I 版本号：2021 版 生产安全事故应急预案 （依据 GB/T 29639-2020） 2021 年 4 月 1 日发布 2021 年 4 月 1 日实施 II 关于《生产安全事故应急预案》的 发布令 公司各部门： 为了保障在生产安全事故发生后，能及时予以控制，防止事故蔓 延，有效组织救援，保护员工人身及公司财产安全，依据《生产安全 事故应急预案管理办法》（应急管理部令第 2 号）《生产安全事故应 急条例》(国务院令第 708 号)《生产经营单位生产安全事故应急预案 编制导则》（GB/T 29639-2020）及公司的实际情况，编制了《XX 集 团有限公司生产安全事故应急预案》，现予以发布，备案之日起开始 实施，望各相关部门认真贯彻落实并执行。现场值班领导，最高职务 者有权在遇到险情时第一时间组织停产和撤人。 原《XX 集团有限公司生产安全事故应急预案》（版本号：2019 版） 自本预案发布后作废。 XX 集团有限公司 企业负责人(签字)： 2021 年 4 月 1 日
分类：事故与应急 行业：食品医药行业 文件类型：Word 文件大小：2.55 MB 时间：2025-08-10 价格：¥5.00
********************有限公司 安全生产事故应急预案 事故风险评估报告 编 制（签字）: 审 核（签字）: ********************有限公司 2021 年 4 月 1 日 XX 公司应急预案事故风险评估报告 为进一步降低和消除公司各类事故带来的灾难，根据《GBT 29639-2020 生产经营单位生 产安全事故应急预案编制导则》要求，我公司特编制《应急预案事故风险评估》，以便于发 生事故后遵照执行。 编制《应急预案事故风险评估》的目的是在公司一旦发生事故后在抢险 救援方面有章可循，避免因慌乱而耽误救援时间，造成不必要的人员伤亡和财产损失。识别 和分析生产安全作业中的危险有害因素，消除或减少事故危害，确保安全作业。 一、危险有害因素辨识 （一）物质危险、有害因素辨识 （略） （二）厂址及总平面布置危险、有害因素辨识 （略） （三）生产工艺过程危险因素辨识 （略） （四）设备、装置危险因素辨识 （略） （五）储运过程危险因素辨识
分类：事故与应急 行业：食品医药行业 文件类型：Word 文件大小：53.5 KB 时间：2025-08-10 价格：¥5.00
版本号：2022 版 生产安全事故 应急预案 （依据 GB/T 29639-2020） 2022 年 4 月 1 日发布 2022 年 4 月 1 日实施 关于《生产安全事故应急预案》的 发布令 公司各部门： 为了保障在生产安全事故发生后，能及时予以控制，防止事故蔓 延，有效组织救援，保护员工人身及公司财产安全，依据《生产安全 事故应急预案管理办法》（应急管理部令第 2 号）《生产安全事故应 急条例》(国务院令第 708 号)《生产经营单位生产安全事故应急预案 编制导则》（GB/T 29639-2020）及公司的实际情况，编制了《XX 集 团有限公司生产安全事故应急预案》，现予以发布，备案之日起开始 实施，望各相关部门认真贯彻落实并执行。现场值班领导，最高职务 者有权在遇到险情时第一时间组织停产和撤人。 原《XX 集团有限公司生产安全事故应急预案》（版本号：2019 版） 自本预案发布后作废。 XX 集团有限公司 企业负责人(签字)： 2022 年 4 月 1 日 目 录
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：2.46 MB 时间：2025-08-11 价格：¥5.00
版本号：2021 版 生产安全事故应急预案 （依据 GB/T 29639-2020） 2021 年 4 月 1 日发布 2021 年 4 月 1 日实施 关于《生产安全事故应急预案》的 发布令 公司各部门： 为了保障在生产安全事故发生后，能及时予以控制，防止事故蔓 延，有效组织救援，保护员工人身及公司财产安全，依据《生产安全 事故应急预案管理办法》（应急管理部令第 2 号）《生产安全事故应 急条例》(国务院令第 708 号)《生产经营单位生产安全事故应急预案 编制导则》（GB/T 29639-2020）及公司的实际情况，编制了《XX 集 团有限公司生产安全事故应急预案》，现予以发布，备案之日起开始 实施，望各相关部门认真贯彻落实并执行。现场值班领导，最高职务 者有权在遇到险情时第一时间组织停产和撤人。 原《XX 集团有限公司生产安全事故应急预案》（版本号：2019 版） 自本预案发布后作废。 XX 集团有限公司 企业负责人(签字)： 2021 年 4 月 1 日
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：2.49 MB 时间：2025-08-16 价格：¥5.00
******有限公司 综合应急预案 编制人： 批准人： 发布日期： 20**年5月5日 实施日期：20**年5月5日 ******有限公司 综合应急预案 1. 总则 1.1 编制目的 为规范公司生产安全事故灾难的应急管理、应急响应和应急处置 工作及时有效地实施应急救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损 失，维护人民群众的生命财产安全和公司安全、健康、稳定发展。 1.2 编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通 安全法》、《城市较大道路交通事件应急预案》、《市政府突发公共事件 总体应急预案》等法律、法规及有关规定，制定本预案。 1.3 适用范围 （1）较大道路交通运输事故灾难； （2）火灾事故灾难； （3）雨雪冰雹等恶劣天气； （4）道路危险货物运输过程中交通事故造成的泄露、火灾爆炸 事故 1.4 启动标准 有下列情况之一的，应当启动本预案： ⑴ 造成一次性死亡3人以上，或者死亡2人同时重伤8人以上，或 者重伤11人以上，或者直接经济损失在50万元以上的安全生产事故灾 难；
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：255 KB 时间：2025-08-16 价格：¥5.00
公园安全 生产事故应急预案 （仅供参考，请结合本单位实际情况编写） 编制：XXXX 日期：202X 年 X 月 X 日 目 录 1 总则 .....................................................4 1.1 编制目的 ..............................................4 1.2 编制依据...............................................4 1.3 适用范围...............................................4 1.4 应急预案体系...........................................4 1.5 应急工作原则...........................................5 2 危险性分析 ...............................................6 2.1 公园概况 ..............................................6 2.2 危险性分析 ............................................7 3 组织机构及职责 ...........................................9 3.1 应急组织体系...........................................9 3.2 指挥机构及职责.........................................9 4 预防与预警 ..............................................12 4.1 危险源控制............................................12 4.2 预警行动..............................................13 4.3 通信与信息保障........................................13
