2.00
ICS D 备案号 MT 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT/T 742.1－200X 代替 MT/T 742.1-1997 煤矿水中总铬的测定方法 Determination of total chrominum in mine water (报批稿) 200X—XX—XX 发布 200X—XX—XX 实施 国家安全生产监督管理总局 发布 MT/T 742.1-200X 前 言 本标准根据 GB/T 1.1-2000《标准化工作导则》和 GB/T 20001.4-2001《标准编写规则 第 4 部分：化学分析方法》的规定，对 MT/T 742.1—1997《煤矿水中总铬的测定方法》进行 修订。 本标准从生效之日起代替 MT/T 742.1—1997《煤矿水中总铬的测定方法》 本标准由中国煤炭工业协会提出。 本标准由全国煤炭标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：重庆地质矿产研究院。 本标准主要起草人：李大华、李玉芳、许 玲、杨 洁。 本标准于 1997 年首次发布。
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：Word 文件大小：42 KB 时间：2025-12-22 价格：¥2.00
1 ICS 73.100.40; D93 备案号： MT 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT/T 333- 代替 MT/T333-1993 煤矿机车产品型号编制方法 Method of type symbolization for locomotive in coal mines （送审稿） ××××-××-××发布 ××××-××-××实施 国家安全生产监督管理总局 发布 MT/T 333-×××× 2 前 言 本标准是对 MT/T333-1993《煤矿机车产品型号编制方法和管理办法》的修订，本标准代替 MT/T333-1993。 本标准与 MT/T333-1993 相比主要变化如下： ——修改了机车型号排列方式（1993 年版的 4.2，本版的 4.2）。 ——修改了机车型号编制方法（1993 年版的第 5 章，本版的第 5 章）。 本标准由中国煤炭工业协会科技发展部提出。 本标准由煤炭行业煤矿专用设备标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：煤炭科学研究总院上海分院。 本标准主要起草人：陈骥 刘文叙 奚丽峰。 本标准于 1993 年 2 月首次发布。
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：PDF 文件大小：113 KB 时间：2025-12-22 价格：¥2.00
ISC 73.040 D 20 MT 中华人民共和国煤炭行业标准 MT/T XXXX-200X 颗粒活性炭半脱氯值的测定方法 Determination Dechlorination Half-Value length of granule activated carbon (报批稿) 200x-xx-xx 发布 200x-xx-xx 实施 国家安全生产监督管理总局 发布 前言 本标准为首次制定。 本标准参照 DIN19603 Dechlorination Half-Value length section 第 5.7 部分编写。由于该 德国标准 5.7 部分比较简单，不符合中国标准的书写要求，因此本标准在原德国标准的基础 上增加了如下内容：方法提要，含氯水溶液的配制方法，所用到试剂的规格，所用到溶液的 配制及标定。 本标准由中国煤炭工业协会提出。 本标准由全国煤炭标准化技术委员归口。 本标准起草单位：煤炭科学研究总院北京煤化工研究分院。 本标准主要起草人：王岭、梁大明。 I
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：64.5 KB 时间：2025-12-27 价格：¥2.00
lCS D 备案号 MT 中华人民共和国煤炭行业标准 MT/T XXXX—XXXX 代替 MT/T 206—1995 煤矿水硬度的测定方法 Determination of hardness of coal mine water （报批稿） 200x-xx-xx 发布 200x-xx-xx 实施 国家安全生产监督管理总局 发布 MT/T 206—200X 前 言 本标准根据 GB/T1.1-2000《标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写规则》和 GB/T20001.4-2001《标准编写规则 第 4 部分：化学分析方法》的规定，对 MT∕T206— 1995《煤矿水硬度的测定方法》标准部分条目的内容作了修订和补充。 本标准从生效之日起代替 MT∕T 206—1995《煤矿水硬度的测定方法》。 本标准附录 A 为资料性附录。 本标准由中国煤炭工业协会提出。 本标准由全国煤炭标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：重庆地质矿产研究院。 本标准主要起草人：朱振忠、李玉芳、许玲、杨洁。 本标准 1989 年首次发布。 Ⅰ
