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分类:安全管理制度 行业:其它行业 文件类型:PDF 文件大小:970 KB 时间:2026-02-16 价格:¥2.00
7S 管理渊源及精要 ◆背景 大约与 TQC 同时,在日本企业还流行一种简称为“5S”的活动。与 TQC,JIT 等相比较,5S 的概念比较通俗简单,世界其它地区企业对它的广泛重视也比较晚。 早期 7S 并没有特别明确或权威的内容规范,不同国家、地区在用语和含义上, 也不是很统一,但近十年左右,5S 却越来越被世界范围优秀企业广泛认同和采纳, 并且延伸出 7S 等提法(通常为“安全”、“速度和节约”,也还有增加更多 S 的)。 在中国台湾和香港等地区,有人将 5S 用语表达为“常组织,常整顿,常清洁, 常规范,常自律”,并简称为“五常法”,也是一种很有特色的诠释。 管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。 这种倾向在 5S 的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、 应用和内容等方面看,正确理解 5S,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题, 也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意 的口号。 ◆7S 要素精解 这里综合常见的资料,加上管理实践经验和认识,特别是对日本企业文化的 一些理解,总结了一套系统、简明的 7S 诠释方案。这套方案对各要素的名称进 行了仔细斟酌,并强调其操作性和相互关联。 表一:7S 精要说明 要素要义实施要点 清理现场空间和物品 1.清除垃圾或无用、可有可无的物品; 2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类; 3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用 物品。 整顿整顿现场次序、状态 1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所; 2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所; 3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。 清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、 卫生的工作环境。 安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、 防火、防水、防盗、防损等保安措施。 规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果 1.检查、总结,持续改进; 2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常 规行动。 素养建立习惯与意识,从根本上提升人员的素养通过宣传、培训、激励等方 法,将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成为发自 内心的自觉行动 速度/节约提高企业管理流程绩效,提高速度,减少浪费适应日益激烈的市场 竞争,进一步提高顾客的满意度推行制度化、程序化、透明化,实施目标管理, 有的放矢。 ◆卓越现场管理的基本目标 6S/7S 的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等) 管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题, 就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的 哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。 管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净 安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表一所列出 的 7S 前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
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