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：153 KB 时间：2025-08-16 价格：¥5.00
ICS 13.200 C 78 中华人民共和国国家标准 GB/T 29639—2020 代替 GB/T 29639—2013 生产经营单位生产安全事故 应急预案编制导则 Guidelines for enterprises to develop emergency response plan for work place accidents 2020-09-29 发布 2021-04-01 实施 国家市场监督管理总局 家标准化管理委员会 发布 目 次 前言 ........................................................................................II 1 范围 .......................................................................................1 2 规范性引用文件 .............................................................................1 3 术语和定义 .................................................................................1 4 应急预案编制程序 ...........................................................................1 5 应急预案体系 ...............................................................................3 6 综合应急预案内容 ...........................................................................4 7 专项应急预案内容 ...........................................................................6 8 现场处置方案内容 ...........................................................................6 9 附件 .......................................................................................7 附录 A （资料性附录）生产安全事故风险评估报告编制大纲 ........................................8 附录 B （资料性附录）生产安全事故应急资源调查报告编制大纲 ....................................9 附录 C （资料性附录）应急预案编制格式和要求 .................................................10 参考文献 ...................................................................................11
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：56.7 KB 时间：2025-08-16 价格：¥5.00
建筑工程企业 安全生产事故应急预案 （仅供参考请结合本单位实际情况编写） 目录 1、总则 .....................................................2 1．1 编制目的 .............................................2 1．2 编制依据 .............................................2 1．3 适用范围 .............................................2 1．4 应急预案体系 .........................................2 1．5 应急工作原则 .........................................3 2、危险性分析 ...............................................4 2．1 公司概况 .............................................4 2．2 危险性分析 ...........................................4 3、应急组织机构及职责 .......................................6 3．1 应急领导小组： .......................................6 3．2 下设机构及职责 .......................................6 4、预防与预警 ...............................................8 4.1 预防 .................................................8 4.2 预警行动 .............................................10 4.3 信息报告与处置 .......................................10 5、应急响应 ................................................12 5.1 响应程序 .............................................12 5.2 处置措施 .............................................12 5.3 各项应急处置 .........................................14 5.4 响应结束 .............................................23 6、信息发布 ................................................24 7、后期处置 ................................................24 8、保障措施 ................................................24 8.1 通讯与信息保障 .......................................24 8.2 应急队伍保障 .........................................25 8.3 应急物资装备保障 .....................................25 8.4 经费保障 .............................................26 8.5 其他保障 .............................................26 9、培训及演练 ..............................................26 9.1 培训 .................................................26 9.2 演练 .................................................27 10、奖惩 ...................................................27
分类：事故与应急 行业：建筑加工行业 文件类型：Word 文件大小：111 KB 时间：2025-08-17 价格：¥5.00
图书馆 安全生产事故应 急处理预案 编制: 审核: 审批: 目 录 一、安全生产事故的分类： ............................3 1、火灾： ........................................3 2、水灾： ........................................3 3、地震： ........................................3 4、盗窃： ........................................3 5、治安、斗殴： ..................................4 6、停电： ........................................4 7、伤病： ........................................4 8、计算机病毒： ..................................4 二、安全生产事故应急处理预案： ......................4 1、指挥系统： ....................................4 2、消防应急预案： ................................5 3、非法进入的应急措施： ..........................5 4、停电事故的应急预案： ..........................5 5、治安事件预案：发生打架斗殴、伤害、盗窃、流氓滋扰 等治安事件： .....................................6 6、地震的应急预案： ..............................6 7、盗窃的应急预案 ................................6 8、伤病的应急预案 ................................7 9.计算机病毒的应急预案： .........................7
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：28.5 KB 时间：2025-08-17 价格：¥5.00
商业安全生产事故 应急预案 颁布日期：202X 年 3 月 1 日 XXXX 有限公司 编制：XXXX 审核：XXXX 批准：XXXX 目 录 1.总则 .....................................................3 1.1 编制目的 .............................................3 1.2 编制依据 .............................................3 1.3 适用范围 .............................................3 1.4 应急预案体系 .........................................3 1.5 应急工作原则 .........................................3 2.危险性分析 ...............................................5 2.1 企业概况 .............................................5 2.2 危险源与风险分析 .....................................5 3.应急组织机构及职责 .......................................6 3.1 应急组织体系 .........................................6 3.2 企业应急指挥部 .......................................6 3.3 工作机构 .............................................7 3.4 应急组织职责 .........................................7 4．预防与预警 ..............................................9 4.1 危险源监控 ...........................................9 4.2 事故预防措施 .........................................9 4.3 预警行动 .............................................9
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：105 KB 时间：2025-08-17 价格：¥5.00