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：Word 文件大小：123 KB 时间：2025-12-27 价格：¥2.00
ICS75.160.10 D21 备案号：1060－××× 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT MT/T 740－200× 代替MT/T 740－1997 煤炭堆密度大容器测定方法 Determination of bulk density of Coal in a large container （ISO 1013:1995, Coke-Determination of bulk density in a large container, MOD） （报批稿） 200×－××－××发布 200×－××－××实施 发布 中 华 人 民 共 和 国 国家安全生产监督管理总局 MT/T 740－200× I 目 次 前言.......................................................................................................................................................................II 1 范围....................................................................................................................................................................1 2 规范性引用文件................................................................................................................................................1 3 术语和定义........................................................................................................................................................1 4 方法提要............................................................................................................................................................1 5 仪器设备............................................................................................................................................................1 6 测定步骤............................................................................................................................................................1 7 结果计算与表述................................................................................................................................................1 8 方法精密度........................................................................................................................................................2 9 试验报告内容....................................................................................................................................................2 附 录 A（资料性附录）本标准章条编号与 ISO 1013:1995 章条编号对照..............................................3 附 录 B（资料性附录）本标准 ISO 1013:1995 技术性差异及其原因......................................................4
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：98 KB 时间：2026-01-01 价格：¥2.00
ICS D 备案号 MT 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT/T 743.1－200X 代替 MT/T 743.1-1997 煤矿水中总磷的测定方法 Determination of total phosphorus in mine water （报批稿） 200X—XX—XX 发布 200X—XX—XX 实施 国家安全生产监督管理总局 发布 MT/T 743.1-200X 前 言 本标准根据 GB/T1.1-2000《标准化工作导则》和 GB/T20001.4-2001《标准编写规则 第 4 部分：化学分析方法》的规定，对 MT/T 743.1—1997《煤矿水中总磷的测定方法》进行 修订。 本标准从生效之日起代替 MT/T 743.1—1997《煤矿水中总磷的测定方法》 本标准由中国煤炭工业协会提出。 本标准由全国煤炭标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：重庆地质矿产研究院。 本标准主要起草人：李大华、李玉芳、许 玲、李金平。 本标准于 1997 年首次发布。
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：Word 文件大小：49.5 KB 时间：2026-01-05 价格：¥2.00
ICS D 备案号 MT 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT/T 743.3－200X 代替 MT/T 743.3-1997 煤矿水中水解性磷酸盐磷的 测定方法 Determination of phosphorus in hydrolysable phosphate in mine water （报批稿） 200X—XX—XX 发布 200X—XX—XX 实施 国家安全生产监督管理总局 发布 MT/T 743.3-200X 前 言 本标准根据 GB/T1.1-2000《标准化工作导则》和 GB/T20001.4-2001《标准编写规则 第 4 部分：化学分析方法》的规定，对 MT/T 743.3—1997《煤矿水中水解性磷酸盐磷的测定 方法》进行修订。 本标准从生效之日起代替 MT/T 743.3—1997《煤矿水中水解性磷酸盐磷的测定方法》 本标准由中国煤炭工业协会提出。 本标准由全国煤炭标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：重庆地质矿产研究院。 本标准主要起草人：浮爱青、李玉芳、许 玲、李金平。 本标准于 1997 年首次发布。
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：Word 文件大小：50 KB 时间：2026-01-07 价格：¥2.00
ICS D 备案号 MT 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT/T 743.2－200X 代替 MT/T 743.2-1997 煤矿水中正磷酸盐磷的测定方法 Determination of phosphorus in orthophosphate in mine water （报批稿） 200X—XX—XX 发布 200X—XX—XX 实施 国家安全生产监督管理总局 发布 MT/T 743.2-200X 前 言 本标准根据 GB/T1.1-2000《标准化工作导则》和 GB/T20001.4-2001《标准编写规则 第 4 部分：化学分析方法》的规定，对 MT/T 743.2—1997《煤矿水中正磷酸盐磷的测定方法》 进行修订。 本标准从生效之日起代替 MT/T 743.2—1997《煤矿水中正磷酸盐磷的测定方法》 本标准由中国煤炭工业协会提出。 本标准由全国煤炭标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：重庆地质矿产研究院。 本标准主要起草人：浮爱青、许 玲、李玉芳、李金平。 本标准于 1997 年首次发布。
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：Word 文件大小：48 KB 时间：2026-01-07 价格：¥2.00
ICS D 备案号 MT 中 华 人 民 共 和 国 煤 炭 行 业 标 准 MT/T 742.2－200X 代替 MT/T 742.2-1997 煤矿水中六价铬的测定方法 Determination of chrominum(Ⅵ) in mine water (报批稿) 200X—XX—XX 发布 200X—XX—XX 实施 国家安全生产监督管理总局 发布 MT/T 742.2-200X 前 言 本标准根据 GB/T1.1-2000《标准化工作导则》和 GB/T20001.4-2001《标准编写规则 第 4 部分：化学分析方法》的规定，对 MT/T 742.2—1997《煤矿水中六价铬的测定方法》进 行修订。 本标准从生效之日起代替 MT/T 742.2—1997《煤矿水中六价铬的测定方法》 本标准由中国煤炭工业协会提出。 本标准由全国煤炭标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：重庆地质矿产研究院。 本标准主要起草人：李大华、许 玲、李玉芳、李金平。 本标准于 1997 年首次发布。
