企业安全生产相关培训PPT-TQM-教材(3)

1
T Q M
Total
Quality
Management
大家共同提高 品質
管理的
2
現今這個時代，作為品質保證的成果，講求如何提高客戶的滿意度。為此，不光
現場和品質部門，所有部門、全體人員都必須提高各自的“工作品質”。
TQM的基本
方法
体制
目的
（
Morale):
士
气
高
涨
（
Safety):
保
持
安
全
( Delivery) :
确
保
交
货
期
(Cost):
降
低
成

本
(Qual ity) :
提
高
质
量
活
用
QC
手
法
对
事
物
QC
式
的
观
察
思
考
方
法
所
有
阶
段
所
有
部
门
全
体
人
员
M
S
D
C
Q
綜
合
性
的
品
質
提
高
觀
點
1
.
產
品
和
服
務
品
質
提
高
2
.
管
理
的
品
質
提
高
3
.
人
的
行
為
的
品
質
提
高
4
.
業
績
的
品
質
提
高
5
.
工
作
環
境
質
量
的
提
高
6
.
與
地
區
社
會
間
關
係
品
質
的
提
高
7
.
企
業
形
象
品
質
的
提
高