学校安全事故 应急预案 （仅供参考请结合本单位实际情况编写） 编制: 审核: 审批: 目 录 1 总则 ........................................................3 1.1 编制目的 ...............................................3 1.2 编制依据 ...............................................3 1.3 适用范围 ...............................................3 1.4 应急抢救疏散流程 .......................................3 1.5 应急工作原则 ...........................................3 2.危险性分析 .................................................4 2.1 学校概况 ...............................................4 2.2 危险源分析 .............................................4 3.组织机构及职责 .............................................5 3.1 应急组织体系 ...........................................5 图一 火灾及地震应急救援疏散预案体系流程图 ...............5 图二 学校疏散平面图： ...................................6 3.2 指挥机构及职责 .........................................7 （1）应急指挥领导小组总（副总）指挥职能： ...............8 （2）现场控制组职能： ...................................8 （3）通信联络组职能： ...................................8 （4）信息资料组职能： ...................................8 （5）医疗救援组职能： ...................................8 （6）后勤保障组职能： ...................................9 （7）消防安全抢救组职能： ...............................9 3.3 疏散方案及各部位负责人 ................................10 4 现场处置 ...................................................12
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：124 KB 时间：2025-08-17 价格：¥5.00
预案编号：XXXXXX-YA-001 预案版本号：第一版 XXXX 有限公司 生产安全事故应急预案 （依据 GB/T29639-2020） 编制依据：《生产安全事故应急预案管理办法》（应急管理部令第 2 号） 《生产安全事故应急条例》(国务院令第 708 号) 《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T 29639-2020） 编制单位： ****有限公司 签发人：XXX 颁布日期：2021 年 4 月 1 日 实施日期：2021 年 4 月 1 日 （封面页） 应急预案编号： ****2021 应急预案版本号：2021 第 1 版 XXXX 有限公司 生产安全事故应急预案 （模板） 颁布日期：2021 年 4 月 1 日 实施日期：2021 年 4 月 1 日 xx 集团有限公司(章)
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：166 KB 时间：2025-08-17 价格：¥5.00
2014 - 12 - 01 发布 应急预案管理规范 生产安全事故应急预案 2014 - 12 - 01 实施 目 录 目录....................................................................................................................................................1 前言....................................................................................................................................................2 电气设施着火应急处置方案............................................................................................................3 燃气泄漏着火应急处置方案............................................................................................................5 触电伤害应急处置方案..................................................................................................................10 设备故障应急处置方案..................................................................................................................14 恐怖袭击应急处置方案..................................................................................................................20 自然灾害应急处置方案..................................................................................................................24
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：239 KB 时间：2025-08-17 价格：¥5.00
预案编号： DYJT-2021 版本号：2021 第 1 版 集团有限公司 生产安全事故应急预案 2020 年 12 月 8 日发布 2021 年 4 月 1 日实施 集团有限公司(章) 关于《生产安全事故应急预案》的 发布令 公司各部门： 为了保障在生产安全事故发生后，能及时予以控制，防止事故蔓 延，有效组织救援，保护员工人身及公司财产安全，依据《生产安全 事故应急预案管理办法》（应急管理部令第 2 号）《生产安全事故应 急条例》(国务院令第 708 号)《生产经营单位生产安全事故应急预案 编制导则》（GB/T 29639-2020）及公司的实际情况，编制了《xx 集 团有限公司生产安全事故应急预案》，现予以发布，备案之日起开始 实施，望各相关部门认真贯彻落实并执行。 现场值班领导，最高职务者有权在遇到险情时第一时间组织停厂 和撒人。 原《xx 集团有限公司生产安全事故应急预案》（版本号：2019 版） 自本预案发布后作废。 xx 集团有限公司 企业负责人(签字)： 2020 年 12 月 8 日
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：2.88 MB 时间：2025-08-18 价格：¥5.00
生产经营单位生产安全事故应 急预案编制详细流程
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：2.54 MB 时间：2025-08-18 价格：¥5.00