分类：安全管理制度 行业：采矿冶金行业 文件类型：Word 文件大小：37.5 KB 时间：2026-01-29 价格：¥2.00
第 4 讲 6s 管理实战内容（一） 【本讲重点】 整理 整顿概述 整顿—形迹管理（上） 整理 整理的含义与流程 1.整理的含义 整理是指区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理。在现场工作环 境中，区分需要的和不需要的工具及文件等物品对于提高工作效率是很有必要的。 整理是改善生产现场的第一步。首先应对生产现场摆放和停置的各种物品进行分类， 然后对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、 废品、用完的工具、报废的设备、个人生活用品等，应坚决清理出现场。 2.整理的流程 如图 3-1 所示，整理的流程大致可分为分类、归类、制定基准、判断要与不要、处理 以及现场的改善 6 个步骤。对于 6S 管理来说，整理的流程中最为重要的步骤就是制定“要 不要”、“留不留”的判断基准。如果判断基准没有可操作性，那么整理就无从下手。 图 3-1 整理的流程 整理的要点 整理的实施要点就是对生产现场中摆放和停置的物品进行分类，然后按照判断基准区 分出物品的使用等级。可见，整理的关键在于制定合理的判断基准。在整理中有三个非常重 要的基准：第一、“要与不要”的基准；第二、“场所”的基准；第三、废弃处理的原则。 1.“要与不要”的判断基准 “要与不要”的判断基准应当非常的明确。例如，办公桌的玻璃板下面不允许放置私 人照片。表 3-1 中列出了实施 6S 管理后办公桌上允许及不允许摆放的物品，通过目视管理， 进行有效的标识，就能找出差距，这样才能有利于改正。 表 3-1 办公桌上允许及不允许放置的物品 要（允许放置） 不要（不允许放置） 1．电话号码本 1 个 2．台历 1 个 3．三层文件架 1 个 4．电话机 5．笔筒 1 个 1．照片（如玻璃板下） 2．图片（如玻璃板下） 3．文件夹（工作时间除外） 4．工作服 5．工作帽 2.“场所”的基准 所谓场所的基准，指的是到底在什么地方要与不要的判断。可以根据物品的使用次数、 使用频率来判定物品应该放在什么地方才合适，如表 3-2 所示。明确场所的标准，不应当按 照个人的经验来判断，否则无法体现出 6S 管理的科学性。 表 3-2 明确场所的基准 使 用 次 数 放 置 场 所 一年不用一次的物品 废弃或特别处理 平均 2 个月到 1 年使用 1 次的物品 集中场所（如工具室、仓库） 平均 1—2 个月使用 1 次的物品 置于工作场所 1 周使用 1 次的物品 置于使用地点附近 1 周内多次使用的物品 置于工作区随手可得的地方 3.“废弃处理”的原则 工作失误、市场变化等因素，是企业或个人无法控制的。因此，不要物是永远存在的。 对于不要物的处理方法，通常要按照两个原则来执行：第一、区分申请部门与判定部门；第 二，由一个统一的部门来处理不要物。 例如，质检科负责不用物料的档案管理和判定；设备科负责不用设备、工具、仪表、 计量器具的档案管理和判定；工厂办公室负责不用物品的审核、判定、申报；采运部、销售 部负责不要物的处置；财务部负责不要物处置资金的管理。 “整理”强调使用价值，而不是原购买价值 在 6S 管理活动的整理过程中，需要强调的重要意识之一就是：我们看重的是物品的使 用价值，而不是原来的购买价值。物品的原购买价格再高，如果企业在相当长的时间没有使 用该物品的需要，那么这件物品的使用价值就不高，应该处理的就要及时处理掉。 很多企业认为有些物品几年以后可能还会用到，舍不得处理掉，结果导致无用品过多 的堆积，既不利于现场的规范、整洁和高效率，又需要付出不菲的存储费用，最为重要的是 妨碍了管理人员科学管理意识的树立。因此，现场管理者一定要认识到，规范的现场管理带 来的效益远远大于物品的残值处理可能造成的损失。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：276 KB 时间：2026-02-23 价格：¥2.00
第 4 讲 6s 管理实战内容（一） 【本讲重点】 整理 整顿概述 整顿—形迹管理（上） 整理 整理的含义与流程 1.整理的含义 整理是指区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理。在现场工作环 境中，区分需要的和不需要的工具及文件等物品对于提高工作效率是很有必要的。 整理是改善生产现场的第一步。首先应对生产现场摆放和停置的各种物品进行分类， 然后对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、 废品、用完的工具、报废的设备、个人生活用品等，应坚决清理出现场。 2.整理的流程 如图 3-1 所示，整理的流程大致可分为分类、归类、制定基准、判断要与不要、处理 以及现场的改善 6 个步骤。