预案编号： DYJT-2021 版本号：2021 第 1 版 集团有限公司 生产安全事故应急预案 2020 年 12 月 8 日发布 2021 年 4 月 1 日实施 集团有限公司(章) 关于《生产安全事故应急预案》的 发布令 公司各部门： 为了保障在生产安全事故发生后，能及时予以控制，防止事故蔓 延，有效组织救援，保护员工人身及公司财产安全，依据《生产安全 事故应急预案管理办法》（应急管理部令第 2 号）《生产安全事故应 急条例》(国务院令第 708 号)《生产经营单位生产安全事故应急预案 编制导则》（GB/T 29639-2020）及公司的实际情况，编制了《xx 集 团有限公司生产安全事故应急预案》，现予以发布，备案之日起开始 实施，望各相关部门认真贯彻落实并执行。 现场值班领导，最高职务者有权在遇到险情时第一时间组织停厂 和撒人。 原《xx 集团有限公司生产安全事故应急预案》（版本号：2019 版） 自本预案发布后作废。 xx 集团有限公司 企业负责人(签字)： 2020 年 12 月 8 日
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：2.88 MB 时间：2025-08-18 价格：¥5.00
浙江？？？有限公司 ？？？〔201*〕 4 号 应急救援小组任命文件 为贯彻“安全第一、预防为主，综合治理”的安全生产方针，加强公司应急救援能力， 根据国家安全生产法律法规和上级主管部门的安全工作指示精神，经研究决定，成立公 司应急救援小组，人员如下: 组长：安全员 组员：车间主任+班组长等 抄送 : 安全生产领导小组、总经理 浙江？？？有限公司 201*年*月 3*日印发
分类：安全管理制度 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：29 KB 时间：2025-08-18 价格：¥5.00
极端天气 安全事故应急预案 XXXX 有限公司 202X 年 X 月 目 录 1.事故类型和危害程度分析 .................................3 1.1 极端天气危险源评估...................................3 1.1.2 暴风雪极端性天气 .................................3 1.1.3 强降雨天气水灾 ...................................4 1.1.4 地震极端 .........................................4 1.1.5 大雾（阴霾）极端 .................................4 1.1.6 大风极端 .........................................4 1.2 事故类型和危害程度分析...............................5 2、应急处置原则 ..........................................6 2.1 事故报告原则.........................................6 2.2 统一指挥原则.........................................6 2.3 救人优先原则.........................................6 2.4 及时抢救原则.........................................6 2.5 属地管辖和分级处置原则...............................7 2.6 妥善处理善后原则.....................................7 3、组织机构及职责 ........................................8 3.1 应急组织体系 ........................................8 附：生产安全事故应急管理领导小组结构图.................9 3.2 职责................................................10
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：218 KB 时间：2025-08-19 价格：¥5.00
生产经营单位生产安全事故应 急预案编制详细流程
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：2.54 MB 时间：2025-08-19 价格：¥5.00
预案编号： DYJT-2021 版本号：2021 第 1 版 集团有限公司 生产安全事故应急预案 2020 年 12 月 8 日发布 2021 年 4 月 1 日实施 集团有限公司(章) 关于《生产安全事故应急预案》的 发布令 公司各部门： 为了保障在生产安全事故发生后，能及时予以控制，防止事故蔓 延，有效组织救援，保护员工人身及公司财产安全，依据《生产安全 事故应急预案管理办法》（应急管理部令第 2 号）《生产安全事故应 急条例》(国务院令第 708 号)《生产经营单位生产安全事故应急预案 编制导则》（GB/T 29639-2020）及公司的实际情况，编制了《xx 集 团有限公司生产安全事故应急预案》，现予以发布，备案之日起开始 实施，望各相关部门认真贯彻落实并执行。 现场值班领导，最高职务者有权在遇到险情时第一时间组织停厂 和撒人。 原《xx 集团有限公司生产安全事故应急预案》（版本号：2019 版） 自本预案发布后作废。 xx 集团有限公司 企业负责人(签字)： 2020 年 12 月 8 日
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：2.88 MB 时间：2025-08-19 价格：¥5.00
生产安全事故应急救援综合预案 生产单位： 日期： 目录 （仅供参考请结合本单位实际情况编写） 1 总则 1.1 编制目的 规范生产安全事故的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施 应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护职工的生 命安全，维持正常的安全生产秩序，制定本预案。 1.2 编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》《职业病防治法》《消防法》 《特种设备安全监察条例》《危险化学品安全管理条例》、《****市安 全生产条例》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》 等法律法规及有关规定。 1.2.1 国家法规 1.2.2 技术标准规范和地方法规 1.2.3 企业规章制度（相关安全操作） 1.3 适用范围 本预案适用于我单位发生安全生产事故救援工作。 1.4 应急预案体系 根据本企业管理体系及行业特点，应急预案体系包括综合应急预 案、专项应急预案和现场处置方案。
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：135 KB 时间：2025-08-20 价格：¥5.00
企业安全生产事故应急预案 预案编号：XX -XX- XX - XXXA 安全 XX - XXX 号 编制人： 审核人： 签发人： 发布日期：2019 年 6 月 1 日 编制单位： （单位公章） 目 录 1 总则 1.1 编制目的 1.2 编制依据 1.3 适用范围 1.4 应急预案体系 1.5 应急工作原则 2 生产经营单位的危险性分析 2.1 生产经营单位概况 2.2 危险源与风险分析 3 组织机构及职责 3.1 应急组织体系 3.2 指挥机构及职责 4 预防与预警 4.1 危险源监控 4.1.1 危险源的监控 4.1.2 各种事故的预防措施 4.2 预警行动 4.3 信息报告与处置 5 应急响应 5.1 响应程序 5.2 处置措施 5.3 事故现场处置 5.3.1 触电事故现场处置 5.3.2 高处坠落现场处置
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：114 KB 时间：2025-08-21 价格：¥5.00
生产安全事故应急救援综合预案 生产单位： 日期： 目录 （仅供参考请结合本单位实际情况编写） 1 总则 1.1 编制目的 规范生产安全事故的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施 应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护职工的生 命安全，维持正常的安全生产秩序，制定本预案。 1.2 编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》《职业病防治法》《消防法》 《特种设备安全监察条例》《危险化学品安全管理条例》、《****市安 全生产条例》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》 等法律法规及有关规定。 1.2.1 国家法规 1.2.2 技术标准规范和地方法规 1.2.3 企业规章制度（相关安全操作） 1.3 适用范围 本预案适用于我单位发生安全生产事故救援工作。 1.4 应急预案体系 根据本企业管理体系及行业特点，应急预案体系包括综合应急预 案、专项应急预案和现场处置方案。
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：135 KB 时间：2025-08-21 价格：¥5.00
超市(商场) 安全生产事故应急预案 编 制： 审 核： 批 准： 发布时间： 目 录 一、总则 .....................................................3 （一）编制目的 ............................................3 （二）编制依据 ............................................3 （三）适用范围 ............................................3 （四）安全生产事故的分类与分级 ............................3 （五）工作原则 ............................................4 二、应急组织指挥体系及职责...................................6 （一）突发公共事件应急处置工作领导小组 ....................6 （二）领导小组及办公室主要职责 ............................6 三、应急处置 .................................................7 （一）信息报告要求 ........................................7 （二）信息报送机制 ........................................7 （三）应急信息的主要内容 ..................................7 （四）预防预警要求 ........................................8 （五）先期处置 ............................................8 （六）应急响应 ............................................8 四、应急保障 .................................................9
分类：事故与应急 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：78.5 KB 时间：2025-08-21 价格：¥5.00
游乐园(场安全和服务质量 前 言 本标准代替 GB/T 16767-1997《游乐园(场安全和服务质量》。 本标准与 GB/T 16767-1997 的主要区别为: a 第 3 章 术语和定义 —— 增加了节庆活动、高度危险作业、乘骑服务的定义; —— 删减了游乐设施、水上游乐设施和游客有效投诉的定义; —— 修改了游乐园(场、文化娱乐设施和水上乐园等定义。 b 第 4 章 总则 —— 增加了游乐园(场经营单位设立条件和游乐园本身的硬件设施要求; —— 删减了秩序要求; —— 修改了游乐园(场安全、服务、环境卫生要求。 c 原标准第 5 章章标题 “ 服务设施 ” 改为 “ 设施管理 ” ; —— 增加了设施分类和设施运营要求; —— 增加了引进新型游乐设施(含水上游乐设施和租赁经营游乐设施的规范要 求; —— 增加了基础设施里的监控设施、无障碍设施、园内道路和消防设施; —— 删减了卫生、秩序要求; —— 修改的内容:“ 信息指示设施 ” 改为 “ 引导标识设施 ” ; “ 接待处 ” 和 “ 问 讯服务设施 ” 合并为 “ 游客中心 ” ; “ 公 用设施 ” 名称改为 “ 基础设施 ” ; 游客中心 增加婴儿服务设施; 公用电话增加直拨长途功能和园区增加接收移 动信号;垃圾桶 增加可回收和不可回收垃圾分类等内容。 d 原标准第 6 章章标题 “ 安全制度与措施 ” 改为 “ 安全管理 ” ; —— 增加了安全管理机构与人员、安全检查、食品安全、用电消防安全、园 内交通安全、节庆活动安全、 高度危险作业安全、应急处理等内容; —— 删减了安全设施、安全及救援措施、安全作业要求,这些相关内容分别归 类到设施配置、设施运营要 求和安全管理等章节; —— 修改的内容:游客安全和员工安全,对重复内容进行了删减。 e 删减原第 7 章安全作业要求,将内容归纳到第 6 章 “ 安全管理 ” 中。原第 8 章 “ 服务质量要求 ” 改为本标准 第 7 章 “ 服务质量 ” ; —— 增加了总要求;增加了服务岗位要求内容:水上乐园服务、 VIP 服务、导游 服务、停车场服务、安保 服务、保洁服务、游客投诉处理; —— 增加了服务质量监督等内容; —— 修改的内容:服务人员基本要求中的 “ 职业道德 ” 、 “ 服务态度 ” 、 “ 礼 节礼貌 ” 、 “ 指示技能 ” ,服务岗位 要求中的 “ 机台服务 ” 改为 “ 乘骑服务 ” 、 “ 问讯服务 ” 改为 “ 咨询服务 ” ,广播服务、餐饮服务、购物服务等内 容也进行了部 分修改。 f 原第 9 章 “ 卫生与环境要求 ” 改为本标准第 8 章 “ 环境卫生 ” ; —— 增加了总要求和环保要求; —— 修改的内容有:水上乐园卫生要求,公共场所卫生要求。 g 原第 10 章 “ 服务质量保证和监督 ” 取消;
分类：安全培训材料 行业：其它行业 文件类型：Word 文件大小：62 KB 时间：2025-08-28 价格：¥5.00