对于 6S 管理来说，整理的流程中最为重要的步骤就是制定“要 不要”、“留不留”的判断基准。如果判断基准没有可操作性，那么整理就无从下手。 图 3-1 整理的流程 整理的要点 整理的实施要点就是对生产现场中摆放和停置的物品进行分类，然后按照判断基准区 分出物品的使用等级。可见，整理的关键在于制定合理的判断基准。在整理中有三个非常重 要的基准：第一、“要与不要”的基准；第二、“场所”的基准；第三、废弃处理的原则。 1.“要与不要”的判断基准 “要与不要”的判断基准应当非常的明确。例如，办公桌的玻璃板下面不允许放置私 人照片。表 3-1 中列出了实施 6S 管理后办公桌上允许及不允许摆放的物品，通过目视管理， 进行有效的标识，就能找出差距，这样才能有利于改正。 表 3-1 办公桌上允许及不允许放置的物品 要（允许放置） 不要（不允许放置） 1．电话号码本 1 个 2．台历 1 个 3．三层文件架 1 个 4．电话机 5．笔筒 1 个 1．照片（如玻璃板下） 2．图片（如玻璃板下） 3．文件夹（工作时间除外） 4．工作服 5．工作帽 2.“场所”的基准 所谓场所的基准，指的是到底在什么地方要与不要的判断。可以根据物品的使用次数、 使用频率来判定物品应该放在什么地方才合适，如表 3-2 所示。明确场所的标准，不应当按 照个人的经验来判断，否则无法体现出 6S 管理的科学性。 表 3-2 明确场所的基准 使 用 次 数 放 置 场 所 一年不用一次的物品 废弃或特别处理 平均 2 个月到 1 年使用 1 次的物品 集中场所（如工具室、仓库） 平均 1—2 个月使用 1 次的物品 置于工作场所 1 周使用 1 次的物品 置于使用地点附近 1 周内多次使用的物品 置于工作区随手可得的地方 3.“废弃处理”的原则 工作失误、市场变化等因素，是企业或个人无法控制的。因此，不要物是永远存在的。 对于不要物的处理方法，通常要按照两个原则来执行：第一、区分申请部门与判定部门；第 二，由一个统一的部门来处理不要物。 例如，质检科负责不用物料的档案管理和判定；设备科负责不用设备、工具、仪表、 计量器具的档案管理和判定；工厂办公室负责不用物品的审核、判定、申报；采运部、销售 部负责不要物的处置；财务部负责不要物处置资金的管理。 “整理”强调使用价值，而不是原购买价值 在 6S 管理活动的整理过程中，需要强调的重要意识之一就是：我们看重的是物品的使 用价值，而不是原来的购买价值。物品的原购买价格再高，如果企业在相当长的时间没有使 用该物品的需要，那么这件物品的使用价值就不高，应该处理的就要及时处理掉。 很多企业认为有些物品几年以后可能还会用到，舍不得处理掉，结果导致无用品过多 的堆积，既不利于现场的规范、整洁和高效率，又需要付出不菲的存储费用，最为重要的是 妨碍了管理人员科学管理意识的树立。因此，现场管理者一定要认识到，规范的现场管理带 来的效益远远大于物品的残值处理可能造成的损失。
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：276 KB 时间：2026-02-27 价格：¥2.00
管 理 方 法 与 相 关 标 准 的 检 讨 计 划 单位 制造部（生管部） 管 理 方 法 相 关 标 准 制订或确认相关标准预定 表 重 要 管 理 项 目 管 理 基 准 目 标 周 期 管理图 名 称 编 号 1 2 3 4 5 6 查 检 表 名 称 制造排程漏排件数 2 件 0 件 月 推移圖 生 产 计 划 与 管 制 办 法 PD-P-002 制造排程漏排 统计表 仓库原物料盘点料帐不符件数 料帐 30 件 20 件 件件 件 月 推移圖 料 品 收 发 作业办法 WH-P-001 仓库料帐不符 统计表 成品出货错误次数 3 件 0 件 月 推移圖 成 品 收 发 作业办法 WH-P-002 成品出货错误 统计表 成品交货达成率 90% 100% 月 推移圖 生 产 计 划 与 管 制 办 法 PD-P-002 成品销货日报 表 原物料未能及时入厂 10 件 6 件 月 推移圖 采 购 作 业 办法 WH-P-005 原物料未能及 时入厂统计表 主管 填表
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：48.5 KB 时间：2026-02-28 价格：¥2.00
现场成交实战策略破解 随着销售对象由集团向个体转变，旧的销售模式已不能适应现在挑剔的消费者。如何在 现场实战激起顾客的购买欲，已是当前销售员面临“难关”，《现场成交实战策略破解》， 正好抓住这些“难关”的症结，实现逐个突破；给现场操作人员传一些“经”。 步骤一：销售过程应对策略 策略 A：准备阶段 机遇属于有准备的人。销售前详细地研究消费者和房地产产品的各种资料，研究和估计 各种可能和对应的语言、行动，并且准备销售工作所必须的各类工具和研究客户的心理， 这时摆在房地产市场营销人员面前的重要课题。 客户购买房地产产品行为的欲望和要求具有一致性的特征，即获得生活或者生产的 活动空间，使得客户购买房地产产品时的心理活动呈现出多元和多变的状态。 消费行为是客户心理活动的外表现，即客户的行为是受其内在心理活动的支配和制 约的。我国的住宅消费是一种高层次的、保值增值、置业经营、投资获利等需求而购买 房地产产品的行为。因此，销售人员在销售过程必须要把握客户购买心理特点和准备好 开展工作前的提纲。 客户购买心理特点售楼员准备的提纲 求实用低价位求方便求美、求新追求建筑文化品位求保值、增值投机获利房屋区位环境 房地产产品价格其他 策略 B：善于发现潜在顾客 销售人员在销售过程中，要发现客户，发现机遇，善待客户。因为潜在消费者的来源， 有因响应房地产企业广告而至的；还有来自营销人员和房地产企业工作人员的激活与挖 掘。 策略 C：树立第一印象 消费者对销售人员的相貌仪表、风范及开场白十分敏感，销售人员应亲切礼貌、直诚务实， 给消费者留下良好的第一印象，销售人员通过自己的亲和力引导客户对房地产产品的注 意与信任。 策略 D：介绍 介绍康夭返墓讨兴婊Ρ洌幻嬉枷颜撸幻媾浜舷颜撸丶钦攵韵 颜叩男枨螅娉系刈龊貌文保峁└颜吆鲜实姆康夭唐贰?br>策略 E：谈判 销售人员用销售技巧，使用消费者有决定购买的意向；使消费者确信该房地产产品完全 能满足需求；说服消费者坚决采取购买行动。 策略 F：面对拒绝 面对拒绝——销售人员面对的拒绝，可能就是机遇。判断客户拒绝的原因，予以回复。 如客户确有购买意向，应为其作更详细的分析、介绍。 拒绝是消费者在销售过程中最常见的抗拒行为。销售人员必须巧妙地消除消费者疑虑， 同时销售人员要分析拒绝的原因，实施对策。可能的原因有： 1、准备购买，需要进一步了解房地产实际的情况； 2、推托之词，不想购买或无能力购买； 3、有购买能力，但希望价格上能优惠； 4、消费者建立谈判优势，支配销售人员。 策略 G：对不同消费者个性的对策 对不同个性的消费者，销售人员可采用不同的对策，可获得较高的成功率，具体见下表。 类型特征采取对策 理性型深思熟虑、冷静稳健，不轻易被销售人员说服，对不明之处详细追问说明房地产 企业性质及独特优点和产品质量，一切介绍的内容须真实，争取消费者理性的认同。 感情型天性激动，易受外界刺激，能很快就作决定。强调产品的特色与实惠，促其快速 决定。 犹豫型反复不断态度坚决而自信，取得消费者信赖，并帮助其决定。 借故拖延型个性迟疑，借词拖延，推三拖四追寻消费者不能决定的真正原因。设法解决， 免得受其“拖累”。 沉默寡言型出言谨慎，反应冷漠，外表严肃。介绍产品，还须以亲切、诚恳的态度笼络 感情，了解真正的需求再对症下药。 神经过敏型专往坏处想，任何事都会产生“刺激”作用谨言慎行、多听少说，神态庄重， 重点说服。 迷信型缺乏自我主导意识，决定权操于“神意”或风水尽力以现代观点来配合其风水观，
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：58.5 KB 时间：2026-03-09 价格：¥2.00
1/6/99 1 DMAIC项目方法 1/6/99 2 目的 学习使用标准项目开展方法 学习基本的质量工具 学习TPM的基本概念，测量方法 学会应用项目管理和质量工具推进TPM
分类：安全培训材料 行业：建筑加工行业 文件类型：PPT 文件大小：339 KB 时间：2026-03-29 价格：¥2.00
来自www.cnshu.cn中国最大的资料 库下载 OO方法、RUP与UML建模 首席软件专家 张恂 博讯科技（上海）有限公司 浩方科技集团 2000.11 来自www.cnshu.cn中国最大的资料 库下载 主要内容 一、OOAD与UML表示法 二、RUP建模过程与步骤 三、讨论
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：424 KB 时间：2026-04-02 价格：¥2.00
IE 部分 运转分析 － 12 － 运转分析 经过 1 天或者长时间观测，通过分析生产内容和非非生产内容，设定生产力提高和标准时间时，设定合理的余率 为目的的，观测分析的手法。 种类 观测方法 目 的 优 点 缺 点 连 续 观 测 法 用秒表长时间观测 运转情况 选定少数作业者(机器),详 细测算所发生的工作时间 详细的分析结果 - 需要观测者的很多努力 - 不能一次观测到很多观测对 象 瞬 间 观 测 法 瞬间用眼多次观测 选定多数作业者(机器),详 细测算所发生的工作时间 - 一次观测很多观测 对象 - 观测者可以同时进 行其他工作 - 因观测只限于是表面化，详 细分析有困难 ※ 其他方法：- 依据作业报表及资料的方法；- VTR. 根据运转系统分析。 表 I2—1 (1) 通过对生产内容和非生产内容的分析，改善生产系统。 (2) 去除或减少无论是作业者还是机器的等待等非生产因素，保证按计划生产。 (3) 为设定（改定）标准时间，计算合理的余率。 1. 运转分析的概要 什么是运转分析？ 运转分析的方法 运转分析的目的 什么是附加价值？ 所谓附加价值是指企业从生产活动中创造出新的价值；一般来讲附加价值是从销售额 中减去外部购入的价值。 工序中的附加价值是材料变形的瞬间开始就可以看作是创造附加价值的瞬间；冲压工 序中，冲压变形的瞬间就是附加价值生成的瞬间，冲压前的搬运、材料的放置等看作 是没有附加价值的活动。 IE 部分 运转分析 － 13 － 运转最重要的目的是创造附加价值；为了分析运转情况对下面作业分成有附加价值的作业和没有附加价值的作业 是很重要的。 区分 大分类 中分类 项 目（ 事 例 ） 主 体 作 业 切削加工，加工，铝焊，组装，插入零件 主 作 业 辅 助 作 业 检查，包装，材料的粘贴及剥离，工件尺寸检测，引线切割 运 转 作业准备 图纸取放，零件整理，工器具取放，机种交换 作业空闲 工具研削，机器加油，废料处理，不定期材料搬运 时间空闲 清扫，起重机闲置，产品等待，教育，QC 疲劳空闲 个人休息，规定休息，重物搬运 非 运 转 生理空闲 上厕所，闲谈，喝水，擦汗 非作业 机器故障，停电，计划等待，材料短缺，作业时间未遵守 表 I2—2 2. 运转分析中的作业分类 作业的分类 准备作业 主作业 作 业 主体作业 直接材料，部品的变形，变质等，直接投入创造出附加价值的作业 辅助作业 辅助主体作业，虽然每个循环都发生，但是，是间接投入的作业 准备作业 为主作业（准备，收尾，搬运）而进行作业，每一个或者几个循环定期发生一次的 作业 作业空闲的分类 作业空闲 虽然是必要的作业要素，但不规则，是偶然发生的要素（主要原因是：机器，工 具，材料等物质性要素） 时间空闲 主要与作业本身无关以管理为目的所发生延迟 生理空闲 主要是为了满足人的生理要求发生的要素 疲劳空闲 指为了恢复在恶劣的作业环境造成的疲劳而发生延迟要素，因无法在其他时间恢复 疲劳，造成作业量下降 非作业 非作业有因管理职责任的非作业和作业者责任的非作业两种
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：634 KB 时间：2026-04-03 价格：¥2.00
TPM METHOD TPM GLOBAL INDICATOR: THE TRS TRS = Quality production time Opening time TRS = Number of good parts produced x Cycle time Opening time Cycle time = Initial reference + improvements Initial ref. = Minimum technical time
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：771 KB 时间：2026-04-04 价格：¥2.00
1/6/99 1 DMAIC项目方法 1/6/99 2 目的 学习使用标准项目开展方法 学习基本的质量工具 学习TPM的基本概念，测量方法 学会应用项目管理和质量工具推进TPM
分类：安全培训材料 行业：建筑加工行业 文件类型：PPT 文件大小：339 KB 时间：2026-04-06 价格：¥2.00
TPM METHOD TPM GLOBAL INDICATOR: THE TRS TRS = Quality production time Opening time TRS = Number of good parts produced x Cycle time Opening time Cycle time = Initial reference + improvements Initial ref. = Minimum technical time
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：771 KB 时间：2026-04-14 价格：¥2.00
TPM METHOD TPM GLOBAL INDICATOR: THE TRS TRS = Quality production time Opening time TRS = Number of good parts produced x Cycle time Opening time Cycle time = Initial reference + improvements Initial ref. = Minimum technical time
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：771 KB 时间：2026-04-18 价格：¥2.00
公平及其测量方法 陈兴宝 公平 年收入：甲 20万；乙 1.2万 高考录取：富人 上大学；穷人 放弃 医疗保障：职工 基本医保； 农民 合作医疗或自费 其他人群 自费 医保缴费：相同数额；相同比例； 高收入高比例；低收入低比例； 穷人不缴费
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：213 KB 时间：2026-04-20 价格：¥2.00
1 3.ACF製造方法 Sony Chemicals CORP. SIP Device Div. 2002.7 2 4-1.ACF製造流程 ①樹脂、導電粒子混合 （Material Mixing） ②ACF塗付（Coating） ③裁断（Slitting） 將ACF之混合液塗布至 Base film上後,變成卷 狀之 ACF原反 原材料溶解・混合 製造成ACF之混合液。 將卷狀ACF切成客戶需求之寬度 ④卷取（Rewinding） 重新卷取後,再切至客戶要求 之寬度。 ⑤梱包（Packing） ① ② ④ ⑤ Dryer ③ Slitter Mixer
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：PPT 文件大小：308 KB 时间：2026-04-23 价格：¥2.00